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O treinamento de equipes de luxo é uma das maiores forças alavancadoras de uma vantagem competitiva duradoura que é difícil de copiar.
Ter uma equipe bem treinada com os códigos profissionais do luxo é fundamental para criar mudanças organizacionais e um importante diferencial entre organizações bem-sucedidas e mal sucedidas.
O processo de atendimento e vendas de luxo de forma consistente e bem-sucedida não é uma tarefa simples.
Requer uma combinação de insights, motivação e habilidades profundas.
Embora toda organização aspire contratar e reter grandes talentos, criar um ecossistema que forneça uma experiência de luxo de ponta a ponta para clientes em todos os pontos de contato requer estratégia, tecnologia, processos, talento humano, treinamento, e excelência de execução.
Neste vídeo, vamos explorar as principais abordagens para treinamento e desenvolvimento de equipes de luxo.
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