Tutorial ¿Cómo instalar de forma correcta BioTime Pro de ZKTeco?

[@IngJavis13]

La verdad que buen tutorial me funciono perfecto sin problemas a hora mi empresa ya puede llevar un mejor control y desde donde sea lo instale en el servidor y solo hice la configuración en el router para poder verlo fuera de la red

[@TecnosinergiaMX]

¡Nos alegra que te funcionara perfecto! 🎉 Gracias por compartir tu experiencia.

[@jorgepadilla5011]

@tecnosinergia que costo tiene la locencia y ustdes ptoporcionan alguna asesoria para su uso en ciudad de mexico

[@TecnosinergiaMX]

Hola, la venta es solo a distribuidores en México y puedes darte de alta desde el siguiente enlace 👉 bit.ly/3ubQiTg ..... o si la requieres para uso personal, te podemos canalizar con alguno de nuestros distrivuidores si contestas el siguiente formulario 👉 bit.ly/48PsTpL ¡Saludos!

[@cuadratomx8218]

Hola, gracias por el tutorial. ¿La instalación es la misma en windows 2019 server?

[@TecnosinergiaMX]

Hola, sí, es corrrecto, el proceso es igual para Windows 2019 ¡Saludos!

[@eduardocardozo1346]

Una duda, el Servidor tiene que estar en el mismo lugar que el reloj? Ejemplo quiero instalar el reloj en un deposito y conectarlo directo a la red, y tener el servidor en la oficina que esta en otra ciudad. Se puede dar el caso?

[@TecnosinergiaMX]

Hola, no es obligatorio que el checador y el sevidor estén en la misma localidad. El software esta diseñado para centralizar los registros, te invitamos a ver el siguiente video 👉 bit.ly/3vlYjpm en donde explicamos como comunicar los equipos ¡Esperamos te funcione!

[@jhonatanpandurosalas7555]

En Perú existe sucursal

[@TecnosinergiaMX]

Hola, no. Tenemos cobertura solo en México ¡Saludos!

[@jesuszavala-r3i]

Buen día una pregunta se puede instalar el software en dos equipos, direccionados al mismo biométrico ?

[@TecnosinergiaMX]

¡Hola! Normalmente, el software biométrico se conecta a un solo servidor, pero un administrador puede acceder a ese servidor desde diferentes computadoras utilizando una arquitectura Cliente-Servidor. Espero te funcione ¡Saludos!

[@Kaely_y_Arianna]

Si compre un zkteco para asistencia en amazon y no trae software, necesito hacer alguna suscripción para poder descargarlo?

[@TecnosinergiaMX]

Hola. los equipos comprados en plataformas como Amazon suelen venir sin software. La necesidad de software adicional depende del modelo específico que adquiriste, ya que hay varias familias con diferentes requisitos. En general, durante la configuración inicial, el software proporcionará instrucciones para su descarga, y no se requiere ninguna suscripción ¡Saludos!

[@sergio-lv9km]

Una duda, para actualizar desde una versión anterior, de la 6.0.3 a la 6.0.4 desde el mismo servidor en producción ¿pueden explicar por favor los pasos a seguir?, ¿donde puedo ver las notas de la versión para saber cuales son las diferecias y los cambios?

[@TecnosinergiaMX]

Hola, buen día, para una mejor atención podrías comunicarte al área de soporte técnico 👉 55 124 8000 ext. 9134

[@esthero.2782]

Se puede subir la información de los horarios de los trabajadores desde un usb? No cuento con internet.

[@fernandopinedamo]

Buena noche, en base a la instalación del software y la configuración del puerto podría haber algún problema con que el proveedor de internet no pueda abrir puertos?

[@TecnosinergiaMX]

Hola, buen día. El software te permite elegir el número de puerto al momento de la instalación, antes de empezar las instalaciones puedes validar con tu proveedor de internet los puertos disponibles.

[@InversionesAlfadan]

Hola, este software requiere licencia o es gratuito para uso con 1 solo equipo?

[@TecnosinergiaMX]

Hola, el software BiotimePRO en su versión DEMO es gratuito, tiene capacidad para 2 checadores y 200 empleados ¡Saludos!

[@juanguamanmacias8070]

Buenas mi dispositivo se desconfiguro , tenia ya registrado un user administrador pero ya no me funciona me sale contraseña inválida , ahora estoy intento registrar uno nuevo para poder manejar el biometrico pero al momento de colocar el puerto y la direccon no me carga en panel , que me recomienda ? Reiniciar el dispositivo? o que debo cambiar para registrar el user nuevo admin

[@christianoTS]

Hola, es posible instalar esta aplicación en un servidor Windows virtual en la nube? como Azure u otro proveedor?

[@TecnosinergiaMX]

Recomendamos que se instale en maquinas físicas. Saludos

[@chikaflaka]

Cómo se configura el equipo o router para que al software funcione remotamente desde una DDNS o VPN ??

[@TecnosinergiaMX]

¡Hola! Ponte en contacto con nuestro equipo especializado de soporte técnico para recibir atención personalizada 👉 55 1204 8000 👈 ¡Estamos aquí para ayudarte! ¡Saludos!

[@horaciosilvaporras656]

Hola, por cosas del destino hubo que cambiar la dirección IP del PC donde está instalado el servidor de biotime pro. El problema es que el servicio bio-redis no inicia ni con este tuto. Ayuda por favor.

[@TecnosinergiaMX]

Hola. Te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico 👉 55 1204 8000 👈

[@user-ri1dd7fo5h]

Buenaas, al iniciar el server, no inicia y dice, bio-cache unknown, tampoco me deja crear tablas, inicie todo como administrador, la pc es windows server 2008 R2

[@TecnosinergiaMX]

Hola, buen día. Podrías comunicarte a soporte técnico por favor 55 1204 8000

[@yamilemaximo4430]

Cuáles son las politicas de contraseña para crear el usuario

[@TecnosinergiaMX]

Hola, te invitamos comunicarte con nuestro equipo de soporte técnico 👉 55 1204 8000 👈 para asistencia personalizada ¡Saludos!

[@hooverbetancourt8270]

bro como puedo poner la dirección ip publica para acceder de manera remota al registro de asistencia de empleados?

[@TecnosinergiaMX]

Hola, en el minuto 12:28 podrás ver como entrar usando una IP pública. Saludos

[@diegohernandezgamiz5093]

Hola buen día, ustedes pueden vender licencia de biotimecloud?

[@TecnosinergiaMX]

Hola, buen día. De momento, no contamos con la línea BioTime Cloud en Tecnosinergia, solo contamos con las licencias de BiotimePRO

[@josejuarezcarballo7786]

Hola, porqué mi antivirus lo detecta como virus y me elimina el .exe para cuando lo quiero instalar?

[@TecnosinergiaMX]

¡Hola! Si tu antivirus detecta nuestro software como una amenaza, simplemente desactívalo temporalmente, instala y activa nuestro software de ZK, y luego añádelo a la lista de excepciones de tu antivirus. Para cualquier duda, contáctanos: 55 1204 8000 ¡Saludos!

[@luisalbertogradosberna6058]

HOLA, CUAL SERIA LA CONTRASEÑA POR DEFECTO DEL POSTGRESQL

[@TecnosinergiaMX]

Hola, contacta a nuestro equipo de soporte técnico 👉 55 1204 8000

[@fabianzarate7023]

Buenos dias @luis pudiste obtener la contraseña por defecto?

[@luisalbertogradosberna6058]

@@fabianzarate7023 aun no :(

[@luisalbertogradosberna6058]

LA CONTRASEÑA ES 1234

[@redsol9209]

hola, sabes como puedo ponerle ssl a esa pagina del biotime

[@TecnosinergiaMX]

Primero debes de comprar un dominio con un tercero que incluya el certificado SSL, haces el proceso que te pide el proveedor, luego él te debe enviar dos archivos, uno es el certificad y otro es el key, detienes los servicios en biotime pro, C:\BioTime\apache\conf y ahí pegas los archivos, activas en la consola la opción HTTPS, inicias los servicios y tambien en cada equipo enciendes esta función, cuidado porque borrará toda la información en el checador, para ello deberas de contar toda la inforamción en tu base de datos y esta hacerle un respaldo. Aprovecho para recordarte que todos los productos mostrados en nuestro canal de Tecnosinergia, los puedes encontrar en nuestra tienda en línea: tecnosinergia.com/ Solo vendemos a distribuidores por lo que te deberás de dar de alta, así que si es de tu interés te comparto la siguiente liga para que lo consultes: bit.ly/3utPvK9

[@diegoescalante7239]

Hola al momento de darle start, me sale bio-proxy stopped

[@TecnosinergiaMX]

Respecto del Bio-Proxy, que revisa que no haya actualizado su pc, ya que probablemente la actualización le haya bloqueado algunos archivos. O su Antivirus

[@silviasooleon8790]

En crear tabla me sale failed , como hago ? 😢

[@TecnosinergiaMX]

Hola, buen día. Te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico 👉 55 1204 8000 👈

[@bodyboarder56]

Buenas tardes en Licencia me sale product No Authotize Expire En Info Service Service Failure System

[@TecnosinergiaMX]

Hola, si eres distribuidor de Tecnosinergia, comunícate al área de soporte técnico 55 1204 8000 opción 2 dónde con gusto podremos resolver tu caso

[@bodyboarder56]

@@TecnosinergiaMX gracias registre la empresa en biotime cloud y resolví

[@juliodamian6661]

Buen día cómo se puede solucionar el error 500

[@caballerounico6124]

hola como puedo instalar biotime pro en linux ?

[@TecnosinergiaMX]

Hola, lo lamento, por el momento Biotime PRO es unicamente para Windows Server

[@Krozeira]

el software no se enlaza con el biométrico, ya revise que este en el mismo segmento de red y verifique los puertos

[@TecnosinergiaMX]

Hola, podrías verificar que tu checador tenga la función ADMS y que esté bien direccionado al servidor, también recuerda agregarlo a partir del área 2

[@CristianGodinez]

Puede ser por la zona si no has creado una debes agregar una, ya que con la predeterminada no conecta.

[@CarlosCampos-i8c]

Tengo el mismo problema con un facedepotBL no lo encuentra, me aparece conexión fallida :c

[@CristianGodinez]

@@CarlosCampos-i8c puede ser la zona o el puerto

[@CarlosCampos-i8c]

@@CristianGodinez agregue una zona y el puerto es el 4370, ya baje los niveles del firewall e incluso agregue una regla, el ping si me reponde pero nada más no me deja agregarlo ni en el ZKAccess ni en el ZKTime. NET :S Y gracias por responder, algún otro consejo que me puedas brindar Ing.?