BioTime Pro Tutorial 10/25 (Horarios y Turnos básicos)

[@peteralexcorp]

Saludos, excelente tutoriales, sin embargo no estan los videos donde se muestra como configurar los niveles de tiempo extra, los podrian subir por favor?

[@Pacomata03]

Para descargar el registro de asistencia, que puedo hacer para identificar a los empleados de asistencia quincenal a la semanal? cual será la mejor manera haciendo un turno para empleados o que manera existe?

[@ZKTecoLATAM]

¡Hola, @Pacomata03! Referente a tu duda, la plataforma no cuenta con un campo de tipo de nómina (quincenal o semanal), si deseas recibir asesoría personalizada puedes escribirnos a [e-mail] donde nuestra área de soporte técnico podrá brindarte asesoría personalizada. ¡Saludos! RM

[@reycerrosalonso8889]

Buenas tardes , ¿solo se permiten 100 registros de descanso , ya que al agregar 101 y querer asignarlo al horario no me aparece el ultimo descanso creado?

[@ZKTecoLATAM]

Buena tarde. Estimado cliente. Podria mandarnos un mensaje al correo [e-mail] con una descripción de su problema y también la versión del software BioTimePro. Saludos MR

[@adanjaraayala3980]

Hola, muy didáctico la forma de como explicas. será posible que pueda apoyarme en como configuro el horario de trabajo ya que cuento con una cantidad de colaboradores que laboran de 08:00 a 17:30. con un descanso desde 13:00 a 14:30, lo cual tienen que marcar su entrada en antes de las 8:00 am y también marcar su salida para el almuerzo que es desde las 13:00 pm. y posteriormente marcar nuevamente el retorno al trabajo antes de las 14:30 pm. y finalmente su salida que seria desde las 17:30 pm. como resultado que me muestre con esas informaciones el reporte. tengo el modelo de software ZKAccess3.5. muchas gracias.

[@ZKTecoLATAM]

Buen día. El software ZKAccess 3.5 es un software de Control de Acceso, no cuenta con las mismas funciones que un software de tiempo asistencia. Sin embargo, en el ZKAccess 3.5 puede encontrar un módulo básico de asistencia, el cual le permitirá generar horarios para indicar la hora de entrada y salida y también le permitirá asignarles un horario de descanso. Este módulo puede habilitarlo desde la opción de Sistema en el software. Saludos

[@RaynaUchiha]

Con el cambio de horario de verano a invierno, que se debe hacer?

[@DiegoAlexRa]

Cómo puedo hacer para que en el descanso con marcación, si llegan tarde les contabilicen el tiempo de atraso

[@departamentotesoreria6200]

donde encuentro la información para la descarga de marcación del equipo ZKTeco

[@ZKTecoLATAM]

Buen día. Para encontrar la información de los eventos realizados en los dispositivos siga la siguiente ruta: Asistencia->Calculo de asistencia(para hacer que aparezca los reportes de calculo) Asistencia->Reportes de calculo->Reporte de eventos. EN caso de requerir mas información o asesoría puedes mandarnos mensaje al correo : [e-mail] Saludos MR

[@alvarotorres5979]

Saludos, en ka nueva interface no aparece "Horarios" en la pestaña de asistencias, como puedo configurar los horarios en que tome los ingresos como Entrada y como Salida? gracias

[@ZKTecoLATAM]

Buenas tardes Alvaro, Para que en el software se reflejen como "Entradas" o "Salidas", es necesario que se configure desde los Estados de asistencia en la interfaz de su dispositivo. Deberá seleccionar si es una entrada o salida y proceder a realizar su registro de asistencia. Saludos

[@crissgonzalez7148]

tengo un problema, como configuro un horario donde solo me registre Ingreso y Salida únicamente sin que me cruce el registro (ocurre que un empleado puede marcar el ingreso tipo 10:00 p.m y sale al día siguiente tipo 6:00 a.m) el registro ya me queda cruzado como si la salida fuera la nueva entrada del día siguiente (puedo hacer algo frente a eso?)

[@ZKTecoLATAM]

kzbin.info/www/bejne/faKUnICnfd2iZ5I

[@ernestotobon8444]

Una consulta: si es para una escuela donde cada maestro tiene un horario diferente cómo le puedo hacer?

[@ZKTecoLATAM]

Hola por favor comuniquese con nosotros, nuestro número es 55 5292 8418, Ext. 855

[@comercialguadiana]

Hola, este tratando de configurar el horario nocturno con cambio de día, entrada 21:00 hrs salida 6:00 hrs pero me aparece un error, hora invalida, por favor verifique la hora de medio día, cómo resuelvo este error? De antemano, gracias

[@FOURLINES]

Tengo el mismo problema, ¿Pudiste solucionarlo?

[@josem5170]

¿Para qué es la casilla de "Turno Automático"? Veo que está deshabilitada, pero quisiera saber para qué es

[@ZKTecoLATAM]

Hola José, Esa casilla nos sirve para asignar varios horarios a un solo empleado. Por ejemplo, si un empleado rola 3 horarios, puede asignarle los 3 horarios que puede llegar a cubrir y el software adaptará el horario que más se acomode con base en sus registros de asistencia. Saludos

[@sistemasbrodmen2884]

que significa jordana de trabajo y como funciona salto de dias

[@ZKTecoLATAM]

Buena tarde. Estimado cliente. Una jornada de trabajo significa el tiempo laborado en este caso que esa jornada laboral será en un día y el salto de día lo que hace es decirle al software que la checada de salida va a ser un día después de la checada de entrada. Si gusta puede mandarnos un mensaje al correo [e-mail] para mayor informacion. Saludos MR

[@santacruz3682]

buenas tardes, amigo, algun numero telefonico de zkteco, para la asesoria por via remota.

[@ZKTecoLATAM]

Hola! te comparto el link para soporte técnico www.zktecolatinoamerica.com/soporte-tecnico/

[@sistemassantivanez252]

Una consulta, y si tengo HOrario partido de trabajo? como lo trabajo

[@ZKTecoLATAM]

Hola buenas tardes, favor de crear un ticket para recibir asesoría personalizada. www.zktecolatinoamerica.com/soporte-tecnico/

[@PuntoMar]

Asigno vacaciones y el Simbolo no se ve reflejado, ayuda!!!!

[@ZKTecoLATAM]

Buena tarde Estimado cliente. Si gusta puede mandarnos un mensaje al correo [e-mail], con una descripción de la falla, que software esta usando, la versión del software y una captura de su error para que nuestros compañeros de soporte técnico lo puedan atender. Saludos MR

[@tractodiesel3954]

Como agrego vacaciones

[@tractodiesel3954]

Por favor y como llevo el control no encuentro

[@ZKTecoLATAM]

Buen día Tracto Diesel, En Asistencia > Reglas de vacaciones deberá agregar la regla, es decir, cuantos días le corresponden al trabajador en relación con la antigüedad. Después, en el perfil de cada usuario, es necesario que le asigne la regla de vacaciones correspondiente. Esta opción se encuentra en el perfil del usuario > Días de vacaciones. Saludos