Рет қаралды 6,164
Скачивайте чек-лист "28 способов продавать день в день" и видеоурок о балансе между работой и отдыхом: vladimiryakuba...
Вышлю материалы бесплатно!
0:11 - Слушаем робота. Про эмоции в продажах
2:48 - Тестируем менеджера
6:02 - Про интонацию
7:06 - Про сравнения
10:00 - Кто-то переигрывает ))
12:00 - Для чего надо удивляться?
16:00 - "Я подумаю" - возражение как старт продажи
Перезвони мне, клиент...
Вот, знаете, как будто послали.
Звонишь в компанию, пытаешься узнать про продукт, а твоего номера даже не спрашивают.(
Это как сходить на свидание с девушкой, а в конце ей сказать "Ну, тебе же надо, вот и записывай мой телефон". Не очень, да?
С точки зрения психологии можно сравнить общение клиента и менеджера с отношениями мужчины и женщины. При этом клиент всегда выбирает модель поведения женщины, за которой нужно ухаживать, подстраиваться, выслушивать капризы, быть готовым к тому, что на ваши сообщения не будет ответа и пр.
Роль продажника соответствует поведению мужчины в отношениях. И, если он хочет добиться желаемого, то обязан ухаживать за красивой и интересной девушкой, рассказывать истории, быть ярким и интересным, перспективным и надежным.
Так давайте в вопросах клиентского сервиса будем идеальными мужчинами, станем для женщины (клиента) неотразимыми и лучшими до самой старости (бесконечного периода сотрудничества)? ))
Я в любом случае буду повторять, что надо работать с каждым.
Продажи начинаются только тогда, когда клиент скажет я подумаю.
Поддерживать контакт надо постоянно.
Старайтесь узнать больше, и введите crm))
У кого были схожие ситуации?
Напишите, что вам не нравится в работе рядовых менеджеров?)
=====================================================
Смотрите другие мои видео:
👔 Она взяла трубку и отшила меня: • Как бухгалтер продавал...
👔 Достал сотрудника колл-центра: • Достал сотрудника колл...
👔 Как реагировать на негатив: www.youtube.co....
👔 Называй меня "Мой господин" - как работать с шутниками: • Называй меня Мой госпо...
👔 Как поставить человека на место. 5 фраз: www.youtube.co....
=====================================================
Учитесь у Якубы:
🔥 "Школа продаж Владимира Якубы": mp.yakuba.online
🔥 Онлайн-интенсив по построению мощного отдела продаж за 60 дней: op.yakuba.online
📚 Книги: vladimiryakuba....
👔 Магазин Якубы: yakubashop.ru
Нужно обучить отдел продаж❓
💻 Корпоративные тренинги: vladimiryakuba.ru
📎 Запись на личный или командный коучинг (1-1.5 часа): vladimiryakuba...
👍 Понравилось? Ставьте ЛАЙК и пишите в комментарии, какие еще видео вам были бы интересны?)
Выведем продажи на новый уровень вместе 💪💪
обучение сотрудников,
открытые мероприятия,
коучинг 1х1.
👉ДЛЯ СВЯЗИ:
Дружить в VK - vladimi...
Дружить в Facebook - / yakuba.vladimir
Instagram - / vladimiryakuba
Telegram - t.me/vyakuba
Email - moscow@vladimiryakuba.ru
Возможно вы искали: Владимир Якуба, ошибки менеджеров, ошибки отделов продаж, школа продаж, возражения, проработка возражений, повышение продаж, живой звонок.