10 parole da non dire MAI quando vendi

[@El_Gato_Mato]

Gran bel video che a parer mio andrebbe visto e rivisto da chiunque abbia un'attività commerciale. Anzi, secondo me questi accorgimenti sono utili pure in qualsiasi relazione sociale. Bravi.

[@IlariaeAndrea]

Grazie di cuore, mi fa piacere sapere che sia stato utile!

[@IlariaeAndrea]

Quale parola usate più spesso? Sono curiosa di vedere se è la stessa che usavamo anche noi!

[@El_Gato_Mato]

Uso spessissimo la parola "costo", ma da stamattina mi sono imposto di usarla un po' meno. Naturalmente trovo che la terminologia sia molto importante, ma altrettanto è far capire al cliente che siamo dalla sua parte.

[@IlariaeAndrea]

Bravissimo! Sì l'importante è trovare il giusto equilibrio per far sentire il cliente ascoltato e valorizzare noi stessi :)

[@ecaldana]

Non riuscirò mai più a parlare con gli sposi! 😅

[@IlariaeAndrea]

🙈😂ti capisco! Qual è quella che usi di più?

[@ecaldana]

@@IlariaeAndrea diciamo che tendenzialmente cerco di essere propositiva e caratterialmente sdrammatizzo molto dicendo “scusate, non so vendermi”!

[@El_Gato_Mato]

@@ecaldana Forse uno stratagemma potrebbe essere nel pensare in terza persona. Concentrandoci sul prodotto e non su noi stessi. Poi sono il primo ad ammettere che tra il dire e il fare...

[@IlariaeAndrea]

è un'ottima tecnica :P

[@IlariaeAndrea]

Potrebbe essere un'idea :)