Apple Değiştirmem Dedi! Devlet Değiştireceksin Dedi

[@omerkaraagac]

Adam haklı dağılmayın yetkililer iyi dinleyin

[@ozzi3528]

Apple zafer sarhoşluğu yaşıyor tıpkı bir zamanlar Nokia da olduğu gibi!!!

[@volkanmanav]

güzel benzetme

[@mimimmimmimim]

Sonucunda neyi bulduklarını da zaman gösterdi, gösterir ...

[@zafercandagdelen]

Mükemmel söyledin

[@kabal_07r.s74]

Açılıp tamirat görmüş cihazların İp sertifikasının geçerliliğini yitirdiğini markaların üstüne basa basa belirtmesi gerekiyor o zaman.

[@taekwon8556]

ben belirtiyorlar diye biliyorum ve özellikle deniz suyunada sokmayın diye belirtiyorlar bizim millet birşey aldımı kullanma kılavuzuna tuvalet kağıdı muamelesi yaptığı için bunlar oluyor ama şuda varki serviz işini iyi yapamıyor demek ve o kadar pahalıya bu cihazları kullanmak artık aptallık:-)

[@burakkartal9281]

Yalnız dışarıda tamirat gördüyse zaten hiç bir şekilde yapmıyorlar. Apple garanti servisinde tamir olunca yapmak zorundalar çünkü zaten telefon tamir olunca 0 gibi olmassa onların hatası. Olamıyorsa bile sıfırını vermek zorundalar çünkü o kamerayı Volkan abi bilerek kırmıştır %90 ütetici hatasıdır, aksi taktirde yapmıyorlar zaten.

[@Ozy_Man]

tamam ama açan kişi servis bunu fabrikasyon gibi yapması gerekli zaten o yüzden servis var tek kullanımlık demeleri lazım ozaman

[@SonKraLE]

@@Ozy_Man tek kullanımlık derlerse burdanda o zaman 20 bin ₺ gibi rakam garanti bedelinide telefonun fiyatındanda düşmek zorundalar.Garantisiz telefona kimse gidip 120 bin ₺ vermez yani

[@Ozy_Man]

@@SonKraLE bende onu diyorum yani tamir eden servis olduğu için açılan telefon su alır falan diyemezler bence

[@howards38]

Apple'ın Türkiye politika değişikliğini anlarım da Zorlu ve Akasya'da çalışan personellerin saygısız ve seviyesiz yaklaşımları, davranış ve hareketleri, söylemleri, konuşma tarzları insanı çıldırtma eğiliminde. Kendinizi zor tutuyorsunuz dövmemek için. O kadar sinir uçlarınız ile oynuyorlar. Apple Türkiye'nin bu iki mağazaya el atması gerek.

[@burakcanozen0]

Kendilerini satış görevlisi değilde san fransisco arge takımında zannediyorlar

[@ardaaltinsoy5923]

sağlam sopa yemeleri fazla uzun sürmez

[@punch845]

Apple, Türkiye'ye ilk geldiğinde bu telefon bana iyi hissettirmiyor desen bile yenisiyle değiştiriyorlardı, sonra suistimaller sonucu politika değiştirdi Apple, şimdi kullanıcının suçu olmasa bile yardımcı olmuyorlar, Apple'ı da bize benzettik.

[@Witzkycz]

zorlu da değişim yapılıyordu sadece ve hala daha yapılır kasada veya içinde arızaya sebep olabilecek veyahut kullanıcı hatası sayılabilecek bir sorunla karşılaşılmadığı sürece 14 gün içinde iade alabiliyor hala daha devam ediyor bu durum

[@FarukCaglar]

@@Witzkyczgit telefonu suya sok sonrw degistirmeye calis bakalim

[@uguraykar]

Dönüp dolaşıp yine ülkeye bok attık ya helal olsun😂

[@elaeneskardesler]

Değişim falan yok. Bizi 3. Dünya vatandaşı sayıyorlar. 2. Dünya bile değil! İlk günden bu yana (iPhone 3ten beri) kullanıyorum, şuan 14 pro Max kullanıyorum bu sene Samsung’a geçeceğim.

[@ahlatrize7690]

Boş konuşan tip

[@osmanzeren3241]

Bu konuyu dile getirmen çok iyi oldu ağabey. Bundan sonra böyle durumda kalan arkadaşlar haklarını nasıl arayacağını öğrendiler. Ağzına sağlık.

[@volkanmanav]

@@osmanzeren3241 teşekkürler kardeşim

[@baygambino]

Abi geçmiş olsun. Ben de 10 yıllık iphonecuyum ama sen 3 saat yayın açıp apple a sövsen dinlerim dinlemesi aşırı keyifli terapi gibi geliyo 😂

[@TuzluKahve]

🤝

[@Basscraf1951]

Çok Doğru 😂

[@volkanmanav]

@@baygambino hahahahaha eyvallah kardeşim benim cansın

[@bebyaz_tr]

10 sikayetten 3 tanesi hakkini aramak istese, firma %70 kazancli. Bu 3 kisiden 2 tanesi uzun surecten biksa ve isin ucunu biraksa, firma %90 kazancli. Son kalan o %10 icin firma degisim yerine ucret iadesi yoluna gitse, fatura tarihinde verdigin rakami iade etse, enflasyon yuzunden %95 kazancli. Ulkece hep geriye gidiyoruz maalesef..

[@BBdgn]

@@bebyaz_tr öyle yapıyolar şu an 3 aydır icralığım apple ile para ödemekte ısrar ediyorlar değişim yerine

[@bebyaz_tr]

@@BBdgn Ulkede adalet ancak sosyal medyada kendini duyurabilirsen yerine gelir oldu. En iyisi senin yerine sesini duyurabilecek cok takipcisi olan kisiler bulmak ve derdini onlar yardimiyla cozmek maalesef.

[@Kanguristan]

Apple almamakla ne kadar haklı olduğumu bir kez daha görmüş oldum.

[@bkre90210]

samsung daha beter

[@dorukdemir]

samsung servisi daha kötü ki

[@bilginpalyaco3115]

Hepsi kötü sadece Apple kötünün iyisi. Sen samsunga bir bulaş bakalım o daha beter servis konusunda

[@wyb0ry]

Bu olayın Apple ile bii ilgisi yok. Yurt dışı menşelii firmalar hep bunu yapıyor süründürme politikası kanun nezdinde değişim yapması gereken ürünleri THH ile yokuşa sürüp zaman kazanıyorlar zaten 10 müşterinin 8i bu yola başvursa 2 ürün kardayım diye bakıyor firma. Enflasyonun bu kadar yüksek olduğu bi ülkede yaşadığımız için fatura tutarını ödeyip geçiyor zaten. Olan yine tüketiciye oluyor. THH ile çözüme kavuşmuş davalardan sonra ürün bedelinin 10 katı kadar da ceza keseceksinki ske ske ilk gittiğinde yardımcı olacak sana.

[@coolblack1903]

Hayır daha iyi marka mı var. Samsung şarjda yanan telefona kullanıcı hatası defi zamanında. Ben şahsen hep söylerim. Samsung alırken kendimi ikinci el ürün alıyormuş gibi hissediyorum

[@MehmetAkdogan42]

yaklaşık 4.5 sene s10e kullandım. son yarım senelik dönemde arka kapağı düşürmelerime bağlı olarak açılmaya başlamıştı. ben o telefonu arka kapağında bir miktar açık varken yaklaşık 120 cmden asfaltın üştüne bir su birikintisinin içine düşürdüm. aldığımda telefonun her yerinden su damlamasına rağmen hızlıca kurulayıp cebime attım. eve gidesiye kadar bakmadım (yoğun bir yağış vardı). eve varınca bir baktım ki telefon sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam ediyordu. sadece kasasında düşmeye bağlı bir ezik vardı. bu olaydan sonra 6 ay daha kullanmaya devam edip satıp s23 aldım.

[@burakcelik2968]

Abi tarzın süper 7 yıldır falan takip ediyorum o zamanlar bir fabrikada müdür dün iyi hatırlıyorum başarılarının devamını dilerim ...

[@retrygame520]

Abi o telefonu ''biz bakmıyoruz!'' diye atan eleman kendi 4 ay yemeden içmeden çalışsa alamaz :D Ben de bu elemanların kaprislerini anlamıyorum.

[@publicname]

Çalışanlara iş cihazı olarak iPhone ve Macbook veriliyor başka marka kullanırken görünmemeleri için.

[@retrygame520]

@@publicname 16 Pro Max de vermezler herhalde 😃

[@meehmetyigitt]

Evet şatış personelleri her alanda böyle teknolojidede otomotivdede ukalaca tavırları var.

[@onurdurmustu4236]

​@@publicname parayla satiyorlardir. Malboronun dağıtımını yapan biriyle konuşmuştum çalışan egerki sigara içiyorsa pm grubundan başka sigara içmesi yasaktı ve adama sigarada vermiyorlardı ve maliyetinede satmiyorlarmis. Adam disaridan alıyorum dedi.

[@vindiesel5578]

Türkiyenin en iyi tüketiciyi düşünen kanalı iyi ki varsın abi senin gibiler kalmadı artık tek derdi para kazanmak olanlar kaldı buralarda.

[@solntse7776]

bende iphoneden pocoya geçtim eşşekten inip ferrariye binmiş gibi oldu telefonun bozulsa bile verdiğin para zoruna gitmiyo boşuna o kadar para bayılıyoruz bunu anladık

[@arabicwalterwhite]

Firmalar yaptıklarının farkında, devletin seni korumazsa bunlar daha çok olur. 2-3 ay sonra gelen adalet mi olur?

[@ahlatrize7690]

Geldi mi ?geldi demi !!eskiden bakmıyor dular bile

[@arabicwalterwhite]

@ eskiden daha kötüydü diye hep kötüye razı mı olucaz? Bu kafayla hiç ilerleyemezsin kardeşim

[@BBdgn]

9 aydır bekliyorum

[@emrbkrc]

Ulan yıllar sonra gelen adalet var hatta hiç gelmeyen, yanlış gelen... adam 3 ay sonraya takılmış kıyamam ya😂😂

[@arabicwalterwhite]

@@emrbkrc 1 yıl geç gelen adalet olduğu için 3 ay geç gelmesi normal dimi:)

[@atinisevenkowboy]

Bir apple sever olarak son derece haklı adam lakin bütün firmalar türkiyeye afedersiniz üvey evlat muamelesi yapıyorlar. Böyle durumlarda yeni cihaz istemek yerine ücret iadesi talebi daha mantıklı..

[@volkanmanav]

teşekkürler kardeşim

[@abdurrahmankarakus1116]

Orijinal Apple kılıfı almıştım bir defa hafif bir şekilde düşmesine rağmen kılcal çatlamalar oldu . Apple'a gittiğimde bana yardımcı olmadılar. Verdiğim 2000 TL çöp oldu. Para kolay kazanılmıyor hakkımı helal etmiyorum. Kadıköy akasya AVM Apple mağazası indirim yapacağını söyledi fakat internetteki kılıf fiyatları bile daha uygundu. Değiştirmeleri gerekirken bir tane daha kılıf satmak istediler gerçekten rezillik ayıp. Artık apple eski apple değil . Volkan bey çok doğru söylüyor

[@HakanBaranDnz]

İphone 11 kullanıyorum. Telefonum bir anda kapandı bir daha açılmadı. Apple zorlu ya gittim durumu izah ettim. Telefonu alıp incelediler. Sonuç anakart yanmış tamir yok. Garantisi vardı dedim. Şansa 7 gün önce garanti bitmiş. Bi baktım harbiden geçmiş. Elim ayağım buz kesti ne yaparız diye konuştuk ordaki abiyle ( kaslı falan fizik on numara :). apple destek ile görüşüp durumu anlatın dedi. Aradım durumu izah ettim sağolsunlar garanti tanımlayıp telefonumu değiştirdiler sıfırıyla. Demem o ki muhattap olduğunuz servis çalışanı çok önemli. Yeterki yardımcı olmak istesin.

[@volkanmanav]

bu da ilginç bir hikaye

[@alparslanerentolu5984]

apple dediğimiz firma halka acık hisseleri olan bir borsa firmasıdır kâr marjını korumak müşteri memnuniyetinden daha önemlidir bunları göremeyen insanlar müşteri memnuniyeti bekliyor maalesef , volkan abime kesinlikle katılıyorum müsteri memnuniyeti konusu biraz çıkmaza gitsede ağzına sağlık abi

[@bledabugra7495]

allaha şükür icraya gitmedim diyirsun ..millet diyecekki icraya gitsek heralde iş uzayacak..milleti yanliş yönlendirme .içraya verdinmi davayi açarkenki verdiğin pul paralarini yaz,,sonra karşi tarafin avukati sje ske ariyacak bu yaptiğiniz bütün masraflari ondan isteyin..hatta ben davayi açmaya giderken otobus paralarini ,carsidaki yemek parasini eklemistim...ske ske ödiyecek

[@bulut2463]

allaha => Allah’a diyirsun => diyorsun ..millet => .. Millet diyecekki => diyecek ki heralde => herhalde ..milleti => .. Milleti yanliş => yanlış .içraya => . İcraya verdinmi => verdiğinde davayi => davayı açarkanki => açarken ki yaz,, => yaz, karşi => karşı tarafin => tarafın avukati => avukatı sje ske => s*ke s*ke ariyacak => arayacak. bu yaptiğiniz => . Bu yaptığınız masraflari => masrafları ..hatta => .. Hatta davayi => davayı otobus paralarini => otobüs paralarını carsidaki => çarşıdaki parasini eklemistim => parasını eklemiştim …ske ske ödiyecek => … S*ke s*ke ödeyecek. Not: 2.5 aydır işsizim.

[@Triumphdükkan]

Ağzına yüreğine emeğine sağlık kralll ;haklarımızı arayamadığımızdan paralarımız yıllardır emperyalist zenginlerin hedefi oldu, sizin gibi bilinçli uğraşan kardeşlerim sayesinde bize de haklarımızı arama cesareti geliyor..📌

[@volkanmanav]

teşekkürler kardeşim

[@EgeCnarIlk]

Volkan bey biz fakirler o yüzden ne kadar garantili deseler de telefonumuzu suya sokmuyoruz. THH vs uğraşırken telefonsuz kalmak istemiyoruz. Ancak sizin yaptığınız çok iyi oldu en azından bu durumda olabilecek vatandaşlara örnek oldunuz. teşekkürler.

[@Ahmet_Aydınn]

İşte bu ya hakkını vermek bu demek, volkan bi sonuna kadar haklısın. Bu şekilde bunu dile getirdiğin ve insanlara örnek olduğun için teşekkürler.

[@serkan-kilic]

Telefonun içi açıldığında muhtemelen sızdırmazlık bantları değiştirilmeden kapatılmıştır.

[@ErkanYurdakul]

Öncelikler iyi yıllar. Abicim bu zamana kadar hemen hemen %70 tüm videolarınızı izledim genelde Xiaomi Huawei gibi markaları övüp Iphone eleştirirken bir Iphone kullanıcısı olmanız garibime gitti. Bu arada hakkınızı ararken sonucun lehinize olmasına sevindim.

[@bledabugra7495]

aynen bende şasirdim..kapitalist sistem işte..adam evinde iphone ekosistemini kurmuş..ama bakiyorki takipci kitlesi fakir androidci tayfa..iphone anlatsa kitleye nasil hitap edecek😁🤣🤣🤣

[@gamelist9219]

Ne alaka abicim. Kötü telefona kötü telefon diyip başka telefon önermesi küstahlık iki yüzlülük mü oluyor?

[@ErkanYurdakul]

@@gamelist9219 Küstahlık yada ikiyüzlülük kelimelerini yazan olmadı. Sadece gördüğümüzü yazdım. Bunu belirtmek dile getirmek SUÇ MU?

[@gamelist9219]

@@ErkanYurdakul yok değil

[@aliozdemir06]

Volkan bey öncelikle iyi seneler dilerim. Apple'ın rezilliklerine ve yeni dönemde kullanıcısına pek fazla bir şey sunmamasına ne diyorsunuz? Çoğu kişinin android tarafına geçişi hakkında ne düşünüyorsunuz?

[@mehmet_mustafa]

Bu değişmeme konusu sadece Apple Türkiye’de sıkıntılı kasti ve keyfi davranıyorlar yurt dışında hiçbir apple zorluk çıkarmadan değişimi yapıyor.Ayrıca Apple Türkiye çalışanlarının kibirli ve saygısız davranışları insanı zıvanadan çıkaracak derecede.

[@volkanmanav]

teşekkürler kardeşim

[@kullanckullanc6077]

Ne kadar doğru bir konuşma yazıklar olsun zaten hem o umursamaz çalışanlara ve de yetkililere zalimliğin farklı bir boyutu zalimi asla desteklememek lazım

[@VeNoM_6153]

Çok iyi hatırlıyorum eniştem iPhone 5s yada 6s kullanıyordu garantisinin bitmesine 1 ay kalmıştı tlfda hiç bir sorun olmamasına rağmen eskisini verip yenisini almıştı ama şimdi nerde yüzüne bakmıyorlar...

[@THuNDeRBYTe2001]

ağzına sağlık üstad 👍 helal olsun 👏🏻

[@fcr295]

Almayın artık şu markayı lütfen. Apple kullanıcısı ile resmen dalga geçiyor ve kullanıcıları bir ürünün ederinin iki katı para vermek için sıraya giriyor.

[@Farwoll]

Ya aynen kanka bir sen akıllısın ya.Süper zekasınız siz

[@yakuperdogan5915]

SAYIN FARWOLL BEY SİZ APPLE FAN BOYU MUSUNUZ

[@bkre90210]

kanka samsung daha beter ama siz savunmaya devam edebilirsiniz

[@Onurkarslaan]

Volkan abi samimiyetin o kadar güzel geldi ki ; Alamayacak olsam bile izlerim,izlediğin şuan gibi

[@volkanmanav]

eyvallah kardeşim

[@zafercandagdelen]

Abi bildim bileli boktan bir marka. Hiç bir zaman sevmedim, sevmeyeceğim de. Bilgilendirici videon içinde teşekkürler abi.

[@volkanmanav]

brn de yorumun için teşekkür ederim kardeşim

[@senoleker]

Adem Helvacı Bey'e söyleyelim bunu. Ayrıca Volkan Bey; Para iadesi, tüketicinin aleyhine bir şey. Böyle bir durumda tüketicinin üç seçeneği vardır: 1-Misli ile değişim. Yani aynı malı; eğer aynısı yoksa üst modelini ücret farklı almadan isteyebiliriz 2-Ödediğimiz parayı geri isteyebiliriz 3-Tamir edilmesini isteyebiliriz. Ama bunlardan birine bizi satıcı / üretici zorlayamaz. Biz tüketici olarak paşa gönlümüz hangisini isterse onu isteriz. Satıcılar özellikle mal eski ise para iadesine gitmek istiyor. Çünkü sen aldığında 50 idi, şimdi aynı mal 100 olmuş, sana 50'yi verip sıyrılmak istiyor. "Bizim kurallarımıza göre ancak para iadesi yapabiliyoruz", "size ancak refurbished bir telefon verebiliriz", "üst model vereceğiz ama şu kadar fark vereceksiniz" gibi şeylere gelmeyin. Bu arada sıfır telefon da alsanız, garantisi ilk telefonun garantisi bittiğinde biter. Sıfır telefon almanız size yeniden bir 2 yıl kazandırmaz.

[@ufukyldrm9280]

Apple'dan macbook aldım, (üretim hatası hepinizin macbook'unda sorun var!) hoparlörü cızırtı yapıyor, 4 tane macbook var 4üde cızırtı yapıyor, satışta olan diğer macbooklarda da denedim, özellikle piyano seslerinde vs. muhtemelen tuş takımı kaynaklı cızırtı yapıyor ve götürdüğümde iğrenç bir tepki ile karşılaştım yapacak bir şey yok bunlar böyle diyip suratınıza bile bakmıyorlar umursamıyorlar, hem ayıplı malı piyasaya sürüyorlar hem de yapacak bir şey yok diyorlar !

[@bayramdogan1633]

Türkiye'de garanti olayı çok hassas bir konu. QCY marka kulaklık aldım alır almaz test ettim bozuk çıktı bağlantı kopmaları yaşıyordum. Servise yolladım , birşeyi yok diye geri postaladılar tekrardan kontrol ettim aynı sorun devam ediyodu. Servise ulaştım tekrardan sorunum devam ediyor diye Cihazı tekrardan istediler. Kendim bizzat götürdüm servise ve orada ki çalışana dedim ki, bakın bu sorun başka kullanıcılarda da var. Açtım gösterdim forumlarda yazanları.. Ondan sonra zar zor ikna ettik servisde cihazın bozuk olduğunu kabul etti yeni bir cihazla değiştirdiler.. Yani üstünde durmassan iplemiyor adamlar. Birde 3 ay uzun süre ya o süreçte telefonsuz napcaksın yeni telefon alacaksın Devletin de bu süreçleri çok kısa tutması lazım ama tabi devlet böyle yaparsa firmalarda böyle yapar.

[@melihk6948]

Samsungda da benzer bir durum yaşadım teknoloji şirketlerinin çoğu uğraşmaz diye mağdur edebiliyor.

[@srp770]

Birde olayın başka bir yönüne bakmamız lazım. Hiç bir akıllı telefon üreten marka su geçirmez telefonlarına kesinlikle geçirmeyeceğini söylemiyor, dolayısıyla garantileri de yok. Bu bir tek Apple'a özgü bir durum değil. Samsung, Xiaomi vs markalar da sitelerinde ip68 diye ölüp bitiyorlar ama hiç biri su hasarını garanti kapsamına sokmuyor. Bunun bazı nedenleri ise fabrikalarda üretilen yüksek sayılı cihazların hepsine %100 aynı şekilde su geçirmez malzeme uygulanamaması, ve küçük farklılıkların olabilmesi. Ve aynı zamanda bildiğimiz üzere conta tarzı su geçirmezlik sağlayan malzemelerin zamanla eskisi kadar efektif olmamaları. 2 yıl sonra kullanımdan kaynaklı contalar işini yapamıyorsa bu markanın suçu değil ki? Telefonlarını alan müşterilerinin hepsinin telefonunu "dur bi dakika açıp bakalım" demiyecekler. Tabiiki conta eskimesini hızlandıran olaylar da var, mesela sabun teması, tuzlu ve klorlu su teması, şekerli meşrublatlar vs, ve son olarak alkol teması, içki olur etil alkol olur veya kolonya olur, farketmez. Asıl olaya gelecek olursak, Apple, onların mağzasında yapılan tamirlerde, tüm su sökülen su geçirmez contaların yenilendiğinden ve telefonun eskisi gibi olacağından bahsediyor. Bu durumda belli ki Apple Türkiye çalışanları işini doğru yapamamış ve telefonun su almasına sebep olmuş. Yalmış anlamayın, burda sorun kullanıcı değil tabiiki ama en azından umarım garanti konusunu daha fazla insan için açıklılığa getirebilmişimdir.

[@alfafarizaliyev]

problem Appl-da değil. Appl alan-da.

Problem Apple alanda da değil. Yurtdışında adamlar hiçbir sorun çıkartmadan değişim yapıyorlar. Türkiye'ye gelen global firmalar anında Türk şirketi mantığına bürünüp "nasılsa adalet burada yok, istediğimiz gibi muamele yaparız" diyorlar. Emin ol çoğu insan THH'ye gitmek yerine bu firmaların söylediklerini yapıyorlar ve haklarını aramıyorlar. Herkes Volkan Manav gibi hakkını arasa o zaman adam olurlar.

[@piglinbey789]

Önce yazı yazmayı öğren ondan sonra gel

[@BirGaripKulumBen]

Peki ne alalım önerin nedir ben daha iyisini kullanmadım görmedim

[@furkanabay2699]

@@piglinbey789sen de okumayı öğren.

[@ozy4830]

Kıskançlık var sanırım biraz

[@İZZETEMMİ]

CELLADINA AŞIK OLMUŞ APPLE SEVİCİLER KIZIYOR BAĞIRIYOR YİNE KOŞA KOŞA APPLE ALIYOR 😂 BÜYÜK ŞİRKET VALLA HELAL OLSUN ADAMLAR SANA O ARADA BİR İPHONE BİLE ALDIRMIŞ SÖZÜN BİTTİĞİ YER HAK EDİYORUZ ABİ ÇALIŞANLARIN BÖYLE KÜSTAH OLMASI NORMAL 😂

[@TMCHL]

Degilmi gidip 16 pro Max alması saka gibi ....

[@laziooooo]

Ben kaç kez şahit oldum insanlar telefonu satmadan önce türlü bahanelerle telefonu değiştirip satıyordu. Bizim insanımız her iyi şeyi kötüye kullandığı için Apple da çok dayanamadı.

[@erseltarcan8548]

Paylaşım için teşekkürler. Ağzına sağlık.

[@onee]

Muhtemelen telefonu tamir ederken düzgün yapıştırmadılar. Bu yüzden IP68 diye satıkları telefonun IP68'liği kalmadı. Demek isediğim. Yine kendi hataları.

[@volkanmanav]

aynen öyle,

[@dmtsnl]

Haylou marka bir saat aldım hb'den. Saat garantisi devam ederken bir anda açılıp kapanmaya başladı. Tamir süreci oluşturdum bakmadan geri gönderip kutusu olmadığı için bakamıyoruz dediler. Sonrasında faturada seri numarası yok dediler ve bir ay uğraştırdılar. En son saat bana geri döndüğü zaman tüketici hakem heyetine e devletten başvurdum. 6 ay sonra tüketici hakem heyeti benim haklı olduğuma ilişkin karar verdi. O dönem saatin aynısı yoktu satışta ve benzer bir modeli eski saati iade alıp kalan parayı alacağım saate özel hediye çeki tanımlayıp tarafıma ilettiler. Hakkınızı aramakta çekinmeyin e devletten üzerinden 5 dakika sürmez. Aksi takdirde bu insanlar tamir etmek istemedikleri için insanları bezdirmeye çalışıyorlar. Ben hb'yi hala premium kullanıyorum fakat aldığım hizmetin de sonuna kadar hakkı neyse kullanıyorum

[@aliparrlak3150]

50 metre su geçirmez denen saat elimi yıkarken su geçirdi.😊 o günden sonra dahada hiç bir saatimi suya sokmam

[@burakkartal9281]

Bu güne kadar 3farklı akıllı saat kullandım. Sürekli yüzerim, denize felan da çok girdim üçüylede, hiçbir şey olmadı çok şükür. Tabi birini denizde yüzerken kayışının kopması sebebiyle kaybettim ama o ayrı tabi😂

[@FarukCaglar]

Direkt tuketici hakem heyetine gitmen lazim aslinda. Suya dayanikli diyorsa oyle olmali

[@melkor45]

Seneler önce Turkcell den aldığım iphone imei kayıtsız çıkmıştı. Apple türkiyeye yazdım dönen olmadı, Apple amerikaya email attım ingilizce ve adamlar 2 gün sonra aradılar. Yenisi ile değiştirdiler üstelik hafızası daha iyi olanla. Enteresan bir olaymış. Doğru yapmışsınız

[@Barbarakan0]

Genelde öyle oluyor, yanıbaşında olan adam dönmüyor kıtalar arası mesafedeki adam iki günde GERİ dönüyor. Amerikada ki bir eyalet belediyesine mail attım bir kaç günde cevap verdiler kuzenime yazdım iki hafta geçti geri dönmedi hala

[@cembayraktar2525]

Aynısını apple watchumuzda yaşadık değiştirmediler

[@darkMoon202]

Allah'a şükür IPhone alacak paramız yok kafamız rahat amk 😂honor 90 tarzı telefonlar ile devam 😂😂

[@worldware233]

S20 fe olarak biz fakirler yağmurlu havada poşete sararız usta. Ben dağda çobanlık yaparken poşete sarıyorum 😂

[@Eaydin85]

Çok güzel tespitler ⭐️⭐️⭐️👏👏👏👏

[@hasankuscu4475]

Volkan Manav tek yanlış cümlen yok abi. Yazık sadece.

[@Erdogankotaman]

Volkan Abi ağzına sağlık helal olsun kesinlikle haklısın 👏👏

[@msdrd]

ne uzun uzun anlattın bee sıkıldım çıktım

[@volkanmanav]

hızlandırsaydın

[@hatayintalhasiV2]

11:22 volkan abi sanırım birazcık sinirlendi 😅

[@objektiftarih34]

Apple pişmanlık aldım samsung s24 ultra vallahi tertemiz

[@volkansuyabatmaz8124]

Geçmiş olsun adaş😊

[@mburakg]

apple bitmiştir. samsung ve huawei apple ı geçti

[@nejaterselcan8216]

Elinize Emeğinize sağlık Volkan bey

[@ÇAĞATAYKORHANTOKGÖZ]

İcra mahkemesi değil icra dairesinde ilamlı icra takibi açmanız gerekirdi. Neyse ki gerek kalmamış. Videonuz için teşekkürler. Apple Türkiye umarım dersini almıştır. Selam ve sevgilerimle.

[@Hans_James_Groen]

Çok güzel bir video olmuş, benim de başıma benzer bir şey geldi. 1 yıllık iPhone 14 pro cihazim elimde iken birdenbire acayip bir şekilde ısındı. Soğuması için dışarı bıraktım (dış ortam sıcaklığı 10 C derece civ.). 15 dk sonra cihazı dışarıdan aldığımda cihaz kapanmıştı ve bir daha da açılmadı. Cihazı aldığım yere tamiri için teslim ettim. Cihaz garantiden tamir edildi. 1 ay cihazsız kaldım. İdareten de €50 ye iPhone Se 2020 almak zorunda kaldım. Allah hiç kimsenin iPhone'una zeval vermesin😊

[@volkanmanav]

50€ mu? :))

[@u005412]

süper aydınlatıcı olmuş, ulk kez size teşekkür ettim😊

[@nedimermis]

Volkan bey helal olsun size herkes hakkını arasın 👏👏👏

[@greenbluemobilya]

Keşke senin gibi içerikçiler daha çok olsa

[@XooXooXooXom]

Adam gibi adam. Ne güzel konuşuyorsun 😊

[@Yankicardi]

Bazen öyle videolar çekiyosunki başından sonuna kadar doğru ve izlerken bayılıyorum sana devam böyle

[@volkanmanav]

teşekkürler kardeşim

[@mehmetcamyel]

helalin var Volkan Bey. Bu tarz durumlarda itiraz edip peşine düşmen çok yerinde olmuş.

[@can6612]

Zamanında Apple yetkili servisinde çalışmıştım cihaz açılınca su geçirmezlik özelliği gidiyor maalesef sonradan o konuda bir gelişme oldu mu bilmiyorum şu geçirince de aynı dediğiniz gibi yapıyorduk bir fiyat söyleyip kabul ederse değişim oluyordu

[@adnanylmaz6584]

Hocam zaten adamlar kocaman yazıyla dayanıklıdır yazmış ama bizimkiler inatla dayanıklı yazısını geçirmez olarak okuyor :) Hakem heyeti ürün pahalı diye vatandaşı mağdur etmemiş değişim kararı vermiş ama Apple karşı dava açsaydı davayı kazanır ürünü ne değişir ne de parasını öderdi.

[@FarukCaglar]

⁠@@adnanylmaz6584 apple karsi dava acsa da kazanamaz. Hicbir bilir kisi 6 metre derinlik diye reklami yapilan urunun bozulmasina normal demez

[@adnanylmaz6584]

@@FarukCaglar 6 metrede su geçirmez demiyor suya dayanıklı diyor. Yani reklamını yaptıkları şey mukavemet oluyor. Adamların iddia ettiği şey zaten IP6X sertifikasında da yazıyor. O sertifika dahi su geçirmez değil suya ve su basıncına mukavemetlidir diyor. İş böyle iken milyar dolarlık marka ürünün su geçirme ihtimalini bile bile "su geçirmez" demez. Pazarlama stratejisi olarak sunulan bu dayanım garanti unsuru olarak kabul edilemez ve müşteri bu konuda hak talep edemez. Apple karşı dava açarsa %99.9 ihtimal ile kazanır ama marka itibarı gereği onlar böyle bir davayı açıp prestij kaybı yaşamak istemez.

[@FarukCaglar]

@”30 dakikaya kadar 6 metre derinlik” yani telefon 6 metre derinlikte 30 dakika boyunca sudan etklilenmeyecek demek. Suya dayanikli olacak , bozulmayacak. Suya dayanikli , yani 6 metrede 30 dakika boyunca mukavemet gostericek. Ama gostermemis , o zaman iade ya da degisim. Bunu kendilerinin yapmasi lazim ama ugrastiriyorlar insanlari mahkeme ile

[@adnanylmaz6584]

@FarukCaglar Faruk dayanıklı ya da mukavemet ile kesin geçirmez demek aynı şeyler değil dostum. Kurşun geçirmez yelekleri de kesin kurşun geçirmez diye satmıyorlar mesela. Belli mesafeden belli kalibredeki mermilere karşı mukavemet gösterir diyorlar. Zaten ürün prospektüsünde de su geçirmezlik özellik olarak değil, cihazın dayanıklılık tarafında ki maddelerde yer alıyor. Sağlamlık üzere geliştirilmiş bir unsuru "kesin" olarak algılamaktan vazgeçin.

[@feritcakr6348]

Adam konuya hakim buyrun yetkililer kamera sizi çekiyor.

[@burakcanyalcnkaya27]

Bununla Geçmiş olsun abi yeni yılın kutlu olsun

[@mehmetcelik5577]

Emeğinize sağlık aydınlatdığınız için

[@chado6]

Çok önemli ve değerli bir yayın hepimiz için

[@KANAL70]

Helal olsun çok güzel ve çok faydalı bir video olmuş. Teşekkürler Volkan bey

[@gokhankamis]

Çok güzel bir paylaşım olmuş Volkan abi yaşadığın tecrübeyi anlatman çok önemli bizler için emeğine sağlık çözülmüş olmasına çok sevindim ..

[@volkanmanav]

teşekkürler kardeşim cansın

[@ahmetemrekayaa]

Ağzına sağlık abi emeğine sağlık.

[@kamikazenry]

Aynısını olayı ben ağustos 2024 'te s24 ultra ile yaşadım ve ödemek zorunda kaldım.yurt dışında yaşıyormuşum,yurt dışından aldığım için bana odettirdiler..anlayacağınız ve benim de anladığım kadarı ile Volkan kardeşim güzel bir yere dokundu.Turkiye'garanti var diye çok şekilde suistimaller sonucu bu şekilde davranıyorlar.

[@siyahabeyaz]

size ilk defa denk geldim hatırlamıyorum önceden izlediğimi. ama iyiki denk gelmişim çok faydalı paylaşım olmuş

[@cempolat8103]

sesine yüreğine sağlık üstadım süper konuştun

[@onurakarsu82]

Dikkat et kulaklığını ve laptopunu sıvı temastan koru. Boşta vida mevzusu o telefonu habire masaya öyle vurmaya devam edersen daha çok vidayı boşa düşürürsün. Darbeli telefonlarda o tür civata çıkması çok oluyor. He bu arada sıvı temas konusunda haklısın çünkü telefon tamirde açıldığında sıvı temas geçirmemesi için ekran arasındaki bantlar da sökülüyor. O bantları tekrar çekmeleri gerekliydi. Bu arada civatayı işlemi yapan servis personeli de kasaya monte ederken mıknatıslı bir aksama kaçırmış kaybetmiş olabilir :)

[@Muratticn]

Güzel karar , güzel yorum . Hakkında ki düşüncelerim değişti yeşerdi .. hakkın yanında olmanızı taktir ettim . Lehine sonuçlandı diye görmezden gelmedin durumu

[@mindhunterss]

İşte işe yarar bir yayın. Keşke her zaman hepsi doğruya doğru eğriye eğri diyebilseler. O yüzden sponsorlular güvenilir değil.

[@anlyavuz0755]

Ağzına sağlık Volkan bey.

[@kaancanguner]

Zamanında galiba 2018 filandı samsung galaxy s7 kullanırken anakart arızası yaşamıştım. garantiden değiştiler ve dediler ki artık su geçirmezlik garantiniz yok. çünkü kasa tek parça ve açıldıktan sonra fabrikadaki birleştirme sürecini Türkiye'de yapamıyoruz dediler bende tamam dedim ozaman başka ihtimal yoktu zaten. Büyük ihtimalle appleda da aynı durum vardır ama söylemedikleri için suçlular tabiki

[@siyaheldiven7157]

Bende demo cihazı (teşhir) almıştım apple türkiye garantisi sistemde olmasına + faturası rağmen garantiye girmiyor dediler tüketiciye verdim kazandım daha sonra telefon değişimi için arandı ben maddi tazminat davamı sürdürdüm apple telefonu kullanmayı istemediğimi belirtim yani son 3 yıldır apple türkiye eski kalitesinde değil komik çalışanları ve müşteri temsilcileriyle rezalet hale büründü videodaki srkdaltaki gibi bir müdürün insifiyatine bırakılmış bir şirkete dönüşmüş.

[@Contdracula-n5w]

O kadar haklı ki abim ağzına sağlık

[@34Nauqhty]

Adam iyi giydiriyo valla helal sana Volkan hiçbir teknoloji editörü bu denli sert konuşamaz kolay kolay o apple daki sana "bunu değiştirmeyiz" diyen kızın ..neyse sen anladın volkan ustam yeni telefonn hayırlı olsun

[@volkanmanav]

teşekkürler kardeşim cansın

[@oguzaltay5262]

14 yıllık bir apple kullanıcısıyım, 2 defa beni madur etti apple, aynı servis sorunlarını hem saat hem de telefon için yaşadım, bir daha apple kullanmam, geçin samsunga şuan samsung daha iyi arkadaşlar, 8-9 aydır s24 kullanıyorum, bir daha da apple a para vermem, çok geliştirmişler kendilerini, yakınlarıma da apple a para verdirtmem...

[@EfeKCR]

Mükemmel bir video olmuş ne eksik ne fazla emeğinize sağlık

[@FerdiPeker-mb4rp]

Biz yağmurdan koruyoruz telefonu adam suya soktum diyor😁 suya sokup sokup sonra ikinci el sitelerde hatasız sorunsuz diye satıyor millet ona yanıyorum..

[@davutbatur4772]

Samsung da da aynı sorunu yaşadım hocam dusta telefon çaldı su geçirmez özelliği dolayısıyla açtım telefonu samsung servisine götürdüğümde garanti kapsamının dışına çıkıyor dediler. Elimde başka telefon olmadığı için uğramamak için mecbur kabul etmek zorunda kaldım şu gecirmezlik özelliği kullanıcı hatası diyip geçiştiriyorlar

[@tolgaturgal]

10 numara video olmuş ağzınıza elinize sağlık.

[@volkanmanav]

Teşekkürler Tolga bey

[@serkansalkc6828]

Emeğine sağlık... Allah razı olsun.

[@mkaancyln4891]

TEBRİKLER VOLKAN BEY.

[@NitroG23]

Ben bu işe kafayı takmış biriyim. Firmalar senin memnuniyetin ile değil kâr maksimizasyonu ile ilgilenirler. Hakem heyetini kullanan sayısı az. Giderlerse ücretsiz yaparız,gitmezlerse çakabildiğimize çakalım mantığı ile ilerliyor iş. Bunun sebebi de hakem heyeti sonucunda firmalara ceza kesilmiyor. Sadece kanunu zorla uygulatıyor. 2 ay sürdüyse çok iyi bir süre. 1 sene süren hakem heyeti başvurum var. Uzun bir süreç,kararı dikkate almazlarsa icra vs iyice uzuyor iş. 149.000 tl üzeri bir ürün ise tüketici mahkemesine gitmeniz gerekiyor işte o zaman yandınız. Bildiğiniz mahkeme,hakim karşısına çıkıyorsun. Son tüketici mahkemem 3 sene sürdü. Gitmek zorunda kalanların allah yardımcısı olsun. Uğraşırsanız paranız kimsede kalmaz. Tepki uğraşmak zorunda bırakanlara verilmeli.

[@eyupboz6276]

Sabrın ve samimiyetle çok iyi video hazırlamışsınız hocam elinize emeğine sağlık abim. Teşekkürler

[@volkanmanav]

teşekkürler kardeşim cansın

[@9canlkorkmaz227]

Keş ke hepimiz Apple düşmanı olsak! Bunu bir çok nedenden dolayı sonuna kadar hak eden bir marka.

[@ahmetemindeveli8521]

hocam sizi ilk defa görüyorum benimde başımdan geçen bir olayı anlatayım oyuncah hobi diye bir firmadan bir ürün aldım bozuk çıktı daha sonra kabul etmediler bize gönderin bir bakalım dediler daha sonra bir sıkıntı yok dediler ve bana tekrardan gönderdiler bunlar tabi 14 gün içinde yaşananlar neyse tüketici hakem heyetine gittim 4 ay sürdü neyse lehime karar verdiler 15 bekledim sonra bunları aradım tüketici hakem heyetini kabul ettiler ürünü bize gönderin dediler neyse gönderdik 15 daha bekledim sonra beyfendiler biz değişim yapmayız ücret iyadesinide yapmayız sadece almış olduğunuz fiyatı geri veririz dediler ama ben dedim karar çıkmış dedim değiştirmeniz gerek deyincede bunlar iş politikamız nedeni ile yapamayız dediler o zaman ben 600tl ye almıştım şimdi 1500tl olmuş neyse icraya vereyim dedim devlet 1500tl para istiyor yani şaka gibi neyse NALETT olsun dedim ve 600 tl ile kaldım ben ARTIK ALLAHA havale ettim benimde hikayem bu şekilde

[@alptekincalskan6603]

Samsung S10 cihaz vardı. Deniz suyu mevzusu şöyle arkadaşlar; Abim denize girmiş , ama telefonun ekranı kırık durumdaydı o zamanlar da işte 2022 yaz ayları. Daha sonra eve geldi telefon açılmadı. 2 gün bekledi cihaz vitrinde ve gerçekten sorunsuz çalışmaya devam etti cihaz. Mediamarkt faturalıydı cihaz.

[@BBdgn]

Şu an tüketici hakem heyeti kararı misli ile değişim kararını uygulatmak için 3 aydır icrada sürünüyorum. Apple aynı ürünü üretmiyoruz para ödeyelim diyor fakat para kabul edersem madur olacağım aynı tableti bile almam mümkün değil enflasyon böyleyken. Ayrıca videoda sizin de dediğiniz gibi appleın sunduğu değişim cihazları kutusz olduğu için ve aslında tamir yerine geçtiği için vergisiz bir şekilde ithal ediliyor böylece burdan da kar sağlamış oluyorlar. Merak ettiğim şu ki apple dışında samsung gibi firmalar değişim durumunda kutusuz cihaz teklif ediyorlar mı bu yasal mı?

[@BBdgn]

8 ay önce tableti apple mağazasına götürdüğümde sizin olaydaki gibi incelemeden sadece ayarlardan bir test çalıştırarak bu cihazda hata yok dediler. Tüketici hakem heyeti cihazı inceledi değişim kararı çıktı

[@BBdgn]

Apple bana değişim cihazı önerdi fakat bunu kabul etmedim çünkü değişim cihazından bi kere başım yandı zamanında airpods prom vardı sürekli bozulurdu belkide 6 defa değişim cihazıyla değişti gelenlerde bozuldu. Bunun için kutusuz ürün kabul etmedim çalışan bana bu ürünlerinde sıfır olduğunu söyledi ama internet sitelerinde değişim ürünlerinin daha önceden kullanılmış parçalar içerebileceğini gösterdiğimde birşey diyemedi.

[@BBdgn]

icraya gidilecek apple mağazasına ama bu gitmelerin değer belirlemelerinin hepsi birer masraf. Ve şu anlık benim ödemem gerekiyor. Koskoca trilyon dolar değerindeki şirketin böyle şeylere tenezzül etmesi çok komik

[@BBdgn]

Size verilen cihazında sonradan kayıt yapılmasındaki sebep bu bu cihazlar yedek parça olarak ithal ediliyor dolayısıyla apple vergi ödemiyor bu cihaza. ayrıca son kullanıcıya satışa hazır olmadığı için bu ürünler yasal olarak değiştirmesi sıkıntılı bildiğim kadarıyla apple dışında hiçbir dirma değişimi bu şekilde gerçekleştirmior

[@herhangibiri2920]

Helal olsun herkes senin gibi hakkını arasa bugün bu şekilde saygısızlık yapamazlardı kimseye.

[@mustafaersan6609]

Apple’ın bu garanti ile ilgili problemleri sadece Türkiye’de bu şekilde sorun teşkil ediyor. Global de herhangi bir sorun teşkil etmeyip de, sadece Türkiye için böyle garanti sorunları söz konusuysa, burada biz Türkiye vatandaşlarının da etkisi var. Apple‘da dahil olmak üzere, bazı markaların bizlere tanıdıkları hakları o kadar çok suistimal ettik ki, bu defa gerçekten kullandıkları marka ile ilgili problem yaşayanlar mağdur oluyor. Aslında bu durum sadece markalar için geçerli değil, devletin bile engellilere tanıdı araçlarda özel tüketim vergisi ÖTV Muafiyeti, bu muafiyetle ilgili bile devlet bazı tedbirler almak zorunda kaldı. Neden? Çünkü suistimal edildi, hem de çok fazla suistimal edildi.

[@GS-sr3qb]

Bilgilendirme ve bilinçlendirme içeriğiniz için teşekkürler volkan bey