ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИЯ в Ощадбанке : какие вопросы и как отвечать из практики ?

ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИЯ в Ощадбанке : какие вопросы и как отвечать из практики ? | Успешная идентификация

Рет қаралды 14,002

Бухгалтерия просто

Күн бұрын

Пікірлер: 57

@ТатьянаТулякова-л1щ Ай бұрын

Огромное спасибо за полезную информацию, всех Вам благ

@Бухгалтерияпросто 29 күн бұрын

Спасибо и взаимно!

@ЛюбовьЧерняева-т8м 18 күн бұрын

Нет карти она в отделение получить не могу деньги лежат там с 2022 года операцій не било,теперь перевела на другу картку пенсию отдали только за 1'5 года и те не могу перечислять наложено обмеження так як не проводились рухи а як коли я отримала тільки в листопаді 2024 и знову волокіта що робити

@АнтонКузьменко-п9й 6 ай бұрын

Подскажите, пожалуйста, кому-нибудь удалось разблокировать карту и доступ к Ощад 24 через видеоконференцию? Если доступ был ограничен: "обліковий запис в Ощад 24/7 було заблоковано по підозрі на компроментацію карти в інтернеті та шахрайськими операціями або, якщо карта отримувача, на яку ви переказували кошти, потрапила в стоп-лист банку по підозрі на шахрайство. На жаль, розблокування облікового запису здійснюється тільки у відділенні Ощадбанку."

@Бухгалтерияпросто 5 ай бұрын

Здравствуйте! Отвечаю на ваши вопросы в видео "ИДЕНТИФИКАЦИЯ: ответы на ваши вопросы 28.06.24 "

@ЮРИЙЛИСНЯК-г9е 6 ай бұрын

Уважаемая Елена я с женой прошел видэоиндефикацию 19 июня пол года мы не получаем пенсию проживаем времено за границей были ВПО первой волны при выезде за границу справка ВПО була скасована в Запорожье Коммунаровским усзн подавали письменно заявление по электронке о снятии статуса ВПО так как мы временно проживаем за границей когда нам ожидать выплаты нашей пенсии заработанной вУкраине с уважением к вам Юрий.

@sonymyxperia7866 6 ай бұрын

1:50

@Бухгалтерияпросто 6 ай бұрын

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я отвечаю на ваши вопросы в видео на моем канале ,под названием "Идентификация пенсионеров.Ответы 24.06.2024

@СергейСергей-ч4ц 6 ай бұрын

Только при личном посещении пенс фонда на контрольной терр итори и восстановления статуса ВПЛ вам будут возобновлены выплаты.Или прописаться на контрольной территории при личном прибытии и тоже восстановят выплаты.Удачи в данных процедурах.

@victoriastaroobradna1046 4 ай бұрын

Без справки ВПЛ вам пенсию платить не будут, были случаи, когда прописывались на подконрольной территории и отказались от ВПЛ, пенстю прекратили выплачивать, этот шлейф на всю жизнь

@МаринаСчастливая-у4ж 3 ай бұрын

@@victoriastaroobradna1046а если не был ВПО и выехал за границу, в гостях у детей без оформления защиты, тоже прекратят платить пенсию? у нас назначена видеодентификация какой-то нужен документ что пенсионер находится за границей?

@rodnik50 3 ай бұрын

Я не смог пройти эту видеокастрацию, просто на связь никто не вышел, были включены и камера и микрофон и страница видеочата меня видно было, а квадратик собеседника пустовал, интернет хороший и впн включён, но никто не вышел на связь, назначили теперь через два месяца опять проходить.

@Linda_Vista_ Күн бұрын

Видеокастрация? Это что то новое😅

@ЮханСаксс 5 ай бұрын

Елена скажите пожалуйста,есть карта ощяд банка .пенсию не получаю уже второй год,деньги пенсионного фонда два месяца поступали на расчетный счёт но на карте 000. Как мне быть в этой ситуации . Ощяд банк на мои вопросы присылал просто отписки..мы мол ничего не знаем обращайтесь в пенсионный.и даже те гроши что были на расчетном куда-то исчезли.????

@Бухгалтерияпросто 4 ай бұрын

Здравствуйте! Я отвечаю на ваши вопросы в видео"ИДЕНТИФИКАЦИЯ,Ответы на вопросы 29.07.24"

@ТатьянаВеремеева-ф9й Ай бұрын

Елена подскажите пожалуйста уже два раза назначалась видео конференция с банком я себя вижу разговариваю с ними а они говорят мы вас небачимо.Это специально делают?чтобы не платить.Я с начала войны находилась в Швеции как беженец у детей и не получала пенсию она приходила на счёт но я не могла снять .Через полтора года карточку заблокировали..Пока я находилась в Стокгольме мне сделали две операции на глазах две на коленных суставах после чего у меня получился второй инфаркт и еще две операции на сердце поставили пять стентов затем реабилитация.Вернулась в мае 2024 года прошла идентификацию в мае и ужев октябре но карточку неразблокировали.Соединение с банком через Вайбер бизнес чат не получается куда писать и что делать подскажите пожалуйста Благодарю.

@Бухгалтерияпросто Ай бұрын

Здравствуйте! Я отвечаю на ваши вопросы в видео "ИДЕНТИФИКАЦИЯ,Ответы на ваши опросы 07.11.2024"

@Freedom-y3z 6 ай бұрын

Скажите пожалуйста, поможет ли прохождение верификации в Ощадбанке для разблокировки аккаунта и восстановления доступа в личный кабинет?

@Бухгалтерияпросто 6 ай бұрын

@МаргаритаХриптулова 3 ай бұрын

Поделитесь опытом, как реально пройти идентификацию пенсионеров ВПО, которые старые и больные, с деменцией, Альцгеймером и прочими мозговыми нарушениями. Ни с папой 90 лет, ни с мамой 86 лет идентификацию не прошли, т.к. они самостоятельно не могут отвечать на вопросы. Сопровождение их на видеоконференции не приветствуется, подсказывать нельзя. А человек не знает ответы на вопросы вследствии болезни, прочитать также не может, запомнить не может. Предлагают прийти в отделение банка вместе с ними, сопровождать со справкой органов опеки. Если ты на другой территории, то проблема довезти родителей. Да и справка должна быть органов опеки соответствующих. Если это твои родители, то ты за ними ухаживаешь потому, что они родные люди и справки для ухода за ними ты не оформляешь.

@Бухгалтерияпросто 3 ай бұрын

Здравствуйте! Я отвечаю на вопросы в видео"Идентификация.Ответы 23.09.2024"

@ГалинаЛанц 5 ай бұрын

Подскажите пожалуйста видео в ощадбанке какая последовательность что включать сначало ? Как начать видео

@Бухгалтерияпросто 5 ай бұрын

1.Включаете ВПН ; 2.Переходите по ссылке,присланной вам (на браузере должны быть настроены видео и микрофон )

@ГалинаЛанц 5 ай бұрын

Напишите сначало включить впн затем набрать код и нажать видеозвонок так или нет?

@Бухгалтерияпросто 5 ай бұрын

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я отвечаю на ваши вопросы в видео на моем канале ,под названием "Идентификация пенсионеров. Ответы 09.07.2024

@Оля-й6ю 6 ай бұрын

Если нет доступа в Ощадбанк как быть? Сим не можем восстановить всё пер побывали. Можно ли поменя на видеоконференцию поменять финансовый номер.

@Бухгалтерияпросто 6 ай бұрын

@КатеринаКатерина-л7х 6 ай бұрын

Кто такой Обмунсман и каким образом он может помочь? На конференцию по ощаду оператор не вышел, музыка 20 мин проиграла, вверху написано - очикуйте оператора. Всё запись аж на сентябрь!

@alexunit85 6 ай бұрын

Это издевательство над людьми. Хоть бы сделали как в пфу через месенджер

@victoriastaroobradna 6 ай бұрын

А если через помощника и как он снимал не знаю? И даты снятия нет?

@Бухгалтерияпросто 6 ай бұрын

facebook.com/office.ombudsman.ua/

@__the__katherine__ 5 ай бұрын

Здравствуйте! Очень полезное видео!! Спасибо большое! Получилось зарегистрироваться на видеоконференцию. Будет завтра. Готовлюсь, переживаю. Возникли вопросы: 1) про место, где нахожусь. Нужно говорить по прописке, даже, если я за границей? 2) Не совсем поняла вопрос: "Какие именно операции перевода денег на другие карты были?". Что нужно отвечать на данный вопрос? О чём говорить? Надеюсь на Ваш ответ🙏🏻

@Бухгалтерияпросто 5 ай бұрын

Здравствуйте!Я отвечаю на ваши вопросы в видео ,,Идентификация.Ответы 05.07.24,,

@Люба-ь9л8я 6 ай бұрын

Елена скажите.пожалуйста.как.разблокироаать.л.к?.возможно.ли.если.л.к.заблокир.снять.деньги.чеиез.тер минал.иди.перевести.на.карту.другого.банка?спасибо

@Бухгалтерияпросто 6 ай бұрын

@Antonidatamada 6 ай бұрын

Уважаемая Елена!Ждем благодаря Вам видеоконференцию с ПФУ.Пенсию не платят с октября 23г. Подскажите на 2 вопроса. 1.Карта была Райффайзен банк,но утонула в доме,когда был Каховская ГЭС.Но она была просрочена как год. Сделала сейчас карту виртуальную Монобанк.Этот банк подходит?На видеоконференци они фиксируют новую карту?Просто дать счет и все? 2.Как ответить где сейчас нахожусь..Выехала в Германию.Можно Назвать прописку ?

@Бухгалтерияпросто 6 ай бұрын

@Василий-м9ч6е 6 ай бұрын

Первую индефикацию проходил в феврале, благодаря Вам успешно. Там было понятно с вопросами. А теперь при повторном прохождении какие будут задавать основные вопросы? Подскажите пожалуйста.

@Бухгалтерияпросто 6 ай бұрын

@Василий-м9ч6е 6 ай бұрын

@@Бухгалтерияпросто спасибо большое.

@ОЛЯМихайловна-ч4б 5 ай бұрын

Бедным пенсионерам хотя бы научиться уметь своим родным позвонить,а не то,что про транзакции рассказывать по переводам!Что это за издевательство форменное для людей преклонного возраста,...слов нет!Кто это придумал,из мамы тоже ,,сходят с ума"?

@НинаТюкова-м9о 5 ай бұрын

Это что ещё за головоломка. Уже не знают что придумать, чтобы не платить. А когда должна проводиться такая видеоконференция?

@НинаТюкова-м9о 5 ай бұрын

Скажите пожалуйста,а это всем проходить в обязательном порядке, я имею в виду пенсионерам?

@Бухгалтерияпросто 5 ай бұрын

Здравствуйте! Я отвечаю на ваши вопросы в видео ИДЕНТИФИКАЦИЯ -ответы на ваши вопросы 20.07.24

@ИраКозачек-е4х 6 ай бұрын

Елена, подскажите пожалуйста,после видеоконференции в ощаде разблокируют личный кабинет или нет?

@Бухгалтерияпросто 5 ай бұрын

@Оля-й6ю 6 ай бұрын

Елена пожалуйста подскажите а если нет доступа к приложению и не можешь и не помним последний переводы как быть говорить так им? Или как?

@Бухгалтерияпросто 6 ай бұрын

@НинаТюкова-м9о 5 ай бұрын

А что это еще за головоломка. Уже не знают как забрать пенсию. А когда надо проходить такую видеоконференцию?

@Бухгалтерияпросто 5 ай бұрын

Здравствуйте! Я отвечаю на ваши вопросы в видео ИДЕНТИФИКАЦИЯ -ответы на ваши вопросы 20.07.24

@Люба-ь9л8я 6 ай бұрын

Идент.в.пфу.прошла.успешно

@Бухгалтерияпросто 5 ай бұрын

Хорошо!

@Люба-ь9л8я 6 ай бұрын

Елена..вы.можете.платно.мне.помочь..впр.14гсрок.карты.закончился.в20г.деньги.снимала.через.прилож.до.января 22г.потом.не.было.возможн.снимать.пол..года.и.прлож.и.счет.заблокир.карта.без.фото С им.рабоч.живу.у.селе.донец.обл.можно.ли.с.вашей.помощью.открыть.счетв.прива😅те?и.перевести.деньги.туда.помочь.не.кому.живу.одна

@Бухгалтерияпросто 5 ай бұрын

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я отвечаю на ваши вопросы в видео на моем канале ,под названием "Идентификация пенсионеров.Ответы на вопросы 12.07.2024