Trudny klient- kim jest i jak sobie z nim radzić?
Рет қаралды 2,961
Күн бұрын
@przemyslawokon 11 ай бұрын
Nadal bardzo wartościowy materiał 😊
@aspatrykjasinski 11 ай бұрын
Dziękuję ❤️
@spinmalina8222 Ай бұрын
To prawda z trudnym klientem pracuję bardziej formalnie. Zauważyłam też że trudny klient tak naprawdę sobie szkodzi i nam bo taka postawa blokuje możliwość rozwoju. W takiej atmosferze brakuje flow do rozwoju przynajmniej z mojej perspektywy
@aspatrykjasinski Ай бұрын
@@spinmalina8222 często ten brak flow jest decydujący…
@ZmyslnyKana 2 жыл бұрын
Dobrze mówisz! Robię notatki, na pewno będę miała okazję wykorzystać w praktyce 🙃 A może możesz polecić jakieś książki dotyczące kontaktu z klientem w trudnych sytuacjach? Jestem na pierwszej linii frontu i wszystkie reklamacje idą do mnie, więc chętnie się dokształcę 😉 A, no i jeszcze jeśli masz jakieś sposoby na zachowanie pewności siebie w takiej sytuacji, to też chętnie przyjmę!
@aspatrykjasinski 2 жыл бұрын
Pewność siebie bardzie wynika z naszej znajomosci zalet/ mocnych stron ;) Mam nawet takie jedno ćwiczenie, ale długo by pisać ;) Jesli chodzi o trudnego klienta, to praktycznie nie ma o nim nic w książkach (bynajmniej ja się nie spotkałem) ale zalecam na pewno książkę Andrzeja Zdanowskiego- typologia osobowości w praktyce- o typologii która przydaje się w sprzedaży i obsłudze klienta ;) No i moja, ale to typowo dla poszerzenia wiedzy i historii, które tam są www.Telebohater.pl Sporo pisałem tez o tym na blogu ;)
@ZmyslnyKana 2 жыл бұрын
@@aspatrykjasinski Bardzo dziękuję za błyskawiczną odpowiedź o tak późnej porze! Na pewno zajrzę na bloga 🙂
@aspatrykjasinski 2 жыл бұрын
@@ZmyslnyKana zło nigdy nie śpi ;)
@studioteamgold4086 3 жыл бұрын
"Hardkorowy" materiał w merytorycznym "składzie" :)
@studioteamgold4086 3 жыл бұрын
Udostępnie to video mojemu znajomu. Z pewnością mu się przyda :)
@studioteamgold4086 3 жыл бұрын
👍
@aspatrykjasinski 3 жыл бұрын
Heh nie chciałem tu pitu pitu wiec poleciałem :P
@studioteamgold4086 3 жыл бұрын
@@aspatrykjasinski i bardzo dobrze też n nie jestem fanem lania wody :)
@aspatrykjasinski 3 жыл бұрын
@@studioteamgold4086 ja tez dlatego tak prowadzę tak ten kanał 🤘
@aspatrykjasinski 3 жыл бұрын
Co jeszcze warto brać pod uwagę w kontakcie z trudnym klientem?
A.S. Patryk Jasiński
Рет қаралды 1,4 М.
A.S. Patryk Jasiński
Рет қаралды 8 М.
Legal Media
Рет қаралды 7 М.