Рет қаралды 324
Een van de voordelen van corona is dat je die vervelende collega ’s ochtends vroeg niet tegen hoeft te komen op je werk.
Dat scheelt gedoe. Voor conflictmijders is dat heerlijk. Maar sommige conflicten kún je niet vermijden. In deze video vertel ik je hoe je daar mee om kunt gaan
Ik ben Sylvia Cox, mediatior, ik help mensen met het oplossen van conflicten, zonder dat er winnaars en verliezers zijn.
Zachte heelmeesters maken stinkende wonden. Toch zit je voor je het weet maanden of jarenlang in de stank.
Waarom is het zo moeilijk om elkaar duidelijk te vertellen wat er speelt? Vooral als het een lastig gesprek is merk ik dat mensen zich in allerlei bochten wringen om elkaar maar niet eerlijk hoeven te vertellen waar het op staat.
Een ‘moeilijk’ gesprek bij je manager betekent eigenlijk: een gesprek hoe we op een goede manier afscheid van elkaar gaan nemen. ‘Geen tijd’ betekent dan: ik wil je niet in mijn buurt want je irriteert me enorm met je haantjesgedrag.
En als je dit maar lang genoeg volhoudt, niet uitspreken wat je bedoelt of wat je dwarszit, dan creëer je een vruchtbare bodem voor allerlei conflicten en wantrouwen. Alle tijd om je in loopgraven te verschansen en niet zelden eindigt dit in een moddergevecht.
Elkaar eerlijk vertellen wat je bedoelt, vooral als het kritiek, ergernissen of een negatieve beoordeling is, kan ook op een respectvolle manier. Door een eerlijk gesprek aan te gaan waarin ruimte is voor reflectie en oprechte aandacht zal de onderlinge verstandhouding juist verbeteren, worden conflicten voorkomen en komt er zoveel frisse lucht binnen!
Dus: zit je iets dwars, heb je een lastige boodschap te vertellen, doe jezelf en de ander een groot plezier en Zeg het gewoon!
Loop jij ook wel eens met een grote boog om een lastig gesprek heen, of ga je juist open en eerlijk ieder lastig gesprek aan? Hoe bereid jij je hierop voor? Wat helpt jou om zo’n gesprek te voeren? Ik hoor of lees het graag!