請問iPhone xs max ios 14.2軟體更新以後發現人臉辨識開始異常~所以Face ID 重新設定-發現設定介面不一樣也無法設定了~蠻長一陣子沒有去處理~前陣子發現螢幕開始出現局部很小的觸摸不良~就一二個地方打字會跳開~發現觸碰不良的地方甚至會跑來跑去~始終都不在固定那個位置點上~手機強制重啟後果真就恢復正常,不久又開始~反覆幾次下來就覺得好是軟體更新的問題~最後一次手機強制重啟以後,整個螢幕全部都沒有反應~請問軟體方面所造成的問題可能性有多大? 我是否應該先連接電腦試試看? 不行再拿去手機店求助?