Уборка номера в отеле. Пошаговая инструкция

Обучающий ролик для горничных. Пошаговая уборка стандартного номера с удобствами после выезда гостя на примере номера в сети отелей «Друзья» (Санкт-Петербург).

[@user-pb7ul6yd4f]

Уважаемые горничные, спасибо Вам огромное. Ваша тяжёлая работа создаёт атмосферу волшебства. Ни какой красивый интерьер без Вас не создавал бы той особой атмосферы отдыха. Здоровья Вам, вежливых клиентов, уважения руководства.

[@N.Gor68]

Работушка на самом то деле тяжелая...здоровья вам девочки и лёгкого труда. И чистоплотных клиентов❤❤❤

[@user-db6gt6pz1p]

Чистоплотные гости - редкость.

[@N.Gor68]

@@user-db6gt6pz1p 💞💞💞

[@romanavramenko4853]

я парень работаю тоже на уборке отелей, это уже давно стала не только женская работа

[@Vorotinzeva]

​@@user-db6gt6pz1pне редкость,я работаю в Амстердаме в отеле,наоборот не чистоплотные редкость.

[@user-uf9qm4kp7b]

​@@romanavramenko4853 Классно!

[@marinamarina1725]

Поверьте, если убираться, как в этом видео много номеров не убирешь!

[@user-sj3of4ur7r]

Точно! Нужно убирать очень быстро, особенно когда большой заезд. Я работала в 4 -х звездном отеле горничной ,очень тяжелая работа ...

[@user-if6lv4mz6e]

Отличный урок, - как экскурсия и замечательная видео-инструкция! ❤ Огромная благодарность всем, за создание этого ролика и его показ: один раз лучше увидеть, чем сто раз услышать. Так должны показывать в современном мире любую деятельность в работе, с озвучиванием зарплаты, чтобы люди смогли выбрать куда пойти трудиться: чтобы посильно и чтобы понятно. Супер!!! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 🍀

[@user-ru3uu1kv9s]

Норма уборки такого номера - 45 минут. Везде командуют управляющие, редко сами владельцы. Экономят на всём. Спрашиваешь ( ученая уже): " У вас перчаток хватает?". Отвечают:" У нас всё есть". Придешь и видишь одну пару сиротливо брошенных в угол перчаток. Только на один номер должен быть один комплект всех этих разных тряпочек-салфеточек. На другой - следующий комплект. И каждая тряпка должна быть промаркирована. Хорошо,если цвета у них разные: мытье унитаза - черные, мытье душа и раковины, зеркал и других поверхностей в ванной - красные, для мытья посуды в номере - синие, а вытирать насухо - белые, пыль вытирать - серые. Чтобы логика прослеживалась.

[@nell915]

Адский труд, к тому же малооплачиваемый. Труд человека не ценится...

[@user-sj3of4ur7r]

Верно ! Работа горничной очень тяжелый труд, я работала.... утомляет то, что нужно делать всё очень быстро и качественного , особенно когда большой заезд... здоровье надо иметь лошадиное !Я слава Богу, на здоровье не жалуюсь, но в конце рабочего дня , падала без сил.....

[@user-vr3id1xj4o]

Спасибо за инструкцию. Идеальный вариант, на который нет времени в реальности.😊 Но в целом, инструкция хорошая. Дает понимание, «как надо», а уж как получится, это вопрос элитности отеля.

[@caa6614]

Спасибо, прямо инструкция для всех домохозяек, а не только горничных. И успеть за 30 мин )

[@iberisumbellata8190]

за 30 минут так все убрать прост НЕ возможно, значит номер останется грязным.

[@Vorotinzeva]

30 минут😂😂 нам на номер 10 минут, на чекаут 20 минут.Крутись как хочешь.За день не успеваю глоток воды сделать,не то что в туалет

[@elenaiovleva3802]

@@iberisumbellata8190 ежедневная уборка стандартного номера.

[@user-nd2br7vv8j]

Та да. При том, что только на смену постели уходит 15 минут. Оcобенно если пододеяльник заправлять, а если ещё пару допмест добавится и номер будет реальный, а не такой чистый. Какие 30 мин? Может только на генеральную уборку, но никак не на выезд

[@user-ib4yi1sd2l]

Крутяк, после унитаза стакан для зубных щёток помыли ВАУ новое слово в дезинфекции А в остальном ролик хороший, спасибо дорогие

[@Nade831]

Стремянку горничная тоже с собой носит? Насчёт вентиляции это генеральная уборка. Очень мало времени 35 мин и ничего не успеть

[@PolinaBelova-bf8bh]

Огромное спасибо за видео! Очень подробное и информационное! Отличная теория, подробно описывающая все действия горничной. Молодцы!

[@user-fm8kk4iw8e]

Отдыхали в этом отеле, с первых минут поразительное ощущение чистоты и свежести в номере, хотя отель эконом класса, хочется возвращаться ещё, теперь мы знаем о том как убираются номера, ещё больше убедились в том, что действительно в Друзьях очень качественная уборка

[@user-nd2br7vv8j]

Вообще, у нас в номер заходят две горничные - одна в туалете работает всегда, а вторая в комнате. Так решается вопрос со сменой тряпок и перчаток. Главное сработаться и правильно распределить обязанности, чтобы по времени вы вышли вдвоём одновременно из номера

[@user-yl9wn8fi5c]

Ну да.Если 5 номеров за смену убрать то можно со сменой перчаток и разными тряпками.А если на горничной 15 номеров и больше,то там не до разноцветных тряпок и мусора под матрацем

[@user-uo1fk8np3f]

А если 30 дают задание, и номер мама не горюй в каком состоянии

[@z-a-711]

И перчатки не успеваешь снять, одеть.

[@user-zf7ne6su6z]

А у нас их могут и не выдать. Типа нет в наличии 😢

[@user-op7qu5qv2x]

​@@user-zf7ne6su6zу вас это где

[@sever301]

Часа 2 надо на один номер. Это как она показала. У нас в номере мыли только пол и все. Один раз за 10 дней проживания.

[@user-fb8cd7gh3u]

Вы что тут показываете? Сами пробовали за 35 минут убрать номер? Чтобы убрать, нужно принести с собой моющее, тряпочки, мыльно-рыльное, швабру и ведро, а так же постельное белье и полотенца( комплект два пододеяльника, простынь, две наволочки, два больших полотенца , два маленьких и для ног) , а так же туалетную бумагу и бутылочки с водой, хорошо, если номера на одном этаже, а если в разных корпусах , а хоз комната только в одном месте , где то в дальнем корпусе в цокольном этаже . И все это нужно нести на себе. А вы засекали время за которое вы снимаете постельное белье, а потом чистое одените? (20 минут) и что бы все было красиво. А помыть стаканчики, чашечки, краны, душ, кабину душевую и т.д. если быстро и хорошо делать 1-1,5 часа надо. А выезд по стандарту в 12.00, а заезды сразу в 14.00 а номеров таких , как минимум 5-8. Это не считая тех номеров, где живут и нужна там уборка. И еще и грязное белье и мусор и все, чем убирал нужно вынести. Все работадатели экономят . И получается на одну горничную от 15 до 25 и более номеров. А клиент -всегда прав. Горничные от такой работы к концу дня падают, им чаю попить некогда

[@lenakorobova5634]

Да, Я сейчас так работаю. 17 номеров. Ещё есть номера с балконом, там тоже уборка плюс мы ставим гостям воду и ванные принадлежности всякие, журналы, папку с информацией, ручка, блокнот, пакеты. Это все забирает тоже время. Плюс не один поход за необходимым в подсобку Убираю 3-мя тряпками и 2-мя перчатками. После смены домой прихожу, а на третий этаж подняться сил нет. Вроде втянулась, но ...все-равно после работы пару часов даже разговаривать не могу. Устаю до ужаса. Это очень тяжёлая работа. И действительно я даже чай не могу попить, нет времени. Беру с собой 1.5 литра воды- это все что могу за смену. Иногда пью в лифте между этажами, чтоб время лишнее не тратить на попить.

[@user-zf7ne6su6z]

У меня 27.

[@user-yu3wf1nq7w]

У меня 23 и выездов по 8 в день и заездов и за 2 ч надо 8 номеров вымыть до блеска, как?

[@lenakorobova5634]

@@user-yu3wf1nq7w Ужасно! Но у меня все с выезами. Такой типаж гостиницы. Очень редко кто-то остаётся на второй день. Сег., например один номер, вчера ноль. Все 17 от сих до сих.... На уборку с 11 до 16. 5 часов на 17 номеров. Благо, приличные гости могут и в 9 :00 утра съехать :) Но самое плохое, когда с маленькими детьми. Я, конечно, не против детей, но уважаемые мамочки, если кто читает, пожалуйста, с памперсами приобретайте пакеты и использованные туго завязывайте! Если, кто - то думает, что детское не плохо пахнет, ошибается! Очень неприятные ароматы. Приходиться это дело сразу же спускать в мусор на улицу, а это время, ноги и т.д. Потом проветривание, убираю на сквозняке. Плюс добавляются детские ручки на всех поверхностях зеркала, столы. Приходиться полировать.А это все -время! Все мы мамы, цените чужой труд!

[@user-gd8wx2fe6x]

Девочки, а сколько вам лет?

[@user-cx588ktfg]

Инструктаж как правильно убирать номер..но так никогда не делают..некогда..много номеров..делают что успевают

[@user-pf8fe7jl3r]

Молодец,горничная!

[@user-db6gt6pz1p]

Даже , если гости выехали из номера - такой номер - все проверить , снять грязное белье , убрать и постелить белье на кровать за 30 - 35 мин не реально . Осмотр номера , уборка - показали правильно .

[@user-zr8iu9zl3l]

Номер чистый показывают. Вот если бы реально грязный был и унитаз и полы и стены.

[@user-db6gt6pz1p]

@@user-zr8iu9zl3l , я работаю управляющей в посуточном небольшом бизнесе . Квартиры хорошии , в новых домах , в центре . Гости частенько такой срачь оставляют... А , если и нормально , то проходить надо каждый см , чтобы не запускать . У нас 3 часа на уборку и этого мало и убираем вдвоем .

[@iberisumbellata8190]

35 минут , а жирно вам не будет! Столько работы, тут на все 2 часа!

[@lenastep2712]

Что-то вы друзья сильно заморочились, так тщательно никто не убирается в номерах😂

[@lubovgladkova4775]

,не хотели, а ещё самой их выволокли к душевой и помыть , а потом на холодную лестницу

[@lubovgladkova4775]

8:39 8:39 8:39

[@user-xh8dr4oy3s]

Так и мою ! Только тряпки у меня другие . И мою все без перчаток . Руки в них отекают .

[@user-ey3rg4eh1h]

Капец, сначало унитаз помыла, а потом стаканы для зубных щёток стала мыть в этих же перчатках!!! Вот так всё и моется одной тряпкой и в одних перчатках!!! 🤦‍♀️

[@user-kk9yp8kh4x]

Сначала помыла ёршик, унитаз, а потом в этих же перчатках стакан для зубных щеток😂

[@user-nx3sx6xe7f]

У них перчатки чище чем ваш рот

[@stevenbright4613]

​@@user-nx3sx6xe7f ты тут ещё про свой зад напиши, а лучше покажи!

[@lisenaSim]

Да я сама была в шоке

[@gotteskind7776]

Уборка класс-но по времени 30 минут минимум..это при чистоплотных гостях….

[@cf8263]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,какая химия используется в видео?

[@user-ug4zk1oc3v]

Работа тяжёлая, не спорю , но!!!! Розовые перчатки для туалета , эти правильно, разделение по цветам . Но! Стакан для зубных щёток тоже эти же перчатками помыли! Вот это уборка всём уборка.. Бр.....

[@marjaentrich7121]

Тоже заметила. Больше никогда не буду пользоваться стаканами в гостинице

[@user-hg1jb1jy3d]

​@@marjaentrich7121 знаю, что некоторые горничные после мытья бокала могут вытереть его грязным полотенцем для ног 😮

[@oksanamelnyk9526]

Это идеальный вариант но в жизни все не так😊 не для одной горничной а для двух😂😂 время -деньги

[@user-xq9ue1xm1t]

И всё таки, сначала нужно мыть всё, что сверху:зеркало, стакан, раковину с пьедесталом, а только потом унитаз. Сначала сидушку мыть, а уж потом чашу и за ней. Согласна с тем, что средство надо нанести сразу как только зашла в номер. Этот номер чистый, далеко не всё постояльцы так после себя оставляют. Подрабатывала в отеле во время ЧМ по футболу, больше ни за какие деньги и просьбы не пойду. В отелях треш творится. А в хостелах и подавно.

[@user-xr7ml7ne2s]

​@@user-xq9ue1xm1t Согласна. Однако такое распределение будет работать, если перчатки новые или одноразовые, но это не так. Со следующего номера без разницы, с чего начнёт: с чаши унитаза или стакана, ведь, перчатки уже были внутри унитаза предыдущего номера. А так вообще-то сама в шоке. Интуитивно брезгую даже прикасаться ко всему в общественных уборных и в гостиничных номерах.

[@user-ypsiyps]

Ну как так? Этими же перчатками только что унитаз мыла и сразу же стаканчик для щеток? А руки помыть не надо после мытья унитаза? А так интересно, спасибо. Дома тоже можно применять.

[@user-bh9rb3ws3j]

Я пока слушала и смотрела, устала.

[@user-ts8jr7db5z]

После такой уборки....упасть и не встать.....

[@darza777]

❤

[@shelma5453]

Я бы за день не убрала

[@user-Sofiya318]

А горничная до 20 номеров в день убирает

[@user-sg3xi3vz8b]

Унитаз помыли, а потом этими же перчатками берете стакан ? Унитаз моется в самом в последнию очередь

[@user-tk2zs8np6y]

Он моется в самую первую очередь,туалет.утенок должен подействовать

[@user-sg3xi3vz8b]

@@user-tk2zs8np6y наносится средство для унитаза , а моется по санитарным нормам в последний очень, после раковины и ванны

[@red42479]

Моющее средство сразу заливается в унитаз, как зашла в номер, а моется в последнюю очередь.

[@olgamakarova42]

​@@user-tk2zs8np6yзалить туал. Утенок- пусть действует., а мыть в последнюю очередь. Сначала моется крышка, потом стульчак, а потом уж сам унитаз, если что, а не наоборот...

[@Diary-ok3xo]

Я унитаз мою одноразовыми перчатками и сразу выбрасываю, и одноразовой тряпкой.

[@user-yt5sd1gs8f]

Я мою унитаз,раковины,поверхности одной тряпкой.За такой труд,платят копейки,а спрос на миллион. Вот и получайте!

[@Gulnara_Abdullayeva]

В перчатках красного цвета ершиком моют унитаз, проверяют, работает ли фен и моют стаканы. Гениально...

[@veraspblife2070]

Да никто так тщательно не убирает-разве что при выезде отдыхающих( и то не всегда) А ежедневно все только мусор выбрасывают ,да тряпкой для видимости водят

[@Vorotinzeva]

Убирают,иначе супервайзер вернёт.Только вот никто не использует тряпочки всех цветов и губки.Губка одна для всей ванной,вытирать все полотенцами,полировать тряпочками.Время очень ограничено,нужно делать быстро,но чтобы ни развода ни пылинки.

[@user-nd2br7vv8j]

Расскажу лайфхак. Чтобы уменьшить количество работы желательно застать гостей в номере и задать им правильный вопрос: " Здравствуйте, вам уборочка сегодня нужна?" И объём работ может сократиться наполовину, потому что многим людям совсем не нужно, чтобы по их номеру кто-то шастал каждый день. А таблички они забывают вешать.

[@irina9782]

​@@user-nd2br7vv8jда, непонятно зачем эти ежедневные уборки...

[@vcebydetok1410]

Это не рельно все за менее 35 мин!!!!

[@user-uq3xz2jl5u]

Стакан для зубных щёток моется теми же перчатками, что и пол, и унитаз, после пола и унитаза?

[@user-qe9rt9jf8s]

В реальности да😂

[@user-ly1ul8zn7h]

Можно ещё ёршиком внутри почистить и так же стаканы для воды🤦🤭🤣

[@user-rv4ky5xn9i]

​@@user-ly1ul8zn7h😂

[@user-kw4ru4xn8j]

В 80 годах на 20 номеров было 4 горничные, сейчас одна...

[@user-vg2du3ji3i]

@@user-ly1ul8zn7h 😂😂😂😂ну правильно, так быстрей)))

[@corban5517]

35 минут в таком темпе как у девушки или скорость все же другая?

[@JaklinJode]

Менее 30 минут 20 кВ метров ( возможно это чистый номер освежить ) так как в уборке присутствуют особое поручение сложить личные вещи и вызвать администратора , пылесос, набрать воду в ведра , санузел, диван пропылесосить , постель снять и заменить, сухая влажная уборка поверхностей , ветошь сложить и отправить в стирку. И постельное в постирочную .Заманчиво озвучиваете , это не реально 20 кВ. М за 30 минут комплексной уборки ! Экспресс уборка это реально по чистому освежить , интересно кто выигрывает такие тэндэры за такую уборку? И кто верит такому?

[@user-ef9wq4ds1k]

Кто составлял чек лист для горничной-понизить в должности и отправить на курс по управлению housekeeping. Комната осталась не чистой.

[@JJ-mz5ue]

В каком месте НЕ чистая?!

[@user-ef9wq4ds1k]

@@JJ-mz5ue пыль протирала только в видных местах, мусорки не помыли, только пакет поменяли. А мыть ОБЯЗАТЕЛЬНО! Занавески в душевой не поменяли. В каждом чекауте меняют обязательно. Неправильная работа с химическими средствами. Много еще есть замечаний...

[@missi946]

Хм. А почему комплект шампунь, жидкое мыло не поставили? А?

[@olgam.3830]

Адский труд

[@user-pt5hj2ft6j]

Теперь я знаю что в красных перчатках горничные сначала моют унитаз а потом стакан для зубных щеток

[@romanavramenko4853]

это больше похоже на генеральную уборку

[@user-dp8nr2jm1x]

А может быть сначала крышка унитаза, затем крышку сиденья, затем чашу а затем уже внутри унитаз? А не наоборот.

[@Vorotinzeva]

Когда у Вас на номер 15 минут,честно,все равно,главное быстро,и чтобы супервайзер ни пылинки ни развода не нашла.И поверьте,это везде.Времени мало,требования высокие.Текучка большая.Как в фильме"отель Элеон" никто языками не чешет.За весь день глотка воды некогда сделать.Это реальность.

[@lisenaSim]

Вы промываете подставку от ершика - в раковине? А так же перчатками ,что мыли унитаз - протираете стакан от зубных щеток....

[@Anna-bi8ze]

По правилам уборка в среднем 45 минут . Как бы быстро не убирали в гостиницах многоэтажных где нет тележек и хорошего инвентаря за это время хорошо номер не убирают - по углам , под кроватями и под шторами пыль . Часто останавливаетесь в одной и той же гостинице и оставляете чаевые на столе ? Положите их в ящик тумбочки , под телефон или верхнюю полку шкафа поедете обратно проверьте 😂

[@user-ju4tu3zs1b]

Есть отели, где по цвету лампочки горничные знают об отсутствии посетителей, а не стучат ни к кому. Но одна уборщица и убирает каждый номер за 15 минут и везде чисто.

[@user-eh3zr2dw6t]

Ведро для санузла также должно быть красным

[@letoahleto3840]

Сходить за стремянкой- это уже минут 10, или с собой возить?

[@hotelsfriendsmedia]

Сейчас во многих отелях есть лёгкие алюминиевые трёхступенчатые стремянки, которые можно брать с собой.

[@user-ii5gn5ug5d]

@@hotelsfriendsmedia по технике безопасности Вы даже на стул не имеете права становиться без страховки второй горничной. И почему горничная стучится в номер,в котором никто не проживает и там уже нужна генеральная уборка после отъезда гостя?И сколько номеров по норме так убираются быстро?Я думаю,что быстро выдохнутся горничные ,если много генеральных уборок. Впрочем сейчас работодатель не заботится о здоровье персонала,как это было при Союзе. Поэтому 5 лет работы в таком темпе и артрит и грыжи обеспечены

[@lidiaschkirko5238]

Видио не совсем верное, частое смена перчаток, это время. Сдалай одно, смени печатки, делай другое, есть операции которые делаются в одноразовых , которые выбрасывают.

[@user-pq3oc5on6c]

Инструкция по генеральной уборке, а не ежедневная

[@user-le9bh7mi3z]

менее 35 минут?!

[@user-ef4fl6gm9p]

У нас близки персонал отеля и негры с арабами

[@Anar_Zh_Zhumabekova8]

Все горничные мира должны объявить забастовку и не работать, пусть владельцы отелей сами попробуют убраться ща 30 минут. Либо меняют стандарты работы для горничных и повышают зарплату

[@user-zy8uh6tn7z]

За 20 минут, на уборку ном ера только с цветными тряпками разбираться будешь

[@tania_kosmos]

Сколько они зарабатывают (8ч 5 раз а неделю если)???

[@z-a-711]

Нахожусь в Горном Алтае в Отеле Скала, убираем в номерах оплата 1800 смена. Это вахта 15/15 больше не выдерживаем, просто падаем😢

[@user-gd8wx2fe6x]

175 руб час

[@user-gn1st8by7w]

Сначало унитаз вытерла ,а потом седушку,нуа че все правильно.

[@Rishabarnaul]

Мне тоже это не понравилось. Или бы потом диском со спиртом бы протерли…хоть

[@user-zz1um1hd5r]

Мне тоже странно сначала ободок унитаза, потом сиденье...И за 35 минут это сложно сделать. Можно конечно, если кое что пропустить. Или не так тщательно делать. Много поверхностей надо протереть. Да ещё перчатки менять, тряпки менять. Пылесос, полы, почистить пятна, позвонить и доложить о проблемах.

[@user-yf4ki4mm7q]

Да все вранье. Знаем.как убирают! Все одной тряпкой!!

[@user-pt5hj2ft6j]

Ладно сидушку, но стакан для щеток после унитаза это трэш

[@Adelina22075]

А потому что ей пофиг. Не она же будет садиться на этот унитаз. Всем понятно, как там убираются. Поэтому, берём тряпки с собой и все протираем заново. И моем стаканы тоже тщательно.

[@user-zy8uh6tn7z]

Предложили работу горничной,на 3 номера 1 час,то есть 20 минут на 1 номер😮,если все так убирать как показывают, то это нереально,а зарплату которую озвучили..вообще смешная за такие деньги

[@Alamaska]

Мне тоже предложили такую работу. В понедельник пробный день. Не знаю что делать, соглашаться или нет? Это же нереально убрать комнату за 18 минут.

[@user-cx588ktfg]

Клиент вешает табличку ,,убрать номер,, или ,,не беспокоить, ,.Чего стучать по три раза?????

[@user-nd2br7vv8j]

Да там, вообще, выезд показан. Не вижу чемоданов и вещей, которые бывает так раскиданы, что приходится как ниндзя по номеру скакать и там только на манёвры минут 8 уходит

[@user-solfdfbgr]

Ужас зачем все так тщательно мыть , если гости еще не съехали, я понимаю еще перед новым заездом так убирать

[@user-fh4dq7up9n]

По домам сидите и не умничайте.

[@user-jk7sk2ip8o]

А за 20 минут слабо?Нам дают 20 мин на уборку номера,ну конечно номер убирается за 30 мин.

[@AB.Fr-s]

Кошмар, сколько работы...

[@user-ts8jr7db5z]

Такой маникюрище.....ага убрать за 15 минут.....

[@nell915]

Позвоночнику капец!

[@stevenbright4613]

Какая казённая речь у бабы, как будто в казарме... Необходимо осуществить застил... Дома у себя осуществи!

[@FB-bi7rl]

Тряпки то разные, но ведро одно и то же, что в туалете, что в ванной 😂

[@user-pf8fe7jl3r]

Здоровья вам, девочки !

[@user-dh7yo8rq5h]

Главное запомнить какая тряпка и губка для чего )

[@hotelsfriendsmedia]

Наверное, на первый взгляд кажется, что сложно запомнить, для чего та или иная тряпка предназначается. Через несколько дней работы уже автоматически рука тянется к нужному цвету 😉

[@marjaentrich7121]

А в следующем номере их перепутать

[@Adelina22075]

​@@marjaentrich7121такие бабки берут за проживание отели, что могли бы и выбрасывать перчатки после каждой уборки.

[@user-ru3uu1kv9s]

​@@Adelina22075вот именно! Но очень часто перчатки рвутся и запасных нет! Огромное количество перчаток я видела знаете где? В гостинице для рабочих! Туда заезжают рабочие перед вахтой или их возит служебный транспорт куда-либо. Там были общие душевые. На этаже штук 10. Ковролин только в коридоре. Везде был идеальный порядок. Потому что владельцы этой гостиницы продумали всё как следует и ещё совет не стеснялись спрашивать у горничных, чтобы лучше наладить работу.