За такую сумму надо все сделать за месяц (максимум) и еще подарок подарить ! Извиниться , не юлить

Спасибо Антон, вообще за канал. Сможете видос сделать именно о том моменте когда сами перестали делать мебель , как это перепрыгнуть ? Как выстроить эту маленькую систему на каких принципах, свой опыт.

Антон, с такими юристами надо решать жестко. Видно же что все из пальца высасано. Ждем ролик с их извинениями ! Вам удачи делать мебель, респект за видосы по бизнесу.

Что-то ты совсем подгоняешь, следующими к тебе приедут уже с органов.

Дружище удали видео, одни оправдания ни одного факта, договор на коленке делали, пускай юрист пересмотрит, одни нарушения. А если по факту то в суде с вашим договором будут проблеммы имено у вас.

Кухню поставь уже человеку, а не языком чеши!!!

Довольно редко можно что-то подобное услышать, а еще тяжелее это осознать.

Залупа, запускай стрим!

У них руководитель МПЦ под следствием за мошенничество,о чем тут может идти речь

Мпц дно :) Игореша их под следствием , такие уж у них методы что сами себе на уголовку заработали.

Еще раз опозорился.

я, мой , мне... ты о людях подумай, овнобизнесмен. Всем класть на то сколько и чем занимаешься. Деньги заплатили, обязан значит теперь. Шурши усерднее, а не ролики с пустой болтовней пили

кто согласен, что клоун удалит этот шедевр?

А ты спрашивал доверенность? Балабол

На нормальный звук и микрофон,денег не хватило?

Что ж вы ссылаетесь то всегда на камеры?!!!!! Больше отмазки нет ни какой? Самая смешная фраза " тут пришли с какими то камерами" Да ни че вы ни сделаете и не запретите ни как!!! Закон 29 конституции уже выучить пора как минимум

Гнилой отмаз тоже отмаз! Как ты не знаешь МПЦ. И как ты вообще смотрел ролик их. Горе человек тЫ.

Антоша, лучше скажи куда ты дриснул, когда представители клиента хотели встретиться с тобой. Тогда необходимость в твоей клоунаде отпала. Сидишь оправдываешься.

Жидкий.

1:58 аяз шабутдинов тоже никого не стеснялся и открыто вёл свои соцсети. Да и десятки других мошенников не скрывались и работали открыто и нагло. Так что не убедил.

Чтоб ты так за хлебом ходил.. ты день дал - а тебе завтраками кормили!

Забавный чепухан

Чувак, знатно ты насрал мпц, только вот штаны забыл снять

Зачем обманывать у людей все было оплачено в полном объеме

Разберись с людьми и непрячся

Ну что, на второй ролик МПЦ будешь пилить ответ? А то в договоре у него прописано что работа по столешнице после 100% оплаты от клиента, при этом счет не выставляли, графика платежей не прописали. Тупо в договоре себе лазейку, типа, оставили на необоснованное увеличение срока производства. Гандон, а не директор, к такому инфантилу идти после такой ситуации это себя не уважать. Мурыжили человека столтко времени, а потом "у нас есть 20 дней на изготовление столешницы". У тебя с таким обсером должна идти работа и днем и ночью чтоб эту столешницу за пару дней выполнить и с тонной извенений привезти клиенту, а с учетом такого резонанса еще и скидку сделать хорошую.

Антон, ты облажался. 1. 0:00 Не надо про детей, линейку и т.п. Приехал бы в офис и решил вопросы значительно быстрее, чем потратил время на подготовку и монтаж ответа. Сам себе злобный буратино. 2. 2:27 Ты не приехал, Юля твоя не имела полномочий принимать претензии, а значит и не имела прав на изучение доверенности, в которой имеются в том числе персональные данные представителей. 3. 3:50 Сам свой договор почитай для начала, прежде чем юристам его в нос тыкать. Твой пункт договора 5.10 относится к уже установленной кухне, т.к. в этом пункте есть конкретное указание на недостатки товара, обнаруженные в течение гарантийного срока. Почитай для начала что такое гарантийный срок, может пафоса поубавится. 4 . 4:27 Заказчик пришёл туда, где подписывал договор. Если твои бизнес-процессы построены таким образом, что одна из твоих фирм предоставляет помещения другой твоей фирме или ИП, то это не проблема заказчика, а твоя. И принимать претензии в таком случае ты обязан ровно там же, т.к. иначе ты нарушаешь п.8 ЗоЗПП 5. 5:52 По цифрам договора, срокам и суммам тебя хорошо протащили в финишном ролике МПЦ. Если твои менеджеры облажались со сроками уведомления клиента об очередном платеже, то это твоя головная боль, а не клиента. 6. 6:30 19 июля - крайний срок поставки мебели. Всё что ты дальше говоришь только подтверждает, что виноваты только вы. 6:58 . Вы позвонили и сообщили что сроки переносятся. Не согласовали, как того требует и ЗоЗПП, и ваш же п 7.3 договора, а позвонили и уведомили. Молодцы чо. И Ольга, твой логист, делала такой фокус трижды или четырежды!!! Это ты сам говоришь!!! И после этого у тебя клиент виноват? А не офигел ли ты со всей твоей командой? 7. 7:10 - как же ты юлишь. В твоём пункте 4.7 говорится о согласовании даты поставки изготовленного Товара. А товар то ваш изготовлен? Точно? Исходя из определения слова "Товар", данного п.1.1, 1.2 и 1.3. твоего договора, получается что нет, не изготовлен. Даже если исходить из твоих слов о том, что столешница не считается, мебель то вы выпустили 8го августа, а должны были изготовить до 19.07. Согласно пункта 4.7 твоего же договора, срок задержки получается не такой как тебе хочется, а значительно больший, т.к. ты не можешь произвольно к сроку изготовления приплюсовывать срок доставки. Тебе бы хотелось, но по закону так делать нельзя. Это разные сроки. И 5 дней даётся не на то, чтобы ты доделывал мебель, а на то, чтобы потребитель нашёл время в своём плотном графике на доставку изготовленной мебели на объекте. А то, что вы доставили мебель уже на следующий день с момента изготовления лишь подтверждает факт того, что клиент был к вам максимально лоялен и подстраивался под ваши бизнес-процессы, а не наоборот! Он не вынуждал вас бронировать под его мебель место на вашем складе, охранять и т.п. 8. 8:20 ты правильно говоришь, что в договоре идёт речь о согласовании. Не об уведомлении заказчика об одностороннем изменении срока поставки, а о согласовании изменения даты с клиентом! У тебя весь пункт 7.3 договора об этом! Поэтому клиент должен явно выразить своё согласие на изменение срока, пусть даже и через переписку посредством мессенджеров или электронной почты. А тобой это сделано не было - мол потребитель всё стерпит. Тебе к сведению: к недопустимым условиям договора ст.16 п.2 ч.1 ЗоЗПП относит одностороннее изменение сроков, согласованных с потребителем. Всё что ты написал в договоре об "уведомлении о смещении сроков посредством отправки сообщений или звонков" не стоит бумаги, на которой это написано. 9. 12:48 у вас 10 календарных дней на удовлетворение требований потребителя. Которые он вам должен предъявить. Ты предлагаешь это сделать по почте, на которой эта претензия может храниться до 30 календарных дней. Итого, получается 40 дней. Ну не хочет потребитель столько ждать. И давать тебе такому хитровымудренному возможность на столько сместить сроки удовлетворения претензии тоже не хочет. И имеет на это полное право. Ну и дальше по ролику ты опять пытаешься показать, что клиент - mуgак, а ты - д'артаньян весь в белом. Нифига подобного, Антон, всё ровно наоборот. Лучший вариант в твоём случае - максимально быстро закрыть все вопросы клиента, выплатить все неустойки, штрафы и пени и до кучи сделать этому клиенту очень хорошее предложение на скидку по следующей мебели или вообще что-нибудь ему презентовать. Ну и снять об этом ролик. А так пока что ты и твои люди максимально подставились. И договор свой вы сами нифига не знаете.

Ну что, в следующем видео расскажите, какую неустойку заплатили клиенту?)

Ну что, в следующем видео расскажите, какую неустойку заплатили клиенту?)

в подчинении 75 человек. И никто так и не смог из 76 человек дать информацию , уверенность клиенту , зато погавкать по телефону , на который потом видосики записывать, за бравое дело! браво! что ж , тут все понятно , у них клиент не всегда прав, а вернее во всём не прав! Клиенты твои пришли не в ту организацию говорит... Чисто клоун.

Я думаю с МПЦ ты разойдётесь с миром 🌏 , и у вас будет все хорошо 👍

Что за жалкие оправдания покажите даты от каких вы направляли ссылки для оплаты или выставляли счета!? А после этого гоните на клиента! В видео от МПЦ так и не ответили на вопрос от какого вы выставили требование оплаты.

Вы лжец, оплачено было ровно в тот момент когда пришла ссылка на оплату. Позорная попытка оправдаться. Надеюсь вам хватит смелости потом смотреть своим клиентам в глаза.

Да чёрт ты!

260 000 за такую маленькую кухня да еще без столешницы вообще не дорого наверно теперь от клиентов отбоя нет

Юристы не дочитали договор 😂😂😂😂😂

Для восстановления справедливости Обухова надо бы притащить в суд и там "раздеть до носков", таких в чувство приводят только финансовые потери. Очень надеюсь на то, что он не удовлетворит досудебную претензию и окажется в суде.

Те ребята что к тебе пришли это сотрудники МПЦ, так вот шишкарь их главный сидит под домашним арестом ждет суда по 159 ч4, в общем мутные они ребята. Долгое время у них крысиные терки с другой мутной конторой Ярдрей, как говорится шо то хня, шо это хня, но поросенок Ярдрей их на кожаном сучке повертел нормально. Малява выше накатана на сленге Матвеева, пахана этих юристов)). А если на человеческом языке общаться, в общем терпения вам, этим ребятам от вас нужен только контент, эмоции и ошибки.

да не парься ты, это шаражкина контора мпц, директор которой сидит под домашним арестом, по статье за мошенничество.

Я был в подобной ситуации, покупал кухонный гарнитур за 500к (+150к за установку предлагали, но я отказался), просрали по срокам месяц, я 2 недели звонил и задавал вопрос о том где мой чёртов гарнитур, пока не пригрозил полицией, так бы и кормили завтраками, а тут сразу же через 2 дня привёз таки, кухонный гарнитур естественно оказался бракованный тоже. За подобное отношение таких как автор данного канала надо накуй слать и требовать возврат денежных средств. Как с клиента деньги брать так вы все вежливые и трубку снимаете, а как сроки просрать так сразу в игнор и жди когда вы этот кухонный гарнитур высрать сможете.

За помощью к Ярдрею обратись, контент посотрим😂

Ваш договор защищает вас, но не клиента!

Шляпа ваши кухни, первый и последний раз с вами связался!

Вот это ты себя закопал Делал бы лучше хорошо свою работу Жаль добряка

чертило пусть все знают кто ты есть!

Гнилой руководитель гнилой конторы🤮

Даже смотреть до конца не буду, балабол. Кухни умные, директор нет.

Мне кажется ты п.... шь!

Антон, ну такое себе.

"Сроки переносятся" -сучьи дети -неужели исполнитель решил ускорить сроки поставки ? Весь Мир живёт в кредит! А вам дай деньги вперёд! А потом тянете кота за хвост.