Trabalhando de telemarketing | À Deriva Cortes

Mhel Marrer (176) | À Deriva Podcast com Arthur Petry
• Mhel Marrer (176) | À ...
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edição:
@brunomossolin
Este é Um Corte [Oficial] dos Estúdios Flow™. Se Você Também Quer Fazer Cortes dos Nossos Programas, Leia as Regras: estudiosflow.c...

[@enzob5552]

Todo mundo reclama de telemarketing, mas esquecem que é um dos segmentos que mais empregam no país. Acaba o seguro desemprego do pessoal, mas é uma das primeiras vagas a voltarem a procurar. Tem gente que cospe no prato que come, sendo que precisa do salário no final do mês. Em 2009 fui operador de telemarketing por 1 ano e depois consegui ser promovido e fazer carreira, (Foi sorte? Não! Peguei a chefe? Não! Puxei saco de alguém? Não!), foi fruto do meu trabalho. Sou muito grato pela empresa ter me estendido a mão para meu 1º emprego, concluí a pós graduação, tenho estabilidade financeira e até hoje é meu ganha pão! Tenho 12 anos de experiência nesse ramo! Vale lembrar que comecei ganhando R$400 de salário, sendo que hoje tem muito jovem por ai querendo ganhar R$15.000 no primeiro emprego, trabalhando de segunda á sexta e 100% homeoffice. Se liga mulekada, vão estudar um pouco e vê se parem de gastar o que não tem ou o dinheiro de papai e mamãe para comprar rush ou um copão na adega!

[@Amanda-jf1gz]

Lógico que é o segmento que mais emprega né, justamente pela alta rotatividade

[@non5946]

Telemarketing é lixo mesmo

[@enzob5552]

@@non5946 só pra quem não vê oportunidade em nada!

[@Sofiaa283]

Real. Mas geralmente empregam mais porque não é a primeira opção de muitos, não é atoa aqui onde eu moro darem vagas para jovens atrás do primeiro emprego(e até lá fazer um curso para conseguir algo melhor caso não goste dessa função), mas já vi demitirem fácil também. Despensaram uma amg minha que estava só 2 semanas no televendas, talvez seja porque não chegou a vender mto.

[@flaviolopes5103]

Esse aí deve ser parente do vereador escravagista!

[@edwandersoares6092]

Na minha empresa o pessoal das vendas só bate metas fazendo fraudes, e eu no meu setor que tenho que resolver essas fraudes, é foda. Na maioria das vezes falam as coisas de forma confusa para o cliente não entender e outras ativavam sem pedir mesmo.

[@claudiaclau]

Mas olha a fala dela: "esquerdista sindicalizada". Isso é tipo MST sai atropelando as pessoas

[@edwandersoares6092]

@@claudiaclau pois é…

[@jvssquata]

Ocorre quando a Política da empresa permite, alguém esta superestimando metas ou não tem a realidade do mercado. Gera um falso crescimento e ainda dá muito retrabalho

[@lucygarcia4589]

E os vendedores de plano de celular com promoção são os piores pois enganam a gente...mentem descaradamente e depois vc liga pra reclamar e ninguém resolve...dizem que a gente que entendeu errado!

[@yagosampaio2203]

Trabalha na Claro?

[@belakeka]

Call center é o melhor e pior trabalho. Ali você adquire experiências pra vida, mas passa uma barra também. Bons tempos 😅

[@andresil8330]

Telemarketing devia ser crime, na moral. Eu já trabalhei numa empresa assim e é horrível.

[@OMarinheiroMacho]

Me formei em administração, estou terminando gestão financeira e estou com um MBA em Auditoria e Compliance. Entrei no call center de um banco para me especializar nos produtos financeiros, tirei três certificações financeiras para moldar minha carreira para entrar um banco como gerente de negócios. No fim, saí da empresa, e as empresas me procuram para trabalhar como operador de telemarketing, ou atendente de loja, desconsiderando as minhas certificações de investimentos, estudo de indicadores econômicos, e formação acadêmica. Se ao menos fosse para supervisor de call center e com salário melhor, mas mesmo assim bem inferior ao cargo da minha formação. Me tornei o exemplo exato da cartilha do bom trabalhador brasileiro, com formação mas que precisa se sujeitar a um salário menor que o mínimo, sendo sempre um iniciante operacional, se rebaixando a chefes que estão no cargo por politicagem, e com formação e experiência inferiores a minha, que acham que eu devo trabalhar feliz com aquele salário e ser grato por ter aquele emprego, sendo que eles mesmos não ficariam felizes em trabalhar naquelas condições. Desculpem o desabafo, é porque me sinto frustrado em ter estudado tanto, para me sentir na mesma. Estava com planos de começar minha preparação para o processo seletivo de um mestrado acadêmico em Economia em uma universidade federal dentro de alguns anos. Mas do jeito como o mercado de trabalho está andando, está sem condições. Obrigado a todos e desculpem o texto longo.

[@priscila.pelinson]

Ainda bem que li seu comentario. Eu mesma ja estou pensando em amanha me matricular no tecnico em administraçao e fazer graduaçao de gestão financeira... talvez não vale tao a pena fazer a de gestao financeira...

[@OMarinheiroMacho]

@@priscila.pelinson Oii Priscila, tudo bem? Eu não digo que não valesse a pena. Digo para você fazer, porém, se eu fosse te dar a minha opinião, eu te diria para FUGIR de vagas de operador em call center. Se for atuar em área comercial, tire certificações financeiras para estagiar e trabalhar em um banco, ou focar em conhecimentos para a área de contabilidade. Faz os cursos, mas pense bem antes de pisar em empregos que são vistos como "sub-empregos", porque perpetuam a pessoa a só conseguir aquilo. Há um certo preconceito na hora da contratação, quando olham a experiência como operador de call center. Esse tipo de vaga te marca como "apenas um operador de telemarketing". O salário é baixíssimo para alguém que está cursando superior ou se qualificando. Grande abraço!

[@marioandrade1078]

@@OMarinheiroMacho cara, é complicado o seu relato. mas entendo o outro lado, a teoria sem a pratica agrega muito pouco a um empresa. porque existe uma lacuna muito grande entre o que é ensinado e a realidade. Eu me formei, deixei o orgulho de lado por falta de oportunidade, comecei como operador de caixa, pude usar algumas coisas que aprendi na faculdade pra me destacar e sempre que tinha oportunidade falava que queria crescer e aceitava novos desafios e foi cada B.O que encarei. consegui crescer, tronei-me supervisor, depois gerente. PORÉM isso é ilusão (não compensa, é muita cobrança pra pouco salário). Se pudesse te dar um conselho. seria: trabalhe em algo que te possibilite estudar para um concurso, principalmente o bancário, 6h por dia de segunda a sexta. o salário é bem melhor do que muitas empresas pagam para um gerente que tem que ficar 12hrs no trabalho e cada dia surgem novas metas quase que inalcançáveis e quando vc se esgotar mentalmente eles te trocam por quem "está com sangue nos olhos" e esse ciclo se repete a todo instante.

[@mariatereza6083]

Call-center é a senzala de hoje. É uma judiação

[@gggfcfghj4116]

Trabalho em telemarketing não é tudo isso que falam, na empresa que trabalho eu tenho 40min de intervalo o ambiente é muito descontraindo fiz diversos amigos lá, vou no banheiro e posso ficar o tempo que preciso lá, até o momento recuperei 2milhoes de reais para a empresa e pro banco

[@Emerson._Martins]

Qual empresa?

[@mathmallow.mp3]

Recuperou 2 milhões pra empresa, ganhou 1500 por mês kkkkk

[@bimaboyall8494]

@@mathmallow.mp3 kkkkk

[@ana86190]

Na empresa que tô tbm, trabalha 6 horas por dia tem intervalo obrigatório de 20 minutos com ponto batido e mais 20 minutos livre que vc pode ir tirando no decorrer das seis horas… de 5 em 5 ou 10 em 10 ou os 20 de vez, enfim como preferir e necessitar … 1 Salário e meio + comissão das dívidas recuperadas.

[@biancar754]

Concordo. GERALMENTE ESSA PRESSAO TODA É COM TELEMARKETING DE VENDAS, ai o povo generaliza.

[@manoel_neto]

Já trabalhei em call center de cobrança. Os caras não tão nem aí pros clientes. É erro atrás de erro. Cobrança indevida, não tiravam o nome das pessoas dos SPC da vida mesmo após pagamento, contratos com pouquíssimas informações tornavam a vida do operador difícil (como tu passa confiança se não tem informação completa para passar pro cliente?). E pra completar, discagem pra pessoas que não tinham qualquer relação com as dívidas, que mesmo após reclamarem continuavam sendo incomodadas. Enfim, um inferno que nem todos aguentam. Ainda fiquei 1 ano e meio kkkkk

[@moniseleite8525]

Esse sistema chama-se pergunta aberta, e é verdade, eu sou assistente comercial sdr, faço pré vendas, no começo eu fazia a típica ligação "Olá, eu poço falar com fulano (nessa hora ela perguntaria do que se referia minha ligação) ai eu continuava "sou da empresa "X" somos uma empresa que faz isso isso aquilo'', Nessa hora a atendente pedia pra ligar outra hora, ou dava outra desculpa, então eu comecei a ligar e falar "Olá, meu nome é Monise da empresa tal, será que consigo falar com fulano agora? (como se eu já tivesse entrado em contato e tivéssemos uma hora marcada, eu fazia a atendente pensar isso) se ainda assim eles não queriam passar a ligação, eu falava algum beneficio da empresa, fazia isso de forma leve e descontraída, sem aquela ligação robotizada, de 10 ligações 9 davam resultado.

[@perseu8670]

Ou seja fraude e mais fraude fazia e tem orgulho de dizer que fazia fraude, e a turma ainda pensa que brasileiro vai saber escolher políticos que sempre tenta encontrar um meio de fazer fraudes. Agora infelizmente também neste caso a pessoa faz isto para sobreviver e como que tu vai achar isto de tão ruim, se a pessoa só quer ter o salário para pagar as contas e infelizmente acaba ferrando com outras pessoas simples na maioria das vezes. País miserável é complicado.

[@lucasdantas9345]

Agora você disse tudo, Pega-se uma massa necessitando de um emprego e topa qualquer coisa por um salário miserável + a engenhosidade de empresários que agem de má fé, você tem esse tipo de situação moralmente caótica no país . Povo corrupto, herança dos Portugueses

[@digaorodrigoroger1593]

Exatamente, duvido que se o cliente contestasse, ela conseguiria vender o cartão. Geralmente quem contesta, não aceita. Trabalhei 15 anos no varejo bancário segurando rojão de funcionários como ela.

[@Jean-carlos5778]

0:34 acho muito legal , essas regras hahahahah .. eu fazia questão de quebrar regras idiotas assim , de vc não pode ir no banheiro hahahaha eu ia cagar todo dia foda se .

[@vagneroliveira8371]

Na empresa que eu trabalhava tinha 5 minutos no dia para usar o banheiro kkkkk , eu dava pausa e ia todo dia .

[@Jean-carlos5778]

@@vagneroliveira8371 só pra limpar o cu depois de cagar preciso de 3 min , e pra cagar são 4 min só de contemplação da vida , mais 5 pra cagar e mais 3 para ter certeza que já terminei de cagar .. A blá blá vc vai no banheiro todo dia . Resposta sim , graças a Deus me alimento bem treino e cago

O cagão da empresa 🤣🤣🤣 zoas eu trabalho home Office, na realidade nunca trabalhei em escritório. Mas 5min é ridículo, fico no cell então pra mim é pelo menos 15min quando vou no banheiro kkkk

[@Jean-carlos5778]

@ coisa mais dahora que tem cagar na empresa , vc está sendo pago naquele momento PRA CAGAR !! Top

[@leandrocardoso6451]

@@Jean-carlos5778 Você é engraçado man 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@AnimesSemFirulas]

Meu, já trabalhei nesse treco, meu Deus! Ainda bem que hoje eu tô formando em Direito. Telemarketing nunca mais, 🙏

[@vanessafer1967]

Quando eu fui contratada não tinha meta de vendas, e eu avisei quando foram me contratar que eu não gostava nem queria vender. Me falaram que era área só de atendimento e agora colocaram metas de vendas e a comissão é em bombom vou mandar tomar no c... Não pago conta em doces.

[@carlosaugusto-xt9ge]

Eu trabalho como telemarketing. E realmente, telemarketing é bem tenso, principalmente se for da área onde eu atuo de cobrança. A área de cobrança é a pior área, sem dúvidas. É o dia todo sendo xingado pelos clientes e sendo ameaçado de processos pelos clientes. e sempre desligam na sua cara quando faz a sondagem porque sabem que é cobrança. Na área de cobrança o máximo que eu consigo fechar de acordos num dia é 1 a 5 no máximo. E na área de cobrança é obrigatório confirmar os dados do cliente antes da continuar o atendimento. Tem que confirmar os três primeiros números do cpf do cliente ou o último sobrenome do cliente para evitar quebra de sigilo. E sempre que eu peço para o cliente confimar os três primeiros números do cpf ou último sobrenome os clientes já chega xingado, falando que vai chamar a polícia, falando que é golpe. 😂kkkkk. Operador de cobrança o coitado do funcionário fica o dia inteiro sendo xingado. E o funcionário nem tem culpa de nada, ele apenas tá fazendo o seu trabalho e é obrigado a ouvir xingamento de cliente ignorante. Tinha um dia que um cliente disse pra mim que i telefone dele grava e ia pra delegacia prestar queixa quando eu pedi pra ele confirmar o último sobrenome dele pra evitar quebra de sigilo. 😂kkkk.

[@biancar754]

A pior é VEndas.

[@tai4819]

Acho que telemarketing é difícil, independentemente da área. Sou de SAC e não é nada fácil também, os clientes já estão atritados, pois já estão ligando no SAC pq teve algum problema com o produto ou serviço, eles gritam, xingam, humilham, essa área é complicada, difícil manter a saúde mental.

[@lanagf]

é ruim, mas acho que vendas ainda piora

[@matheusrreis01]

Muito engraçado como só muda o endereço mas as histórias são parecidas

[@yuriangulo]

Ela foi o lobo de wall street dos cartões

[@ItaloRoberto92]

Tem muita gente perturbada no ambiente de call center, fora a função e as cobranças por metas já serem uma merda.

[@Solomax]

simplesmente a loba de wall street

[@ivanicesilvalima9795]

AMANHA VOU PRA UMA SELEÇAO TO PENSANDO EM DESISTIR

[@kellcris3714]

Na empresa q eu trabalhei agente saia as 7 horas da noite após as 17 era proibido ir ao banheiro

[@kellcris3714]

É ridículo controla pausa de operador

[@lucasdantas9345]

Você acredita que hoje sai de um call center por conta disso, tavam me cobrando coisa de segundos .. é ridículo

[@AnaCarolina-fg9yl]

É isso mesmo, a minha pausa banheiro, era 3 minutos. Detalhe q o banheiro, era super longe 😅

[@_keila_rauber]

Trabalho em call center, antecipação de recebíveis era a cada 20 mil reais era 3 pontos, agora do nada aumentaram 100% fazendo a cada 40 mil ser 3 pontos. 🤡

[@TheVictorice]

Eu fazia antecipação,comigo era por quantidade de plano de antecipação feito,nunca permitem ganhar uma grana

[@ademarlourenco4458]

Já virei fã. Organiza greve e ainda enfrenta sindicato pelego.

[@akira9900]

Trabalhou na atento lol.

[@akira9900]

Nada exatamente contra, mas é que a empresa que eu trabalhava contratava a atento. Mundo pequeno

[@akira9900]

Nada exatamente contra, mas é que a empresa que eu trabalhava contratava a atento. Mundo pequeno

[@luizfelipe96dossanto]

São postas metas impossíveis e quando o Operador da um jeito oq fazem? Cortam ou mudam a meta ou regras pra atingir a meta, realmente devia ser crime, logo esse emprego vai deixar de existir.. quem ficou mais tempo e defende o trampo já ta com a cabeça lavada

[@rafaxspirits]

😎✌🏻

[@paulopaulofps3017]

E foi assim quê surgiu as fraude dos cartão kkkk

[@user-um7vv6pp4i]

Eu trabalho com telemarketing a 5 anos me chamem pro podcast tenho muitas histórias pra contar 🤣🤣👎👎

[@KaheMajuh]

Nossa que guerreiro....rs

[@albertosilvabrito8377]

Eu fui operador de tmkt na LBV . Obrigado.

[@viane2227]

Como era lá?

[@albertosilvabrito8377]

@@viane2227 A sede da LBV fica na continuação da avenida Rio Branco, próximo à marginal Tietê. Mas eu trabalhava num sobrado na avenida Dom Pedro, no bairro do Ipiranga. No sobrado tinha várias salas, e cada sala tinha uma equipe. Também eram dois turnos. O primeiro turno funcionava das 8:00 às 14:00 horas. O segundo turno funcionava das 14:00 às 20:00 horas. Obrigado.

[@viane2227]

@@albertosilvabrito8377 era muito puxado? Tinha pressão pra bater meta? Tenho um teste prático de telemarketing amanhã justamente na lbv 😅

[@albertosilvabrito8377]

@@viane2227 Sim, era puxado E tinha pressão para bater metas. Mas graças a Deus, eu conseguia bater minhas metas. Obrigado.

[@layana7379]

Me passa seu whatsapo por gentileza.

[@fabiomaximus1372]

Ta pegaaa! Mina braba! Parabens!

[@Draavis]

Po to concorrendo a uma vaga na atento ...

[@quandovoceestivernoscoment8199]

Iai? Conseguiu?

[@Draavis]

@@quandovoceestivernoscoment8199 não

[@levisousa997]

passou?

[@Draavis]

Felizmente não @@levisousa997

[@PatriciaPereira-wn4ey]

Eu trabalhei na empresa que a mocinha falou... São 40 minutos de pausa!!

[@rio1186]

Saiu do telemarketing pra fazer a fudest

[@filmesedesenhoscompletos8429]

Gente vou usar isso mano

[@mariadorosariochorona]

Enfim, so fraudando pra bater meta kkkkkkkkkkkk

[@leonardopatrocinio1961]

Ou seja, ficou em casa estudando, graças a quem te pagou por meses, anos e ainda levou dinheiro em processo. kkkkk Parabéns, grande exemplo, sua família deve estar orgulhosa

[@thayancampos7935]

qualquer um que estude sabe que isso de não poder ir no banheiro é fake, só falar da pirâmide de Frank Bird simples.

[@lucassouza9845]

Oxi, não tem que ser esquerdista pra descer o cacete na empresa não. É só entender que o governo não é seu amigo, ele pode falar que ta te protegendo mas é tudo balela, e nem a empresa ta procurando o seu bem, é cada um por si. Na hora que o governo impoe um monte de coisa na empresa, ela vai jogar no lombo de alguem, seja dos funcionarios, dos clientes ou dos dois. Tu só tem que entender que ninguem é de verdade por você, ta todo mundo buscando os proprios interesses. Ai tu joga de acordo com as regras do jogo. Da pra processar? Processa e foda-se, fez certo.

[@celsonasgui5419]

Não precisa mesmo ser esquerdista pra isso, é só conhecer seus direitos, e muitas empresas se aproveitas dessas pessoas q não conhecem.

[@heitorgoncalvesluiz3480]

Q mina prepotente da porra

[@valeriavitorinobispo1201]

Gagueja dmais invés d falar.

[@tauaalves6954]

Vai lá você falar

[@JJota31]

VAI LÁ MESTRA DA COMUNICAÇÃO...SE TÚ SOLTAR UMA FRASE EM 5 MINUTOS SERÁ MUITO...DO TECLADO DO COMPUTADOR TODO MUNDO É MESTRE, SABE TUDO E FALA MELHOR QUE OS OUTROS...VAI LÁ

[@Brunosilva-bl1yh]

E você escreveu "demais" errado e o correto seria ""ao invés" e "de" .. ou seja 1x1

[@meunome3929]

E você escreve mau demais ao invés de escrever certo.

[@estudoedesenvolvimentopess8666]

@@meunome3929 fiscal de português