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La analítica del Customer Journey es una herramienta esencial para las empresas que desean comprender mejor a su audiencia, mejorar su experiencia e impulsar el crecimiento empresarial. 📈
Para lograrlo, debemos contar con el conocimiento y las herramientas correctas, este webinar te guiará en:
➡️ Entender cómo los puntos de contacto afectan CX y los resultados de negocio
➡️ Visualizar los principales recorridos de los clientes
➡️ Diagnosticar las causas raíz de problemáticas en el Customer Journey