【遭遇】実際に三井住友カードで不正利用に遭いましたので、具体的な状況と対応策についてわかりやすく解説します！

#クレジットカード #三井住友カード #不正利用
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★関連サイト
紛失・盗難・不正利用に伴うカード停止
www.smbc-card.com/mem/goriyo/...
カードの解約
www.smbc-card.com/mem/update/...

[@user-zq2nq3ry3f]

とても有難い内容の動画でした ありがとうございます😊

[@user-ky9tz5qk1s]

三井住友カードNLゴールドカードを 所持しています。窓口 への繋がり難さは辟易しますね。私はデフォルトで全ての利用を制限し使う時のみ解除しています。ネットへの登録も全て此のカード、不正利用、紛失、盗難等の緊急事態が緊急で無くなるので多少の不便さは苦になりません。

[@yuki12]

この動画のおかげで使っていないカード解約しました！

[@user-gu6db1zj8p]

私は三井住友NL一般マスターカード使用していますが、怖いですね

[@stoneandriver4957]

こういう情報はあまり提供されることが少ないので、大変参考になりました。 こういった場合、なかなか適切な窓口に行きつけなかったり、問合せ先と記載された先に電話連絡すると、やっと繋がった挙げ句、その内容はこちらでは対応出来ないと言われて、また別の窓口を案内されたりして、ストレス溜まります。 以前、実際には不正使用ではなかったのですが、海外系の宿泊サイト経由で国内のホテルを利用した際に、使用場所がオランダという表示で請求が来て、身に覚えがないため慌てて問合せしたところ、決済サービスセンターがオランダにあるからということでした。こうした請求履歴は実際に使用した場所を記載してくれないと混乱してしまいます。

[@user-rv6yu6zp6p]

お店によっては、決済時、店員さんがカードを預かって目の前から居なくなり、その場で待たされる事があるので、店員さんの帰りが遅いと不安に思う時があります。

[@user-cj5id9jn5h]

最近三井住友カードの不正利用が多いように見えますが不思議ですね。三井住友カード会社の社員が情報を漏らしているのではと勘繰ってしまいますね。 カード会社も不正利用された時のための保険には入っていると思いますので不正利用された方が得なのかな？。また一番の問題は不正利用があってその対応に ガイダンスでしか対応しないのも問題だと思わされる。これは携帯電話会社もそうだがガイダンスでの対応を禁止にするべきである。世界中でカードの不正利用がどれくらいあるのか国別で調べてみてほしいな。もし日本だけが異常に多いのであれば、日本のカード会社に問題があると言うことである。

[@hamayata1]

私もタッチ決済のみしか使わないので、海外利用、ネット決済を利用制限しています。

[@THONDA-vn5fk]

NLでは、無いですが同じ発行先のカードで不正利用ガッツリ使われました。 SMBCは、VPASSアプリだとコールセンターに繋がらないので、かなり怠慢な応対されました。 NLを作成するのに二の足を踏んでます。

[@user-yi8kb1tl3c]

一般質問内容は通常折り返し電話、緊急連絡先は、公開されない方がいいです。緊急の時他の人の為です。

[@shizenzuki]

俺も気をつけないとな…。 俺多分、三井住友NLメインで使うからマジで気づかないかも。

[@user-ed6hn8hv5g]

とても参考になりました。 普段使用していないカードがなぜ不正利用されたのか、とても心配になりました。どのような理由が考えられるのかご存知でしたら教えてください！

[@usaco_manezemi]

クレジットマスターという、クレジットカードの番号の規則性使って、カード番号を割り出す手口ではないかと考えています。実際にクレジットマスターによる被害は増えているようです。

[@user-ed6hn8hv5g]

@@usaco_manezemi 教えていただき有難うございました。結構怖いことが起こっているんですね。

[@uozaki07225]

使ってないカードでも不正利用されるんですね。怖いですね。最近カード関係は変なメールがたくさん来るので、その関係の不正利用ありそうですね。

[@my8739]

「不正利用されています」という文面の詐欺メールもよく来ます！実際は不正利用されていませんので、そのメールのリンクは開かないでください。必ずいつもログインされている正規のルートで確認してください！

[@user-ed6bj7dt8c]

その為にワンタイムがある訳ですよね。慌てないで処置するのがよいということですかね。

[@zzzzz1484]

購入画面で認証コードを入力しない限り取引は成立しないので、不正利用といっても未遂が数回発生しただけで実害は無かったものと思われますがいかがでしょうか。 総当たり方式で割り出されたといっても、名義・有効期限・認証コードまで全て一致するのは考えにくいですね。やはり情報が漏れてる可能性が高いかと。

[@usaco_manezemi]

クレジットマスターによる被害は増加しているようです。

[@tomoyasuncity244]

いわゆるクレジットマスターでしょうかね。使っていないなら総当たり方式で割り出されたのかな。

[@usaco_manezemi]

おそらくそうかと思います。

[@user-xj7np6ni6k]

ゴールドカードNLマスターカード カード会社から電話があって不正利用されてるのがわかりました JR系で金額10円　田舎に住んでるけど東京で使われたと 再発行してもらいましたが　やっぱり怖いというか　どうしてか　原因教えて欲しかった

[@yamashin9971]

SMS経由で利用事項変更の手続きの催促が来ていました。まず発信元を確認すると訳のわからんとこからの発信。万一の為VPASSより明細確認 で異常なし。でまたVPASSの問い合わせでSMSの例が出ており、これはヤバイなと思い即削除。変なアドレスは絶対確認してから踏むことですね。

[@user-us4wb8om8r]

カードを使用していないからこそ…悪用されたのかも知れません。普段使っていれば不正に気がつくのも…やはり早いですよね。🌿🙄

[@ga_bc3701]

プラチナでもナビダイヤルなんですね…カード会社のカスタマーなのにナビダイヤルってどうなのって思う。oliveは確かにめんどくさいと言うか分かりにくいけどデビットカードだからって考えると他の銀行でも「それはカード会社に」ってなると思うんだけど(;^ω^)

[@HS-ug7bh]

不正利用恐ろしい。

[@user-xn2uq9cc1w]

情報共有ありがたいです 最近KADOKAWAがサイバー攻撃されましたが、それ関係にクレカ登録していましたか？

[@hpnhw7561]

三井住友カードの利用制限サービスは ①全ての利用制限　②ネットショッピングの制限　③海外店舗の制限 と選択できるようになっています。 【①全ての利用制限】を設定にしてしまうと実店舗での利用の度に解除するのが面倒なので、私は【②ネットショッピング】【③海外店舗】だけを制限して利用しています。カード本体が盗まれない限り不正利用の大半はこれで防げる気がします。 このような設定だと公共料金は制限がかからず問題なく自動決済されます(ただしサブスク系は制限がかかりその都度②を解除しなければならないのがネック)

[@usaco_manezemi]

貴重な情報ありがとうございます！

[@user-eu3el9ww3i]

オリーブでメール来たので手続きして再発行番号も変わり制限解除、62歳のネット弱者でもなんとかなる

[@kazunariminamigawa]

大変でしたね。 しかし、あるあるです。 私も複数回、やられました。 三井住友カードは、まだ即時通知があるだけ、ましです。

[@user-zh2tb4np3s]

私も最近SMBC不正利用されたよ。連絡するにも時間と電話代まるまる被害者の損。引き落としは固定資産税の支払いにしか使ってないし、普段使いもしてないし不思議。

[@kanti62a84]

三井住友カードNLゴールドを持ってるけど 不正利用にあわないな（他を含めて6枚あっても） 利用者の管理の仕方次第だろうけど、どこで情報が漏れたんでしょうね

[@iorih4476]

oliveデスクの03～の電話番号にかけたら、olive専用ですからお答えできかねますって言われちゃいました。

[@usaco_manezemi]

SMSのメールは特に注意が必要ですね

[@user-pf2vl8li5j]

大変でしたね ゴールドカードを持っています セキュリティー高いはずですが、不正利用があるんですね 詐欺も手が込んでいるので気を付けなければいけませんね 手続き自体も詐欺サイトでないことを確認しなければ

[@chimoneka]

これはフィッシングメールではなくほったらかしておくとお金が引き落とされてしまうのですか！？毎日フィッシングメールが２０通は来るので中には金額を書いたものもあったみたいです。

[@takayoshi1971]

SMBCに限らずですが最近よく個人情報を聞き出す偽メールが大量に来ます。 そういうのに引っ掛かったんじゃないんでしょうか？ 不正利用は今のところ無いですね。

[@user-cv4bm1lb6t]

ポイントをアマゾンに移行したのに ついてない…… 10000ポイントもあったのに カード 変えようかな

[@k.g9605]

選べる保険がありますので、一時停止のまま使わないほうが良いかもしれませんね。

[@ponp0n1923-y]

こういうのあるから現金派が減らないんだよな。。

[@HT-lp1mx]

そうですね。もしかしたら現金が一番安全かもしれないですね。

[@user-ex3ct9yw2j]

違うカード会社ですが、ショーメールでワンタイムパスワードと認証コードが届くことがあります。 どうもカード番号がどこかで漏れてるみたいです。カード会社にも連絡をしましたが、実際には利用までは行き届いていないので自分はカードは停止せずとりあえずそのままにしています。

[@user-vg7uw1if1n]

三井住友カード名義の変なメール着たね。返答しないと使用制限するとか。無視したけど特に問題無いみたい。

[@chimoneka]

自分で使う場合は良いけど、引き落としされる場合はその期間だけ使えるようにするなんて面倒くさすぎる。

[@kyo19771005]

ネットショッピングは便利でポイントも貯まるし楽しいと思いますが、何でもかんでもクレカで支払い登録するのは危険過ぎますね。クレカ情報漏れのニュースも絶えないですし。 自衛するしかないですね。

[@mikko3263]

使用していないカードとのことですが、どのようにしてカード番号が漏れたのでしょうか？ 考えられる可能性はありますか？

[@user-dg4zn1tk2l]

クレジットマスターだと思います カード番号には規則性があるので総当りでアタックされたものに運悪く遭遇してしまったって所でしょうね これはカードを一切使わずに金庫にしまっておいても起こります。利用者ができる対策は利用速報機能のないクレカは作成しないようにするくらいしかないですね

[@usaco_manezemi]

クレジットマスターという手法かと思います。

[@btf-ei6qy]

不正利用は返金されるのでしょうか。

[@xn1sk9wo5]

楽天カードで不正利用されましたが、返金というか、月〆の前だったので、その分は請求しないという処理をしてくれましたよ ちなみに、不正利用自体も楽天カードの方から、不正利用と思われます、というメールが来ました 最初、そのメール自体が詐欺メールかと思ったのですが、案内先が楽天カードの正規の窓口だったので、連絡したところ上記のような対応をしてくれて新しいカードを発行してくれました

[@user-mv2ev1we6k]

@@xn1sk9wo5

[@msa28617]

通知があればもちろん返金されますが、先月の利用履歴を見て変だなと思ったり明らかに使ってない決済があるとわかれば警察に不正利用された被害届を出すと受理してその後警察が番号(被害届受理の)と連絡先をくれます。それをクレカ会社に提出すれば必ず返金されますよ。

[@carterman104]

不正利用にあった原因は何だと思われますか？。ネット上での情報流出ですか？。『もしかするとあのサイトかもしれない』とか考察があったほうが良かったですね。

[@user-dg4zn1tk2l]

クレジットマスターだと思います カード番号には規則性があるのでそれを悪用してカード番号を割り出しています 流出とか関係なく誰でも遭遇する可能性があるので世の中の全サイトが3Dセキュアを導入しない限り根本的な解決は無理でしょうね

[@hituzi5207]

現金がなくならない理由がこれですよね。 新紙幣発行でさらに悪用も出来にくくなりましたね。

[@user-bluepcx]

不正利用になった分は、保証されたのでしょうか？ なぜOLIVEが不正利用されてしまったのか？ 手続き自体よりも、 問題の本質的な部分が知りたかったです。

[@usaco_manezemi]

このカードをネットで使ったことないので、おそらくクレジットマスターという手口ではないかと思います。

[@lemooon1]

11:50 まとめ

[@user-rn1zj3nq7r]

認証コード入れなければいいだけじゃないかな？不正利用のセキュリティに掛かってメールが来てるのでは？利用制限はやり過ぎ？じゃないですか？違うのかな〜？

[@poriporipocky5141]

このお店は認証コード発行したから不正利用を阻止できたけど、認証コード無しで買えるお店だったら悪用され、その上、対策不十分でカード会社から不正利用分の支払いを請求される可能性があります。 絶対カードを止めるのは必要な処置です。

[@user-rn1zj3nq7r]

そうかなあ？認証コードは店じゃなくてカード会社のセキュリティだと思う。いつも利用してない土地での利用とか、高額な利用とか。ま、念には念をですかね。

[@まっくす]

三井住友を使っていませんが、捨てアドに、フィッシングメールが来ました😂