新幹線のチケットシステム難しすぎない？

[@chan4260]

さすが山ちゃん、以前旅行業務をされていたのでケビンさんにとっての良い先生ですね😊

[@saoriyoshito6576]

たしかえきネットとEX予約はそれぞれJR西日本・JR東日本の予約システムなんですよね。どちらにせよ両方UIに難あり笑 ちなみに最近はえきねっとでもチケット発券無しでSuica紐付けできますよ！

[@Ayon222]

最近途中下車制度を調べていて、そちらはもっとややこしいのですが、タイムリーネタでした😮やはりみんな思ってるんですね。

[@ひまわり-c9y]

4:27 EXの場合、同額のチケットに乗車変更する場合でも、違う料金のチケットに乗車変更する場合でも、クレジットカードの明細上は一旦変更前の料金がマイナスで記録（払戻）されて、その後に変更後の料金が記録されているので、システム上、その方が都合がいいんですかね🤔 一瞬どきっとするのはわかる気がします。

[@hirot_vv_]

えきねっと前からずっと使いづらいです😑最近はもう使ってないです。マイナポータルも同じにおいがします。私だけかなあ。

[@datsun0624]

I totally agree with you guys. If we get used to buying the tickets, it's not that confusing. But first time is very confusing. Terrible UI. 乗車券 and 特急券 is also confusing. If you buy a round trip ticket for a distance over 600 km, option 乗車券 will be a little cheaper.

[@たなぼた-h1f]

ずーっと同意すぎて赤べこになりました🐮 市内有効はなが〜い距離のきっぷを買ったときに、東京とか大阪とか大都市ではついてきますね！ EXで予約ですると一律でつきません！かわりに割引があるので大体トントンかなと思います😀

[@ht4627]

私が今まさに思ってたこと😂

[@momo-castella]

共感しましたー！　やまちゃんがおっしゃっていた、1度発券したチケットを変更する時にあたかもダブルで請求されたかのように見える件も、 到着地の「○○市内有効」が効く場合と効かない場合の違いの件も、未だに私はよく分からないままです。。。

[@tom-xz3cl]

混乱しますよね。海外はチケット＆チケットレス共にどんな感じなんでしょう？ 新幹線を利用する時には必ず特急券が必要ですが、乗車券と特急券は有効期限が距離によって違っていたような（JR東日本） そもそも同じJRなのにEAST（えきねっと）とWEST(EX)でシステムが異なるのが不便過ぎます💦 そして便利だからとSuicaを使ってeチケで新幹線に乗車すると 紙チケットであれば適用される特定都区市内駅制度（『東京都区内』どこでも下車可能）が適用されないので 東京駅からの運賃がかかってしまうのがデメリットかと..

[@tkoko4240]

わかる。JR東海だけ色々出来ない事多いからこっちはできてこっちは出来ないってことが多すぎるからややこしい。 もう日本全国まとめて同じ会社にするかせめてシステムだけでも統一してほしい。えきねっとは特にややこしいし 説明文がわざわざ難しくしてるのか意味が理解できないわ。

[@jinkaku_wo_ushinatta_banana]

わかる、、JRの人に届け、、

[@virginia-S]

EXで予約していたんだけどてコロナ禍で暫く新幹線乗ってなくて、この前出張で予約しようとしらなんかシステム変わっていて諦めて窓口で買ったよ😢

[@ma-mi9003]

人生で2回しか乗ったことない しかも用意されたチケットで… 私はもう乗れないかも😅

[@りんこりん-j1c]

わたしも😅

[@yuka987]

えきねっとは東北新幹線や北陸新幹線で、EXは東海道新幹線だと思います 私はEXとスマートEXの違いがわからんです……

[@ゴリラごいあ]

ツアーの外国人グループにこのシステムを伝える…それは大業だわーやまちゃん凄いわ

[@pyuri]

えきねっと、Suica紐付けで使えてますよん🚄EXみたいな感じで 昔はダメだったとかなのかな❔ えきねっととEX一緒にならないかな💨

[@kkr9596]

激しく同意。 Suicaだけで買えると思っていたら

[@himeyuki-1446]

1人分は簡単だけど2人は難しい

[@Cathy-okari]

わかるわかるわかるわかるわかるうぅぅぅ！

[@tanimurayoko]

最近また、ルールが変わった部分があるし💢

[@キリンさん-n1d]

確かにこの間えきねっとで予約→1時間後にキャンセルしたら手数料（キャンセル記載無し) わかりにくい！相変わらずケビンさんの英語はわかりやすい！