"Una crisis": líneas aéreas piden MEDIDAS URGENTES ante LARGAS FILAS en AEROPUERTO de Santiago

[@driverosfraser]

Impresionante lo mal que funciona todo en un nuevo aeropuerto que tenía todo para ser líder en Latinoamérica. No solo el tema de los tótems. Aglomeraciones constantes en los counters. Las distancias eternas, pocas tiendas, y muchas zonas tapiadas en las salas de embarque. Es como si estuviera inconcluso después de 2 años de haberse inaugurado, un desastre completo.

[@EZERODRIGUEZ]

Si ponen a 4, 5 casetas funcionando, de las 20 que hay es lógico que se demore mínimo 2,30hrs

[@carolinaleon8026]

Esas maquinas son horribles, parecen de la ultima calidad. Y además no tienen un indicador cuando están desocupadas, entonces la gente espera en la fila sin saber que hay varias maquinas desocupadas, con lo que se pierde mas tiempo aun, porque tampoco hay una persona que te indique. Luego, cuando la maquina no fue capaz de leer tu pasaporte, te manda al control manual donde hay solo una persona y tienes que hacer una fila nuevamente. Se nota la diferencia con las maquinas de otros países, nos vendieron maquinas de pésima tecnología 😢

[@ximenalabayru2512]

Quién vendió/compro las maquinas??Garantía debería responder. Suciedad al máximo.

[@arlequin6927]

El que otorgó el contrato se habrá llevado una buena comisión

[@Claymireko]

esto no se hizo para mejorar el servicio, sino que para echarse luquitas al bolsillo

[@eatjoes]

En materia de policía internacional, tienen que ponerle el cascabel al gato a la PDI, pocas casetas habilitadas y las famosas máquinas tienen olor a arreglín, porque el proveedor utilizado fue elegido entre gallo y media noche y la tecnología que utilizan es pésima, existiendo alternativas mejores

[@mauriciochacon]

Que pituto tendria la licitación de esas máquinas con i.a?

[@1972polita]

Cuando mi mamá regresó a su casa, era una tremenda distancia que debía caminar primero al counter y luego al embarque, pedimos silla de ruedas y habia que ir a buscarla super lejos, suerte que me acompañó mi hija que fue corriendo a buscar una, mientras tanto esperamos de pie xq no habían asientos, después para esperar el embarque, también había pocos asientos. Esa fue nuestra experiencia.

[@c0t856]

En esos casos se tiene que pedir un servicio a parte con anticipación

[@1972polita]

@c0t856 Lo pedimos a la aerolínea, pero ese servicio comenzó una vez que ingresó a la sala de embarque. Toda este relato, es previo a eso. Saludos.

[@andaable]

En Chile viajar en avion es un cacho. Tenía vuelo la serena- stgo finalmente me vine en bus flixbus, llegué 15 min antes al terminal para abordar y llegué puntual a stgo.

[@IndioPolidoro]

El terminal de buses es mas expedito que es el Servicio de aeropuerto de Santiago 😂

[@fatimacv1075]

Pero full robos asaltos tb

[@chr1so]

Yo volé de Santiago a Atlanta este 20 de Diciembre 2024, efectivamente habían largas filas y varios cubículos de la PDI vacíos, no habían suficientes funcionarios y la colá era larguísima.

[@marcio78]

Esos totems son una porquería, ya dos veces me ha tocado, no me reconoce el pasaporte ni el carnet y ahí irse al funcionario. Todo al revés! Arreglen el sistema de una vez por todas!

[@mateoguinart-jy5ie]

El "nuevo" aeropuerto para vuelos nacionales es un chiste, poco practico. Hay que ser atleta para caminarlo ,todo queda lejos

[@cristobalvargas5700]

Las maquina igual funcionan bien, el problema es que sacaron como a 15 personas para poner 4 maquinas

[@alejandrocancina9513]

un aeropuerto realmente hermoso, grande, moderno y que toda esa bella infraestructura y experiencia pase a ser pésima gracias a la parte de migraciones. La misma ha ido empeorando en vez de mejorando. Ojalá encuentren pronta solución.

[@lorenzagallardo5414]

Mientras esten los zurdos. Todo destruiran.😢

[@guillermoespinoza7776]

Esque el sistema lo compraron en LA POLAR😆😅

[@milo6130]

Pésima bienvenida e imagen país. Me tocó vivir hace dos semanas atrás (3 horas esperando), solo un funcionario PDI atendiendo.

[@felipeleiva3824]

Esas maquinas son un desastre, sobre todo cuando viajas con niños y adultos mayores que necesitan apoyo. No son nada amigables y lo peor es que nadie asesora para agilizar el procedimiento... Vamos de mal en peor...

[@alejandrop.stuardo2852]

Es horrible el sistema de máquinas, he viajado por un montón de países y en todos funciona super bien y rápido, ni un minuto te demoras. Pero acá es terrible el sistema

[@miguelcaceres5265]

un clasico de chilito, creamos algo nuevo, modificamos algo existen y quede la cagaaa......Ej. Transantiago, Cau Cau, etc, etc

[@anglosaxon244]

SAQUEN A TODAS LAS PERSONAS Y DEJEN QUE LA I.A. SE HAGA CARGO = 100% EFICIENCIA EN EL ACTO

[@carmenmaria7106]

Yo viaje en octubre y ya las filas eran tremendas ,Pensé por experiencias anteriores tener tiempo de más y casi pierdo el vuelo. Tres horas antes

[@lucas8012]

Voy a Brasil a pasar las fiestas junto a mi familia, ojalá esté funcionando todo bien como en los años anteriores

[@elfrugal]

Un nuevo Transantiago, sería interesante conocer el relato de la licitación. En Transantiago en un principio el sistema era tecnología TIMM y terminó siendo SONDA por, entre otras razones, favores políticos…saquen sus propias conclusiones.

[@pabloabata4635]

Recomiendo llegar mínimo 5 horas antes del vuelo. El nuevo aeropuerto es una 💩💩💩. Fácil son 2 a 3 horas haciendo fila.

[@Jorge-c5t3s]

A partir de la renovación de mi pasaporte las máquinas no funcionan. Paso por todo el proceso de ingreso de datos, y a pesar de eso me manda a control manual. Yo viajo frecuentemente y esto es un desastre. Las personas de PDI me dicen que todo está bien con mi pasaporte y todo está bien con el sistema, y sin embargo no funciona. Esto es a la salida y a la entrada. Una porquería de sistema.

[@josefiamingo3173]

ELIJIERON. UN ZURDO. ??? AHORA AGUANTEN

[@gabcove]

A eso sumenle que hay solo una pista de las dos operando, lo que significa retrasos en despegues y aterrizajes.

[@hernanallende]

No hay autoridades que fiscalicen y tomen cartas, como sucedía cuando éramos felices.

[@davidalvarezkan1656]

He viajado solo, dentro y fuera del país... lo hago comúnmente desde Serena a Santiago, a Arica y hacia el extranjero a Brasil ida y regreso... NUNCA TUVE QUE HACER GRANDES FILAS NI MENOS ESPERAR HORAS PARA INGRESAR A EMBARQUE!! Será el azar que haya tenido ese privilegio y que esta noticia me parezca sorprendente? Algo extraño es que en la presentación de la noticia, mencionan a culpables al MOP, concesionaria del aeropuerto, a la PDI,,,, pero al menos, en la extensión de este video, solamente se denuncia con presentación de "cartas", sin hacer ninguna entrevista que permita explicar o al menos vislumbrar soluciones a esta situación...

[@Leutfrido]

El el Aeropuerto del Dorado esas máquinas funcionan bien , y en el aeropuerto de Panamá también.

[@edoapy7609]

Solo hay que transparentar el valor del proyecto y comparar con otros aeropuertos, seguramente costó 200% más.

[@dhvilgrandeventi8307]

No se si yo fui suertudo pero cuando viaje en agosto pase por los tótem y no tuve ningún problema, me funciono super bien, si vi gente, muy complicada con el uso no le tomaba las huellas, no sabían como funcionaba, una señora ya tercera edad, no tenía idea de como manejar la máquina y la ayude, pero creo que ahí esta el problema no todas las personas aplican en la tecnología, pero esto pasa en todas partes en tiempo de alta demanda, recuerdo en Berlín casi pierdo el vuelo porque habían 4 policías atendiendo de 15 y demore 1 hora en la fila para poder pasar por policía solo por un timbre.

[@CrisEstuvoAqui]

Seguramente les vendieron máquinas de segunda mano, dadas de baja en otro país por su mala calidad.

[@ximenalabayru2512]

En Aeropuerto es un asco al entrar a los baños. Todo sucio y hediondo. Un asco. Han reducido el personal.

[@edu.monstrik]

Vivo en Arica y las veces que he viajado al extranjero prefiero salir desde Lima pq el aeropuerto de santiago es horrible

[@edoapy7609]

El problema no es ni el aeropuerto ni las líneas aéreas ni los usuarios, el problema como todo lo de este gobierno, es la inoperancia e ignorancia de las personas que implementan nuevos sistemas…. Amigos del presidente!!!!

[@gipen]

Hace unos años viajé a Brasil y el aeropuerto de Santiago es pésimo, 0 ayuda, alguien q nunca ha volado no tiene idea q hacer y nadie te ayuda, está lleno de pantallas y en vez de pasar información pasan publicidad todo el rato, y nada de señalética. Después llegamos a Brasil y ahí todos muy amables, hablando otro idioma igual te daban indicaciones detalladas y prácticamente te llevan de la mano para mostrarte lo q necesitas.

[@solodescargas8748]

Es necesario reabrir el aeropuerto de Cerrillos, para vuelos nacionales o internacionales cortos, que fue cerrado por instrucción de Bachelet para hacer casas populares, a sabiendas de que este terreno fue donado EXCLUSIVAMENTE para un aeropuerto.

[@Bot63883]

Dificil, está lleno de edificios habitacionales que construyeron y siguen construyendo desde el año 2018 más menos .... ( para los turistas).

[@eatjoes]

Cerrillos ya no existe como aeropuerto, la alternativa es habilitar Torquemada o construir un nuevo aeropuerto cerca de Santiago

[@leonardovenegas3273]

por ahí hay algunos tarugos que dicen que debes estar 3 horas antes en nacional y 4 a 5 horas en internacional, como si para viajar en avión debpo destinar un día entero para eso, para salir y para llegar, hay horarios y tiempos racionales probados hace muchos años en todo el mundo, EXISTE INOPERANCIA DEL AEROPUERTO Y NADA MAS.

[@Frd472]

EL JEFE DE INFORMATICA DE PDI DEBE SALIR DE SU CARGO CLARAMENTE Y EL DE.COMPRAS PUBLICAS

[@ascendien]

Estas personas no salen "de la Región Metropolitana" sino de la ciudad de Santiago; aquella pomposa y manida expresión es inexacta , porque hay lugares como Alhué y otros remotos que también son la Región Metropolitana.

[@mrgotan]

Casi No hay bebederos para acceder a agua gratis, casi no existen los enchufes para cargar los dispositivos, etc etc...

[@MariaPerez-yp1kt]

Increible lo que está pasando. Un amigo perdió su vuelo internacional. Siempre haciendo mal las cosas, licitan y queda todo mal con errores, que clase de máquinas colocaron. Aprendan de otros paises. Acabo de conocer el aeropuerto de Abu Dhabi gigante, impecable. Lector de huella uno no necesita tocar nada pasa la mano sin tocar nada en una máquina y listo las huellas. El totem te escanea la cara y listo en 2 minutos uno está con el trámite. Aprendan!! Investiguen que máquina son las mejores para implementar, si ya no hay que inventar la rueda.

[@mrgotan]

Siempre ha sido así. En periodos de alta demanda falta personal migratorio. Cruzar x tierra desde Mendoza siempre una tortura de muchas horas. Migraciones en el aeropuerto, largas colas, siempre así. Mal o peor, nunca óptimo

[@Bedfford]

Sospecho que se trata de pura avaricia de las empresas. Como ir al banco, al super o cualquier lugar donde se arman filas. Instalan 'n' puestos de atención al público pero solo está la mitad o menos de personal en sus puestos y dejan que se armen las largas filas. Que ganan con eso, ahorrar plata en personal? a costa de la paciencia de los clientes.

[@Frd472]

QUE LE PIDAN INFORME A LA DIVISION DE COMPRAS PUBLICAS O INFORMATICA DE LA.PDI..ELLOS TENIAN QUE REVISAR LO QUE COMPRARON

[@patriotamas3216]

Les quedó Enano el aeropuerto! Debería ser al menos 4 o 5 veces más grande.

[@PipeFelpe]

Esos totem no lees bien las huellas dactilares, y al final siempre me toca ir a hacerlo con un funcionario

[@jorgerojas1139]

Hasta 2 horas esperando una silla de ruedas y pésimo trato.

[@c0t856]

Jajaja en USA 🇺🇸 es peor!

[@titoavalostorrejon4275]

Lampreguntancorrect es:quien se ganó esa licitación??

[@Cristian-yz8py]

Pésimo concesionario, los baños son una asco

[@cristobalv]

Desde la construcción del nuevo aeropuerto se decía que iba a quedar chico cuando estuviera listo. Deberían habilitar en otra zona de Stgo, como el ex cerrillos.

[@pparra884]

Hoy, en el aeropuerto Tepual de Puerto Montt Me hicieron sacarme los zapatos , el cinturón Y después me cuestionaron la maleta por qué aparecían en pantalla de rayos x unas llaves Allen de unos regalos que portaba de juegos para armar de niños...yo soy un adulto mayor de 72 que me siento agredido en mi país...mientras por Colchane entra web ones sin control y quizás que entran al país, droga, fuegos artificiales, enfermedades, delincuencia ! Y yo tengo que sacarme el cinturón y los zapatos para hacer un viaje entre Puerto Montt y Santiago.

[@mariovenegas3225]

Mientras no se establezcan slots en el aeropuerto De Santiago esto se hará cada vez peor. La ampliación de la infraestructura aeroportuaria está llegando a un límite. Se debería adicionalmente considerar un aeropuerto alternativo en la zona central .

[@angelicaoyarzun6835]

Si este aeropuerto esta mas mal que antes y lo peor que no hay quien te ayúde , realmente malo. Y si uno se tarda pierde un vuelo de conexión no responde la aerolinea , simplemente la culpa es del pasajero asi dicen

[@avioesevoos]

Em agosto já estava um caos. Demorou bastante pra perceberem que pessoas que chegam no horário estavam se atrasando para o voo. O problema estava bem claro. 👌

[@Animalesvivos-b1k]

Como todo en Chile, un proyecto fastuoso, que no atiende bien a sus pasajeros, plata tirada, para que algo tan grande, en este país todo se transforma en un mall. La cabeza de mall sera la nueva consigna. Las maquinas automáticas de control de entrada, no funcionan terminas pasando igual por el PDI. En este país les encanta hacerte todo bien difícil.

[@aldoviacava5429]

A la gente le encanta que la traten como basura, el metro, micro, aeropuerto, buses.

[@LuisCarcassesnoa]

este aeropuerto es desastrzooooo,viajo mensualmente y las filas para entrar iIMIGRACION ES TERRIBLE,MAS DE UNA HORA ESPERANDO CON POCA EMPATIA TANTO DE LA PDI ,COMO DE LOS DEMAS FUNCIONARIOS....ATROZZZZ

[@GGV11]

Esa medida del 3x1 es miserable, es una muestra del robo del $ con lo que perfectamente se podría construir 2 pistas más en la ruta 68 y en la 5.

[@titoavalostorrejon4275]

Todo eso pasa porque Bachelet no construyó los 2 aeropuertos internacionales extras que se necesitaban, Coquimbo y Concepción. Pero al final metieron las mismas lucas al de Santiago...cuek

[@rubencamacho4894]

Por qué hay muchas puertas pero siempre solo hay solo una funcionando por todos los edificios???

[@maumora8161]

Que horreble esta todo, cada vez mas en decadencia, grafitis por todos lados y delincuencia, asi es el nuevo Chile

[@cristobalmunoz9437]

El servicio de migración es muy lento , en el aeropuerto internacional se atiende a los chilenos solo por maquinas tipo tótem que las deben operar los mismos viajeros , muchos adultos mayores que no manejan dicha tecnología y que también no cuentan con personas que ayuden mientras uno opera en el tótem , es mucho más lento que lo normal que demora cuando a tiende un personal personalizado de la PDI , el tótem es un retroceso total

[@alfredofernandez823]

El problema no es el aeropuerto, es de la PDI y Ministerio del interior, ahí es donde está el cuello de botella. Los totems de autoservicio son pocos y están mal instalados. A mi me han funcionado los totems, pero tal como dicen, demora más ya que hay que ingresar los datos.

[@Jorge-v9x1m]

Yo no viajo en avión... Así que me da lo mismo.

[@ricardocurin7603]

Se supone que en toda concesión hay un inspector fiscal que revisa lo que hacen los privados. Que dice el informe del inspector fiscal respecto a esto?

[@luisarmandoayrtonforever]

Los totem de la PDI son un fiasco. Como es posible después de tantos meses sigan utilizándolos. A la antigua sería mil veces mejor.

[@gonzalez1467]

Es una burla nos tienen como vacas y muy pocos módulos funcionan, hay como 32 módulos y solo 7 ponen para atención

[@FlytoInnsbruck]

Se inauguró el terminal T1 nacional y para homologar la misma distribución del T2 "piers" C, D, E y F, distribuyeron las puertas A y B en el nacional, tiraron las puertas A desde la mitad del T1 hacia el oeste y las puertas B desde el medio mas menos hacia el este. El tema es que el control de seguridad AVSEC está en el extremo del T1 cercano a las puertas A. El problema es que cuando tu vuelo sale de las puertas B, te debes transformar en Kung Fu y caminar, caminar, caminar por un pasillo interminable, incluso como que bajas por los accesos que llegan a unas puertas de embarque y luego vuelves a subir al pasillo y sigues caminando, caminando, caminando, uuuuffffffff. Yo aún soy mas menos joven, me la puedo, pero por Dios, pienso en la gente de tercera edad, las personas con problemas de movilidad, los niños, las embarazadas, etc. La pregunta que uno se hace es, ¿Por qué mierda no dispusieron carritos como esos de golf que hay en los aeropuertos del primer mundo para transportar a las personas que nombre?. otra pregunta ¿por qué mierda no instalaron de esas escaleras mecánicas pero horizontales que también hay en los grandes aeropuertos internacionales para acortar distancia y tener menos desgaste al caminar?. En pocas palabras, un desastre!, verdad!!, estamos en Chile!

[@eldelospiesligeros]

El aeropuerto antiguo era mejor, ahora es un asco con todo eso automatizado por ahorrarse unas lucas en personal.

[@Fran-uo5yt]

No deberían haber implementado primero un plan piloto con los famosos tótems antes de instalarlos a gran escala...?

[@ACG1861]

Debieron licitar torniquetes migratorios parecidos a los del metro L3 y L6, pero para escanear el pasaporte, como ocurre en otros países. Las máquinas licitadas por PDI son pésimas: cuando escaneas tu pasaporte te piden el "reverso del documento de identidad" cuando el pasaporte no tiene reverso!!! Uno atina por instinto a poner el reverso de la cédula de identidad, pero ya pierdes tiempo sacando los documentos de dónde están guardados. Aparte que el listado de países está mal hecho, pues sale Escandinavia (que ni siquiera es un país) y me pareció leer "Alto Volta"

[@claudiopena1111]

Aaa pero cuando van a USA y se bancan 5 horas de fila en control no dicen nada xD, ahora es cosa de ver que pasa con el concesionario, es Frances y la cantidad irrisoria de tiempo que uno demora en Charles de Gaulle es un patron franceses parece

[@ML-od9uk]

Además, hay muchos fuera de servicio entonces hay que andar buscando uno que esté desocupado y funcionando. En resumen, UN DESASTRE.

[@danielaspillaga-mr2gw]

El resultado de poner gonzalitos winter a dirigir instituciones que requieren haberle trabajado un dia a alguien minimo

[@websonic7810]

los inmigrantes estan saturando el aeropuerto

[@doitefaure5285]

Que vuelvan los funcionarios son más rápidos que las máquinas. Por ahorrarse dinero ,, ahora se retrocedió oh compraron máquinas usadas .y se robaron el dinero,?

[@exequielsoto6017]

Así como está la situación del Nuevo Aeropuerto Pudahuel, prefiero viajar en bus, parece que los terminales de buses son más expeditos.

[@luchoelgueta4787]

Todo funciona como las weas en este país

[@veronicacarolinaolmossanch897]

Eso no es nuevo, siempre ha ocurrido en la pascua . La sedición de Mochati no tiene límites.

[@Bedfford]

chanfle! ahora no se puede hablar del problema de las colas , ya que se puedde interpretar que alguien está trabajando para hechar abajo un gobierno? Usted podría trabajar en la antigua URSS en el ministerio de la verdad y mandar a Siberia a cualquiera que hable mal de su lider supremo. cuek!

[@manrekords]

En todo caso el plan de desastibilizacion funciona .

[@hermann2020]

Como todonoo q hace este gobierno pésimo todo

[@rolando3233]

Esos totem igual de pencas que los totem para hacer demuncias😂😂😂

[@natoperessereliberoo]

Interesante información pero podrían poner subtitulos en castellano ❤

[@bivelic]

jajjajaja apostaría que los totems son malos a propósito para justificar más y más funcionarios!

[@papovidalfernandez7179]

Estamos mal no podiamos estar peor🎃🎃🎃🎃

[@ohidalgoe]

Me recuerda el aeropuerto de Lima

[@TranquiloCamilo]

No se de que hablan. A veces hay taco a veces no. Le dan color

[@manueltroncosotoro4401]

RECUERDEN QUE ESTAMOS EN UN GOBIERNO COMUNISTA.... Y UN DIRECTOR DE PDI QUE ES UN TÍTERE DEL MERLUZO....😅😅

[@FhargaZ]

La semana pasada esos totems ridiculos estsban malos..."espere un momento" esos minutos por cada uno que pasaba que luego mandaban al counter con un humano. El sistema esta malo y esto fue en nacional.

[@edoapy7609]

Viajen a cuba y Venezuela, podrán ver como será Chile en 6 años más.

[@Nomeweí0101]

Problemas del primer mundo 😂😂😂

[@HernanUribe-wq8go]

Chile se cae a pedazos estamos en extrema pobreza ya la gente no tiene pala micro

[@amelianywhere]

aeropuerto ineficiente...

[@rodrigoarancibia1975]

por el totem son minimo 3 minutos, si es que sale todo bien. eso de escribir la direccion.. necesitas un doctorado en ingenieria. . yo que soy ingeniero informatico, casi me la gana. jajaja.

[@patriciosalinas4910]

Eso pasa porque todas las ovejas se mueven al mismo tiempo.

[@luisperezbarahona2528]

El aeropuerto se hizo pequeño el turismo aumentó 5 veces más en chile, el columnista mosiatti es de extrema derecha al parecer

[@IndioPolidoro]

Y usted es zurdo parece! En Paris no tuve ningùn problema, y en Francia el turismo es 20 veces mas que en Chile!

[@AVVAVV-v7y]

Que gran negocio ese de las máquinas... cuanto ganó el que las compró, y el vendedor feliz por vender lo invendible.

[@emiliosilva1621]

sistema callampa,empresas callampas,saben que en estas fechas notorias ocurre esto y no se preparan con antelacion,planificacion cero,incompetencia a todo nivel......