Zendure AIO 2400 Probleme seit ca.02.11.2024 Gerät in Standby - Smart Plug Offline

[@ToniOutdoorGear]

Hallo zusamen hier ist der Link zum Ticket erstelen bei Zendure wenn ihr probleme habt mit euren Balkonkraftwerk : support.zendure.com/portal/en/newticket?departmentId=846949000000006907&layoutId=846949000000074011

[@amacona]

Vielen Dank für deine Unterstützung und deine Hilfe 😊

[@ToniOutdoorGear]

@@amacona Dankeschön für den Feedback, das freut mich. Ich hoffe das ihre Zendure AIO2400 bald funktionieren wird. Gruß Toni 👍🏻

[@helmuthaf4680]

Gibt es zwischenzeitlich ein Ergebnis, weil der AIO2400 nicht aus dem Standby kommt. Bei mir stehen drei Geräte still. Auch der Tausch seitens Zendure hat das Problem nicht gelöst, egal, welcher Modus gewählt wird.

[@ToniOutdoorGear]

Hy Helmut Dankeschön fürs schauen 👀 und Kommentieren. Bitte kontaktieren sie denn Support und schildern sie es ihnen das sie es ausprobiert haben nach meine Anleitung . Meine Anleitung kommt von Technischen Support, ich würde beantragen Tausch von Geräten wenn es nicht klappt. Hier ist der Link zum Ticket erstellen von Technischen Support von Zendure : support.zendure.com/portal/en/newticket?departmentId=846949000000006907&layoutId=846949000000074011 Bitte wenn es geht schildern Sie Ihre Erfahrung und wie das Problem gelöst wurde um anderen aus der Community zu helfen. Gruß und viel Erfolg Toni 👍🏻

[@ToniOutdoorGear]

Hallo zusammen , bezüglich der Probleme mit dem Zendure AIO2400 und eventuell andere Balkonkraftwerk habe heute Rückmeldung von Zendure bekommen hier die Nachricht: Was die Probleme der anderen Nutzer betrifft, kannst du ihnen empfehlen, ein Service-Ticket beim Support zu erstellen. So kann unser After-Sales-Team die Anliegen ebenfalls schnell priorisieren. Den Link dazu schicke ich dir morgen! Den Link bekomme ich morgen und werde ihn hier posten , danach solltet ihr euch bei Zendure melden. Gruß und gutes gelingen und bis morgen. 😊

[@landixus]

Es lebe die Cloud! Geht der Hersteller Offline geht Ihr mit :)

[@ToniOutdoorGear]

Guten morgen leider ist es momentan so aber es gibt auch andere Lösungen. Gruß Toni 👍🏻

[@derstef449]

Auch bei meinem Hub1200 gibt es diese Probleme

[@ToniOutdoorGear]

Hallo Stef vielen Dank für Ihre Feedback, ich gehe davon aus das einige davon betroffen sind nur es noch nicht wissen. Ich denke es liegt an Server Problem und hoffe das es bis morgen behoben ist . Sobald ich etwas Neues habe schreibe ich es hier oder mache ein neues Video oder einen Live Stream. Schönen Sonntag Nachmittag noch , Gruß Toni 👍🏻

[@derstef449]

@@ToniOutdoorGear Das mit den offline Plugs habe ich schon länger. Konnte sie durch entfernen und Neuanmeldung wieder online bekommen. Das standby Problem besteht erst heute, seit dem ich einen Neustart des gesamten Systems durchgeführt habe. Schönen Gruß zurück Toni

[@ToniOutdoorGear]

@ meine Smart Plugs lassen sich nich neu einbinden oder zurücksetzen? Das mit dem Standby mit meiner AIO 2400 ist mir gestern aufgefallen. Bin mal gespannt was mir Zendure antworten wird ? Werde es natürlich mit euch hier teilen oder im Video . Gruß Toni

[@derstef449]

@@ToniOutdoorGear ich hoffe das Zendure, auch serverseitig, eine dauerhafte Stabilität in das System bringt. Wir sind wohl alle Betatester.

[@ToniOutdoorGear]

@ Ja das hoffe ich auch , wobei ich muss sagen das Zendure und Anker am besten funktionieren von allen Balkonkraftwerk die ich getestet habe . Bis jetzt hatte ich keine Probleme mit AIO2400 , habe zeitweise auch Zendure SolarFlow getestet aber nur ca. 1 Monat . 👍🏻

[@MM-yw8dw]

😂

[@ToniOutdoorGear]

👍🏻🤜🏻🤛🏻