Jadi prosesnya gini bukan om? 1. Kirim kirim email dgn ceo samsung, 2. Buat appointment jadwal ke ssc 3. Datang ke ssc yg sudah ditunjuk 4. Tunggu tlp dr seo untuk proses nego 5. Pergantian.. Betul ya om?
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
Yup betul om, di point 4 ke 5 ditawarkan opsi untuk backup data jika diperlukan. Di saya kmrn, saya ga backup, langsung di proses
@nda29013 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman siap om, opsi backup lebih baik sendiri ya om? Oh iya om maaf bgt, Misalkan saya dari ssc, itu tunggu beberapa hari lg ya? Dan hp apa lgs disimpan atau bs dibawa pulang dulu ya om? Maaf ya om..terima kasih
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
@@nda2901 Di ssc hp ditinggal om, klo saya kmrn 3hari om
@dkdeka463 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahmanwaktu di point 3 itu dibilang apa ya sama SC nya Mungkin bisa didetailkan lagi om ? Apakah setelah point 3 itu sudah pasti di telpon ya ? Kalau gak ada telpon terus gimana ya ?
@nda29013 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman makasih banyak om infonya 🙏🏼🙏🏼
@rizkygunawan4010Ай бұрын
Bener kata temen gww Yang udah lama kerja di service hp, lebih bandel HP china atau apple dari pada sUmsaaang ... 😂
@mikodemayor3 ай бұрын
Saya menggajukan ini minggu kemarin, terkait backcover S23 ultra yg tiba2 renggang (agak ngangkat) pdhal HP 99% mulus, no jatuh, no masuk air, pokonyaa gw rawat bgt ni HP, battre pun no Bocor, msh awet bgt.. Akhir nyaa setelah email, di rujuk lah ke SSC terdekat, untuk pengecekan device, apakah kesalahan pengguna atau bukan.. Singkat cerita, akhir nyaa saya di berikan free untuk pengeleman kembali back cover, tapi di kenakan biaya jasa nyaa saja, sebesar 130rb.. Saya pun setuju utk pembayaran jasa nyaa.. Tp yg bikin gw jengkel, si CS di tlp ada bilang gini "Bila terjadi kerusakan lagi di unit saya ini, maka tidak akan di kenakan Diskon / potongan biaya apapun" 😅😅 Apakah harus seperti itu yaa pelayanan sekelas samsung, dan Unit saya ini seri flagship nyaa S23 ultraa 😵💫, tp mrk perlakukan saya sprti beli HP murah tp minta diskon besar2 an.. Seharus nyaa selama itu bukan kesalahan User, mrk harus siap jugaa ksh solusi bila masa garansi sudah habis, apakah dengan potongan atau lain nyaa, malah langsung tembak aja, ga bakal bisa minta potongan dan diskon jika bermasalah lagi, pdhal backcover ngangkat pun, karena kualitas lem mrk buruk 🥲 Sekian keluh kesah saya dengan SSC nyaa semsang 😅
@wildanshohwah4803 ай бұрын
Wah bro, Samsung s23 Ultra saya juga renggang nih. Parah banget emang. Baru satu tahuh padahal yaa
@mikodemayor3 ай бұрын
@@wildanshohwah480 Nah kan, saya jugaa awal nyaa dapet suges dari grup samsung 🤣, ada yg nanya di grup, apakah unit S23u nyaa ada yg renggang? Terus saya jd iseng bukaa case dan.. jreng.. Jrengg.. sama donk agak ngangkat 😅, selama ini ga pernah gw perhatiin.. Pas minta lem, malah di perlakukan begitu, fucekkk
@wildanshohwah4803 ай бұрын
@@mikodemayor bener jengkelin banget hp harga segini backdoor aja renggang 😅 tahun depan mau nyoba vivo deh
@mikodemayor3 ай бұрын
@@wildanshohwah480 Nahh sama bgt, ini lg mantau X100 pro wkwkwk.. Klo kamera, gw jamin 100000% lebih bagus Vivo, tapi jadi daily driver yg enak secara overall apakah lebih baik dr samsung.. itu yg bikin saya msh stay di S23u 😅 Klo cm mikir kamera udah pindah dr pas muncul di awal si x100 pro wkwk
@wildanshohwah4803 ай бұрын
@@mikodemayor kalo pake Samsung suka pake good lock pasti kerasa banget kalau pindah ke hp lain. Bener bener one UI kustomisasi nya kepake banget bukan cuma mempercantik UI aja tapi ke penggunaan juga dipikirin. Saya juga sama mantau vivo x100 pro. Pengen tau akhir tahun harganya berapa 😅
@frischaazzahra75853 ай бұрын
Lagi ngalamin s22 red line, Udah ajukan clime ditelpn awalnya 850 LCD aja cuma sya keberatan akhirnya dapet di 500, ini masih proses mau back up data dulu
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
Alhamdulillah, selamattt kak. Semoga lancaarr
@RMeishandi2 ай бұрын
Saya s22 jg green line ni. Itu 500 fullset diganti batre dan frame kak?
@MuhammadFajar-jh3fiАй бұрын
Itu bagaimana kronologinya kak jadi dapat 500k itu kak mohon kabari awal 850 jadi segitu
@MuhammadFajar-jh3fiАй бұрын
Punya saya udah tahap di kros cek sc sih ini kak
@jazeerasolo3525Ай бұрын
Ini caranya bisa nego jd 500 gimana ya? Bisa di spill?
@suharto13072 ай бұрын
Saya sudah sampai point 3 bang sudah unit sudah di tinggal di ssc dan dapet form , nah kira² pusat nelpon ny setelah berapa hari y? Dan di jam berapa bg nelpon ny y?
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
Udh di telfon bang? Biasanya 2-5 hari kerja sih
@suharto1307Ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman GK ditelpon² bg trus saya tanya di balasan emailny , setelah itu langsung di WA SC terkait estimasi ny dapat diskon 50% jadi 1.1 JT untuk s22+
@fmaulana-dffmАй бұрын
@@suharto1307 sama saya dpt segitu juga
@abdurrohmanramdani768922 күн бұрын
Hallo om, saya sudah email CEO dan sudah ada balasan email juga. ada kolom pertanyaan "Lokasi Pembelian Unit" nah ini dijawab apa yah om? kalau misal kita beli di e-commerce jawabnya gimana? tks
@wahyutaufiqurahman20 күн бұрын
Ditulis aja bang e commerce. Aman kok
@rizkygunawan4010Ай бұрын
Gww punya 2 hp Vivi x70 Pro, dan samsung note 20 ultra, yg samaung light saber nya 5 garis...dan vivo 1 garis light saber...yg vivo udh gww bawa ke service center vivo di bandung...langsung di ganti lcd nya free sama gratis case bening dan anti gores kalau gak salah cuma 1 jam lah ganti lcd nya itu juga masih 1 ruangan sama gww nunggu...ya gratis cepet dapet bonus ... kalau rincian gak garansi kena 2,5 juta...karena seri x dapet perpanjangan garansi jadi gww dapet gratis ganti lcd.....DAAAAAANNN...Untuk samsung Note 20 Ultraa....jangan harap ya guys servis center samsung kaya service center vivo 😂....sampe sekarang note 20 ultra gww masih gww pake posisi layar light saber 5 garisss...btw gww tinggal di bandung .... kumaha barudak? Well.....😅
@IrfanDtya11 күн бұрын
Di jual ga Samsung note 20 Ulta nya?
@maklogetrich2378Ай бұрын
btw ada ditanya kwitansi pembelian atau dus gitu gak gan?
@JackArthur-e6d26 күн бұрын
Ya bingung
@wahyutaufiqurahman25 күн бұрын
Ga ada gan
@maklogetrich237824 күн бұрын
@@wahyutaufiqurahman sudah proses gan, cuma yg dapet diskon layar doang 50%, ganti batre bayar full
@secretgaming8829 күн бұрын
Min kalau screen bleeding bercak biru hitam (ga bisa di lihat full layar) solusinya gmna min? Email Ceo nya apa min? Formatnya gmna isinya apa? Mohon bantuannya brother... 🙏🏻
@wahyutaufiqurahman25 күн бұрын
Wah kalau bleeding blm pernah sih om, rata2 green light yg di klaim
@AS_OKay2 ай бұрын
Bang maaf mau tanya.. tolong di respon ya bang.. Jd setelah kita mengisi email balasan dari samsung ceo, kita lsg ke ke ssc terdekat dan sesuai waktu yang kita tulis di email kn? Nah stlh di ssc nya nanti kan kita ceritakan kronologinya, stlh itu apa handphone kita di tinggal bang? Soalnya hp sy juga greenline ..
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Iya bg di ssc kita cerita udh email CEO dan nujukin chat2 emailnya. Abis itu hpnya bakal ditinggal bang untuk pemeriksaan
@AS_OKay2 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman mksh bangg
@agungwijatmiko072 ай бұрын
Bg gw di suru ke sc ny nah disuruh cadangkan data mandiri itu pindahin data apa aj y?
@adisumertayasa88172 ай бұрын
Di pengaturan cari cadangkan data lalu file cadangan data nya masukin ke memory card
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
Backup aja bang datany. Tapi gw kmrn sih engga. Ga ilang, itu buat jaga2 aja
@fmaulana-dffmАй бұрын
Backup pake external hdd aja pake smart switch di pengaturan. Klo ilang tinggal restor, semua data di aman ter backup sempurna yg di internal juga terbackup, cuman aplikasi harus login ulang. Besarannya klo di saya sekitar 100 gb an
@Travelwithmam2 ай бұрын
Bang kalo udh di service di konter biasa sebelumnya apakah masih bisa di claim?
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Klau ketauan udh service bongkaran, biasanya tidak bisa
@Dysania232 ай бұрын
Mohon maaf om izin bertanya, saya dikasih hp s21 inter apakah bisa klaim untuk mendapatkan diskon?
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Ga bs aklo inter
@kususbackup3 ай бұрын
cara nego pas di telepon nya gimana bang? apa aja point2 yg bisa di sebutin biar dapet harga terendah??
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
Ditawar aja bang, brpa kita maunya. Kmrn sih dari 950 terus dia turun 750, syaa masih keberatan, akhirnya jd 500
@kopsridhorasyid81613 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahmankalo subjek email yg awal abang kirim pake bahasa inggris , kalo pas telfon nego harga pake bahasa indo bang ?
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
@@kopsridhorasyid8161 Bahasa indo kok bang
@frischaazzahra75853 ай бұрын
Lagi ngalamin s22 red line, Udah ajukan clime ditelpn awalnya 850 LCD aja cuma sya keberatan akhirnya dapet di 500, ini masih proses mau back up data dulu
@aiudp3 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahmanbang saya nego g mau turun kok diharga 1.1 apa kemungkinan bisa ditelp lg
@zahfiabrar42983 ай бұрын
ternyata emang lebih baik sc vivo klo menangani masalah lightsaber
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
Jelas. Tanpa ribet diganti ya om kalau vivo
@zahfiabrar42983 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman ya om ,cuma tinggal konfirmasi sparepart langsung diganti free.tp ya cuma seri X.lecet2 wajar juga masih diterima.
@ArikJuni3 ай бұрын
Sy pengguna samsung note 20 ultra dan jg kena masalah ini. Teman sy pakai vivo x jg kena masalah yg sama. Tmn sy ke vivo centre lgsg diganti tanpa ribet ditanya ini itu dan ditunggu tdk usah nginep unitnya. Kita di sumenep yg biasanya ada apa2 hrs ke Surabaya nah dia si vivo ga usah ke sby krn ada di pamekasan. Dan ak dg hp yg harganya 2x lipat hanya bisa melongo melihat ini
@regalmanis8270Ай бұрын
kalau lewat masa garansi kak ?@@zahfiabrar4298
@rizkygunawan4010Ай бұрын
@@ArikJuni sama mas saya juga kapok beli hp samsung cukup note 20 ultra ini yg terakhir dan light saber 5 garis...ogah ganti lcd nya mahal 3 juta dan info2 dari kenalan setelah ganti lcd nanti bakal ada masalah lain ntah itu mesin atau lcd nya lagi 😂
@trikartikoaji9447Ай бұрын
Waktu datang ke SC hp di tinggal atau langsung bawa pulang bg?
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
Ditinggal
@keviny32982 ай бұрын
Kalo kondisi hp gapernah jatuh, gaada retak, rangka mulus, tapi backdoornya korosi banyak bisa ga ya om?
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Korosi di luar? Kurang tau om, tp klo mau aman ganti backdoornya ja dlu
Kak mau tanya, hp saya sudah di ssc (saya kirim pakai layanan samsung door to door). Lalu, katanya ada sisi hp yang "bocel", kata mereka udah gabisa klaim diskon. Tapi misal pusat nanti telpon, saya harus bilang apa ya biar tetep dapet diskon? Tolong dong kak 🙏
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
Bocelnya kena apa kak? Memang satu persyaratannya hp nya harus mulus. Kalau ada bocel, pihak samsung akan bilang itu kesalahan user akibat jatuh/kepentok.
@lulukzilfi5877Ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman saya juga kurang tau kak, karena ga cek sisi sudut itu. Selama ini kan pake casing terus, tapi ini lcd bergaris bukan karena jatuh 😭 gimana ya kak, ini hp jarang saya pakai, bukan hp daily. Jadi jarang banget dibawa ke luar
@user-ht6ev2xu9e3 ай бұрын
@wahyutaufiqurahman ijin tanya om, s21+ saya saat ini jg bergaris setelah update tp lebih parah punya saya. Skrg sedang di sc hpnya setelah sebelumnya sy email ceo samsung jg namun sudah hampir 3hr blm ada telp atau email terkait konfirmasi penawaran diskon nya. Tiap hari sdh sy email ceo samsung tp jwbn sampe skrg msh menunggu konfirmasi dr tim terkait. Apa punya om jg gt lama nunggu aprove nya?
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Punya saya kmrn cpet om, skrng gmna udh ada update?
@agungmargono-b3f2 ай бұрын
Kalau hp dari jepang bisa ngajuin ndak ya? Kak?
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Ga bsa om klo inter
@antokpratama72523 ай бұрын
Mantap
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
Terimakasih om, semoga bermanfaat
@azr31142 ай бұрын
Maaf kak mau nanya, yang kolom konsumen b2b itu dicentang ndak ya? 🙏🏻
@azr31142 ай бұрын
S21 saya juga gitu soalnya. Semua samsung S series emang ginikah kak? 😮💨
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
B2B ini ada di bagian mana ya?
@azr31142 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman Dibawah kolom pengisian identitas kak 🙏🏻
@azr31142 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman diceklis tidak ya kak. Rencana saya mau coba ajuin klaim
@perpusguppy13462 ай бұрын
Kalau udah ganti layar, masih ada kemungkinan greenline lagi gk?
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Bisa jadi kena lagii
@agungsofyana51342 ай бұрын
Kalo backdor nya retak gak bisa ya om.
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Ga bsa om, bakl ketauan indikasi kelalaian
@tubagusilham3136Ай бұрын
Kalo backdoor nya rengganh bisa klaim gak ya
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
Lem dlu aja dikit, slma bezel masih mulus harusnya aman
@TazzWow-h7hАй бұрын
Saya punya s21 garis2 cuman kamera belakang nya udah error, apa masih bisa diskon lcdnya?
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
Selama fisik mulus aman om
@alkocokoАй бұрын
Hp nya masih garansi ga om ? Atau udah lewat masa garansinya ?
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
Udh off garansi om udh 3tahun
@ddoingg40703 ай бұрын
kira² lcd nya bisa rusak lagi gak ya walopun udah lewat dari 3 bulan?
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
Ga bsa jamin om, mungkin 1-2 tahun bsa kena lagi
@NovenyErnisaАй бұрын
pas pertama datang ke ssc hp nya ditinggal apa enggak bang ?
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
Ditinggal
@oey3765Ай бұрын
Gw baru hari ini claim s22 reguler dapet 750k + biaya service 140k dan dapet es krim di ssc solo
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
Mantaapppp
@yudhaastirav7 күн бұрын
Kak mau nanya, kbtulan aku juga wilayah solo. Aku udh nyoba email ceo samsung tp jawabannya blum ada diskon gtu, posisi pake note 20ultra kena greenline 3 sama tompel kecil 😢
@WagiMan-g8t3 ай бұрын
Itu hargany tawar menawar tidak bng ps di tlf?
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Tawar menawar bang di telfon wkwk. Dari 900an, CS nya turun ke 750, saya masih keberatan, turun lg di 500
@acepimam772Ай бұрын
Om dapetin balasan email dari samsung nya berapa lama ya?
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
3hari klo case sy kmrn
@acepimam772Ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman sekarang saya lagi nunggu telpon dari pusat nya om, cuma takut gk ke angkat aja wkwkwk
@soldier366317 күн бұрын
Kemaren saya komplain, pihak ceonya program claim / diskon sudah berakhir...
@wahyutaufiqurahman15 күн бұрын
Wah really? Apa karena udh banyak yang claim yaa. Haha parah nih smasnug
@Andre-67896 күн бұрын
Masih ada kok ini saya lg proses HP saya samsung S21 jg. Ini yg ke 2 kali malahan lebih cepat prosesnya
@alisaktiwirabudi95662 ай бұрын
Bang saya mau tanya, tadi dibawa ke ss samsung, terus pas dicek katanya ini hp pernah dibongkar ada lemnya gitu... kira-kira masih bisa klaim pake cara itu gk ya??? 😢😢😢
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Sblmnya udh email CEO nya? Lemnya bagian mana
@alisaktiwirabudi95662 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman udah email CEOnya, disuruh ke servis center, di servis center dibuka... lemnya di backdoor bang
@userfive45329 күн бұрын
@@alisaktiwirabudi9566jadi gimana? bisa?
@alisaktiwirabudi956629 күн бұрын
@@userfive453 cuma 25% Bayar 1,7 tapi saya gk lanjut. Kemahalan
@dewaprd.7679Ай бұрын
Bisa dapet gratis ga sih? Pdhal bukan salah kita
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
Nah ini nih harusny kan gratis yaa. Tp ini samsung
@Thoriq_hafidz3 ай бұрын
Ini yg snapdragon apa exynos bang?
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
Exynos bang
@noorfuadi20652 ай бұрын
Tips dpt diskon bang, pas di telp samsung cara negosiasi nya bagaimana
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Nego aja bang kaya kita nawar biasa hehe. Bilang aja keberatan karena bukan kesalahan saya
@motovlognggayeng97722 ай бұрын
Buat seri a71 bisa clein discon 50% g bang
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Kurang tau bang kalau buat non flagshipnyaa
@OktaLende_Official3 ай бұрын
Sama kasus saya bang, smsg note 20 ultra sy jg kena green line update tgl 19 juli, 20 juli green line, duh sedih
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
Iya gan, emang rawan euy kena greenline
@OktaLende_Official3 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahmanmove ke brand sblh bang
@radhyafajar99493 ай бұрын
bang kalau habis genti lcd iphone terus gk bisa nyala malah stuck di logo charger itu tandanya apa bang ?
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
Ganti di mitracare?
@radhyafajar99493 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman sendiri bang
@wahyutaufiqurahman3 ай бұрын
@@radhyafajar9949bsa jd shorts waktu bongkar
@Superspeedbunny462 ай бұрын
Bang ini di ssc kota mana
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Tangerang bg
@Superspeedbunny462 ай бұрын
@@wahyutaufiqurahman bang saya udah ngajuin dan sudah di tahap ditelpon samsung pusat, nah sy malah ditawari perbaikan dari 1,6 jd 1,1 dan katanya sudah maksimal, sy negonya harus gmn ini ya bang? Malah 50 persen gasampe.
@leoagueroalok55692 ай бұрын
Tlong hp saya bang bergaris sperti itu gmna caranya
@wahyutaufiqurahman2 ай бұрын
Claim aja bangg
@maklogetrich23782 ай бұрын
nonton lah video nya dari awal -_-
@tubagusilham3136Ай бұрын
Bang gw disuruh ke ssc hari minggu buka gak ya
@wahyutaufiqurahmanАй бұрын
Cek di gmaps aja bang
@ekoprasetyo38992 ай бұрын
Om Boleh dishare link facebook yg posting tentang samsung 21 ?