La verdad que buen tutorial me funciono perfecto sin problemas a hora mi empresa ya puede llevar un mejor control y desde donde sea lo instale en el servidor y solo hice la configuración en el router para poder verlo fuera de la red
@TecnosinergiaMX28 күн бұрын
¡Nos alegra que te funcionara perfecto! 🎉 Gracias por compartir tu experiencia.
@jorgepadilla50119 ай бұрын
@tecnosinergia que costo tiene la locencia y ustdes ptoporcionan alguna asesoria para su uso en ciudad de mexico
@TecnosinergiaMX8 ай бұрын
Hola, la venta es solo a distribuidores en México y puedes darte de alta desde el siguiente enlace 👉 bit.ly/3ubQiTg ..... o si la requieres para uso personal, te podemos canalizar con alguno de nuestros distrivuidores si contestas el siguiente formulario 👉 bit.ly/48PsTpL ¡Saludos!
@cuadratomx82182 ай бұрын
Hola, gracias por el tutorial. ¿La instalación es la misma en windows 2019 server?
@TecnosinergiaMX2 ай бұрын
Hola, sí, es corrrecto, el proceso es igual para Windows 2019 ¡Saludos!
@eduardocardozo13467 ай бұрын
Una duda, el Servidor tiene que estar en el mismo lugar que el reloj? Ejemplo quiero instalar el reloj en un deposito y conectarlo directo a la red, y tener el servidor en la oficina que esta en otra ciudad. Se puede dar el caso?
@TecnosinergiaMX7 ай бұрын
Hola, no es obligatorio que el checador y el sevidor estén en la misma localidad. El software esta diseñado para centralizar los registros, te invitamos a ver el siguiente video 👉 bit.ly/3vlYjpm en donde explicamos como comunicar los equipos ¡Esperamos te funcione!
@jhonatanpandurosalas75552 күн бұрын
En Perú existe sucursal
@TecnosinergiaMXКүн бұрын
Hola, no. Tenemos cobertura solo en México ¡Saludos!
@jesuszavala-r3i10 ай бұрын
Buen día una pregunta se puede instalar el software en dos equipos, direccionados al mismo biométrico ?
@TecnosinergiaMX9 ай бұрын
¡Hola! Normalmente, el software biométrico se conecta a un solo servidor, pero un administrador puede acceder a ese servidor desde diferentes computadoras utilizando una arquitectura Cliente-Servidor. Espero te funcione ¡Saludos!
@Kaely_y_Arianna9 ай бұрын
Si compre un zkteco para asistencia en amazon y no trae software, necesito hacer alguna suscripción para poder descargarlo?
@TecnosinergiaMX9 ай бұрын
Hola. los equipos comprados en plataformas como Amazon suelen venir sin software. La necesidad de software adicional depende del modelo específico que adquiriste, ya que hay varias familias con diferentes requisitos. En general, durante la configuración inicial, el software proporcionará instrucciones para su descarga, y no se requiere ninguna suscripción ¡Saludos!
@sergio-lv9km Жыл бұрын
Una duda, para actualizar desde una versión anterior, de la 6.0.3 a la 6.0.4 desde el mismo servidor en producción ¿pueden explicar por favor los pasos a seguir?, ¿donde puedo ver las notas de la versión para saber cuales son las diferecias y los cambios?
@TecnosinergiaMX Жыл бұрын
Hola, buen día, para una mejor atención podrías comunicarte al área de soporte técnico 👉 55 124 8000 ext. 9134
@esthero.2782Ай бұрын
Se puede subir la información de los horarios de los trabajadores desde un usb? No cuento con internet.
@fernandopinedamo Жыл бұрын
Buena noche, en base a la instalación del software y la configuración del puerto podría haber algún problema con que el proveedor de internet no pueda abrir puertos?
@TecnosinergiaMX Жыл бұрын
Hola, buen día. El software te permite elegir el número de puerto al momento de la instalación, antes de empezar las instalaciones puedes validar con tu proveedor de internet los puertos disponibles.
@InversionesAlfadan3 ай бұрын
Hola, este software requiere licencia o es gratuito para uso con 1 solo equipo?
@TecnosinergiaMX3 ай бұрын
Hola, el software BiotimePRO en su versión DEMO es gratuito, tiene capacidad para 2 checadores y 200 empleados ¡Saludos!
@juanguamanmacias807027 күн бұрын
Buenas mi dispositivo se desconfiguro , tenia ya registrado un user administrador pero ya no me funciona me sale contraseña inválida , ahora estoy intento registrar uno nuevo para poder manejar el biometrico pero al momento de colocar el puerto y la direccon no me carga en panel , que me recomienda ? Reiniciar el dispositivo? o que debo cambiar para registrar el user nuevo admin
@christianoTS Жыл бұрын
Hola, es posible instalar esta aplicación en un servidor Windows virtual en la nube? como Azure u otro proveedor?
@TecnosinergiaMX Жыл бұрын
Recomendamos que se instale en maquinas físicas. Saludos
@chikaflaka8 ай бұрын
Cómo se configura el equipo o router para que al software funcione remotamente desde una DDNS o VPN ??
@TecnosinergiaMX8 ай бұрын
¡Hola! Ponte en contacto con nuestro equipo especializado de soporte técnico para recibir atención personalizada 👉 55 1204 8000 👈 ¡Estamos aquí para ayudarte! ¡Saludos!
@horaciosilvaporras6562 ай бұрын
Hola, por cosas del destino hubo que cambiar la dirección IP del PC donde está instalado el servidor de biotime pro. El problema es que el servicio bio-redis no inicia ni con este tuto. Ayuda por favor.
@TecnosinergiaMX2 ай бұрын
Hola. Te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico 👉 55 1204 8000 👈
@user-ri1dd7fo5h Жыл бұрын
Buenaas, al iniciar el server, no inicia y dice, bio-cache unknown, tampoco me deja crear tablas, inicie todo como administrador, la pc es windows server 2008 R2
@TecnosinergiaMX11 ай бұрын
Hola, buen día. Podrías comunicarte a soporte técnico por favor 55 1204 8000
@yamilemaximo44307 ай бұрын
Cuáles son las politicas de contraseña para crear el usuario
@TecnosinergiaMX7 ай бұрын
Hola, te invitamos comunicarte con nuestro equipo de soporte técnico 👉 55 1204 8000 👈 para asistencia personalizada ¡Saludos!
@hooverbetancourt8270 Жыл бұрын
bro como puedo poner la dirección ip publica para acceder de manera remota al registro de asistencia de empleados?
@TecnosinergiaMX Жыл бұрын
Hola, en el minuto 12:28 podrás ver como entrar usando una IP pública. Saludos
@diegohernandezgamiz5093 Жыл бұрын
Hola buen día, ustedes pueden vender licencia de biotimecloud?
@TecnosinergiaMX Жыл бұрын
Hola, buen día. De momento, no contamos con la línea BioTime Cloud en Tecnosinergia, solo contamos con las licencias de BiotimePRO
@josejuarezcarballo77867 ай бұрын
Hola, porqué mi antivirus lo detecta como virus y me elimina el .exe para cuando lo quiero instalar?
@TecnosinergiaMX7 ай бұрын
¡Hola! Si tu antivirus detecta nuestro software como una amenaza, simplemente desactívalo temporalmente, instala y activa nuestro software de ZK, y luego añádelo a la lista de excepciones de tu antivirus. Para cualquier duda, contáctanos: 55 1204 8000 ¡Saludos!
@luisalbertogradosberna60584 ай бұрын
HOLA, CUAL SERIA LA CONTRASEÑA POR DEFECTO DEL POSTGRESQL
@TecnosinergiaMX4 ай бұрын
Hola, contacta a nuestro equipo de soporte técnico 👉 55 1204 8000
@fabianzarate70233 ай бұрын
Buenos dias @luis pudiste obtener la contraseña por defecto?
@luisalbertogradosberna6058Ай бұрын
@@fabianzarate7023 aun no :(
@luisalbertogradosberna6058Ай бұрын
LA CONTRASEÑA ES 1234
@redsol92092 жыл бұрын
hola, sabes como puedo ponerle ssl a esa pagina del biotime
@TecnosinergiaMX Жыл бұрын
Primero debes de comprar un dominio con un tercero que incluya el certificado SSL, haces el proceso que te pide el proveedor, luego él te debe enviar dos archivos, uno es el certificad y otro es el key, detienes los servicios en biotime pro, C:\BioTime\apache\conf y ahí pegas los archivos, activas en la consola la opción HTTPS, inicias los servicios y tambien en cada equipo enciendes esta función, cuidado porque borrará toda la información en el checador, para ello deberas de contar toda la inforamción en tu base de datos y esta hacerle un respaldo. Aprovecho para recordarte que todos los productos mostrados en nuestro canal de Tecnosinergia, los puedes encontrar en nuestra tienda en línea: tecnosinergia.com/ Solo vendemos a distribuidores por lo que te deberás de dar de alta, así que si es de tu interés te comparto la siguiente liga para que lo consultes: bit.ly/3utPvK9
@diegoescalante7239 Жыл бұрын
Hola al momento de darle start, me sale bio-proxy stopped
@TecnosinergiaMX Жыл бұрын
Respecto del Bio-Proxy, que revisa que no haya actualizado su pc, ya que probablemente la actualización le haya bloqueado algunos archivos. O su Antivirus
@silviasooleon87902 ай бұрын
En crear tabla me sale failed , como hago ? 😢
@TecnosinergiaMX2 ай бұрын
Hola, buen día. Te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico 👉 55 1204 8000 👈
@bodyboarder56 Жыл бұрын
Buenas tardes en Licencia me sale product No Authotize Expire En Info Service Service Failure System
@TecnosinergiaMX Жыл бұрын
Hola, si eres distribuidor de Tecnosinergia, comunícate al área de soporte técnico 55 1204 8000 opción 2 dónde con gusto podremos resolver tu caso
@bodyboarder56 Жыл бұрын
@@TecnosinergiaMX gracias registre la empresa en biotime cloud y resolví
@juliodamian6661 Жыл бұрын
Buen día cómo se puede solucionar el error 500
@caballerounico6124 Жыл бұрын
hola como puedo instalar biotime pro en linux ?
@TecnosinergiaMX Жыл бұрын
Hola, lo lamento, por el momento Biotime PRO es unicamente para Windows Server
@Krozeira Жыл бұрын
el software no se enlaza con el biométrico, ya revise que este en el mismo segmento de red y verifique los puertos
@TecnosinergiaMX Жыл бұрын
Hola, podrías verificar que tu checador tenga la función ADMS y que esté bien direccionado al servidor, también recuerda agregarlo a partir del área 2
@CristianGodinez Жыл бұрын
Puede ser por la zona si no has creado una debes agregar una, ya que con la predeterminada no conecta.
@CarlosCampos-i8c Жыл бұрын
Tengo el mismo problema con un facedepotBL no lo encuentra, me aparece conexión fallida :c
@CristianGodinez Жыл бұрын
@@CarlosCampos-i8c puede ser la zona o el puerto
@CarlosCampos-i8c Жыл бұрын
@@CristianGodinez agregue una zona y el puerto es el 4370, ya baje los niveles del firewall e incluso agregue una regla, el ping si me reponde pero nada más no me deja agregarlo ni en el ZKAccess ni en el ZKTime. NET :S Y gracias por responder, algún otro consejo que me puedas brindar Ing.?