System Error: 08:11 Problem Description: No communication between the product and the Touch Control Panel Corrective action: Try the following: 1.Check the event log at the EWS support pages to see if there is another SE (for instance 07:10) and troubleshoot the problem more accurately. Appendix C: Obtaining the product log and the diagnostics package on page 74 2.Check the LED’s on the formatter to see if there is another issue and troubleshoot it more accurately. 3.Turn off the product and turn on again, and check to see if the error remains. 4.Upgrade the firmware 5.Check the condition of the USB cable, che ck it is not damaged or incorrectly connected. Reconnect USB cable (from Engine PCA to t he Interconnect PCA or from Interconnect PCA to the Touch Control Panel 6.Replace the USB cable 7.Replace the Interconnect PCA, see Interconnect PCA on page 315. 8.Replace the Engine PCA see EE Box on page 281 9.If the error continues, replac e the Touch Control Panel Touch Control Panel on page 42
@kytt310 ай бұрын
Очередные онанисты😆 Ошибка 08.11-неисправность жесткого диска. При чем тут "главная плата"?
@Картикс-э4п9 ай бұрын
Системная ошибка: 08:11 Описание проблемы: Отсутствие связи между устройством и сенсорной панелью управления Корректирующее действие: Попробовать следующее: Выключите плоттер и вновь включите через пару минут. Переустановите форматер принтера (для этого ослабьте винты форматера, отсоедините и снова подсоедините форматер, а затем снова затяните винты). Обновите встроенное ПО (программное обеспечение, прошивка). Обратитесь к таблице, используемой для устранения неполадок системной ошибки 08:11 с помощью светодиодов. Замените плату форматирования. Примечание: Для принтеров версии B (Revision B) форматер и жесткий диск заменяются как единая деталь. Проверьте состояние USB-кабеля, убедитесь, что он не поврежден или неправильно подключен. Снова подключите USB-кабель. При необходимости или неуверенности замените кабели. Замените соединительную плату (Interconnect PCA - CN727-67020). Замените сенсорную панель управления (Touch Control Panel CN727-67019). Замените главную плату (Engine PCA CR651-67006). Проверьте журнал событий на страницах поддержки EWS, чтобы узнать, есть ли еще одна ошибка (например, 07:10) и выявить неполадку более точнее. В 95% случаев ошибка 08:11 связана с платой форматирования. С платой в совокупности идет жесткий диск.