🎯 ¿Que es? Metodología SMART para los Objetivos de Calidad ISO 9001 Versión 2015

[@UniversidadISO]

Hola, ¿Cómo estás? regresamos otra semana más a la Universidad ISO, dale Me Gusta 👍 al video y comenta algo para que siga creciendo este proyecto!!! ✔️ 📢 Abrazo Edgar Medina 😊

[@owenescobar9119]

Saludos desde Ecuador 🇪🇨 felicitaciones entendiendo de manera positiva ISO

[@UniversidadISO]

Gracias OwEn!!!!

[@lucyexcimass]

Excelente como siempre, es un gusto aprender de tu mano!!!

[@UniversidadISO]

Hola, muchas gracias

[@acabreraz51]

Bastante bien y entendible. Saludos Edgar

[@UniversidadISO]

Gracias, saludos!

[@armandovargasfuentes1108]

Excelente

[@UniversidadISO]

Gracias! 😊Todo suma!!!

[@josearenas7264]

Gran canal

[@UniversidadISO]

Gracias José por tu comentario.

[@Leon-bh4vi]

Tengo una duda. Para lograr la certificación como tal incluye Cursogramas Analíticos o solo se trabaja con diagrama de flujos. Soy nuevo me explicas eso o en que video lo puede ver a profundidad disculpa mi ignorancia pero recién nos están exigiendo saber de esto.

[@UniversidadISO]

Hola Alejandro te comparto el curso donde les explico que hacer en su proyecto de implementación en su organización de las buenas practicas de ISO 9001, espero sea de tu ayuda kzbin.info/www/bejne/ioellJdnfradnJo

[@oscaririandachavez3307]

Buenas noches, tengo una duda los objetivos de calidad solamente deben ser orientados a la satisfacción del cliente externo ( final) y obvio ligado a la política de calidad. Pero mi duda es los objetivos que se colocan a los procesos de RRHH, cobranza, tesorería esos no son de calidad?

[@UniversidadISO]

Hola Oscar, los objetivos de los procesos de soporte, suman al cumplimiento de los objetivos que planteas, relacionados con la satisfacción del cliente y relacionado a la política de calidad, puedes agrupar tus objetivos con base a los procesos estratégicos, procesos operativos y procesos de soporte que es donde entran los mencionados en este comentario.

[@ilsepb1310]

Alguien me podria decir que es un objetivo ''MADRE'' y que significan sus siglas? no encuentro informacion por ningun lado :(

[@UniversidadISO]

Hola, una pregunta donde escuchaste ese termino, para darnos una idea, quedo atento a tus comentarios