Рет қаралды 139
Прошел вебинар Ольги Майбороды, эксперта по CRM-маркетингу со специализацией на автоматизации маркетинга. Ольга рассказала, как выбрать и запустить CRM-систему в компании, а также разобрала основные ошибки при запуске.
Таймкоды:
3:10 - Основные проблемы запуска CRM в ресторане
3:58 - Этапы внедрения CRM
14:31 - Ошибка 1. Неправильный выбор системы.
22:07 - Ошибка 2. Недостоверные данные.
31:20 - Ошибка 3. "Кривая интеграция".
47:15 - Ошибка 4. Неготовность команды.
1:03:09 - Ошибка 5. Отсутствие обучения.
1:13:25 - Вывод
1:16:35 - Как выбрать CRM-систему?