TRABAJAR EN UN CALL CENTER SIN MORIR EN EL INTENTO |

Hola, en este video les traigo algunos consejitos para aquellas personas que están interesadas en trabajar en un Call center y no tienen experiencia previa.
Déjame saber en los comentarios ¿qué te pareció el video? ¿De que tema te gustaría ver en el próximo video?
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[@hogganarias7141]

El solo echo de tener que lidiar con un desconocido por el cual no sientes nada, es molesto. Consejo a quienes trabajen en esto: Bájenle el volumen al teléfono cuando empiecen a insultar.

[@onmywaygtz7561]

PRECISO X ESA RAZÓN.......a lot easier!! 👆 😍 👀 ✅ Seamos prácticos No tomar personal nada creo Q a mi no m importaría nada ni m gancharia en lo mínimo.... X es solo una llamada 🤙 de un extraño y PRACTICARIA MI DULZURA AMABILIDAD q m encanta!!! 👆 Soy balsamo para los stresados y molestos Q llaman... 😘 😌 👌 Anyway 👆 thanks for 📹 everything. A big hug 🤗.

[@jiyeongayuwoki811]

@@onmywaygtz7561 hayq eu pensar en el sueldo

[@angelcarmine5204]

Yo hago eso xd

[@alexiaalfaropollialvelador1850]

Actua como esclavo, trabaja trabaja, no vayas al baño, no comas y no gastes tanta energía en respirar, así tienes más energia para seguir contestando llamadas

[@moonlightmchio5984]

Cierto

[@danielpalacios1194]

Falso jajaja

[@megtry4778]

Esos trabajos son una ruleta

[@andresdiaz7995]

JAJAJAJAAJJAJAJAJAJA QUE REALL

[@nahomicruzchavez3344]

`°@@danielpalacios1194

[@grandpacat]

se ve que eres una persona organizada y limpia con tus cosas! excelencia y siempre te ayudará en cualquier trabajo.

[@krispau_36]

Muchas gracias Por tu ayuda y tu atención de expresión ✌️

[@marisabelish6991]

Muchas gracias por tu valiosa información y honestidad.

[@vonkarma2678]

Mi primer trabajo fue contestando llamadas, y desde ese momento me da ansiedad hablar por teléfono, el trabajo no es para todos, algo con lo que vale la pena seguir es con cuentas de BackOffice, normalmente solo respondes correos/chats, eso si, hay mas trabajo y te quedas una hora mas, pero vale la pena con tal de no oír a esa gente, no solo escucho gritos en mi casa por la familia tan toxica y en trabajo también … haha

[@Heennie7]

como hiciste para trabajar en backoffice?

[@lunameg4574]

Donde se consigue el trabajo de Backoffice? Gracias

[@evamariariosfajardo5139]

Hola, como hiciste para trabajar en Backoffice??

[@hansangeles1985]

El área de BackOffice es el mas tranquilo y privilegiado se podría decir, yo trabaje por 1 mes en el sector bancario pero para el puesto de Primera linea y era demasiado estresante, saberte los protocolos, dar información algo general de todas las demas areas(ser cuidadoso al momento de derivar), hacer el crosseling a pesar de que no ganabas comisión y aparte tener abierto tus drives para cualquier callback o venta. A comparación de los que estaban al otro lado de la sección de Back donde prácticamente lo tenían mas tranquilo, ya que tu tarea era hacer llamadas a los clientes que ya adquirieron un producto e informarle sobre los beneficios de este, hasta tenían tiempo para revisar el móvil, comer algo, hasta escuchar música.

[@MariaDiaz-qw6su]

Me gustó mucho tu video, voy a trabajar en un CC y estoy en capacitación, siento que uno tiene que tener mucha pasiencia, pero por el sueldo y el horario creo que es un gran trabajo para estudiantes

[@frankinetico]

Así es! Mucho éxito con eso!

[@ANDREW_YHWH]

¿Cuánto te pagan amig@? Yo soy de Bucaramanga y uno de los requisitos es que cuente con un computador o computador portátil con ciertas especificaciones para trabajar, ¿debe ser así?

[@lorenaflorez2782]

Yo empiezo mañana capacitación, y ellos te envían el computador!

[@lorenaflorez2782]

Estoy en Ibagué.

[@johanaguiarcampos6903]

Como le fue?

[@genesisdanielarojasgutierr9602]

Te descubrí hace un par de días! ME ENCANTAN TUS VÍDEOS! Muy buen contenido, muy buena dicción... Saludos de una paisana desde Perú!

[@frankinetico]

Muchas gracias por ver mis videos y agradecido que te gusten. Saludos paisana😊

[@emmanuelmadrigal5607]

Excelente video. Muy oportuno y puntual.

[@michelabkandrial5777]

tienes mucha razon, m ha sucedido todo lo q dices, muchas gracias por los consejos...bendiciones

[@juandavidcuchimba5768]

Estoy en capacitaciones en este momento, tengo tonos de voz adecuado y todo pero aún necesito saber cómo lidiar con clientes chocantes

[@MoralesTorres2002]

Me encanto mucho de lo de la empatia xq mi novia hace unos días en cuarentena pidio un celular entonces la señorita que la atendio muy amable y eso y tipo se puso en los zapatos de ella y todavia le pregunto algunas cositas mas y la señorita se puso a buscar todavia en su celular lo que ella le decía y nos encanto como fue❤

[@frankinetico]

Hola Erick, que bueno que tuviste una buena experiencia, muchas veces tenemos que recordar que los agentes somos humanos, sentimos, padecemos, nos molestamos etc, y siempre como clientes, solo buscamos soluciones a nuestros problemas y que nos entiendan a nosotros, pero nunca tratamos de entenderlos a ellos (los agentes) que bueno que les fluyó todo muy bien. La empatía es fundamental en este trabajo tanto del agente como de cliente. Saludos (Recuerda suscribirte 😉)

[@luis_oviedo]

Me acordé de mis inicios como trabajador de una empresa, mi primer trabajo fue en un call center del banco de BOD. Y si, súper estresante esa vaina. Dijiste algo muy cierto, uno a veces los trataba como te trataban a ti y después dejaban quejas y los managers enseñándote las grabaciones después, “¿porque tenías ese tono de voz con el cliente Luis?” u.u a nosotros nos daban 5 min cuando el cliente llamaba muy molesto y nos contagiaba, vayan déjenlo en espera y respiren profundo xD mantener la calma y la compostura cuando eres así impulsivo es tan difícil. Buen video amigo. 👌🏽

[@pierojara6342]

yo trabajo en call center y mando a la verga a mi supervisora jajaj es muy renegona, me yo callo nomas pero cuando acabe mi carrera le voy decir todas sus verdades xd

[@suscriptores-rj6lr]

Esta compañía es excelente, para llamadas a estados unidos, pero no tienen bases de datos yo las compro acá por si a alguien le interesa www.baseslatinas.com/

[@bleidiscaraballoamaya6619]

@@pierojara6342 JAJAJAJA 😂😂😂

[@_Sacksito]

​@@pierojara6342😂😂😂

[@stephanyrincon6463]

Tengo nervios, mañana empiezo capacitaciones, aún nose cual sea la prueba final para firmar contrato

[@xZxPulpoxZx]

Como te fue? Ojalá puedas responder

[@onlyoneboy6722]

Creo que murio

[@nadiamelina]

Yo mañana tengo una entrevista y tengo miedoooooo

[@onlyoneboy6722]

@@nadiamelina mucha suerte

[@nadiamelina]

@@onlyoneboy6722 gracias💗💗

[@estilocaro08]

Otra vez muchas gracias por sus consejos.👍

[@frankinetico]

Muchas gracias a ti por ver el videos, saludos! (Recuerda suscribirte 😉)

[@alejandroortizarevalo6473]

Tienes un excelente carisma brother, ¡gracias por el vid saludos!

[@frankinetico]

Hola, gracias a ti por ver mi video. Saludos, no olvides suscribirte al canal.

[@luzdiaz1572]

Haz un video sobre el Ingles manejado en los call centers😍

[@kikemarin383]

Qué buen video amigo en lo personal me agrado bastante saludos desde México!!

[@frankinetico]

Muchas gracias por ver el video, Saludos.

[@bajhatassouad2737]

Muchas gracias por tu contenido

[@user-im6mz3eu2t]

Gracias , Es un buen vídeo también es mi primera vez que trabajo en call center y tomare en cuenta lo ir aconsejes

[@sebastianchavarriaortiz2590]

Gracias por el video!

[@francism276]

Dependiendo del proyecto pero en general es una auténtica locura. No merece la pena. La salud es lo primero

[@maurencastro7780]

Muchas gracias. Excelente aporte

[@frankinetico]

Gracias por comentar, Saludos, no olvides suscribirte al canal.

[@1WillyDAVID]

gracias por compartir tu experiencia, lo valor mucho, un abrazo

[@frankinetico]

Un abrazo, saludos!

[@AdrianaFermin]

Muy interesante! Yo siempre me he preguntado cómo sería trabajar en un Call center, me gusta tu sinceridad para contarnos de que en realidad es un trabajo que requiere nervios de acero!!! Una gran guía para aquellos que deseen incursionar en ese mundo. Well done! 👩🏽‍💻

[@MtyRush]

Soy el primero en aceptar que este no es el trabajo soñado de nadie (salvo que seas Hindú) pero en tiempos de Pandemia es un trabajo seguro y si eres buen vendedor puedes ganar tanto como un profesionista ya que la mayoría de las comisiones son en dólares.

[@antonellatorcivia2555]

MUCHAS GRACIAS POR LA INFOO!!!!

[@frankinetico]

Hola, gracias por ver el video. De nada, espero que te sirva en tu proceso. o2

[@chiorose8992]

Justo lo que necesitaba gracias!!! 🙏🏻😊

[@frankinetico]

Hola, gracias por ver el video, que bueno que te fue de ayuda esa era la intención. o2

[@chiorose8992]

Frankinetico 💗

[@antonellamazuelos1588]

A mi me da mucho estrés todo los aplicativos y me pongo muy nerviosa, a veces quiero renunciar pero necesito la plata y como es mi primera experiencia laboral trato de darle con todo para adaptarme.

[@frankinetico]

Te entiendo, Saludos, no olvides suscribirte al canal.

[@ANDREW_YHWH]

Muy bien, si tienes un sueño que quieres lograr hay que darle con todo, yo estoy en ello. Ahora mismo estoy que ingreso a un Call Center a trabajar, pero uno de los requisitos que me piden es que cuente con un computador o computador portátil con ciertas especificaciones, ¿debe ser así?

[@anthonyesmeraldas3447]

yo el dia de hoy comienzan mis entrenamientos, espero que todo salga bien

[@edgarbonilla372]

Como va tu experiencia?

[@cesarmiguelgudinosalazar2844]

@@ANDREW_YHWH no en todos. Lo que pasa es que desde que empezo la pandemia, muchas empresas (sobre todo las más grandes) han empezado a migrar a sus trabajadores a la modalidad wfh (work from home o trabajo desde casa), debido a que no pueden tener tanto personal en sus edicios por el distanciamiento social. Algunos proporcionan computadores o laptops personales, con las caracteristicas y programas necesarios, pero hay otros que no pueden costearse los equipos (o se quieren ahorrar ese gasto...) y se los piden a sus nuevos agentes. Lo que si te piden todos los call centers, que te permiten trabajar desde casa, es cierto nivel de velocidad en internet y señal celular, que puedas conectarte via ethernet (porque es la conexión mas extable), que tengas un lugar comodo y silencioso en tu casa para trabajar y pues seguir sus politicas aplicadas a esa modalidad de trabajo.

[@BeccaPinkman]

Empiezo mañana el training en cvs, espero que me vaya bien. ❤

[@Franco-bv9fh]

Buenos consejos compañero

[@vlarids]

Yo estoy en mi segundo mes, el primero en operaciones. Mi campaña es tranquila, no es que reciba muchas llamadas apenas cuelgue. Pero sí es desgastante la sensación de vigilancia dentro de tu propia casa, de tener un tiempo muy cronometrado para las pausas, almuerzo, baño, de que en cualquier momento te llamen para mostrar lo que tienes en el escritorio de tu casa. Hace un par de semanas, a cambio del clima, tuve un cuadro respiratorio complicado, quedé un día entero sin voz y yo atiendo llamadas, en ese día me pasaron a responder e-mails, ya en los otros, con mi voz mala pero hablando, seguí atendiendo llamadas, y me dicen que para que comprara remedios o me hiciera aplicar alguna inyección para no afectar la productividad, en el sentido de que debería pasar mal. Y justo tuve unos clientes pesados que atender, lo que me mantuvo en el desgaste de mi voz por casi dos semanas. La mayoría de los clientes son hasta razonables, pero desgastan el resto del día o de la semana aquellos clientes complicados, que alargan los casos y uno se queda resolviendo por una semana o más, y ellos y los supervisores te cobran. Como aún soy nueva, también cobran como si me supiera de cabeza lo aprendido en entrenamiento o como si supiera si existe o dónde hay cada manual (son una infinidad de links, para atender a los diversos casos de los clientes). Ni hablar también de las métricas de calidad, y aún evalúan el nivel de "empatía" con el cliente (o sea el nivel de aguante con clientes groseros e impertinentes) y además hay que hacer milagros para mantener el promedio de las llamadas en 5 min o menos, pero hay clientes que no quieren dejar de desahogarse o pelear y uno ni puede colgar. También lo de la encuesta de satisfacción Entré porque estaba en una situación delicada de desempleo. Afortunadamente resulté con una resverva de otra situación en mi vida que me va a dar estabilidad por algunos meses. Aunque hayan sido pocas semanas en operaciones, ya se siente el desgaste. No me imagino cómo debe ser para clientes de otras campañas y que incluso tengan que hacer llamadas sin parar.

[@myriamrodriguez9910]

Magníficos consejos gracias. Pero demasiado preámbulo .

[@angelapachassanchez223]

El sábado tengo mi certificación en Scc con fe 🙏 🙏

[@joseluisosorio7537]

Que buena actitud amigo. (Y)

[@frankinetico]

Muchas gracias por ver el video, Saludos. (Recuerda suscribirte 😉)

[@gastonfarias8922]

Buen video voy a ponerlo a prueba en el lunes

[@frankinetico]

Mucha suerte!

[@thecinetico]

Muchas gracias! 😎🤙🏽

[@frankinetico]

Gracias a ti por ver el video. Saludos (Recuerda suscribirte 😉)

[@WendySanchez-cy5wi]

me apareció esté vídeo juntos cuando mañana es mi primer día trabajando en call Center y es mi primer trabajo, espero que me vaya bien 😊

[@rabita-4136]

como te ha ido?

[@WendySanchez-cy5wi]

@@rabita-4136 renuncié 😁

[@rabita-4136]

@@WendySanchez-cy5wi lo siento, me hizo gracia. Espero que estes bien kkkk

[@saulcortes6746]

@@WendySanchez-cy5wi enserió? Podrías decir por qué?

[@roxanekim4741]

@@WendySanchez-cy5wi es muy difícil son muchos número y muchas páginas 😣

[@e.e4851]

Carácter fuerte: Personas que saben sobrellevar las circunstancias. Los prepotentes solo son prepotentes. 🤦🏽‍♂️ Ya dejemos de confundir (carácter fuerte con prepotencias)🤣

[@petersalvador2457]

Hola los que vamos a empezar las prácticas y miran el video con nervios🙃

[@jorgetorrez6621]

No sabes cuanto me ayudaste. El lunes me dan mis resultados de la entrevista final y aun tenia bastante miedo en respecto a fallar y a mi tiempo, pero este video me ayudo mucho.

[@frankinetico]

Esa es la idea. Saludos, no olvides suscribirte al canal y seguirme en IG.

[@juliocastillo367]

Te comunicas muy bien, gracias por tu ayuda. nuevo suscriptor acá! 🤟🏽

[@frankinetico]

Gracias y saludos

[@rafaelsilva9744]

Hola amigo dónde puedo estudiar o que profesión debo tener para trabajar en un call Center ?

[@baeli3852]

La frecuencia de llamadas en un call bilingüe es igual a los calls en español?

[@ANDREW_YHWH]

Por cierto, excelente vídeo y gracias por estos consejos que das. Te quería hacer otra preguntita, ¿de qué año es la MacBook Pro que tienes y dónde la compraste? ¿Recomiendas comprar una del 2015 por mercadolibre?

[@vejigallena8016]

Hola, podrías contar cómo es trabajar en call center pero llamando a empresas (no a particulares)? Gracias

[@Skeen09]

Sigo teniendo mucho miedo. Tengo pocos días que comencé en un call center y estoy que me quiero ir. Cometí y sigo cometiendo un montón de errores y más que nada por el volumen de mi voz, porque cuando me tocaba una venta me ponía muy feliz y la voz me cambiaba en un instante, y con otros clientes mi voz se oía desanimada. Me preocupa el hecho de que cuando me enseñen mis llamadas vayan a darme el regaño de mi vida, peor aún, que lleguen a usar mis llamadas como ejemplo de qué no hacer.

[@sebastianjesusllanos9658]

Tranqui bro a mi tampoco no me fue bien en mi primer call Center (y eso que fue solo atención al cliente) ya ahora que estoy trabajando en Movistar en la área de ventas me va bien,osea trato de siempre contagiar mi sonrisa con la del cliente.

[@maryorieveliz8577]

Las cosas siempre cuando se comienzan es con miedo, pero sigue adelante, hazlo aún con miedo

[@pamelamaillardmelendez227]

Haz un vídeo de vídeo de buenos y malos capacitadores

[@amenophysiii4417]

Intenté postular hace un par de años para trabajar en costume service de una pagina de apuestas, se requeria dominar cierto nivel de ingles, y justo estuve estudiando ese idioma en ese tiempo, lamentablemente no supere la interview porque no poseo el nivel de ingles suficiente para trabajar alli entonces me desanime; no volvi a realizar ningun curso, conosco muy poco de ingles la verdad, aunqje quisiera saber cual es el nivel de ingles suficiente que se necesita para aprobar y empezar a trabajar? Muchas gracias por el gran aporte!

[@lauradaniela4631]

Me puedes dar consejos para estudiar bien las capacitaciones, las veo virtual pero no siento que este aprendiendo mucho😢

[@reparacionesezer4016]

Hola me gustó tu vídeo.mañana tengo una entrevista de trabajo en un call. Espero tener suerte. Te dejo un like.

[@luisguillermogodoy562]

x2

[@alanpires5163]

Suerte de Yo la tengo mañana y nunca trabaje en un call espero tener suerte

[@luisguillermogodoy562]

@@alanpires5163 como te ha ido?, yo aún estoy en el call xd

[@alanpires5163]

@@luisguillermogodoy562 la verdad me fue bien estoy todavía Aunque no es lo que esperaba Pero es trabajo 🤷

[@MeliHernandez16]

Oye gracias, estoy en capacitaciones, mil graciasssssssssssss

[@frankinetico]

Hola, gracias por ver el video. Estamos para ayudarnos, si mi experiencia puede servirle de provecho a alguien más, pues me doy por satisfecho. Pronto vendrán más videitos referentes a este tema. Saludos, no olvides suscribirte al canal :)

[@alnlmallmad9601]

1:54

[@phillip5639]

Heroína sin capa

[@barbaralopez3785]

Gracias, Casi duermo

[@jeanpierregarcesmoreno9594]

Mañana comienzo!!

[@katiuscaerikaescalanteayra6075]

Mañana comienzo una capacitación dios me guíe nesecito el trabajo

[@akiraalegreinteligente7315]

Tengo 32 años toda mi vida e trabajado en restaurante y limpieza nunca e trabajado en un calle center

[@paolacarolinacastello7422]

Muchisimassss gracias ❤👍🇦🇷me encantaron tus tips,estoy súper nerviosaaaa porque estoy por empezar a trabajar en un call center😏😉súperrrr !!!Graciassss

[@frankinetico]

Cero nervios, tu puedes con eso! Saludos.

[@raqueltarrillo9357]

Quiero capacitarme para trabajar . Existe algún lugar ?

[@thebestfriends7926]

No pueden llevar agua?

[@ellobo4807]

Muchas gracias amigo

[@frankinetico]

Muchas gracias por ver el video, Saludos.

[@karlitalokis]

Tengo miedo mañana empiezo mi trabajo en un call Center, deseenme suerte porfavor 😭

[@juandavid2108]

Good luck!

[@ximenamedina8145]

Suerte

[@josemajano4872]

Cómo te fue Karlita?

[@iamadis9097]

Como te ha ido ??

[@stephanieferreras9468]

Igual ami

[@ivissoniazapatahidalgo38]

La verdad estoy trabajando hace dos meses aquí en Perú empecé por necesidad y también curiosidad, mi hija trabajaba y pensé que podría hacerlo. Tengo 54 años y siempre he sido vendedora presencial y lo he hecho muy bien pero esta experiencia es súper diferente, estoy en ATC trabajo desde casa y si me ha resultado bastante estresante, este trabajo) porque?. Sencillamente porque la exigencia de efectividad es muy alta para poder alcanzar los objetivos y cuando la empresa en la que trabajas esta digamos "desacreditada *por asi decirlo eso te dificulta más la gestión. Si a eso le sumas la encuesta que califica la experiencia del cliente con la empresa, si es negativa, ya fuiste. Lo único que he podido saber en conclusión positiva es, realizar tu trabajo lo mejor que puedas.

[@jorgetrevino3902]

Es que todo depende te tiene que gustar el producto o servicio que están ofreciendo para poder enamorarte del negocio. Luego si ahí incentivos por cada cita o venta que hagas en el call center puede ayudarte a motivarte diariamente, con proyecciones a largo plazo. Pero si es cierto que si no está bien estructuradla la compañía, y no dan buenos inventivos es muy difícil tenerle amor al trabajo.

[@cesararteaga8373]

Hola ayer empecé mi primer capacitación , todo bien lo entendí , solo q m falta fluidez en la vos

[@norianaherrera2311]

Hola como puedo entrar a trabajar en call center me interesa

[@HugoVenero]

Gracias por compartir tu experiencia, pensaba aceptar trabajar en un Call Center pero ahora no

[@cesarmiguelgudinosalazar2844]

Deberias reconsiderarlo, aunque sea algún tiempo. Los bilingües pagan muy bien. Yo llevo 3 meses en uno y ya llevo buen dinero ahorrado, no pienso durar más de 1 año, pero creeme que hasta con 6 meses de trabajo, te llevarias buena pasta, si no eres muy gastador.

[@lordshadow7303]

Igual lo estaba pensando

[@HelenCervantes14]

Llevo 8 meses trabajando, no manejo muy bien el estrés, así que cada tanto tengo ciertas crisis, necesito más tips para no desmoronarme 🥺

[@lucianocarp1901]

Gym, natacion, psicólogo, etc

[@luceliatje83]

Lo que aprendo de la noche a la mañana se me borra de mi cerebro

[@Junior01171]

​@@luceliatje83x2

[@vlarids]

Deseando que ya te encuentres en un trabajo mejor. Pero, caso continúes allí, ahorra bastante, para tener un ahorro que te alcance para vivir lo básico por uns 4, 6 meses y consigas reubicarte con calma.

[@towajj9523]

Recomendaciones para cuenta de fedex pichin?

[@geimarlopez9467]

Yo también trabajo ahí bro xd, pero en pereira, saludos.

[@frankinetico]

Saludos :)

[@didierjaimes6514]

yo este lunes que viene empiezo aqui en Bogotá :'v

[@ElEspejoDePaula]

Eso de no tomarse nada a título en personal cuando los coordinadores se les nota q van a por el personal ya me dirás qué tal

[@FelipeMondaca1989]

Siento que estas empresas de call center exigen mucho del trabajador para el poco sueldo que pagan, con razón siempre necesitan gente jajajaj

[@pablosky_nikolaijugador]

Buen vídeo bro, pero súbele al audio we

[@frankinetico]

Hola, gracias por ver el video, lo tendré en cuenta. Saludos, no olvides suscribirte al canal

[@danieldominguez8591]

Nevesito experiencia o algun titulo?

[@escritor7091]

¿A TI TE DAN UN MINUTO ENTRE CADA LLAMADA PARA REGISTRARLA? ¡QUÉ SUERTE TIENES! TRABAJO EN UN CALLCENTER DONDE LA SIGUIENTE LLAMADA ENTRA APENAS TERMINA LA LLAMADA ACTUAL

[@carlosjaviermora776]

Eso será tp

[@williamromero3218]

Gracias. Un saludo.

[@frankinetico]

Gracias a ti por ver el video. Saludos y no olvides suscribirte al canal ☺

[@angela.suarezz1061]

Ojalá quedemos Angie :(

[@raulrodrigorosasramirez7271]

Entiendo la parte de los insultos bro, creo que es depende pero cuando se meten con tu nacionalidad o de donde eres, es una cuestión de racismo, gracias por estos consejos, saludos desde México.

[@frankinetico]

Hola, gracias por ver el video. Sí lo es, y es lamentable, pero muchas de esas personas que llaman son racistas! La idea es que por parte de nosotros reciban el mejor trato posible, con respeto y profesionalismo! Saludos, no olvides suscribirte al canal.

[@edwarhenao2894]

Un típ para trabajar en un call center. No trabajen en esa vaina Es un trabajo para madres solteras, vendedores viejos, muchachos que ingresan al mundo laboral, te meten en una oficina de 50x20 con cien gatos más a escuchar las frustraciones de gente perdedora con el mundo. ES UN ASCO!!

[@ameliabraun7178]

Yo estoy en nesting y aunque mi campaña no es de la peor, me estresa el demorarme mucho ayudando al cliente porque no conozco bien el sistema o no darles una respuesta inmediata cuando me preguntan algo y aunque sé que es normal porque soy nueva, mi perfeccionismo me tiene así. La verdad que ando pesimista y solo trabajaré hasta que me boten porque no sirvo xd

[@EntehrterKrieger]

Todos comienzan así, ya verás que conforme el tiempo pase lo vas a ir haciendo cada vez mejor, eso que te ocurre es de todo el mundo, créeme

[@johnnyrengifo3628]

Alguien sabe de algun trabajo call center en Cali? Es mi primer trabajo y me llama la atencion

[@angieluisavigilsifuentes6571]

Estoy en capacitaciones y el 27 inicio mi OJT. Estoy nerviosa porque es mi primer trabajo, espero me vaya bien.

[@pezcristal]

Cómo te fue?

[@milagrosyaniuk3725]

Como te fue ? Yo hoy tengo una capacitaron y el viernes los días de prueba

[@anggiecl4189]

Yo inicio OJT mañana y para estar apto debo lograr 1 venta ahah con fe noma...

[@aghatabitar9442]

Estoy casi segura que es la segunda vez que veo este video, y he visto muchos de sus videos y de muchos otros KZbinrs que son Call centers y se quedan CORTOS, creo que no voy a poder sobrevivir, y llevo 3 dias en training. Si, es como un aeropuerto 😭😭😭

[@frankinetico]

Animos, si se puede, saludos 🤗

[@javiersumano976]

Si se pudo?

[@arielysarauz9128]

Solo con ver el vídeo ya estoy estresada.

[@user-nz2rn3fo2z]

El mejor proyecto es florida blue es el más suave

[@normagarzonarevalo8732]

Holaaaa Muchas gracias!!!! Me gustaría saber como es la entrevista con teleperformance!!!

[@victortziquintambriz2470]

😍😍❤️🌹🌹

[@gregorisanjuanelo3]

Hola soy nuevo es primera ves que trabajo en esta área pues tengo problemas para identificar el motivo de la llamada muchas veces si las identifico pero no se como realizar filtros para saber que tipo de consulta desea hacer en ciudadano pues muchas veses no saben que desea hacer por no tener conocimientos de lo que desea consultar

[@sarainicollevicariopaz5741]

A mi tmb me pasa!

[@soyalesalcedo8069]

Sin morir en el intento jajajajajajajjajaj el viernes yo morí entoces XD

[@douglasrangel6557]

Jajajajaja estoy próximo a trabajar de Call center sobre préstamos hipotecarios y bueno siento nervios pero tengo experiencia en ventas puerta a puerta jejejeje ojala no me pase lo mismo que a ti 🤣🤣🤣

[@vitamina6752]

Hola

[@mariasenacordoba9151]

Tengo muchos nervios ya trabaje me fue genial pero el primer día me trabe y no supe expresarme ahora tengo otra entrevista laboral para el mismo puesto y me da mucho miedo que me vuelva a pasar lo mismo 😔

[@frankinetico]

Hola, gracias por ver mi video. Espero te haya ido genial y hayas obtenido el puesto. Saludos, no olvides suscribirte al canal :)

[@lordshadow7303]

Yo también soy nervioso aveces me nubla la vista y la mente Hazlo varias veces con el tiempo se reducen los nervios

[@cristhianrodriguez3157]

Yo estoy en mi semana de entrenamiento y hoy me trabe en una prueba al pronunciar los precios los confundi, espero no me vaya tan mal porq necesito el trabajo :(

[@mariohernandez7673]

Hola, chévere la info, una pregunta, cuánto es el tiempo que te la empresa por llamada?

[@vonkarma2678]

Regularmente son de 5 a 7 minutos, hay algo llamada AHT (average handle time), entonces dependiendo de cuanto tiempo te de la empresa, ese contador empieza a subir tan pronto te pases del tiempo indicado y puede afectar los bonos si es algo muy común.

[@Charlie-xi2vp]

Se puede trabajar en un call center sin saber hablar inglés o otro idioma ?

[@frankinetico]

Hola, gracias por ver el video. Por su puesto, hay muchos Calls en español, solo debes buscarlos.

[@richardxds8837]

aguanta gente grosera y acostúmbrate a lidiar con problemas q no creaste tu y serás un super agente. y recuerde siempre tengan empatoa y recuerden si su brake es 15 minutos tomen 10 y di su Lunch es 30.minutos tomen 20 y listo se sentirán como en el paraíso

[@kharlamiranda6850]

Creo que leí algo de comentario en tu sarcasmo jeje

[@lanagrande8911]

Ni se escucha con la música

[@alinchotv3415]

La campana es T mobile

[@hdhdushsvsyshshshs]

Genial!, oye voy a entrar a concentrix a semi en inglés ventas y servicio al cliente en phone,¿ crees que pueda acender a algún área relacionada con mi carrera? (ing sistemas), voy en 6to semestre y voy por el lado de análisis de datos, que consejos me das

[@ricardopinilla5127]

Hola también entraré a Concentrix aquí en Bogotá me gustaría algunos concejos ya que estoy en entrenamiento.

[@frankinetico]

@@ricardopinilla5127 Les deje un videito en el canal con algunos tips! Saludos

[@daniloolivospayares2]

¿Cómo te fue pudiste ascender?

[@AlexChavez_6]

Yo quisiera trabajar en un call center Me gusta el inglés y tengo demaciada paciencia, los comentarios que leo son del *es un buen trabajo para un estudiante* Pero yo lo quiero para un trabajo fijo y no momentáneo q hago?

[@DanteColburn]

El trabajo en un call center dura hasta que tú lo desees.

[@Glock_50]

De que pais eres Alex Chavez? Quiza pueda conseguirte trabajo en uno

[@h4rdly124]

@@Glock_50 España

[@onmywaygtz7561]

@@Glock_50 en México 🇲🇽.... Im looking for a job.

[@alexiaalfaropollialvelador1850]

Realmente estoy a punto de renunciar, estoy con teletrabajo y me llama me supervisor o jefe por videollamada por whatsapp por llamada telefono es insoportable el tipo. Es acoso

[@frankinetico]

alexia Alfaro Polli Al Velador Hola, gracias por ver el video, si, puede ser muy agotador, mi consejo con respecto a tus jefes es, DEJA SIEMPRE CLARA LA EXPECTATIVA de tu horario laboral, a veces uno por temor caen en el juego del psicoterror, ellos DEBEN despertar los horarios laborales, y también las líneas de comunicación, el WhatsApp es de uso personal, no deberían llamarte por allí, entiendo que te puedan llamar por zoom DURANTE tu horario laboral, es normal, pero no fuera de el, es abuso. Si tu jefe se pone intenso, escálalo con su jefe, y sigue los canales regulares. Saludos, no olvides suscribirte al canal

[@opinandoporahi741]

VIDEOllamada? Mm. No sé ni tu situación económica ni laboral, pero a partir de ese dato yo sólo te recomendaría renunciar pero anterior a eso, hacerte oir. Al nosotros quedarnos de brazos cruzados y dejar pasar estos detalles por alto, estamos siendo parte del problema y contribuyendo al acoso laboral, potenciar los aires de poderío con sectores privilegiados y no priviligiados, llenandole los bolsillos a esta gente e inconsientemente haciendo crecer su profesión a costa de la denigración o infravaloración de la nuestra. Al quedarnos de brazos cruzados estaríamos colocándonos desde una postura inferior, de incapacidad, subestimante y manipulable, y eso no le ayuda a uno mismo a crecer tanto profesional como personal y académicamente. Dejando pasar esto por alto esto no estaríamos conociendo nuestro valor y probablemente habría que revisarnos internamente (autoestima y animicámente hablando). Yo diría primero dejar en claro tus ideas, hacerte oir, pero donde no se respeten tales principios sí considerar renunciar. Tienes voz y vales.❤

[@naziramedinasalcedo1606]

hola ayundeme a entrar a call center porfa

[@naziramedinasalcedo1606]

si hay vacantes pasenme la voz se los agradeceria ,necesito trabajo

[@leidylopez9294]

Hola chicos,ojala me puedan leer y responder, yo quiero empezar a trabajar en un call center pero aveces se me quita la emoción y las ganas porque siento que voy a fracar en el intento, siento que no voy a entender todo al 100% y siento como que eso me quita mas la motivación, alguna sugerencia?:(

[@frankinetico]

Creeme, por más que sepas ingles, nunca vas a llegar a entenderlo todo (bien sea por el acento, la interferencia telefónica, los headphones etc) el chiste es poder entender lo principal del problema para que puedas ayudar a la persona.

[@Joseph-jp3nn]

Me siento así... :'(

[@layibarrios]

Al principio te vas a sentir presionada, nerviosa, pero le agarraras la onda a las cosas como en 2 meses. Cada llamada es un nuevo mundo, vas a practicar bastante poniendo las manos a la obra. Recuerda que los clientes no te pueden ver, nunca agarres nada personal porque ellos tienen un problema con la empresa, no contigo. La practica hace al maestro. En el training no se aprende mucho, solo lo básico. Van a ver clientes enojados pero es parte de cada trabajo, solo es cuestión de mostrarles seguridad y creeme que vas a poder dominar bien la llamada

[@megtry4778]

@@layibarrios gracias

[@megtry4778]

@@frankinetico me has subido la moral, gracias

[@alvaroemmanuel3100]

Tengo una pregunta se puede hablar japonés en un call center?

[@carliblu7936]

Si hay

[@NanayaCopy]

Eso es en servicio al cliente, ahora imaginate en cobranzas

[@nelsongt5692]

Eres Speedcuber? 🤔

[@mariaestrada9517]

Gracias!!!! Mañana es mi segundo filtro y el examen de 3h. Me veré otros vídeo tuyos, recordaré tus consejos. Que nerviossss PD. LA PAGA ES BUENÍSIMA

[@frankinetico]

Hola, muchas gracias por ver mis videos. Espero que hayas entrado y te esté yendo excelente. Saludos, no olvides suscribirte al canal.

[@valentinaa.r.m.y9014]

el examen es dificil?

[@mariaestrada9517]

@@valentinaa.r.m.y9014 Hola. En mi caso fue videollamada, interactuar con todos los seleccionados y después de conocernos pidieron que simularamos una conversación telefónica. Depende de tu entusiasmo a y claridad al hablar es como les llamas la atención, eso pienso y firme contrato.

[@molangfaiv]

A qué empresa aplicaste?

[@Oscar-bb3od]

Bro una pregunta, que fue lo que hizo que no siguieras en el trabajo? Otra mejor oportunidad o por el trato que recibías Saludos!

[@frankinetico]

Hola, gracias por ver el video. Realmente fue un conjunto de cosas personales que me llevaron a tomar la decisión, pero la llevé realmente a cabo debido a que no salió a tiempo la transferencia de ciudad que solicité, tuve que renunciar. o2