ВЕСНА НА БУМ-ТВ

[@m_volodkovna]

6 января сделала заказ, 10 января забрала из пункта самовывоза. И все вроде хорошо, НО!!! Товар оказался с браком, поэтому 15 января я вернула товар самостоятельно на склад. На сайте написано, что обмен/ возврат товара/денежных средств происходит в течение 10 дней! Сегодня 3 марта: ни товара, ни денег!!! По телефону слышу одни и те же фразы: "мы составили обращение (его рассматривают 20 дней), подождите, с вами свяжутся!!! Обратилась к юристу, готовлю исковые документы!!! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!! МОЖЕТ КОМУ-ТО И ВЕЗЁТ, НО ЕСЛИ НАЧНУТСЯ ПРОБЛЕМЫ - СОЛЬЮТСЯ И БУДУТ КОРМИТЬ ОБЕЩАНИЯМИ!!!

[@БольшойУниверсальныйМагазин]

Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Спешим заверить, что все представленные Вами аспекты по ситуации будут проверены нами в кратчайший срок и мы вернёмся к Вам с ответом. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, команда БУМ