УКРАЇНСЬКИЙ БРЕНД BAGLLET ШАНТАЖУЄ КЛІЄНТА (TIK TOK СКАНДАЛ)

[@bagllet_bags]

Катерино, дякуємо, що ви звернули увагу на цей кейс. Ми визнаємо, що наша комунікація з клієнтом була вибудована неправильно. Ми пропрацювали цю ситуацію всередині команди, щоб не допустити подібного надалі. Ми щиро шкодуємо, що наша клієнтка зіткнулася з такою неприємною ситуацією та отримала негативний досвід, тому ми додатково звʼязались з нею, перепросили вибачення та владнали ситуацію полюбовно.

[@zori_ua]

Дякую за зроблені висновки!

[@mariasurnyk]

@bagllet_bags але ви і лицеміри, це я полюбовно. Котусики!

[@NoName-q6r8y]

Для чого ви взагалі випускаєте такі напрочуд недосконалі моделі сумок і не попереджуєте клієнта про деякі її недоліки? Для когось ця сумка виявиться далеко недешевою, щоб так просто змиритися із таким серйозним недоліком при експлуатації. Повністю на стороні клієнта, а вам раджу взагалі зняти із продажу такі моделі, раз у ваших майстрів руки не із того місця ростуть. Сподіваюся, що ви таки повернули кошти клієнтові, це все ж таки і моральна травма побачити таке на недешевій шкіряній сумці!

[@NoName-q6r8y]

І припиніть вже мавпувати ці англіцизми! Невже не можна сказати не якийсь-там кейс(взагалі це слово вважається у нас валізою), а випадок, не оверпрайз, а завищена ціна , не вішліст, а список або лист бажань. І це стосується не тільки вас, а й деяких тут дописувачів та автора каналу. Цінуйте та розвивайте перш за все свою, а не чужу мову, оскільки виходить, що починали із тотальної русифікації, а закінчили нав'язаною нам заходом, який далеко не завжди має рацію, англіканізацією. 🤷🤷🤷🤦🤦🤦

[@snizhanabohdanets4543]

@@NoName-q6r8y, це нікому не потрібний і недоречний коментар про англіцизми. Зверніть увагу на назву бренду і не пишіть дурниць.

[@PoPova-m7r]

Хочу уточнити декілька моментів як людина яка професійно займається шкірою 6 років . Натуральна шкіра живий матеріал , кожна ділянка шкурки відрізняється жорстістью , товщиною , еластичністю . в місцях де шкіра сильно стягується або натягується заломи є нормою, вони виправляються , всі бачили зморшки на взутті наприклад..це норма. В конкретно цій сумці була використана покривна шкіра , це означає що верхній шар цієї шкіри являє собою єластичну плівку фарби\ полімеру , саме вона є запорукою однорідності шкіри , хоча в природі шкіра далеко неоднорідна , і має тріщинки укуси , плямки , пори . Однорідна шкіра= покривна шкіра . Дефект на сумці справді присутній , але це не вина бренду, не проблема конструкції сумки , тут просто пересушена шкіра , точніше конкретна шкірка ( а кожна шкірка так чи інакше унікальна) , можливо вона неправильно зберігалась у виробника і тому верхній полімерний шар виглядає таким зморщеним на еластичній ділянці шкурки , і може полущитись . Це не звільняє бренд від відповідальності , згодна що комунікація не склалася , але можливо інформація про зморшки на шкірі буде комусь в нагоді .

[@mydeershikaxoxoga]

Дякую, цікаво. Тепер я знаю, що можна позбутися заломів на шкірі😅.

[@НатальяНиколаевна-у4у]

@@mydeershikaxoxoga У мене є ця сумка. За два роки використання таких заломів на ній немає. Тому тут дійсно брак

[@olgamak2310]

@@НатальяНиколаевна-у4у👏🤍

[@Olexandra_YK]

уявляєш, Bagllet такий тобі пише: "Якщо видалиш це відео, сумку подаруємо" 🤣

[@alisasribna3680]

Їм ще повезло що цю сумку Софіє не купила)))

[@SanaOk.]

😂😂😂😂ахаха

[@drabobra]

У цьому випадку шкода, що це не Софіє😅

[@evasroom3459]

Не називайте її імʼя, а то і сюди прибіжить

[@irinarets103]

Крикнула чайкою

[@zori_ua]

Ахахахаах, досить вже Сафіє невдалих покупок

[@MultiVictoriaT]

У мене є ця сумка в цьому кольорі, є класичні заломи шкіри, але я ношу ії вже декілька років. Те що на відео у дівчини то не класичні заломи шкіри, там дійсно видно якесь потріскання матеріалу і це дійсно дефект( шкода за цю ситуацію

[@olekm5398]

у мене теж схожа модель, але в чорному кольорі, і ношу вже 4-й рік. Так, є подряпини, але все-одно добре виглядає, ношу її майже кожного дня

[@yuliiakhrebtova3113]

Проблема українського бізнесу - погана комунікація. Оцей віктім блеймінг постійно. Та зробили б одразу ту знижку 30%, і я думаю, що дівчина була б задоволена. Розвели самі срач і спаскудили собі репутацію.

[@ladybeltham4201]

💯 погоджуюсь, ще вчитися і вчитися комунікації

[@zori_ua]

Так, дуже сильно хочеться, щоб українські бренди були клієнтоорієнтованими і не дозволяли собі подібне спілкування

[@alibellka]

@@yuliiakhrebtova3113 так. Але не забувайте ще й богато блогерів сьогодні користуються своєю аудиторією і шантажують бренди чи випрошують все за дарма коли бренд співпрацює не з ними. І це непоодинокі випадки. Я по своїй роботі часто таке зустрічала коли блогери мільйонники просто по факту клянчили щось задарма. Навіть не заздалегідь, бо у моїй сфері це обговорювалося заздалегідь. Та і ми не хотіли співпрацювати із блогераби бо в нас зовсім інший клієнт був.

[@rakito-3]

Непродумана модель 100%, щоб носити 2 рази в рік. Дякую за відео, я думаю, що вони повинні були думати про продукт який збираються виставляти у продаж.

[@galya101]

Бренд трохи лукавить про шкіру в рулонах. Дійсно, шкіра не однорідна. У тварини є природні вигини, або мягша шкура від природи - це залишається і після обробки. Але (!) всі, хто працює зі шкірою професійно, знають цю особливість і не ріжуть шматки де буде більше зморшок/заломів на лицеві деталі.

[@dianaprystai9267]

Студентка розповіла, що купила замшевий шопер у «Хвоя» за майже 8 тисяч і він пофарбував їй білі речі у коричневий під час носіння на плечі. На запитання у бренду, чому так, їй відповіли, що так і поводиться натуральна замша і порадили купити водовідштовхувальний спрей😂 за такі гроші цей спрей і попередження мали б іти в комплекті

[@nastyrollerskater]

дякую Вам за цей відгук! я теж думала за той шопер… більше не думаю 😅

[@АнастасияБелополова]

Я купила такий самий шопер, то при покупці в магазині мене попередили про це) в мене не було з ним проблем)

[@BakeSense-p1w]

Це абсолютно не шкіра, і це не зморшки, а тріщини. Нам видають якусь хрінь під видом шкіри, чомусь в мене на жодній зі шкіряних сумок такого в близько немає, це не норма. Тим більше за такі гроші. А комунікація взагалі жесть, ніколи не куплю у них нічого. Краще просто викинути ці гроші у смітник, і то менше стресу було би

[@cheburapin]

Це шкіра, просто пофарбована непідходящою фарбою

[@irinatepliakova8792]

У мене є аналогічна сумка від іншого українського шкіряного виробника, також з клапаном. Виріб в експлуатації вже четвертий рік - таких заломів та тріщин немає, хоча сумка формована, має жорсткий каркас та шкіра "натягнута" Вартість покупки на 2021 рік була близько 2000 грн.

[@НаталиШкуренко-с2ж]

Напишіть,будь ласка бренд вашої сумки. Якщо не хочете в коментарях,напишіть в приватні.

[@irinatepliakova8792]

@@НаталиШкуренко-с2ж У мене декілька сумок від @boorbon_bags. Я не знаю як вони зараз працюють, бо останні роки нічого не замовляла. Але магазин в інстаграм та сайт актуальні.

[@irinatepliakova8792]

@@НаталиШкуренко-с2ж У мене декілька сумок від @boorbon_bags. Я не знаю який зараз асортимент та ціни, бо давно нічого не замовляла. Але сторінка в Інстаграм та сайт актуальні.

[@andrewzaliznyak7632]

І мені дуже цікаво що за бренд

[@ВікторіяПолякова-к7б]

Також цікаво 😊

[@Татьяна-ю9р7ю]

Дуже цікаво дивитися огляд на українські бренди.

[@justby1111]

Так там ж видно що картонна вставка РВЕ шкіру в тій ділянці. Це не правильна конструкція внутрішнього каркасу

[@yokiokashi7594]

100%

[@cheburapin]

Я в захваті від принциповості дівчини, не купилася на гроші 👍 Справді, комунікація - наше слабке місце 😢

[@sugar_trdelnik]

Купувала у них сумку та гаманець ще років 6 тому. Так само була в захваті від фотографій бренду, а по факту вибачте, отримала ла*но. Шкіра замовленої сумки ті гаманця пофарбувала весь одяг в процесі носки, гаманець пофарбував всі гроші та картки, що в ньому були. Звернувшись до бренду вони відповіли, що перший час так і буде, але згодом нічого не змінилось. Це я ще не акцентую увагу на тому, що фурнітура з сумки повисмикувала моє довге волосся, доводилось його завʼязувати (заради цієї сумки!). Після тієї покупки я більше на бренд навіть не дивлюсь.

[@НатальяНиколаевна-у4у]

мені колись подарували синю шкірну обкладинку на паспорт їх бренду. і Знаєте що? сторінки паспорту теж сині)))))))

[@sugar_trdelnik]

@@НатальяНиколаевна-у4у бренд-катастрофа))

[@MarynaNastenko]

Це шось не те, з цією сумкоюб точно якась проблем з технологією виготовлення, або шкірою. В мене декілька сумок від українських брендів (качоровська і хвоя) з схожою конструкцією клапану, одній з них 2 роки і вона постійно в користуванні, то нічого такого там на місці загину немає.

[@Анастасія-х1в]

Дякую за відео. Проблема деяких українських брендів - ставлення для споживачів та комунікація з ними. Я нещодавно купила сережки від американського магазину J Crew. Коли вони до мене дійшли, я побачила, що вони були браковані. Я написала в службу підтримки на сайті і мені одразу ж повернули кошти при тому, що це було final sale. Вибачились і повернули кошти, навіть не просили надіслати фото доказ пошкодження, і тд.

[@zori_ua]

Так, більшість українських брендів не клієнтоорієнтовані. Думають лише про свій заробіток, а задоволення клієнта на останньому місці

[@taniaomelian3411]

⁠@@zori_uaмені здається трохи не дуже узагальнювати і казати, що більшість українських брендів не клієнтоорієнтовані і дуже не подобається коли приводять вдалий випадок комунікації з зарубіжним брендом на противагу «більшості українських», бо і в зарубіжних брендів вистачає прольотів з цим, в якихось ситуаціях навіть більше. Я і працювала в українських брендах раніше, і як користувач в багатьох випадках навпаки бачила, як бренди заради гарної репутації мало не зі штанів випригують, щоб догодити клієнту. Конкретно в цьому випадку Баглет дійсно проявив себе не гарно, просто дивлячись деякі коментарі, не хочеться щоб «більшість українських брендів» записували у не клієнтоорієнтованих, це взагалі проблема окремих брендів як українських, так і зарубіжних.

[@NoName-rf7bp]

Там не просто зморшки а цілі тріщини взагалі це шкіра ? Не схоже

[@princessbananahammock7340]

Яке жлобство:( сумно за дівчину і таку безглузду покупку, як виявилось.

[@user-fc2wi9no4h]

Мда, а я хотіла сумку купити у них, щоб підтримати українського виробника. Але ні, краще не буду, бо ну за такі ціни я все-таки очікую якість і хорошу клієнтську підтримку. Взагалі з кастомер кейр у українських фешн брендів біда 😢

[@zori_ua]

Клієнтська підтримка погана не тільки у фешн брендів, а і в більшості українських компаній. На жаль 😔

[@vimedved7911]

маю дві сумки, ношу вже одну роки 4, одну рік, нема проблем взагалі, але інші моделі скарг взагалі немає

[@olha8443]

Від баглет відмовилась одразу після першої купленої у них сумки, червоної, яка полиняла на майку і потім на куртку - ну а комунікація бренду, як бачу, де була років з 6 назад на дні, там і залишилась.

[@olexandrovska]

В мене дві сумки від цього бренду, одну ношу кожного дня, вже пів року точно - все окей Але така поведінка - це жлобство

[@zori_ua]

Тільки чула раніше позитивні відгуки про якість. Дивна ситуація із цією сумкою, сподіваюся, що бренд зробив висновки

[@Nadiia_rlva]

Стільки років придивляюсь на ці сумки, дивлюсь кампейни в інсті - все таке гарне. Подивилась на ці сумки в ЦУМ, якось не викликало бажання купити і такого захвату як в інсті. Бачила в подруг ці сумки і те як вони виглядають в носінні. необроблені краї ручок, сатається край і ніби як нитки... хоча це ж шкіра. Якість в мене викликала сумніви ще на етапі роздивляння в магазині. Тепер точно не буду там купувати. Дуже високий прайс за таку якість і тим паче таку комунікацію, враховуючи що є гарантія.

[@yumixxx30]

за такі гроші якість взагалі жахлива((

[@ViktoriiaDudina-kq5hh]

Дякую за відео! Зверну увагу на інші сумки)

[@yuliya6973]

Нажаль більшість ( не усі) українські бренди, це відверта "швейка" і це стосується більшості одягу, взуття та шкіргалантареї. Матеріал може бути дорогим, але не вистачає гарних лекал, непродумані моделі велика різниця між фабричним виробництвом і тим, що відшито " на коліні".

[@Adma328]

Найбільша проблема бренду не в самій сумці а в комунікації. Як приклад, купила сумку Prada, при носінні через плече на третій день після покупки, ремінець трохи пофпрбував білу сорочку у чорний колір. Я звернулась у бутік, пояснила ситуацію і показала фото, сумку мені замінили без дурних запитань ( на ту ж саму модель але більше проблем із витиранням кольору не було). Але треба зважати на вартість, сумки bagglet вартують євро 100-300, у Prada і інших люксових брендів цінник вище в 10 разів але і сервіс у випадку браку на високому рівні. 🤨

[@NataliiaZozulynska]

Так вся шкіра гнеться, можу вам більше сказати шкіра погнеться навіть в тому місці де ручка сумки

[@imp3010]

Воно потріскалося як найдешевший шкірозамінник

[@irynaivanova7944]

Але ж не через кілька використань точно. В мене багато сумок іншого недорогого шкіряного бренду, я ношу їх постійно і заломів там майже нема, 4к вони при цьому не коштують, отак цікаво виходить

[@Innery]

В мене є їх сумка іншої моделі, дуже якісно зроблена. Але то добре, коли все добре. Неприємно, що якщо якісь проблеми з товаром, то вирішуватиме їх покупець сам скоріш за все. Мені здається, що вони десь налагали в конструкції саме цієї сумки, тому такі заломи і з'явились.

[@yokiokashi7594]

. ВСІ ХТО ОТРИМУЄ НЕ ЯКІСНІ ВИРОБИ ВІД ДАННОГО БРЕНДУ МУСЯТЬ ПОДАВАТИ ЗАЯВИ У ПОЛІЦІЮ З ДОКАЗАМИ ПОРУШЕНЬ. АЦЕ НЕЯКІСНИЙ ТОВАР, ТА ПЕРЕПИСКИ ПРО ОБМІНИ І НЕ ПОВЕРНЕНЯ КОШТІВ ЗА НЕЯКІСНИЙ ВИРІБ. Коли подібні заяви перейдуть в суд,то люди зашивеляться актиано. Бо було порушено кілька правопоркшень,які можна інкременувати як адміністративні, і кримінальні. А яшо в них проблеми з податковою і багато подібних не виправлентх скарг, то вони можуть просто прогоріти. Тому мовчання інших сприяє незаконій торгіалі неякісних продуктіа

[@irynaivanova7944]

бути мабуть найвідомішим українським брендом сумок і так сумно обіс*ратися, жесть

[@A13t13]

Я купила в качаровській білі ботінки, так там за декілька одягань підошва стирається, прям відпадають частинки гуми і теж нічого не зробили і не повернули кошти або не замінили.

[@OnthesamepageUA]

Тут сміливо можна звертатись до служби прав споживачів. Сезон мінімум має носитись взуття. І річ не в ціні. Це просто стандартний набір функцій взуття (пишу, як людина з роздрібної торгівлі)

[@cheburapin]

Дякую, запам'ятаю цей бренд, щоб не брати

[@alibellka]

«Прекрасний бренд» 😂😂😂 за такі гроші не можуть вибирати якісну шкіру а відмахуються що шкіра іде великим шматом і типу - ми вирізаємо кожний куточок тої шкіри і не збираємося контролювати якість 🌚 я богато років тому купляла сумки та рюкзак fidelitti українського бренду, то вони досі ( а це вже 6-7 років) виглядають чудово! Та я і ношу їх часто, бо сумки від furla та coccinelle я витягаю рідко, бо вони не дуже повсякденні.

[@Saymonechik]

Бренд реально не відповідає своїй ціні з таким відношенням і речами

[@Аліна-я1р]

Проблема не в заломах, а у сухості шкіри, з якої зроблена сумка. Маю сумку схожої моделі з гладкої шкіри в 10 разів дорожче. І в 25 разів дорожче. Обидві були з заломами на шкірі вже в момент купівлі. Консультанти запевнили, що це норма. І дійсно - я передивилася купу різних сумок з таким механізмом відкриття і на всіх були заломи. Тож розумію бажання мати сумку як нову якомога довше, але при такій моделі це дуже маловірогідно, і проблема не в bagllet 🤷🏼‍♀️

[@irynak.6696]

ні, це НЕ норма. В мене дві grand bambino від Жакмюс, і на жодній за декілька років в цьому місці не з'явилось заломів, система відкриття рівно така ж, хоч і форма моделі інша.

[@СвітланаКащенко-э9т]

Я купила сумку зі схожою будовою клапана в іншого укр.бренду і такої проблеми не має.

[@amadeus_the_one]

Шановна Катє, обожнюю ваш контент і цей божественний канал взагалом! Дякую вам що ви дишете, о дивовижна Катє

[@zori_ua]

Шановний amadeus_the_one, дякую, дякую вам за таку любов та підтримку 😘😘😘

[@BabyGirl-hf6ro]

мені враження про бренд не зіпсували, тому що вже рік як маю їх сумку, правда іншу модель. І я розумію що ще не на одни рік вона зі мною тому що хоч би що їй. Хз що там трапилось. А без своєї сумки від них я можу але не хочу)

[@annmeleme]

Дякую за інфо ! Думала купувати в цьому бренді , але звісно не буду 🙏🇺🇦💔

[@ІлонаАнтоненко-м2щ]

у Bagllet якість сумок яка перевірена роками, хотілось би почути фінал історії від Wax Hugs

[@alenaroma4151]

От тому нашого нічого купувати і не має сильного бажання, хоча виробляємо досить гарні речі і одежу. Бо багато стикаюсь взагалі з тим, що ні повернення ні обміну не передбачається, хоча продаж здійснюється через онлайн. Пару разів купила, викинула і перестала замовляти.

[@Saymonechik]

Ви праві👍

[@AlicavstraneKoshmaro]

Не ясно чому б по гарантії не полагодити чи замінити сумку та й все, запропонували б їй

[@IndeyUA]

Бо при такому крої складатися у зморшку буде в будь-якому випадку

[@MS-er3jq]

Вони придумали модель і мабуть не тестилм експлуатацію бо щоб небуло заломів при відкритті повнен бути стик ну як прострочено а вони зробили монолітну конструкцію і не відтестили а пустили у продаж

[@kseniiakurdes917]

Це не залом, а тріщини. Не знаю як з сумками але на шкіряне взуття має заломи в місцях згину і це ок, але ну не тріщини ж

[@maryhabinets7541]

Якість розчаровує, маю вінтажну шкіряну сумку від кельвін кляйн з цупкої і глянцевої шкіри і немаю ніяких натяків на заломи. Комунікація бренду і якість говорить сама за себе

[@olalas1455]

Катя у вас в кожному відео таке красиве волосся, мрійлива зачіска ❤

[@zori_ua]

Дякую 🤍🤍🤍

[@perasperaadastra4097]

Я закордоном купила рюкзак від piquardo, там був брак. 4 місяці я носила рюкзак і вони повернули кошти. Ось так

[@lolitayatsela7460]

В мене сумка BG125 з таким клапаном з грудня 2022 року, і до сих пір жодного залому. І це при тому, що я її не дуже бережу і активно ношу. Якість шкіри в бренду Bagllet просто чудова, я обовʼязково куплю в них ще сумку і рекомендую іншим. Вони молодці, що визнали проблему з комунікацією, але по якості їхніх виробів, особисто в мене, немає жодного питання❤

[@yokiokashi7594]

Це не загин і не зморжка, я зморшок там не побачила. Це перехід конструктивних деталей ,які в сусці не продумані, і це помилка розробників або технологів. Натяжка шкіри якісна,але модельне продумана

[@nadiyadv5306]

Ношу баглет (багет кросбаді) майже щоденно вже два роки, вона досі ідеальна. Дивно.

[@zori_ua]

Так, схоже у дівчини попався брак, але бренд заперечує і каже що це нормально

[@ЛаураМейл]

Купила брак

[@yanagusakovska9862]

Маю сумку від baglett ( бежеву без клапанів, носиться більше 2 років дуже добре), але так як я часто купую українських виробників і вже мала подібні ситуації в качоровська; або погіршення якості у fidelitti- і це вже трохи набридло, що покупка сумки чи взуття перетворюється у «відстоювання» своїх прав і спроб скористатись купленою річчю. Дорогі українські виробники, будь ласка, змініть підхід до сервісу: ніхто не прагне вести з вами довжелезні переписки щодо вашого товару; якщо відбулась неприємна ситуація.

[@gooska_]

У мене є одна з сумок, яку ви показали у відео і сказали, що їх треба оминати. Вона у мене більше року і в ідеальному стані🥰

[@katrinetea4734]

вкотре розумію, що мої сумки за ≈1000 гривень з екошкіри якісніші, ніж такі недосумки зі шкіри))

[@Odisseya21]

Я обожнювала Bagllet, маю від них два рюкзаки, які купила 4-5 років назад. Нещодавно зашла на їх сайт, щоб вибрати собі ще один, але виявилося, що тепер вони виготовляють лише сумки. Дуже шкода, бо якість виробів неймовірна ( принаймні в тих, що є у мене) але я категорично не ношу сумки, лише рюкзаки. Стосовно цієї моделі сумки, сподіваюся вони її удосконалять, а не будут переконувати клієнтів, що так і має бути. Бо виглядає дійсно як недолік і недоробок

[@boogaga990]

Напишіть мені, якщо вам ще потрібен рюкзак ;)

[@tukoni_drug_ptahiv]

Теж ношу рюкзаки, а порадьте бренди!

[@ГалинаКоба-у7э]

Щиро рада, що натрапила на цей відео. Сумок подібної конструкції - повно, і ніяких заломів не має бути. Тож просто будемо купувати сумки не від BAGLLET. Подібна поведінка бренду просто неприпустима.

[@djkdks]

Ніяк не можу відвести погляд від ваших очей, вони неймовірні

[@zori_ua]

Дякую 💕💕💕

[@Julia-Juta]

А тут звісно провал. Конструкційні проблеми товару (привіт дизайнерам та технологам) плюс порушення при обробці шкіри.

[@albinazh1258]

У мене подібні тріщини з'явилися на сумці, якій більше 10 років) Це точно якійсь брак

[@ВалеріяНижник]

В мене інша проблема, за пару місяців експлуатації, повністю витерлось лого на сумці, коли написала бренду, сказали що нічим допомогти не можуть.

[@affulgeo6534]

у вас дуже гарне волосся😍було б дууже цікаво побачити/почути як ви його вкладаєте🙏

[@zori_ua]

Дуже дякую за комплімент. Я волосся вкладала на атласні мʼякі бігуді для холодної завивки.

[@PolinaTamilina]

Капець, довіру до бренду втрачено, і не тому що потріскалось за пару разів - а тому що бренд відмовився визнати брак - тобто, якщо у мене буде якийсь явний брак то мені так само розкажуть що все окей, так і має бути 🤡 Це не зморшки - а натуральні тріщини. Взагалі вважаю треба тестувати те що робиш, щоб воно працювало, і потім не було таких приколів. Зморшки - ок… тріщини - ні… + дівчина пише що ще пару раз і там просто репне…. Сумка за 4 тисячі в якої строк експлуатації 10 раз…

[@cheburapin]

Як це до вас не добралася коментаторка, яка радить "міняти роботу, якщо не можеш собі дозволити цю сумку")) мабуть, люди, які купують такі "дорогущі"речі, мають використовувати їх раз- другий)

[@PolinaTamilina]

@@cheburapin пффф, шкода навіть, що вона до мене не дійшла 😂 тут питання не в грошах, а в простій адекватності + з тим що великі гардероби з мотлоху давно не модно, а мінімалізм та базовий набір з якісних речей наразі актуальний як ніколи. Скільки б в мене не було грошей, я не хочу купляти те, що я викину за декілька разів, тим паче сумку.

[@tashenbkaholmes]

У мене була схожа ситуація зі шкіряним взуттям теж українського бренду. Замовила їх майже наприкінці сезону, довго чекала поки зроблять , а коли отримала взула один раз і вирішила ,що най полежать до наступної зими, бо надто гарні.. помила , обробила кремом все як завжди, сховала в окремі чохли, а коли дістала у наступний сезон, то була шокована , що в місці згину ноги були такі самі «павутинки» як у відео на сумці. Я звернулась до бренду, але мені відмовились допомагати ,бо пройшло вже багато часу, і невідомо що я з ними таке робила 😢 але люди ,які теж займаються шкірою мені підказали, що скоріш за все шкіру «перетягнули» і тому почалась така деформація. Було дуже сумно, бо взуття світлого кольору і такі павутинки були дуже помітні , але відносила їх ще сезон, бо дуже зручні були і не козкі. Як висновок, не треба нове взуття лишати на інший сезон , а носити одразу)) ну і якщо бренд фігня і ніяк не допомагає , то залишати відгуки усюди де тільки можна і більше ніколи не повертатися до них. Але ось сумку у них купувала, то їх вже десь 4 роки, і клапан вона має майже такий як на відео,то ніяких таких павутинок вона не має досі (!) тобто, це свідчить реально про якість обробки шкіри, як вірно писали у коментарях,що скоріш в тому місці шкіру взяли тоншу ,вона пересушена,тому такі наслідки.

[@artvicugna]

Такий класний бренд і така погана комунікація з клієнтом.

[@natali1085]

У мене модель BG105. Навіть пішла подивитись на неї) Такої проблеми немає. Там клапан пришитий окремо до сумки. Заломів немає. Ви вказали її як схожу модель, в якої теж може бути така проблема. Але ні.

[@sssioma9823]

От і переходь після цього на наших виробників. Нема у нас культури спілкування виробників зі споживачами. Ну, не 300 грн же коштує! За кордоном міняють навіть якщо, наприклад шкіряне взуття порвалися через 2 місяці, бо це неякісна річ.

[@zori_ua]

Точно, у нас немає культури спілкування виробників із споживачами. Хочеться дуже сильно підтримувати українські бренди та компанії, але якщо щось піде не так, то ніхто не допоможе споживачу.

[@irynak.6696]

В мене 2 сумки від Жакмюс з такою самою системою відкриття(модель grand bambino), і на жодній з них не з'явились заломи за вже декілька років. Бренд ДУЖЕ не правий в цій ситуаціі, як і в спробі впевнити усіх, що це нормальна поведінка моделі і шкіри. НІ.

[@juliastanaksko6618]

Купувала сумку В101 ще в 2021 році, досі як нова 🤗

[@ДенисФекалис]

Маю сумку Bagllet вже 1,5 року. Якість супер. Шкода що у дівчини не склалося з брендом. Вважаю і надалі потрібно підтримувати українських виробників за виключенням тих хто співпрацює з росією.

[@anklmv]

Знайома так купила сумку Баленсіаги rodeo, доставили зі зморшками і не тримала форму. Вона зрозуміла, що це брак і так не має бути. Написала бренду, поміняли без питань. Але там дійсно брак був, а тут , я так розумію, така модель. Я особисто наперед аналізую перед покупкою, як ця річ носитиметься, на гладкій шкірі буде більше видно зморшки, тому не дуже такі люблю…

[@valeria2696]

Дуже прикро. Таскаю трапецію від Баглет вже 3 рік, і в хвост та гриву, і вона як нова. але я брала її ще до волни хайпу,може тоді матеріали більш якісні

[@polinaandreiko4303]

Колись була схожа ситуація, коли планувала купувати сумку від Kachorovska. Теж отак клапан сумки відкривався, в закритому вигляді дуже красива сумка була) але добре, що я мала змогу подивитись на неї в магазині і така от «фіча» з заломами в місці моделі була зрозуміла вже з перших згинань. І відповідно її купувати не стала. Це точно не нормально, бо інша сумка від тої ж качоровської аналогічної конструкції у мене живе вже більше 4 років і все з нею чудово. Тому дуже дивно, коли бренд, в даному випадку баглет, відстоюють ось це, як норму, а не брак товару. Сподіваюсь, що висновки будуть зроблені. І добре є, що дівчина не замовчала про б ситуацію.

[@ХристинаВишневська-ч6ы]

Ще один цікавий факт про сумки бренду Баглет. Якщо зайти на їх сайт з іноземного ІР адресу, то ціна на одну й ту ж саму сумку буде на 5-7 тисяч вища ніж ціна в Україні) Можете це перевірити просто включивши ВПН європейської країни або США. Наскільки я розумію, то така різниця не зумовлена тим, що в ціну включається доставка, та і думаю що справа не в неправильній конвертації валюти. Виглядає так, ніби бренд свідомо ставить вищі ціни для споживачів за межами України, тому добре подумайте чи варто щось замовляти з укр сайтів якщо ви знаходитесь за кордоном. Подібне помічала й за іншими брендами.

[@cheburapin]

Оце прикол, дякую, що помітили

[@solomiiakis3862]

@@cheburapinКолись стиліст звертався до них з цією проблемою. Бо замовити тут сумку і переслати за кордон в рази дешевше і уточнював чому така націнка. Вони викручувались, але так і не аргументували чому…

[@AlicavstraneKoshmaro]

Купити китайську сумку за 600грн і не паритись за загини, зморшки та ін😅

[@Lutik7575]

Це не екологічно, але інколи не бачу іншого виходу. Хочеш купити дорогу річ і користуватись довго, а виходить ось так. Сумно

[@lil_ara_]

Я хотіла сумку одну з тих що ви назвали

[@katya_mironenko]

Тут хочеться бути на стороні клієнта, бо це дійсно не приємно. Я б також була обурена, якби отримала таку проблему з сумкою. Але я дійсно подивилась в інтернеті - і це справді так буває! Вони не брехали. Це властивість м‘якої, делікатної шкіри. І навіть ще у більш дорожчих брендів світових це також після перших носінь є і буває і це дійсно властивість шкіри. Якщо цього боїтесь, краще уникати м‘якої шкіри, а давати перевагу більш твердій.

[@ma_rinashevchenko]

Це прикро, але такі заломи і дійсно є абсолютно нормальними 😢 Адже коли ви 1 єдиний раз одягаєте шкіряне взуття - у вас вже зʼявляються заломи.

[@Fiestaaaa843]

Такі кошти деруть ці бренди, я шокована....

[@katya_mironenko]

Вже боюсь купувати які небуть сумки, прямо зараз взяла перевірити свою абсолютно нову сумку Ralph Lauren (Taylor bag) . Делікатна, м‘яка шкіра. Жодного разу не ходила ще з нею кудись, лише купила, і пару раз повідкривала її зараз - на шкірі дійсно утворюються тріщинки, на заломі!!! Вони манюсічкі, непомітні абсолютно, але з часом думаю будуть більші. Не так, як у Баглет. Але впевнена за пару носок буде! Жаль і клієнта і бренд

[@khrystynaket]

Маю в себе в колекції сумочку BG111, купляла до війни і вона в чудовому стані, шкіра гарна, фасон стильний, своїх грошей варта. Дивилася і на вказані моделі з клапаном від цього бренду, але тепер не куплятиму їх, бо цей залом абсолютно неприйнятий =/// Справді, краще попереджати про таку штуку ПЕРЕД покупкою, можливо прикріпляти фото на сайт, просто, щоб в майбутньому не повторилася така ситуація. Шантаж компанії у переписці на краще не пішов😅😅

[@Яіі]

Бренд каже що отримує шкури мертвих тварин щоб зробити з них сумки, а це нікого не відштовхує, це дуже сумно

[@amely.m]

Ну, люди все одно вбивають коров та овець, що б їх з'їсти не викидати ж шкіру Так ми жахливі, ми їмо інших живих створінь, з цим нічого не поробиш

[@user-en6jd5gj8l]

A засмічувати природу шкіра замінником ,то ок.?Скільки людина користується шкіряною і замінником?Скільки розкладається та сумка на смітнику?

[@Оляупонєва]

Вважаєте шкіра живих тварин краща?

[@NoName-q6r8y]

Особисто я категорично проти, якщо сумки зроблені зі шкіри рідкісних тварин, справді не варто їх купувати, оскільки ви сприяєте винищенню популяції цих тварин у світі. Але, у нас така шкіра зустрічається доволі рідко, а сумки та взуття здебільшого виготовляються зі свинної чи коров'ячої шкіри. Ви ж, напевно, їсте свинини чи яловичину? Вважаю, що тут нічого поганого немає, оскільки тварин для цього не вбивають у дикій природі, а штучно вирощують. Крім того, набагато приємніше купити трохи дорожчу класичну сумку із натуральної телячої шкіри, яка буде вам вірою та правдою служити досить довго, аніж із штучної, яка б вона не була красива, але замінник або екошкіра на виробі може полущитися буквально через рік, а це, погодьтеся, досить неприємна річ! Виходить так, що скупий платить двічі! 🤷

[@boogaga990]

Ну а що ви хотіли, якщо це далеко не якісна шкіра ?)))

[@marynakviten]

В мене коуч з шкіри, також якось так відкривається уже 6 місяців, залому ще немає. Хоча я його очікувала, впевнена буде, але не знаю коли

[@girllo3608]

За 100 евро я краще щось з фурли би взяла на розпродажі

[@KonovalovaYelyzaveta]

Щось я не зрозуміла...... Тобто покупець не вклалась в два тижні, щоб зрощуміти, що сумка ця їй не підходить, але тепер каже, що сумка неякісна? Колись в інтертопі я купила взуття, яке через реальну проблему в дизайні неможливо було носити і мені взагалі нічого не поміняли. І взагалі срач треба було довести далі, подати до суду на ту дівчину за відео як шкоду репутації бренду

[@anastasiiasadkovska6781]

Проблема висосана із пальця? Сумки прекрасні у компанії і жива справжня шкіра так себе поводить Вона б ще здивувалася пятнам від капель води 😅 камон

[@Ulia235]

Боже такий срач розвели навколо сумки... це ж натуральна шкіра і нормально що вона загинається. От ці клієни...не вгодиш ніколи

[@girllo3608]

А хто власник цього чудо бренду?

[@elenappleasmr7726]

У мене є схожа бюджетна сумка і вже пару місяців ніяких заломів. Хотіла купити сумку bagllet але вже незнаю

[@НиколасЛум]

В мене вже рік модель 125. Ношу кожен божий день та в усі тріпи. Подряпала по углам трохи, але в місці відкриття вона як нова. Та й взагалі, я її мажу доглядом регулярно. Ситуація, звісно, не прикольна, але давайте чесно: наші люди люблять і до крейзі хорс шкіри докапатися. А вона з самого початку зроблена так, щоб пом'ятися пострашніше. Я вважаю, що людям експектейшн треба понижче, а брендам хоча б з юридичної сторони прописати все на сайті 😄

[@lizaladatko]

В мене є дві сумки і один рюкзак від них. Таке в мене було на рюкзаку на другий рік. На сумках інших не було таких проблем. Мені навпаки баглет відправили маленький гвинтик коли я загубила один. Я замовила гаманець для подруги і вони поклали з замовленням мені декілька, коли я описала проблему

[@kateoliynyk3204]

Маю багет від цього виробника. Ношу його вже 2 роки. Але ручка не тримає форми ще від самого початку. Це проблема всіх старих моделей. На питання чому так - мені сказали що це нормально для натуральної шкіри. Мені не критично, але хотілося б щоб про таке попереджали….

[@СашаСірко-т4й]

Шкода, що дівчині так не пощастило отримати таку сумку. Проте зі власного досвіду можу сказати, що модель BG125 дуууже якісна і чудово виконана. За рік користування і місячної поїздки Европою (щоденне носіння, аеропорти і т.д.) виглядає точно так само як і в день отримання.

[@НастяЗаремба-у2л]

Теж не задоволена цим брендом, хоча коли вони тільки починали, то були не погані( мінус що фарбували одяг). Перед війною купила в них 3 сумку, це просто жах, вона тримала форму тільки коли повна, тріщин не було, але вона вже як мішок, втратила форму, витягнулася, хоча я її не часто носила. 😢

[@VikPopova]

Дуже невдала конструкція виробу, тому такі загини. В мене був вибір між цією сумкою та іншим брендом, пмощастило і обрала іншу, і проблем таких нема

[@viktorianevyda4730]

А я мала їх сумку в вішлисті. Після вашого відео не куплю, дійсно оверпрайснуто за таку якість.

[@zori_ua]

Я теж хотіла сумку від баглет, тепер сумніваюся. Репутація цього бренду погіршилися для мене.

[@ДарьяГалайчук-ч5й]

Я на стороні бренду. Ну камон, згин шкіри це ніби нормально)) і комунікації бренду абсолютно ввічлива.

[@mariagorova3337]

Тю, а я і не знала, що так можна. Якосб повелася на рекламу, купила взуття Kachorovska. І одна пара після кількох взувань виглядала жахливо, друга прожила місяць. Мені дуже шкода було витрачених грошей. Досі той бренд обходжу стороною.

[@nastochkaaaaaa]

Як у випадку із сукнею всі погодились, що це шовк і вона його кілька разів вдягала. Тут ніби теж і матеріал може мати зморшки - шкіра, і сумку носили. Але всі проти баглєта

[@zori_ua]

Тут інша ситуація. Баглет стверджує, що це окей для шкіри, але зазвичай такі заломи на сумці можуть зʼявитися після року використання. Тому я особисто не погоджуюся із їхніми виправданнями. Дівчина просто відкривала сумку і таке сталося.

[@marianchyk9343]

БаГлєт?? БаҐлєт!

[@Imcaramelka]

Жесть 😒😒😒