【戦慄】「この店どうなってんの!?」正直気が滅入りました... 【カードンガチ改善⑦】

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Tomohappy

Күн бұрын

Пікірлер: 96

@Tomohappy1 19 күн бұрын

コメント下さる方ありがとうございます!! 可能な範囲で返信してます☆

@趣味の格納庫 19 күн бұрын

大野は指摘されたら絶対一回言い訳挟むよなトモハッピーもかなり柔らかく話してくれてるんだから、素直に聞き入れればいいのに。

@kt-pv2th 19 күн бұрын

はいはいはい。はいはい。という返事をしてるような人間性が全てを物語ってる。本気で改善しようなんて微塵も思ってないんだろうな

@TheRealNoobSauceG7 19 күн бұрын

I discovered this shop during the summer looking for stores to play One Piece, and had a great time playing against the players! The staff was very friendly too, and there is a huge selection of cards from so many games. Next time I go back to Japan, I would love to return and play again! (Sorry for using English, my Japanese is not very good)

@junsideburner5433 19 күн бұрын

毎回行くたびに裏側がごっちゃになってる感じがして「うわ！片付けてぇ～笑」「これをここにしてみたら…」とか買い取り対応中に頭の中で妄想してます笑

@ジルファ 13 күн бұрын

大会出るとマッチング発表されて全員準備しても全然開始できないことが多いのが嫌。開始していいですかって呼びに行くと大会担当の人がレジ対応しててしばらく待っててくださいって言われた。「１回戦の時にも呼びに来ましたよね？」って2回戦でも3回戦でも起こったし2週間連続なんてのもざら。ワンオペの店ならともかく人数いるのであれば、大会担当の人は商品化などのすぐ中断できる作業のみにして大会運営に集中できるようにして欲しい。店側の運用の問題なのか大会担当の意識の低さかは分からないけど、組織として徹底して欲しい。ただでさえ席の都合で大会に行きにくい状態なのにデバフがさらに加速してる。

@hideyarockstar2325 19 күн бұрын

最近だとこの改善シリーズが面白いっす

@Insyoo 19 күн бұрын

この状況であまり感情的にならずに冷静に現状を分析できるトモハッピーがすごい、、

@酔狂ラスカル 19 күн бұрын

現場作業してて指示出し出来ませんは作業したらダメやと思う‼️ 指示出しが出来てないのにバイトが悪いみたいな言い方は良くない

@わい-h7f 19 күн бұрын

受け皿が広い分膨大な量のモノがくるけど、それを処理する能力が足りてないし、物が溜まって整理もできないから内部の労働力も非効率化する悪循環に陥ってる感じですかね。廃棄なり、利益無視して叩き売りするなり早めに片付ける算段立てないと物に潰されそうだなと。

@達磨-d2y 19 күн бұрын

全タイトル取り扱いというこれまで経験した事のない領分ですから苦戦するのは自然なことだと思います。動画には映りきらない苦労や事情がたくさんあるでしょうが、いつか上向く時が来ると信じてます。応援してます、頑張ってください。

@luci1025 18 күн бұрын

意外に店員は色々こうしたらいいのにって考えてるもんだから、定期的にヒアリングした方が良い。現場の人間の意見に、だいたいハズレは無い。

@酔狂ラスカル 19 күн бұрын

店長が作業してるのがおかしいと思うけど

@asuradaeuro 19 күн бұрын

改善シリーズでスタッフ方がカードンは業務が増えてテクニカルだからって事を良い訳の免罪符にしてるなぁって凄い思う意識改善も進んで無い様に見える現状だと一度業務手順に大鉈振る荒療治も必要かと

@oki.reacher 19 күн бұрын

大型古物店のリアルって感じですね、面白い

@suika-li1hx 14 күн бұрын

これ小手先の改善では何も変わらなくて、柱が間違ってると思う。ド田舎の安くて広い倉庫借りてネット販売オンリーでやるべき。多数タイトルにより現場が混乱疲弊してる。床に置いたらダメとか誰でもわかってるけど、そうせざるを得ないくらい全てがパンクしてる。

@pirukuru1105 19 күн бұрын

店員はたくさんいるイメージだったぞ。店員同士で談笑してたしさ。

@キラカリン 19 күн бұрын

司令塔、管理、整頓できる人間をつくる、単純にそれだけな気が、社長の日々の目標が不明

@anineko_ 19 күн бұрын

うちの職場も20歳年上で整理整頓や気配り出来ない人が居るからトモハッピーに共感した。複数のペン立て使い回した挙句、一箇所にハサミやペンが固めて直したり、整理整頓の他にも仕事の抜けが出ない様にわざわざチェックリスト作ったのに、面倒くさがってまとめてチェックするからやってもないものにもチェックする始末。しかもカードンと違って閑古鳥が鳴いててその様だから、自主性に任せるんじゃなくて強制する環境作らないと無理。

@のの-k4s1u 19 күн бұрын

タイミーとかで、シンプルな道具を元の位置に戻すとか、ゴミすて、片付けは出来るのでは。。と思います。あと、次の日休みならせめてきりが良いところまでやってもらったほうが、引き継ぎとかもなくなるからいいかなと思います。

@Ancientshouta 18 күн бұрын

この動画を見て部屋の掃除をしようと思い掃除しましたありがとうございます

@kr1422 19 күн бұрын

いっそ割り切って短期限定でいいので整理整頓(店内清掃)専門のバイトかパートを雇ってみてはどうでしょうか。専門なので割り振りもこれをここにこう、を指示するだけで済みます。もしくはリストを渡して順に消化してもらうとか。一旦リセットしないとどうにも出来ない気がします。業務量追い付いてなさそうなので。

@KSLAbadminton 19 күн бұрын

インベントリの管理とディシジョンメイキングができるようになればお店がもっとスッキリしますね〜あと全員がワンランク下の業務をこなしているのでマネジメントがシステムになってなさそうですね。

@ざわわハイル 13 күн бұрын

指示する側の人員が不足してると動画のような細かい問題も多発しますよね…。あと、要望なのですが晴れる屋のようにストレージカードもパソコンで見れるようにして欲しいです。ドリームオーダーのユーザーなのですが、ストレージコーナーが荒れていて、SPやSRカードのついで買いが難しいです。(いつも整理されている近隣店舗で買ってしまいます) コストも時間も人件費もかかることですが、お店に買って貢献したいのでご検討お願いします。

@あつきち-c6q 18 күн бұрын

トモハッピー、マジで良いオーナーだなぁ、前向きだし自分でもどんどん動いてくれて自ら仕事する人の背中を従業員に見せて。こんな姿見せられて、もうちょいメンバーのやる気出ないもんですかね。

@motosan_ch 14 күн бұрын

こんばんは🌙😃 やっぱりトモハッピーさんが店内に居るだけで活気がある気がします！！直接出勤して確認されて、早速片付けたりしながら、ご自身も学んでいく姿勢はさすがだなと思いました😢 カードン応援してます！😳✨

@爛々-s5p 19 күн бұрын

素直に　整理整頓する時間作るのもありかな

@社畜豚 19 күн бұрын

仕事以前なんだけど、バイトの質考えると難しいな。その点マックはすげえな。

@user-giggs2023all 19 күн бұрын

良い意味でも悪い意味でも、店舗の大きさが足りなくなってる。動画中でもスタッフの人が被さって作業してるのが気になる。

@kaihu.hiroshi0112 19 күн бұрын

年1回か2回で５S活動した方が良いかもみんなで「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「しつけ」を意識すれば綺麗になりますよ。せめてカウンター内は「整理」「整頓」しようよ。「みんなが見てどういう状態の物なのか」見える化しましょう。あと、引継ぎだね。「〇〇処理中」だけではわからんよ。「〇〇処理中。パック開封後シングル販売用」まで記載しておけばよくわかるよ～テプラ無いんかな～。定位置管理もしよう。

@user-di9ok6ov1c 19 күн бұрын

いいなぁ業務改善楽しそうだなぁ。働きたいなぁ。

@わんこ1-j7z 19 күн бұрын

時間帯責任者をしっかり任命して、職務に整理整頓を入れた方がよさそうですね店舗寄ったときは結構従業員さんの手が空いてそうなシーンあったんで、責任者は作業せず店舗全体の管理、整頓をするだけでも結果効率上がりそうです

@けちゃっぷどばどば 19 күн бұрын

17:01 整理整頓を任せられる人が必要です。ただ、整理整頓できる人って意外と少数なんですよね。ほとんどの人は、元あった場所に戻せたら及第点。前回、ティッシュボックスの棚が気になっていたので整頓出来て良かったです。ガチ改善動画面白いです

@Superxjeikfkfk 19 күн бұрын

社長さん覇気がないなぁやっぱり気力がある人が社長じゃないとね

@uverification 19 күн бұрын

晴れる屋追放されてもあの子たちの面倒見てるの俺とさわけんしかおらんという

@user-lm1rc9kf4l 19 күн бұрын

総合店で店長不在はヤバくないか・・・？専門店とは比べ物にならないくらいタスクありそうだけど。

@瑞希安藤-i4q 19 күн бұрын

てやんさんがいたんだけど辞めちゃったからね

@KingKazuma1204 19 күн бұрын

大野はもうちょい頑張ってる感出すべき、実際できているかどうかは別として、コメ欄でいっつも叩かれてるのはどうかと思うバイトのがダラダラしてんのは社員のせいやる事わからなくて手が空いてるんだけど、仕事振る人がいないから仕事してないは言い訳元々「ダラダラするな」「暇なら仕事探せ」と圧かけてれば、何かしらはするそれでもわからなかったら、怒られたく無い一心で自分から聞きにくる聞きに来ないってことは、仕事してなくても怒られないチョロい現場があるって事だろいくら仲間でも、楽しい職場でも、仕事は仕事よ？バイトの教育はちゃんとしないと、時間が経った時に育ったつもりで、なんも知らない奴が爆誕するよ歴だけ長い雑魚って劣悪な労働環境の温床でしかないからな整理整頓系は、風紀の問題トモハッピーが言ってる事はすごく賛同できるんだけど、この片付けの精神は幼少期の育ち方次第だから、完全に矯正する事はできないけど、仕事として強制する事はできるその為には、事細かに指摘して叱り付ける奴が居ないと行けない仕事の効率の話しもそうだけど、上下関係もっともっとはっきりさせて、「怒られるから」「指摘されるから」ってマインドであったとしてもいいから、自分でできる様にしないと、トモハッピーが自分で解決していては意味ないし、外から見てる分だと追加投資なんてしなくとも、もっと回ると思うんだけどな

@AKI-ho7rd 19 күн бұрын

忙しいを理由に基本的な事出来てないのは… 難しいとは思いますが全員の意識向上と基本的な事からやり直さないと一歩間違えたらゴミ屋敷に成りかねない

@瑞希安藤-i4q 19 күн бұрын

バックヤードが片付いてないのはまあ、カードショップではあるある的な感じっぽいけどないろいろ取り扱ってるしでもちゃんと整理整頓はしないとねさすがに床にいろいろ置かれると躓きやすいし人一人しか歩けないスペースだとさすがに不便かなあと買い取った物をすぐ出せるようにここにも新たなスタッフが必要かも店長がいないからバイトがきびきび動けないのが痛いね何人か店長クラスを配置しないと保管しておけるスペースないならそろそろ事務所と売場を分けた方がいいかもねカードンは総合店だから扱う物が他店と比べて多少多すぎる事務所兼通販スペースとして使えばバックヤード片付くしデュエルスペースも元に戻るからいいのでは？

@しんまる-b5f 14 күн бұрын

カードショップに勤める一同業者としてこの動画はすごく勉強になります

@ペリー髙城 14 күн бұрын

トモハピさんがこうして色々やってくれてるけど､元々働いてる人達はどう思ってるんでしょう… スタッフ達で情報共有してないのは良くないと思いました。優先順位表あるのに使ってない､使われてない､は今すぐその日から活用していったほうが絶対いい｡

@ロク-u3m 19 күн бұрын

管理者も社員も、だと思います・分かりませんはあってはならないと思います。現場管理者をやっておりますが、上に立つ以上は、悪者になってでも責任を持ち、どの種類の仕事も冷静に指示が出来る人が1人でもいれば、いい職場になって行くと思います。仕事も大事だけど、人材教育も大切だと思っています。長々申し訳ございません、応援しております。

@hello-0201 14 күн бұрын

動線に物を置いているせいで動きづらそう。棚は空いているから、自分なら物の配置見直したいですね。処理中の人が休みの時の引継ぎとかも気になる。段ボール分解するのにハサミ使っているのも。2Sの認識持つだけでも良くなりそう。

@fox1654 19 күн бұрын

タイトル多いと仕分けしたとしても、利便性考えると幅取るから大変そう

@名前はまだ無い-j6n 19 күн бұрын

整理整頓は性格でるよな。俺は苦手だからすぐ部屋が散らかる

@takakosu5851 13 күн бұрын

人手、作業スペースが不足しているのねぇ。某家電量販店で接客商売の経験だと営業時間中は事務作業系は本当に出来ないんですよねぇ。

@mitsurufukuda9470 14 күн бұрын

うーん？従業員がそのランクリストを理解できてないか、リストがあってないか。この人何を言われてるのかわかってるのか。大丈夫なのか・・って思う部分もありますね。こういう整理をすることが、評価されるポイントになっていくと良いのかもですね。

@佐々木竜巻 15 күн бұрын

改善されていって店良くなったらいいね急には変わらないから少しずつやっていくしかない

@aki-fh6so 19 күн бұрын

動画見てるだけで汚い店だなと感じてしまいます。5Sが出来てないですね。片付け出来ないのは致命的だなと思います。

@スギ-q7h 17 күн бұрын

なんでこんなに店員さんいるのに、作業追いついてないんだろうね

@ユフィン-y8f 19 күн бұрын

こういう動画がいいです🎉

@koroumon 19 күн бұрын

うーん。統括マネージャーを配置するか人員を班分けするかかなぁ？

@たくあずき 19 күн бұрын

トモハッピーが居る時居ない時の店員さんの態度が気になってました。子連れで旦那のお使いに来てるから仕方ないけどアウェイ感が。ウエルカム状態で対応して頂けないと行きたいと思えない🥺

@rtscvcvtdgtvsrsvrtae 18 күн бұрын

整理整頓はどの職場でも問題になりますね。結局掃除って客の対応とかよりは絶対優先度は落ちるから、業務時間としてちゃんと管理職が割り振ってあげないとどこでも汚く作業効率の悪い職場が出来上がります。

@tami3602 17 күн бұрын

普段マネージャーをやってる立場から非常に勉強になる動画でした。ありがとうございます。

@イニエスタ-b3c 16 күн бұрын

とりあえず社長クビで、店員減らしましょう

@そいつはすげぇや 18 күн бұрын

ここ毎回酷評されてて草

@maru0403 19 күн бұрын

環境が整ってる職場は仕事が効率的なイメージはありますね

@ぺやんぐ-r2f 18 күн бұрын

愛人問題と在庫問題はどーなった

@yamada-m4m 15 күн бұрын

新しい事務所を用意したところで、店内をぐちゃぐちゃにしてるのだから、新しい事務所も同じようにぐちゃぐちゃになるだけ。何の意味もない

@らいと-n9x 17 күн бұрын

スタッフさん忙しいのはわかるけど、対応が雑になってると感じましたスタッフさんによっては正直接客業として大丈夫か？と思うところもあって不安になるレベルだった店舗内の問題は洗い出して改善対策を続けていってほしいですねお店のコンセプトとしては大好きなので、基本的な部分で評価が落ちないよう固めて欲しいです

@とまと-i1q6b 19 күн бұрын

うっわ、これは笑色々難しいね…

@月見星野 19 күн бұрын

ハイハイっていう右から左へ受け流すような返事もですけどもう店の事と一緒に仕事してる仲間のことすらきちんと把握できてないように思えます😢 お店には足を運んでないので分からないですが全体的にスタッフ達がヘラヘラしてて緊張感が足りないような感じが動画からします

@洗脳探偵翡翠 19 күн бұрын

うっざw

@kou1902 16 күн бұрын

正直このお店の売りである全てのカードゲームを取り扱うっていうのが足を引っ張ってる気がする

@tv-vj5dn 19 күн бұрын

11:45 これカードゲームやってるのにこの癖ないのなんでやろな

@笑魅師 15 күн бұрын

シンプルに仕事できない人集まっちゃったって感じにしか思えない…トモさん教育など大変だと思いますが頑張って下さい！

@Keisukeikoba 15 күн бұрын

大和市の町に品数豊富なトレカ専門店増えて欲しい

@いぎおじ 18 күн бұрын

5 Sができてない現場はダメですよね。意識改善が大事です

@め組の人 19 күн бұрын

カードに詳しい方より気の利く主婦が必要です。お客さまにもお店の清掃状況等もすごく気付いてくれると思います。個人的意見ですが会長に指摘されたらすぐやりますって言うのが普通だと思った。

@yukobato3726 18 күн бұрын

まず5Sからしっかりやればもっと色々な改善が見えてきそうだと思いました

@HiRo-jo2db 18 күн бұрын

作業しながら、接客対応するのが大変なのは重々承知なのですが、常日頃整理整頓など出来てない事が接客対応にも蔑ろ感が私は感じます。

@カカシは我がななら 16 күн бұрын

気になる点は買取とかショーケースで待ってるお客さんいても、誰も動こうとしない感じかな

@BP-ls7sw 18 күн бұрын

昨日（4時間前）に初めてカードンに行きました！その後、ワンハッピーも行きました！

@motchi41 19 күн бұрын

司令塔が居ないから動きが統制できていないって言ってる社員の方だいぶ甘いのでは？それに自分は気づいてるみたいな言い方ですけど、気付いているのならば自分がそれを1番積極的に動けばいいんですよ。『司令塔がいないから〜』じゃなくて『じゃあ自分が司令塔になります』をして初めて嘆いていい問題ですよ。

@yggdrasillar8117 17 күн бұрын

結局段ボールが一番片付かない原因なんだよね

@user-tt7kd2eh8z 19 күн бұрын

別で事務所用意するのはアリですね

@明日ではなく今生きがいチャンネル 19 күн бұрын

どこのカードショップもそうだけど取り扱いものが多すぎて間に合ってないイメージやな…

@犬とエビ 17 күн бұрын

一番しんどいのは新人のバイトだろ

@nizigentv6801 19 күн бұрын

リアルな動画でおもしろい

@961mio 19 күн бұрын

いつもカードンを楽しく利用させてもらってます。多分動画外ではお話しされていると思うのですが、晴れる屋とかで、一時的にカードが膨大になってあふれた場合の対策とかあるんじゃないんですかね。同じことはできなくても、0から考えるのとサンプルがあって店の特徴も踏まえて考えるのではハードルが違うと思いました。また改善とはいえダメだしばかりだと嫌になるので、ダメ出し1つにつきホメだし2つとかポジティブフィードバックという方法をご紹介します。