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En la Región Metropolitana existen 18 comunas que no son parte de los recorridos programados de Transantiago. Una gran cantidad de usuarios de las micros interprovinciales denuncian que este sistema de buses ya está colapsado.
Ante esta situación solicitan una regulación urgente para mejorar el sistema de transporte, el cual está funcionando con buses en mal estado y múltiples complicaciones, con horarios de retraso importante, y mala atención general.