Рет қаралды 8,779
Слушайте аудио запись отработки входящего звонка администраторами мед. организации До и После обучения техникам продаж мед. услуг и клиентскому сервису.
Первый звонок - до обучения, второй звонок, на который отвечает этот же администратор - после обучения.
Оцените, как отрабатывают входящие звонки до обучения и после обучения по чек-листу контроля качества отработки звонков. Закажите чек лист бесплатно по ссылке slushnikova.ru/take/
Задайте ваш вопрос по электронной почте shmk2@yandex.ru
или позвоните на WhatsApp +7968-268-37-72
Задавайте вопросы по электронной почте shmk2@yandex.ru, звоните!
Светлана Лушникова, сертифицированный специалист по разработке и внедрению систем менеджмента, аудитор систем управления, бизнес-консультант и бизнес-тренер, директор компании "Бизнес-школа Менеджмента Качества"
slushnikova.ru/
Присоединяйтесь к группе "Бизнес-клуб для мед. центров и клиник"
club140608882
Заходите ко мне на Фейсбук - / lushnikovasn
Дружите со в ВКонтакте - slushnikova