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從早上7點開始交班,就立刻進入了尖峰時期,迎接上班族、上課的客人,接著開始點貨、補貨、進貨,而下午可能又開始是新鮮屋飲料,晚上則是大件貨品和物流,便利商店店員的一整天行程就是超級滿!
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便利商店店員要面對的客人有百百種,有人對提款機生氣、有人硬要換零錢、有人想亂用集點卡、有人想要寄杯,便利商店店員就像是八爪章魚般,每次開門的瞬間,就像是綜藝節目一樣,又接到了新的任務。
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有時候面對不同的職業,我們都應該給予更多同理心,才能共同打造更好的環境,在此致敬辛苦的便利商店店員。
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#職業訪談 #便利商店 #創造工作的價值
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