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Se você tem uma smart TV Samsung e ela mesmo conectado ao wi-fi não funciona calma que nesse vídeo eu vou te ajudar a resolver esse problema bom provavelmente a sua TV Samsung está conectado à rede wi-fi e mesmo assim diz que não tem conexão com a internet saiba que isso é muito comum entre as TV Samsung Isso não é um problema somente na sua TV mas é uma doença maligna na TV Samsung e infelizmente isso não vai se resolver por muito tempo mas esse procedimento pode ajudar você a resolver o problema momentâneo e a mente até que a Samsung faça a atualização do software da TV para corrigir esse erro você pode excluir as suas conexões wi-fi e tentar se conectar novamente embora seja uma tarefa muito ruim digitar a senha na sua smart TV você terá que fazer isso esse mesmo depois de reconectar as rede wi-fi na sua TV ainda não funcionar infelizmente você terá que restaurar a sua TV de fábrica caso você queira restaurar a sua TV Samsung de fábrica a senha padrão para resetar a sua TV é 4 vezes 0 esse mesmo assim a sua TV ainda não conectado na sua rede wi-fi provavelmente você terá que levar a sua TV a uma assistência técnica ou optar por usar um cabo de rede na sua TV que é o que eu mais aconselho para não ter mais esse tipo de problema espero ter ajudado com este vídeo