Рет қаралды 16,344
Jak zwracać uwagę pracownikom, by nie poczuli się zaatakowani lub niesłusznie osądzeni? Z pomocą przychodzi narzędzie korygującej lub krytycznej informacji zwrotnej opartej o komunikaty typu „ja”. W tym materiale Adrian Janik przedstawi Ci algorytm informacji zwrotnej w modelu FUKO. Jest to bezpieczna forma reagowania na nieakceptowane zachowania drugiej osoby, która nie jest oceną i nie wywołuje poczucia krzywdy.
3:45 Model FUKO
4:21 Fakty
5:05 Ustosunkowanie
6:26 Konsekwencje
7:22 Oczekiwania
9:16 Jak prawidłowo zwrócić uwagę - przykład
9:55 Dobre rady
Upewnij się, że subskrybujesz Firmę z Głową, żeby być na bieżąco z nowymi materiałami o biznesie, psychologii i rozwoju. 🚀
Chcesz więcej wiedzy? Zajrzyj na: besmarter.pl/
Pobierz bezpłatnego ebooka dla menedżerów: besmarter.pl/e...