【有益スレ】お客様には絶対言えない…美容部員がみんなの気になる質問に本音で答えます【ガルちゃんまとめ】

[@roxyagogo0810]

昔失恋して百貨店をあてもなくしょんぼりして歩いていたら、〇リー〇ヮントのBAさんに「メイク試してみませんか？」と声をかけられた。メンタル大丈夫か？的な質問を間接的にされたので、実はフラれたばかりなんです...と伝えたら、もっっっっの凄い気合を入れてフルメークして下さった。試したリップとアイメーク一式買い込むという結末になったので、向こうからすればいいカモだったかもしれないが、あの時かけてくださった励ましの言葉と楽しい約2時間は、20年経った今でも感謝している。

[@テトラベタ]

中学校時代の同級生が美容部員やっていて偶然再会。 いじめのグループの底辺やっていた人だったから こんな人の成績に貢献したくないからそういうときは買わないようにしている。 過去の自分のせいなんだから別にいいよね？

[@chiekot7794]

Diorでクマ消し用にコンシーラーを一緒に選んでもらった時、BAさんがチップでポンポンと簡単そうに付けただけで綺麗にクマが隠れて即買います！ってなったんだけど、家で自分でやったらいまいちだった。 BAの技凄い···。 頑張って練習します。😂

[@umekotea4632]

学生時代に熱心な販売員さんに商品説明されて、少し高かったけどレジに持ってたんだわ。。 買い忘れ探してて、さっきの販売員さんと同僚らしい方の会話で　さっきの学生さん世間知らずで楽勝ーwああいう田舎臭い奴狙うといいよ。などなどボロカスに言われていたのでレジへ戻って適当な理由つけて返品した。 どこで誰に聞かれてるかわからないから油断しちゃダメだぜ。

[@M.S-w7u]

私だったら、喋ってる本人に商品ドンって渡して、やっぱりいりませんって言うかな😅ひどすぎるわ💦

[@M.S-w7u]

あ、会計終わった後だったんですね！それはよく取り消しましたね‼︎👏

[@umekotea4632]

@@M.S-w7u はい！会計終わってから買い忘れに気づいてすぐに帰らなかったのです。 知らない方が幸せだったかもしれませんが、おかげでカモにされずに済みました。

[@umekotea4632]

@@M.S-w7u 私も考えましたが、お買い場で堂々と大声で話していたので微塵も悪いと思ってないでしょうし近くのフロア管理者も容認しているようでしたので、、返品却下+販売員から反撃+管理者から何か言われてもおかしくない状況だったんですよね。 まともなフロアではありませんでした。

[@するめ-p8b]

嫌な思いしたね。最低な人達。 現場の雰囲気がヤバい時はその場にいる人に文句を言ってもスルーされかねないから、あとで本社にクレーム入れるのが一番いいと思う。 そういう人はちゃんと罰しないと可哀想な被害者が増えちゃうよね。 出来れば相手の名前も覚えて。名前を憶えてなくても日付と時間とその人の特徴を伝えれば大体誰だか分かると思うからおすすめ。

[@kanakana7680]

試してみても思ってたんと違ったからやっぱり買わないという返事をした途端、手のひらクルっと返したように無言になり、ありがとうございましたー、すら言わない東京都内のデパコス店員。 大阪では、では、また来てくださいね！って言ってくれるのに 後味悪くなるから東京のデパート化粧品売り場、行かないことにしてる

[@azlaro]

こんなにいろいろ気使わなきゃいけないなら、引き続きネットで買おうw

[@のんのん-n9h]

試したらすぐに買っていきたいけれど、数時間後に顔が痒くなったりもあるから、試して様子見てから買いたい。 でも、こんな風に思われるなら、やっぱりネットで口コミ見ながら買った方がいいかもね。

[@to5148]

むしろ、弱い人は最初、顔避けた方がいいですよ😢少しずつ慎重に、です。口コミとパッチテストは両方必要。ダメなやつの成分データ溜めて共通する怪しい成分を見つけると良いです。ダメ店員さんなんか気にせず、健康とお金が大事です！

[@user-ej8dl1io8g]

肌綺麗ですね〜って言われて、いえ、そんな事ないです。タバコめちゃくちゃ吸うんで！って答えたら、タバコは、、、私もめちゃくちゃ吸いますって言われたわ😅

[@ポケモンあかね]

BAさんの存在と知識に助けられてるので皆さんお身体大切に…と伝えたいです。自分の悩みにBAさんがスキンケアで使って良かった他社の商品が良さそうだからって教えてくれてそれがめちゃめちゃ肌に合ったから菓子折りでも持って行きたい気分になります。

[@mickymicky986]

販売員さんに化粧してもらうため、顔を拭いてもらった。一応ファンデーションつけていたけど、顔拭いてもらった際に「ほら、こんなに汚れてる。」と言われて、化粧してますと恥ずかしくて言えませんでした。化粧も薄すぎるとしてても分からないものなのでしょうか？（自分の化粧が下手だというのは認めますけど・・）

[@しま裕美]

デパートのコスメカウンター苦手…緊張しちゃって😂

[@するめ-p8b]

ノルマとか客単価とか大変そうだな ドキドキわくわくしながら買っても、安めのもの１個だと残念って思われるのならネットで買うのが正解か

[@cgwt-c3o]

美容部員さんってお世話になった事なくて、レジの人程度の認識だった。 他の人の相手してる隙を狙ってささっと試して、ネットで買う。

[@mtgts24]

自分はめっちゃチョロい客だと思ってるw 基礎化粧品系は買わないから、金額安いかもだけど、アイシャドウ買いにいって『わぁーすごい！！ありがとうございますー！アイライナーかわいいですね、買って帰ります！チークもいいですね！買います！』みたいになってるw

[@キラキラ星-c1q]

昨日のギンザシックスのゲランの太めの美容部員さん…高飛車だから 買う気失せました。 シャネルに行って良い色見つけて買いました。シャネルの方が 若くてしつこくない方が多かったです。 ゲラン目的で行ったのにシャネルの方が良かったです。 今回は口紅を購入。 次回はチークを買いに 行きます。

[@tomorenesis]

ショッピングモールの化粧品屋さんでファンデーションタッチアップしてもらってた時、「お肌きれいですね」と言われた時、普通にありがとうございます、と答えてた。それで良かったんだ…。 前、香水を買いに行きました。いつも使ってるものを1本買って帰りたいのに結構待つことになって、買うもの確定してる時はオンラインショップで買おうと思いました。

[@のこ-c2q]

小中高ずっと不細工が理由で顔面一軍の人達から虐められてたからコスメカウンター行く度にそういう接客されたらどうしようとガクブルで行くけど今の所凄く丁寧な接客の方にしか当たってなくて助かってる 不細工にも優しいBAさん本当にありがとう…酷い接客の人に当たったらフラッシュバックしてその場で泣くかもしれん…

[@im-fn8oz]

大阪のDiorは対応とても良かった。自分の地域のDiorは…

[@M.S-w7u]

町田の百貨店の中のア〇ビオン、購入目的で行ったし、もちろん購入したのに、めっちゃ愛想なくやる気ない対応で、感じ悪いし、気持ちが萎えた。しかも商品の説明間違えてたよ😑💢2度と買わない、、、

[@蒔絵師]

まず読点多くて読みにくい。 愛想悪いBAならば、購入前からずっとそうだったでしょ？ 買う買わないはこちらが選べるんだし、何故そんな人から買ったわけ？ 自ら嫌な場所に行って不愉快になって、文句言っているだけにしか見えない。

[@water9580]

いいこと聞いた！ありがとう！ 今度町田行こうと思ってるんですけど、他のブランドの対応どうでしたか？

[@M.S-w7u]

なんと身近な返信が…‼︎ ゴメンなさい、他は最近行ってないので、よくわからないのです。ア〇ビオンも、以前は対応良かったんですけどね⤵️🫠💦

[@もりそば-e5h]

私も20歳くらいの時に千葉そごうのアル◯オンに購入目的で行ったら、50代くらいの美容部員に感じ悪い対応されるわ小馬鹿にされるわでめっちゃ嫌な思いした…。それ以来ア◯ビオンの商品はほぼ買ってない。たまたまそういう人に当たっちゃっただけかもしれないけど、そういう対応されるともうカウンター行くのも商品買うのも、もういいや…って思っちゃいますよね…💦

[@MINAMO.2922]

デパートの社員の場合と、化粧品会社側の人間とあるようで、 それで対応も違う時もあるみたいですよ。 名刺を貰うとわかります。

[@ちゃんはる-c8r]

デパコスエリアぐるぐる回ってるとき、たまたま立ち止まったブランドの隣のBAさんと目があっちゃって、ニコッ☺️ってめちゃくちゃ可愛く微笑まれたことある…あんなん女でも惚れる……神定員さんなんやろな……

[@まるこ-w9f]

昔大阪駅付近のどっかのアクセーヌのおばちゃんに化粧が濃いとか古いみたいな事遠回しに言われてめちゃくちゃ嫌な思いした🥹 アレルギーがあるからアクセーヌじゃないと使えないしその頃肌荒れもすごくて(今はピルで綺麗)ギャルメイクだったけど私だってアレルギーなかったらテメェなんかのとこで買わんのじゃと思いつつももう下地ないから買った😭 五年くらい経つけど今でも忘れない

[@stm8649]

肌白いですねはなんだ！？

[@mattsu632]

忙しいときこそ本性が出ると思ってる。 某百貨店のDiorBAは忙しい時、ネットでも買えますよって勧めてくる。ほかのブランドの方は丁寧に接客してくれるから、尚更際立ってる😅

[@rikoa-d5v]

国内、海外ブランドともに 美容部員さんに良いイメージしかない。頼まなくても新商品とかのサンプルをくれるし 皆んな丁寧よ

[@奈々奈-w5b]

ほんとに真剣に商品を一緒に選んでくれるBAさんもいれば、TUすらも面倒くさそうな態度でしてくれない人まで色んな人がいるよね😂 デパコスって、商品だけでなく一緒に考えて選んでくれることにも価値があると思ってる😊 明らかにやる気ない人はやっぱりいいですって帰っちゃうなぁ。

[@ジェイ高田]

8:03 値段が高くても成分はドラストと同じだから、高いの買う意味ないみたいな話をよく聞く。自分これ見るまではそうだと思ってた（金もないし）。 でも、そうじゃないんだね。もっと私も学ばないとな。

[@ぽけまろ-x7k]

きちんとお手入れされてますね、とか褒められたらどういう反応をしたら良いのかわからないよね、お世辞と分かってるんだけど、、みんなどうしてるの？？

[@clean-z2j]

門真に新しく出来た某ショッピングモールのアルビオン、3回行って3回とも印象悪い。暇なのかめちゃくちゃガン見してくるし、他で普段買ってるから名前書きたくないと言ってるのに「決まりなんです書いてください」とまで言われて本社にクレーム言おうかと思ったわ。

[@むぎママ-q5d]

ジバンシーのBAさん好きな方しか買わなーい

[@loonlool4878]

多分店舗のスタッフによるんだろうけど、アディクションのBAさんはギャル上がりって感じで苦手だった。 知り合いに元BAさん居たけど、ポルジョ、JILLSTUARTは優しい人が多くて、elegance、資生堂、DIORは上下関係も横も厳しくてドロドロって言ってた。

[@user-pmkoko3762]

スーパーの薬局で働いていた時、美容部員で酷い人が居ました。かつて、年の瀬に全て1割引の券をくれたのですが、美容部員さんは他から出張で来ていたので、もらえません。 それで、薬を買う時に使ってくれと思って割引券を置いていたら、自分たちの化粧品売上に使われました。 もちろん、本部に訴えてやりましたよ。 間違いなく、らしからぬ酷い人相をしていました。

[@田口千枝]

私４４歳　おばさん　♿ 生活　美容の　ファンデション💄 化粧水等　楽しみです 😊

[@nnn-xf1ef]

この構文で44歳？ファンデション、、、64歳では？

[@田口千枝]

ファンデーションと、変換しようとしたら 間違って　ファンデションに💦 すみません　１９８０年 ９月生まれの44歳です　😊

[@赤井あお]

退職の時プレゼント渡して良かったのか……CHANELのずっと担当して貰ってた方が念願の別ブランドに行くことになってまた会えると勝手に思ってたけど全然会えないから金券以外渡していいならその方が配属される念願の化粧ブランド買って渡せば良かった😢 私がCHANELを好きになったのもその店員さんのお陰でもあるんです。 そのブランドもよく買うからまたその方に対応して欲しい……

[@sara-wq3yf]

化粧品は夢を買うもの。美人の美容部員さんがいないときは、別のデパートに行きます。 派遣の美容部員が採用されるようになって夢が壊れた。

[@華-q2i]

CHANELのカウンターに｢除光液!」と叫んで、自分の付けてるマニキュアを落とすだけ落としてたお婆さんいた。でもBAは無視するわけにもいかなかったらしく、コットンに除光液湿して渡してた。他人事ながら厚かましいお婆さんって怖いもの無しだなって思った(笑)

[@ぼろみてゃん]

雰囲気苦手すぎて自分で使うにしろ友達の誕プレにしろ、買うもの事前に決めてあるからさっさと帰る😂

[@to5148]

パウチ、いただきはするけど苦手なんですよね😓香りやラメで食品扱いたくないので手袋着用しとるもんでめんどいし、じわっと広がる出方が苦手。逆に有料でいいからちゃんと持ち歩き用欲しい。

[@aiaiaiaiaiaiaiaiya]

美容部員に肌タイプ聞いたらダメなの？今はネットで何でも調べられるから自分でやれってことなのかな。プロの意見を聞きたいのに。イエベブルベはパーソナルカラーの話だからまた別なのかもしれないけど。 営業、販売系はどこもそうかもしれないけど、ノルマ（今はノルマ禁止になったから努力目標とか何とか、名前だけ変えてるんだっけ）がキツいのか、とにかくカモを探して買わせようと必死な人が結構多い気がする。 今後も買う気ないのに何度もサンプル貰いに来るとか、頻繁に来て毎回喋るだけとかは論外だけど（本当にこういう人いる）、その日買わなくても後日買うことだってあるのに、当日その販売員から買わないとわかった途端手のひら返して冷たくなると、その人からどころかそのブランド自体もう買う気なくなる。 学生の頃ノルマなんて知らなかったから、今日はお金足りないから色んなブランドで説明だけ聞いて、次回までにどれ買うか決めてお金持ってくるつもりで買いに行くと、最初にそう伝えてるのに実際最後に「じゃあまた来ます」と言うとあからさまに不機嫌になるの何なんだろうと思ってたけど、ノルマがあると聞いて納得。会社側が変わらないと押し売り、手のひら返しはなくならないでしょうね。 誰から買ったかがそんなに大事なら、こっちだって「あの人から直接買えなかったけど、あの人の説明聞いて買おうと思ったんですよ」と言いたいし、そういう制度作ってくれれば良かったのに。 不愉快な思いするのが嫌だから、今は全てネットで買うようになりました。 相談にも乗らずただ物を売るだけの販売員なら、それこそネットでいい。人間である必要がないし。

[@mnm_5475]

大変な仕事だなあ、、

[@ppuxu]

アルビオンで2万ぐらい買った後に追加でどうですかと勧められた美容液要らんから断ったら、急に無愛想になってサンプルの袋テーブルにパーン!って叩きつけてきた奴おったわ ノルマキツくて、思ったように売れないとイライラすんのかな

[@n.7136]

シャネルは何処でも丁寧な対応でした。ディオールは何処のカウンターでも最悪。

[@n.7136]

あと商品が良いのに残念なのがNARSとボビイブラウン。 ディオールもですが対応が悪いのでオンラインで購入しています。

[@sunoharawife]

旦那と出会って少ししてからアイライナー買ったことありますが、当時まだ結構太ってたのでBA達からはデブスが化粧とか草wwwと思われてたんだと確信しました。 入籍後、何しても落ちなかった頑固な脂肪が憑き物が落ちるかの如く嘘みたいに落ちて別人級に顔貌が変わって偶に政令指定都市のデパコスを見るのですが、あの時プークスクスと笑った私と気づかないBAを見た途端、何かと理由を断って買おうとしたものを断ったことあります。アイツまだ居たんだ・・・

[@chibi-and-rocky]

DSにいる美容部員さんて何故かふくよかな人が多い。

[@田口千枝]

必ず　購入　😊

[@華-q2i]

CHANELのBAには営業激しい人いる。BAには個人、個人で売り上げに応じて給料に差があるんだろうか?誰から買ったかを凄く気にしてる。もうその人にガックリしたから二度と行かなくなった。