Тренды коммуникации: как победить токсичную позитивность

Гостья выпуска: блистательная Кети Сапович, наша большая подруга, эксперт и автор курса по цифровому этикету, директор компании Text Boutique, спикер TEDx
В этом выпуске обсудили:
- Почему токсичная позитивность - это большая проблема бизнес-коммуникации
- Тренд на экологичную коммуникацию и эмпатию
- Русский, европейский и американские протоколы коммуникации
- Ты, конечно, не обижайся, но…
- Эффективное общение: устное и письменное
Подкаст подготовила команда Future Hub
Future Hub - платформа для развития онлайн-навыков, компетенций и кругозора. Учим жить, работать и быть востребованным человеком в мире будущего. 100+ лекций о трендах, курсы и подборки по востребованным навыкам, чат-бот библиотека.
🔻Оформляйте бесплатный доступ на платформу future-hub.io
Как найти Кети в сети: sapovich.com
💛 Книги, которые рекомендует Кети Сапович в этом эпизоде:
1. К себе нежно. Ольга Примечало
2. Психологическое айкидо. Михаил Литвак
3. Эмоциональный интеллект. Дэниел Гоулман
4. Эмоциональный интеллект. Сергей Шабанов и Алена Алешина
5. Тонкое искусство пофигизма. Марк Мэнсон
6. Игры, в которые играют люди. Эрик Берн
7. Новые правила деловой переписки. Сарычева, Ильяхов