Я В ОТПУСКЕ. ЧТО ПРОИСХОДИТ В МОЕМ МАГАЗИНЕ НА ЭТСИ

[@vira1197]

У меня тоже сейчас посылка в Германии. статус "таможня". Нервничаю.

[@annazubtsova330]

Спасибо за коментарий! Очень интересно, дайте знать как пройдет таможню.

[@vira1197]

@@annazubtsova330При отправке заказа - в страны ЕС, - Великобританию ( Англия , Шотландия , Уэльс и Северная Ирландия ) - Австралию Оформляя посылку онлайн, вписываем: 1) код товара, берем тут www.wcotradetools.org/en/harmonized-system 2) IOSS номер, для каждой страны и заказа этот номер уникальный, его присваивает Этси. В специальном окошке пишем: VAT has been collected on Etsy + IOSS number (страна покупателя) такой-то (с Этси). IOSS номер вы можете увидеть в ордере, в оранжевом окошке ТОЛЬКО с сайта. В приложениях это окошко не видно. К слову, в приложениях также не видно, если покупатель просит сделать какую-то подарочную надпись. Далее: - распечатываем инвойс - в ордере три точки > Print - складываем инвойс так, чтобы был виден оплаченный налог (TAX / VAT) и приклеиваем его на посылку. Если вы оформляете посылку на почте, дайте оператору - инвойс, - код товара, - IOSS номер. Обязательно убедитесь, что: - на распечатанном оператором лейбле с адресом покупателя есть IOSS номер. Код товара на лейбле не виден. Только IOSS. - инвойс приклеен и видна сумма TAX / VAT. Так как система новая и недостаточно отлажена, покупатель может получить от Таможни требование об оплате налога (который уже он оплатил на Этси). Если вы видите что посылка дней на 5-7 зависла на таможне и нет движения, дергаем покупателя и объясняем, что: налог он оплатил, система новая и не отлажена, пожалуйста оплатите повторно и заберите посылку. Эта сумма будет вам компенсирована сайтом Этси, который через продавца взымает налог. Далее вы рекомендуете покупателю: после повторной оплаты налога обратиться в чат Этси и предоставить номер транзакции (ордер) и квитанцию об оплате налога повторно , даете ему ссылку на ЧАТ >>> help.etsy.com/hc/en-us/requests/new... После предоставления квитанции, на аккаунт покупателя будет возвращена сумма налога, оплаченная им на сайте Этси. Всем ча-чингов и ничего не бойтесь! Безвыходных ситуаций не бывает!

[@vira1197]

@@annazubtsova330 Странные вещи, не могут вручить посылку, получателя не дома. На эл.почту не отвечает, хотела найти в фейсбуке мне высветились одни индусы. ??????? Жду. Она у меня купила сразу 3 картины.