Gran bel video che a parer mio andrebbe visto e rivisto da chiunque abbia un'attività commerciale. Anzi, secondo me questi accorgimenti sono utili pure in qualsiasi relazione sociale. Bravi.
@IlariaeAndrea7 ай бұрын
Grazie di cuore, mi fa piacere sapere che sia stato utile!
@IlariaeAndrea7 ай бұрын
Quale parola usate più spesso? Sono curiosa di vedere se è la stessa che usavamo anche noi!
@El_Gato_Mato7 ай бұрын
Uso spessissimo la parola "costo", ma da stamattina mi sono imposto di usarla un po' meno. Naturalmente trovo che la terminologia sia molto importante, ma altrettanto è far capire al cliente che siamo dalla sua parte.
@IlariaeAndrea7 ай бұрын
Bravissimo! Sì l'importante è trovare il giusto equilibrio per far sentire il cliente ascoltato e valorizzare noi stessi :)
@ecaldana7 ай бұрын
Non riuscirò mai più a parlare con gli sposi! 😅
@IlariaeAndrea7 ай бұрын
🙈😂ti capisco! Qual è quella che usi di più?
@ecaldana7 ай бұрын
@@IlariaeAndrea diciamo che tendenzialmente cerco di essere propositiva e caratterialmente sdrammatizzo molto dicendo “scusate, non so vendermi”!
@El_Gato_Mato7 ай бұрын
@@ecaldana Forse uno stratagemma potrebbe essere nel pensare in terza persona. Concentrandoci sul prodotto e non su noi stessi. Poi sono il primo ad ammettere che tra il dire e il fare...