Запись разговора мед. администраторов до и после обучения

  Рет қаралды 8,779

Светлана Лушникова

Светлана Лушникова

5 жыл бұрын

Слушайте аудио запись отработки входящего звонка администраторами мед. организации До и После обучения техникам продаж мед. услуг и клиентскому сервису.
Первый звонок - до обучения, второй звонок, на который отвечает этот же администратор - после обучения.
Оцените, как отрабатывают входящие звонки до обучения и после обучения по чек-листу контроля качества отработки звонков. Закажите чек лист бесплатно по ссылке slushnikova.ru/take/
Задайте ваш вопрос по электронной почте shmk2@yandex.ru
или позвоните на WhatsApp +7968-268-37-72
Задавайте вопросы по электронной почте shmk2@yandex.ru, звоните!
Светлана Лушникова, сертифицированный специалист по разработке и внедрению систем менеджмента, аудитор систем управления, бизнес-консультант и бизнес-тренер, директор компании "Бизнес-школа Менеджмента Качества"
slushnikova.ru/
Присоединяйтесь к группе "Бизнес-клуб для мед. центров и клиник"
club140608882
Заходите ко мне на Фейсбук - / lushnikovasn
Дружите со в ВКонтакте - slushnikova

Пікірлер: 9
@user-py8ww6qg5p
@user-py8ww6qg5p 10 ай бұрын
Простите, но везде явное навязывание услуг. Это очень отталкивает
@user-vn2jd4uy4j
@user-vn2jd4uy4j Жыл бұрын
Какие глупые ошибки🤦🏻‍♀️
@user-vf4uv2yy1d
@user-vf4uv2yy1d 2 жыл бұрын
Лучше когда кроют матом , так лучше?
@user-cs4in4oy9o
@user-cs4in4oy9o 2 жыл бұрын
Бесит когда спрашивают- как я могу к вам обращаться! Не надо никак обращаться , господи
@user-vv5ox3mj6z
@user-vv5ox3mj6z 2 жыл бұрын
Согласна полностью, хочется сказать ваше какое дело как меня зовут, я хочу максимально конфиденциально, а не рассказать о себе
@user-yy8yb4jq2t
@user-yy8yb4jq2t 2 жыл бұрын
Так вы в клинику записывайтесь, там все равно договор заключаете с паспортом. Инкогнито не получится
@user-eg2yg5zb9s
@user-eg2yg5zb9s Жыл бұрын
А как надо? Ты, вы? Имя для связки предложений очень хорошо использовать.
@user-tq3rc2ut8y
@user-tq3rc2ut8y Жыл бұрын
@@user-eg2yg5zb9s как как. На Вы и анонимно нейтрально. Эти все обращения это не для нашей страны. У нас граждане привыкли,что их используют , и имя тоже. Это может где то не у нас кому то нравится, что его по имени называют.
@user-mn9mh8xj9v
@user-mn9mh8xj9v 10 ай бұрын
Ну, тогда общение будет чисто обьективное!
Качества и навыки хорошего администратора!
13:04
Лариса Бердникова
Рет қаралды 45 М.
PINK STEERING STEERING CAR
00:31
Levsob
Рет қаралды 22 МЛН
터키아이스크림🇹🇷🍦Turkish ice cream #funny #shorts
00:26
Byungari 병아리언니
Рет қаралды 22 МЛН
Рассказ о том, как я работала на АЗС Лукойл
18:23
ЭТАЛОННОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ ОБРАЗЦА 2019 года
19:45
ЖИЗНЬ АНОНИМА
Рет қаралды 1 МЛН
Эффективная работа администраторов и скрипты продаж
53:40
Франшиза сети стоматологических клиник Demokrat
Рет қаралды 3,9 М.
День из жизни Администратора
13:37
Центр подологии Евы Корнеевой в Москве
Рет қаралды 473
Работа операторов call-центров
2:39
ОТС LIVE
Рет қаралды 177 М.