Video Tutorial - Configuración de un IVR en la Serie UCM

En este video entendemos con configurar un IVR con múltiples lenguajes, personalizar audios y concatenar los IVRs para generar IVR con múltiples opciones de acuerdo a nuestra necesidad.
Para alguna duda adicional o temas relacionados a soporte técnico, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro portal de soporte en: helpdesk.grandstream.com

[@miguelangelcordoba1074]

Muy bueno, te ha faltado comentar las opciones del Ivr, como por ejemplo enviar la llamada a un grupo de buzón, número externo con traspaso del caller id del llamante, anuncio, o sala de conferencias. Pero sería un vídeo muy largo. Felicidades muy bien explicado.

[@jonathanhenriques8065]

Gracias

[@luisnajera2848]

buen día amgo, pregunta para hacer la configuración se necesita de una ip fija?

[@Juarezwifi]

donde puedo bajar los audios de bienvenida?

[@valentinochiconi3451]

hola, cargo el mensaje de voz nuevo en el IVR pero se sigue escuchando el mensaje antiguo, a pesar de haberlo eliminado de todos los apartados. Alguien podria ayudarme?

[@Juarezwifi]

tendras los audios para hacer pruebas

[@ramirogomez4212]

cuantos IVR puedo crear en el ucm6510? tambien cual es el tiempo en que los usuarios se pueden unir a una reunion, antes de que esta reunion empiece?

[@Grandstreamlatinamerica]

Buenos días Ramiro, en el caso de la UCM6510 puedes crear 500 IVR y puedes concatenar hasta 5 de ellos. en el caso de la conferencia dependiendo de la configuración puedes mantener esperando a los participantes un tiempo indefinido hasta que la conferencia sea empezada por el anfitrión

[@johnnav2086]

si requiero mas de 10 opciones, por ejemplo opcion 11, 12 ¿se puede configurar?

[@Grandstreamlatinamerica]

Hola, gracias por comentar. Sí, esto es posible. Para más detalles, le invitamos a abrir un ticket de soporte en nuestra plataforma helpdesk.grandstream.com/ presentándonos tus inquietudes para que nuestro equipo de ingenieros te brinden su apoyo. Saludos.