Рет қаралды 30,529
В мире, где потребители становятся все более избалованными и избирательными, удержание клиентов стало основным фактором успеха бизнеса.
Каждый потерянный клиент не просто отбирает вашу прибыль, он дарит ее вашему конкуренту. Поэтому терять клиентов в нынешнее время - непозволительная роскошь.
И вот, когда вы потратили кучу времени на работу с клиентом, всё ему рассказали, сделка была в одном шаге от вас, а клиент сказал, что ему нужно подумать и ушёл или при повторном разговоре говорит: «мы отложим покупку». Некоторые продавцы себя утешают мыслями о том, что клиент купит чуть позже. Но более опытные менеджеры отлично знают, что вернется один из 10 клиентов.
Как же удержать клиента, который вот-вот потеряет всякий интерес к вашему товару?
Смотрим на примере моего звонка с тренинга по продажам. Продаем отечественные автомобили.
Кто с какими клиентами больше любит работать: с новыми или уже с проверенными старыми? Пишите в комментариях, интересно.
Жмите красную кнопку «подписаться» и ставьте пальцы вверх!
►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►►
Также смотрите:
• Отказы без обид. Учимс... Как научиться говорить "нет" без вреда и последствий
• Нет клиентов. Что делать? Нет клиентов. Что делать?
• Я начальник, ты дурак!... Я начальник, ты дурак! Как работать с тупыми руководителями?
• В чем счастье? В чем счастье
• Как всё успевать? Прак... Как все успевать
• Справляемся с хаосом в... Как побороть хаос
• Интервью на радио! Как... Как продать ручку/Обаяние в продажах
• Почему с возрастом вре... Почему с возрастом время летит быстрее, как его замедлить?
• Откуда унас вредные пр... Полезные привычки, которые изменят вашу жизнь к лучшему.
• 5 приёмов борьбы со ст... Как выходить из стресса
• Как вести переговоры о... Как вести переговоры о зарплате на собеседовании?
• Как отвечать на каверз... Как отвечать на каверзные или неудобные вопросы на собеседовании?
• Частые ошибки менеджер... Ошибки менеджера по продажам
=====================================================
Сайт Якубы: vladimiryakuba.ru
Подписывайся на мои социальные сети:
INSTA / vladimiryakuba
FB: / yakuba.vladimir
ВК: vladimiryakuba
LI: / yakuba
OK: ok.ru/yakuba.vladimir
TELEGAM: t.me/vyakuba (@VladimirYakuba)
Официальные группы:
VK: vladimir.yakuba
FB: / yakuba.vladimir1
Магазин Якубы: vladimiryakuba.ru/store
Организация тренингов, консультаций +7 901 8000 000