TÉCNICAS DE VENDAS POR TELEFONE (ABORDAGEM)

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WAGNER BONATO

WAGNER BONATO

5 жыл бұрын

TÉCNICAS DE VENDAS POR TELEFONE (ABORDAGEM)
Quem é que não gostaria de poder ficar no ar condicionado tomando café e faturando com uma boa estratégia de ligação?
O importante é saber o que dizer e como dizer para gerar interesse do outro lado da linha.
Neste vídeo você verá dicas básicas da abordagem inicial ao telefone.
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Пікірлер: 152
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 3 жыл бұрын
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@valmirraia8856
@valmirraia8856 2 жыл бұрын
É muito comum, depois que o vendedor se apresenta, o possível cliente perguntar: "Como você conseguiu o meu contato?" Como responder a essa pergunta de forma que a pessoa não fique indignada com a ligação e queira continuar a conversa? Obrigado!
@marquinhooo4
@marquinhooo4 Жыл бұрын
@@valmirraia8856 eu também tenho essa dificuldade de atravessar essa pergunta quando o cliente faz, se souber a técnica que quebra essa resistência, me passa... 😀👍🏽
@natalialana1377
@natalialana1377 4 жыл бұрын
Sorriso na voz sempre será algo muito forte em ligação
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 3 жыл бұрын
Exato! 😁⚡
@chacal9991
@chacal9991 5 жыл бұрын
essas tecnicas, criam bom relacionamento com os leads, e criando relacionamento se cria emoções, criando emoções cria-se as vendas e recomendações
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 5 жыл бұрын
Isso aí João! 👊
@elizangelanunesalves1205
@elizangelanunesalves1205 2 жыл бұрын
Excelente
@Chrismlk
@Chrismlk 3 жыл бұрын
Muito esclarecedor!Muito bom!!
@ramongarcias4400
@ramongarcias4400 3 жыл бұрын
Muito bom o vídeo! Parabéns
@ThiagoSantos-io4hw
@ThiagoSantos-io4hw 5 жыл бұрын
Faz a parte 2 man! 👏👏
@raphaelacristina1907
@raphaelacristina1907 3 жыл бұрын
VIDEO ÓTIMO, PARABÉNS
@aprendendoacadadia4595
@aprendendoacadadia4595 4 жыл бұрын
👏👏👏 muito obrigado 😊
@FELIPE-nk5pn
@FELIPE-nk5pn 4 жыл бұрын
Obrigado pelos ensinamentos, sou vendedor em uma empresa de software, e esse vídeo meu ajudou muito. Gratidão.
@JulianaSantos-_-
@JulianaSantos-_- 2 жыл бұрын
No primeiro dia de treinamento montei um script aí dizia "...tá podendo falar no momento.." o gerente falou pra eu tirar e n falar pq o cliente ia dizer não, na primeira ligação esqueci e falei e o cliente disse não 🤣🤣
@adrianecampos7633
@adrianecampos7633 Жыл бұрын
Oi Juliana ! Eu também vou começar nessa área de vendas, vai ter treinamento. Como é o treinamento ? e tranquilo ?
@JulianaSantos-_-
@JulianaSantos-_- Жыл бұрын
@@adrianecampos7633 o nervosismo é inevitável, o gerente ficava do meu lado enquanto eu tava conversando com o cliente. Mês que vem faço 1 ano na empresa deu tudo certo fica tranquila que vai dar certo pra vc tbm.
@WandersonLima992
@WandersonLima992 Жыл бұрын
Juliana! E pelo oque você substituiu esse script "tá podendo falar no momento.." ?
@JulianaSantos-_-
@JulianaSantos-_- Жыл бұрын
@@WandersonLima992 Vou direto ao ponto. Já inicio falando o nome da pessoa.. ''Aló, Ana?.'' Sim é ela, quem é? ''Oi Ana, bom dia! meu nome é Juliana sou a consultora da empresa X o motivo do meu contato é referente..."
@WandersonLima992
@WandersonLima992 Жыл бұрын
@@JulianaSantos-_- bacana! É legal tmb pqq nem dá opção da pessoa fugir
@felipelm94
@felipelm94 Жыл бұрын
Estou para iniciar na área de vendas, totalmente sem experiência, agradeço pelo conteúdo tão interessante e útil.
@Capoeira29
@Capoeira29 Жыл бұрын
Teve resultados?
@franzailton
@franzailton 6 ай бұрын
Somos 2
@NFKAUEXD
@NFKAUEXD 3 ай бұрын
Somos 3
@dayanasouza5784
@dayanasouza5784 20 күн бұрын
Somos 4
@LukashJumper
@LukashJumper Жыл бұрын
Ótimo vídeo 🤝🏼
@laianebarrosmadureira2839
@laianebarrosmadureira2839 3 жыл бұрын
Estou iniciando o trabalho hoje,seus vídeo me ajudou muito. Obrigada ♥️
@adriellybarbosa5948
@adriellybarbosa5948 13 күн бұрын
Esclarecedor ❤❤❤❤
@NovaisRefrigeracao
@NovaisRefrigeracao 8 ай бұрын
video bem explicado!
@rosangelaepalanga1815
@rosangelaepalanga1815 4 жыл бұрын
Faz um vídeo sobre técnica de vendas plano de saúde. Muito bom o vídeo!
@leticiapelegrin1287
@leticiapelegrin1287 3 жыл бұрын
Simmm
@paulomourapregador
@paulomourapregador 3 ай бұрын
Obrigado pelas dicas 😊
@ricardoreis9386
@ricardoreis9386 2 жыл бұрын
Boas dicas.. eu comecei a trabalhar com vendas de informática e suprimentos eu tenho que ligar para cliente Corporativo. Estou tendo muita dificuldade na abordagem.
@celiagranella584
@celiagranella584 4 жыл бұрын
Muito bom o vídeo! Sei que é o caminho , sou advogada e corretora a mais de 20 anos , já estive coordenadora, gerente e nunca gostei de ligar , incomodar. .. mas pelo que vejo é o caminho é tem formas de abordagem .
@sarabarbosa8077
@sarabarbosa8077 Жыл бұрын
Ótimo vídeo. Trabalho com B2B e estou tendo um pouco de dificuldade. Vou procurar nos seus vídeos se tem
@lordmarconegamer639
@lordmarconegamer639 6 ай бұрын
Vou testar amanhã
@tiopocketgamedev692
@tiopocketgamedev692 3 жыл бұрын
Vlw tava precisando desse vídeo pra vender meus sites
@corretorpaulo7704
@corretorpaulo7704 4 жыл бұрын
Muito bom...!!! 👏👏👏👍
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 4 жыл бұрын
Obrigado Paulo!!! 😀
@ImobIO-sistema
@ImobIO-sistema 5 жыл бұрын
Boa! Compartilhado!
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 5 жыл бұрын
Aeeee obrigado!!!!
@fernandosoares5696
@fernandosoares5696 3 жыл бұрын
Maravilhoso vídeo.
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 3 жыл бұрын
Obrigado 😃
@pollymartins616
@pollymartins616 4 жыл бұрын
Ótimo vídeo!!! Obrigada, vai me ajudar muito!! Parabéns
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 4 жыл бұрын
Maravilha! Fico feliz em contribuir contigo! 😀
@CREDLIZECALLCENTER
@CREDLIZECALLCENTER 9 күн бұрын
um bom atendimento faz a diferença.
@LuanaSantos-yl8ee
@LuanaSantos-yl8ee Жыл бұрын
Amei
@gilbertotrombim8530
@gilbertotrombim8530 10 ай бұрын
Vídeo bem esclarecedor , vale ressaltar que cada cliente a cada ligação é sim uma reação diferente com aceitação ou não dos primeiros 15s as vezes nem dura 4s 😅 mas vendas é isso uma estratégia diferente a cada dia vender é você estar inserindo numa selva 😂 e das bem fechadas só com um facão na mão abrindo a picada.😊
@karinemoraes214
@karinemoraes214 4 жыл бұрын
Gostei muito!
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 4 жыл бұрын
Que legal Kanine!!! Espero que possa alavancar suas vendas!!!
@kellensciorrilli3475
@kellensciorrilli3475 4 жыл бұрын
Já cheguei me inscrevendo
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 4 жыл бұрын
🤩👍 seja bem vinda! Aproveite sem moderação 😀
@fabiofurlan6342
@fabiofurlan6342 3 жыл бұрын
Obrigado Wagner pelas dicas! Abraço e boas vendas
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 3 жыл бұрын
Obrigado Fábio! Abs 😊
@nimatos8349
@nimatos8349 4 жыл бұрын
Nossaaaaa.... muito obrigada !!Deus abençoe cada vez mais!!.
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 4 жыл бұрын
Amém 🤗
@joaovictorduarte8326
@joaovictorduarte8326 7 ай бұрын
Muito bom
@samillycarvalho937
@samillycarvalho937 2 жыл бұрын
Oiii amigo faça um vídeo sobre como abordar um cliente ,pelo telefone sobre venda de FGTS
@marianapontes6085
@marianapontes6085 3 жыл бұрын
Ótimo me ajudou bastante . Começo hoje no telemarketing da Oi
@daniellerocha1569
@daniellerocha1569 3 жыл бұрын
Como foi o começo do seu trabalho? Foi muito difícil?
@JhonViictor
@JhonViictor 3 жыл бұрын
@@daniellerocha1569 também vai começar recentemente né? Ansiedade e nervosismo é normal, a prática e o dia a dia que vai aprender de verdade, no começo é um pouco difícil mas não desanime foque nas coisas boas hehe salário metas comissões etc
@MarciaSilva-uf5wf
@MarciaSilva-uf5wf 5 ай бұрын
Eu trabalho no Cross da Vivo.
@professor.especialista.and7926
@professor.especialista.and7926 3 жыл бұрын
Melhor vídeo que vi de vendas.. . Muito bom
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 3 жыл бұрын
Valeuuuu Anderson!!! 😃
@math223
@math223 3 жыл бұрын
Sensacional! Dicas que fazem total diferença na hora da abordagem! INSCRITA! MUITO OBRIGADA 🤜🏻🤛🏻
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 3 жыл бұрын
Que show Juliana!!! Obrigado!!! Opa!!! Que bom! Seja bem-vinda! 🙌😊
@sheilosaqfreire9614
@sheilosaqfreire9614 3 жыл бұрын
Obrigada pelas super dicas, cada palavra vale um sim!!! Se soubermos usá-las 😁
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 3 жыл бұрын
Exatamente Sheila! Que bom que gostou!!! 🙏😃
@masterpobibrasil6388
@masterpobibrasil6388 4 жыл бұрын
É importante na abordagem criar uma ligação com cliente, um bom relacionamento gera mais vendas. Mas claro evitar sempre pressões e inconveniências. Muito bom vídeo Wagner, obrigado pelo conteúdo 😊
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 4 жыл бұрын
Muito obrigado 😃
@lucianaveloso2544
@lucianaveloso2544 Жыл бұрын
Trabalho com operadora e pergunto se as recargas são utilizadas mais para ligações ou Internet?
@lucianaveloso2544
@lucianaveloso2544 Жыл бұрын
Queria acha no KZbin uma venda mas não encontrei
@mariaidailzajustinoliberto2644
@mariaidailzajustinoliberto2644 2 жыл бұрын
Faz um vídeo sobre vendas de internet
@talitasilva658
@talitasilva658 Жыл бұрын
Obrigada
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS Жыл бұрын
🤩🙏
@lucianorocha2807
@lucianorocha2807 2 жыл бұрын
Qual o nome dessa música? Sempre quis saber. Sobre as dicas parte deles já faço mas é sempre bom assistir pois tem algo novo.
@fefedomorroofc
@fefedomorroofc 3 жыл бұрын
Monstro
@artilerodudu
@artilerodudu 4 жыл бұрын
Amei o vídeo ...fale sobre vendedor de call center consignado
@leticiaandrade7700
@leticiaandrade7700 4 жыл бұрын
Faça mesmo, por favor!
@eulucianamedeiros
@eulucianamedeiros 4 жыл бұрын
Vai no meu canal tem várias dicas da venda por telefone
@talitacalixto4819
@talitacalixto4819 2 жыл бұрын
Eu também trabalho em vendas por Call Center, seria interessante mais vídeos. 😁
@reportagemhelenooliveira9840
@reportagemhelenooliveira9840 4 жыл бұрын
Parabéns amigo sucesso pra vc.
@vanusachristen2061
@vanusachristen2061 Жыл бұрын
Pessoas que comprar elas mesmo vai atrás 🙏🏾✍🏾👽
@romulojeronimo3175
@romulojeronimo3175 5 ай бұрын
Bacana a dica. Usamos muito telefone ainda no meu ramo! Pergunta: Como você abordaria um possível cliente, oferecendo um carro de alto valor agregado? Ex: um carro exclusivo para um público específico que tem seu valor médio de R$500k à R$ 700k
@silviomattos6602
@silviomattos6602 Жыл бұрын
novo inscrito
@jenifercaitanomoreira7775
@jenifercaitanomoreira7775 3 жыл бұрын
Eu trabalho numa escola de curso eu queria saber como faco pra poder fazer com que o cliente nao deixa ele dizer q mes que vem eu faco ou nap sabe quando vou fazer
@ianibatista2537
@ianibatista2537 3 жыл бұрын
Boa noite,como fazer uma pergunta para crédito consignado pra ela responder sim ou nao?
@jessicamaciel8328
@jessicamaciel8328 2 жыл бұрын
Eu trabalho com sistemas de gerenciamento para empresas, e sinto muita dificuldade em continuar uma conversa com os clientes nunca sei qual pergunta fazer sem eles me darem o sim ou o não. Me ajuda por favor!
@fernandalopes4372
@fernandalopes4372 5 жыл бұрын
Sou representante comercial de importadoras, trabalho com produtos alimentícios como conservas, grãos , especiarias. todo meu processo de venda e feito pelo telefone por trabalhar a nível de brasil. Mas tenho dificuldade na prospecção de cliente .. na abordagem, apresentação ... manda algumas dicas . por favor.. parabéns pelo conteúdo, muito top
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 5 жыл бұрын
Olá Fernanda! Obrigado pelo comentário. Me fala um pouco mais sobre a sua dificuldade. Em que momento você sente dificuldade?
@comercialinterno8249
@comercialinterno8249 3 жыл бұрын
Top
@deboranascimento3394
@deboranascimento3394 Жыл бұрын
EU VENDO EMPRÉSTIMO CONSIGNADO, E DEVIDO A EU TER UMA DEFICIENCIA, AS VEZES FICA DIFICIL DAS PESSOAS ME ENTENDEREM, POR CONTA DA MINHA VOZ
@claudiotochini
@claudiotochini 3 жыл бұрын
Alguem com dica de perguntas para o segmento de serviços de telefonia ?
@nataliagomes4864
@nataliagomes4864 3 жыл бұрын
Alguem tem alguma dica/pergunta pra telemarketing filantrópico (captação de recursos pra ong)
@LeandroSantos-cf7wz
@LeandroSantos-cf7wz 5 жыл бұрын
Boa tarde Wagner primeiramente parabéns pela trajetória até chegar no topo , eu também sou Corretor de Imóveis e o script que eu uso no telefone é falando primeiro o nome da pessoa então fica assim: Beatriz? daí ela fala admirada sou eu mesma , daí eu continuo meu nome é Leandro , falo da ( nome da imobiliária ) e o motivo do meu contato é pra te fazer um convite pra conhecer o empreendimento x , podemos marcar pra amanhã as 10 da manhã por exemplo , mas eu acho que posso melhorar esse script pra chamar mais atenção, tem como voce me ajudar nisso? obrigado.
@sarafernandes5144
@sarafernandes5144 4 жыл бұрын
Parabens peguei sua ideia
@qjinaleatorio4193
@qjinaleatorio4193 2 жыл бұрын
aplicando para hortifrúti morangueiro ; )
@luzelandiasousa5770
@luzelandiasousa5770 4 жыл бұрын
Parabéns pelo vídeo , faz um vídeo de vendas de calll Center por gentileza
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 4 жыл бұрын
Coloquei na lista aqui. Em breve preparo algo 😁
@luzelandiasousa5770
@luzelandiasousa5770 4 жыл бұрын
Obrigada
@syndrodrigues7287
@syndrodrigues7287 2 жыл бұрын
Eu entrei essa semana pra vendas de fibra óptica , telemarketing ativo. Eu tô perdida
@gabrielyan1844
@gabrielyan1844 3 жыл бұрын
Alguem tem alguma dica para Vendas de seguros por telefone?
@ernanecunha2207
@ernanecunha2207 3 жыл бұрын
TOP"
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 3 жыл бұрын
😃🙌 obrigado
@LeonardoOliveira-bq3mp
@LeonardoOliveira-bq3mp 4 жыл бұрын
Alguém teria dica para uma pergunta pra quem vende seguro residencial ?
@wendelcosta7672
@wendelcosta7672 4 жыл бұрын
Leonardo Oliveira milhões de pessoas sonham em ter sua casa própria (use dados reais) o que vc tem feito para preservar seu imóvel?
@lucaslion2416
@lucaslion2416 3 жыл бұрын
👏👏👏
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 3 жыл бұрын
😃
@elianafilgueiras1128
@elianafilgueiras1128 3 жыл бұрын
Wagner faz um vídeo sobre vendas de cursos por telefone.
@gabrielamaro8213
@gabrielamaro8213 4 жыл бұрын
começa 01:55
@deniseribeiro7630
@deniseribeiro7630 4 жыл бұрын
Top mas vídeo assim
@ghostoxica
@ghostoxica 3 жыл бұрын
Obrigada
@andresantejo7287
@andresantejo7287 5 жыл бұрын
Top !!!
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 5 жыл бұрын
Obrigado! Que bom que gostou! 😃
@vitorcoutinho1142
@vitorcoutinho1142 5 жыл бұрын
Vitor Coutinho Bastos
@maiconleite7367
@maiconleite7367 3 жыл бұрын
Comecei a trabalhar com vendas em empréstimos consignados, mas eu estou com muito problema de comunicação e isso gera uma falta de segurança. Vou pensar em algo com essa técnica do "pensar"
@bacardly7369
@bacardly7369 3 жыл бұрын
Opa poderia me ajudar ? O que você fala exatamente quando liga para as pessoas?
@regianasantos7046
@regianasantos7046 Жыл бұрын
Amei mas está musiquinha de fundo irrita esta sobressaindo na sua explicações !
@canaldocapivara
@canaldocapivara 3 жыл бұрын
Dps de fazer 13 vendas em um mês, precisei tomar medidas drásticas: "KZbin, me ajuda!"😔👍🏼
@heitordragoni1456
@heitordragoni1456 3 жыл бұрын
Oq você vende?
@canaldocapivara
@canaldocapivara 3 жыл бұрын
@@heitordragoni1456 tv por assinatura
@TiagoSilva-sz2xp
@TiagoSilva-sz2xp 3 жыл бұрын
Hahahahahahahah eu tbm fiz 13 vendas, tô pesquisando vídeos que possam estar me ajudando
@veronnycasouza2797
@veronnycasouza2797 2 жыл бұрын
Preciso de 20 vendas no mês
@jeanvitor3299
@jeanvitor3299 2 жыл бұрын
Quem é da flex e tá vendo esse vídeo ? Kkkkkkkk
@duda-vt6tq
@duda-vt6tq 3 жыл бұрын
Dicas de crédito consignado alguém ?
@yasminfrazzatti8654
@yasminfrazzatti8654 3 жыл бұрын
"Com esse tempo de pandemia, como está sendo pra você resolver o pagamento dos seus empréstimos, tendo que sair de casa, pagar passagem, ir ao banco, enfrentar filas?"
@vanusasilva3787
@vanusasilva3787 Жыл бұрын
Qual é o critério mais importante pra você escolher um fornecedor de ferramentas de qualidade e eficiente? Essa é a pergunta que não pode ter um sim e não, que eu formulei pq trabalho numa empresa de ferramentas.
@augustochiamarelli8452
@augustochiamarelli8452 4 жыл бұрын
Nao gostei
@canalaerocast
@canalaerocast Жыл бұрын
Nao importa a abordagem. Eu nao quero ser incomodado por telemarketing e tenho processado todas as empresas que ligam de forma insistente. E vou continuar processando (e ganhando) até isso acabar.
@nadinematsumoto6835
@nadinematsumoto6835 Жыл бұрын
A eles tão super preocupados com o seu processo KKKKKK
@beniassis7948
@beniassis7948 2 жыл бұрын
Desisti,enrola demais e as primeiras dicas é o aur todo mundo já sabe.
@kamilaoliveira3927
@kamilaoliveira3927 4 жыл бұрын
Alguém sabe de alguma pergunta boa para venda de plano de saúde?
@rosangelaepalanga1815
@rosangelaepalanga1815 4 жыл бұрын
Também gostaria de saber!
@deboraoliveira1497
@deboraoliveira1497 4 жыл бұрын
Vamos fazer um planejamento para cuidar da sua saúde ?
@deboraoliveira1497
@deboraoliveira1497 4 жыл бұрын
Porque todo mundo vai envelhecer e precisará de um bom plano de saúde 😃
@lailacardoso3037
@lailacardoso3037 3 жыл бұрын
Como anda sua saúde? Quanto você investiria hoje pra ter um atendimento de qualidade e não depender de filas absurdas do SUS?
@lailacardoso3037
@lailacardoso3037 3 жыл бұрын
Opte sempre por perguntas abertas, onde a pessoa que está do outro lado não responda somente sim ou não
@augustochiamarelli8452
@augustochiamarelli8452 4 жыл бұрын
Tem que treinar mais amigo ve o vidio do guilherne machado para voce como e descupa amigo
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 4 жыл бұрын
HahahaHhahahahahahahaha... acho que você precisa pesquisar um pouco mais amigo!
@joicedi
@joicedi 2 жыл бұрын
Genteee matou o português kkk
@augustochiamarelli8452
@augustochiamarelli8452 4 жыл бұрын
Voce e muito.fraqiinho
@TOPBROKERS
@TOPBROKERS 4 жыл бұрын
Bom deve ser você! 🤭
@danilosena6621
@danilosena6621 3 жыл бұрын
Baseado em que irmão ele é fraco?
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