Рет қаралды 62
Тренинг лояльности и удержания клиентов - это программа обучения менеджеров и продавцов техникам клиентоориентированного обслуживания покупателей. Разработана программа для наработки навыков удержания клиентов в базе и создания лояльного подхода. Данный курс поможет менеджерам улучшить свои навыки общения, чтобы уверенно аргументировать почему клиенту надо остаться работать с вашей компанией, а не с конкурентами. В программе обучения демонстрируются авторские упражнения коуча Спартака Андриешина из компании "Московская Академия Продаж", которые помогают:
✅ избавиться от мандража потери лояльности клиента
✅ понять алгоритмы создания системы лояльности для клиентов
✅ научиться грамотно общаться с разными психотипами
✅ понять способы, как удерживать клиентов
✅ выгодно строить диалог и рассказывать о преимуществах товара/услуг/фирмы
✅ оказывать более высокий уровень обслуживания и сервиса
Тренинг лояльности отличается большим количеством практических заданий, бизнес-игр и интересных заданий. Участники тренинга научатся:
✅ формировать доверие у покупателей
✅ грамотно входить в контакт
✅ консультировать, а не "навязывать"
✅ отстаивать преимущества вашей компании
✅ лояльному подходу в работе с покупателями
✅ работать с возражениями
✅ "дожимать" клиентов на оформление сделки
📚 Узнать про индивидуальный курс или проведение тренинга лояльности можно по ссылке msksale.group/...
#тренинглояльности #удержаниеклиента #бизнес_тренер #тренингудержанияклиентов #академия_продаж
___________________________________________________________________________________________
Подписывайтесь в социальных сетях:
✅Московская Академия Продаж Вконтакте academy...
✅Канал Академии Продаж в Rutube rutube.ru/vide...
✅Канал в Яндекс Дзен zen.yandex.ru/...