添乗員ここがツラい!【添乗員|裏話】

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【126ヶ国巡った】海外添乗員 NATSUKI

【126ヶ国巡った】海外添乗員 NATSUKI

4 жыл бұрын

添乗員の仕事って、実際何がツラいの?
ストレス?金銭?旅先でのトラブル?
海外添乗員が赤裸々に語ります。
海外添乗員を目指す皆さんも、これを見れば実際のお仕事のイメージがつくかと思います。

Пікірлер: 157
@user-ny9vb2jp1g
@user-ny9vb2jp1g 3 жыл бұрын
他の動画も見たのでNATSUKIさんが添乗されるツアーに行きたいなあと思っていましたが、最初の頃は経験も勉強も足りなくて苦労なさり、収入面でも辛かったことを知り泣けました。こういう辛さがあったからこそ膨大な添乗員ノートに繋がっていくのでしょうね。 添乗員というお仕事は素晴らしいしNATSUKIさんの人間性も素晴らしいと思います。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
コーギーテオ様 動画のご視聴、コメントを頂戴し、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。 色々な動画をご覧いただいたのですね!それだけでも感謝致しますのに、この様な温かいコメントまでお書きいただき、本当にありがとうございます! 「アンケートでの低評価=人間として低評価」という感じがして、当時は本当に辛かったですが、人間性を否定せずに励ましてくださったお客様・上司がいたからこそ今があると思っております。 改めて、ありがとうございます^^♡
@tomatocarnival3693
@tomatocarnival3693 3 жыл бұрын
初めてコメントします。Natsukiさんのお話いつもとても楽しく聞かせていただいています。😊 私は、旅行は個人で行くことが多かったのですが、初めてヨーロッパ方面へ行く時に添乗員さんのいるツアーを利用しました。もうかれこれ20年も前ですが、その時にお世話になった添乗員さん今でも忘れられません。良かったことは話せばキリがないですが、中でも今思うと本当にすごいなと思ったのは、10日間くらいの行程の中で利用したホテル3箇所のうちの1箇所がなんと満室。😱 会社はちゃんと予約してあったようですが、ホテル側が部屋を抑えていなかった!?ようで、ツアー参加者は16〜20名ほどいましたので、夕方6時位の時点で1室もない状況は添乗員さんも真っ青だったと思いますが、私達を不安にさせないようにと交渉〜手配中など、ロビーで待っている間も常に笑顔で一人一人にお声掛けくださり、チェックインの後に行く予定だった近隣の食事会場(レストラン)へ先に案内してくださり、食事の後、別のホテルが取れて移動することになったのですが、添乗員さんは食事も喉を通らなかったと思います。ほぼ電話している様子でしたから。 添乗員さんや会社のミスではないにせよ、海外では日本では考えられいようなことが起こりますから、臨機応変な対応は本当にすごいと思うし、お仕事とはいえ感謝しかないです。😌✨
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
Tomato Carnival 様 はじめまして! 動画のご視聴、コメントを頂戴し、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 楽しくご覧いただけているとのこと、温かいコメントをありがとうございます^^♡ そうですね・・お聞きするに、添乗員さんが笑顔でいれた理由は、責任が添乗員さんではなく、現場の他の誰かだったからかな?と想像します。 食事会場に先にご案内したのも、その時間があればなんとかどこかで部屋を押さえられると思った&それが行程上スムーズだったからですね。きっとその間、新しい部屋を確保するのに奔走した現地旅行社なりホテルは必死だったと思います^^;笑 現地でのトラブルは沢山ございますが、添乗員が一番焦るのは「添乗員がミスをした場合」なんです。 例えば、『日程表をちゃんと見ずに、思い込みでA空港へバスを走らせてしまった。着いてみたらB空港だった、急いで走ったけどA空港からの飛行機には間に合わなかった』みたいなケースです。 流石にそんなのが起きたら、笑顔も一瞬で消えると思います笑 兎に角も、海外旅行でのトラブルはつきものですよね😊 仰る通り、『臨機応変』ができないと添乗員は務まりません。英語力よりも大切じゃないかとさえ思います^^;
@126natsuki
@126natsuki 4 жыл бұрын
いかがでしたか? 海外添乗員は「お金貰いながら海外✨」と羨ましく思われがちですが、他のお仕事と同様、添乗員もやってみないとわからないツラさがあります。 (話していたらだんだんツラかった日々を思い出して声のトーンが下がってしまいました😭スミマセン💔) あまりお話しすることのない内容ですが、添乗員の方ならば誰しも通ってきた道だと思います。 しかしそれを乗り越えて、みなプロ添として活躍していきます! 添乗員を目指す皆さんも、どうぞ頑張ってくださいね!
@user-uf6tv7wm7p
@user-uf6tv7wm7p 3 жыл бұрын
添乗員さんはどうも初めから身内のような目で見てましたので、過去の旅全て『大変満足』としてました。一所懸命尽くしてくれてる姿だけで感謝です! 大変なお仕事だと思ってましたがこんなにご苦労だとは初めて伺いました。もっと旅行者に知って戴きたいですね。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
Eあかね様 動画のご視聴、コメントを頂戴し、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 「身内のような目」なんて、なんてお優しいのでしょう・・・♡ 最初から「落とすべき対抗馬」みたいに色々とやたら突いてこられるお客様もおられる中、本当にそれだけでありがたいです😭 そうですね、どんなお仕事も、影のご苦労は絶えないでしょうが、私たちも一緒です。 温かいコメントを頂戴し、大変嬉しく思いました。ありがとうございました!
@natumikan7564
@natumikan7564 3 жыл бұрын
海外在住ですが現地の友人が日本語ガイドで日本からの観光客の案内をしてますが、一つ言ってたのが、旅の間に「何かあれば言ってください、何かお困りの事はありませんか」と聞くと、決まって「ありがとうございます、大丈夫です」と答えられるけど、旅の最後に苦情を言われると言ってました。その時に言ってくれたら、何かできるのに、って言ってましたー。 学生時代 国内添乗員のアルバイトをした事がありますが、高齢者のツアーで宴会があり、カラオケで最初に歌えと言われ歌った事があります、演歌。宴会は10時過ぎまで続きました。忘れたけど、日当は安かったです。🤣🤣14時間労働。昼食はちょっといい物を出していただきました。少しの経験でしたが、大変な仕事だと思いました。
@126natsuki
@126natsuki 3 жыл бұрын
MIKAN NATU 動画のご視聴を頂き、またコメントをお寄せいただきありがとうございます😌 私も昔『夏みかんちゃん』と呼ばれた事があったので、勝手に親近感を覚えてしまいました♥️笑 さて、そうなんですよ…日本人の『大丈夫』はだいたい大丈夫じゃないんですよね笑 だからこそ、そこで満足を取るためには、声にならない声をこっちが汲み取る技術が必要なんですよね!泣 初めは『面倒だな…』と思ったこともありましたが、控えめな国民性でそんなものだと思えば、慣れたものでした🤗 国内添乗、ご一行様、ちょっと独特ですよね😃 私もカラオケもお酌もしてました笑 14時間勤務、本当にソレです!😅😅😅 でもハマるとそれが楽しくて仕方ないんだから不思議な仕事です🎵
@kakkoiinippon
@kakkoiinippon Жыл бұрын
🇯🇵🎌🇯🇵添乗員経験者として共感できます。乗り越えてきて素晴らしいです。
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
ありがとうございます^^! そうですね、本当に気合と根性ですよね。(そういえば上司がそれを絵に描いたような人でした・・・笑)
@user-wi7ot1sq8d
@user-wi7ot1sq8d 2 жыл бұрын
いつも楽しいお話をありがとうございます♪以前少しだけ派遣添乗員をしていたことがあるので、共感できるところたくさんあります。これからもいろいろな経験談や海外のお話を楽しみにしています😀
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
石井要様 動画のご視聴、コメントをいただき、ありがとうございます^^ 少しでもご経験の方は、良くも悪くも共感度が全然違うかと存じます笑 辛さも、喜びも・・ですよね^^ その様に仰っていただけ、動画制作のパワーがみなぎって参ります^^! 今後も頑張ります!!ありがとうございます!!
@akz48
@akz48 2 жыл бұрын
話が本当にあもしろい!声も聞きやすいしプロフェッショナルなお話が聞けて楽しいです!登録しました
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
A K様 こちらもご覧いただいたのですね!チャンネル登録もいただけたとのこと、どうもありがとうございます^^!! 「私にはこのジャンルのお話くらいしかできないけど・・」と思いながらアップし始めましたが、思いの外皆様にお楽しみいただけて、大変嬉しく思います^^!
@isamutateishi2065
@isamutateishi2065 Жыл бұрын
添乗員ここがツラい!【添乗員|裏話】! これを見て添乗員さんへの認識が真逆変わりました、 能力を生かしつつも良い仕事楽な仕事との認識を持っていましたが苦労があるのですね。 私ローマで迷子になり添乗員さんに大変迷惑をおかけした苦い経験がありNATSUKIの話を聞き いまさらに反省させられました。感謝している旅行者のほうが大半と思うのでこれからも旅行者の為頑張ってください。
@y.t.3002
@y.t.3002 2 жыл бұрын
苦労をされたお話故か、凄く人間味を感じてしまいました。後になって語る時に出る説得力は、こなした人しか持たない魅力ですね。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
Y. Takeuchi 様 動画のご視聴、また温かなコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 そうですか、そうお感じ頂けたのであれば(恐縮ながらも)嬉しく思います^^ 本当に、この仕事を経験する前と、後とでは、人間的な分厚さ(?)が変わった気がしています^^;
@Radioman0990
@Radioman0990 3 жыл бұрын
壮絶すぎる笑 こういうお話はホント貴重なので、就活系のKZbinチャンネルにコラボで出てお話してほしいですね そうゆうチャンネルは大学生も多く見てるので、なつきさんのチャンネルともシナジーがあると思いますし!
@126natsuki
@126natsuki 3 жыл бұрын
s Rock様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただきましてありがとうございます! そうですね、それしか知らなかった時にはそこまでは思っていませんでしたが、外海に出てみるといかに壮絶だったのかがよくわかりました^^; 就活系KZbin、ぜひ出たいですね!アクション取ってみます^^  アドバイスありがとうございました!
@myasu1371
@myasu1371 2 жыл бұрын
動画見ていてお金がなかった話で涙ちょちょ切れましたし、それでも前向きな行動に心を打たれました。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
M Yasu 様 動画のご視聴、コメントをいただき、ありがとうございます。 涙・・ちょちょ切れますよね💔 よくぞ耐え抜いたなと、今振り返ると思います。 頑張ったぞ、20代の私!笑
@user-sl5pf5zz3b
@user-sl5pf5zz3b Жыл бұрын
なつきさんお疲れ様です! 私はバスの運転士をしてましたが、真横で添乗員さんの焦りやため息を見てきました。 運転士もストレスはあるけど添乗員さんに比べれば全然マシだと思ってました。 これからもご活躍下さいね!
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
バスの運転手さんですか✨ 私はアンケートで、おおよそドライバーさんは『筒が無く』そして『笑顔で』運転されておられたら「大変満足」がいただけるけれど、私たちは筒が無く+笑顔でも「満足」程度だったりして^^; 「私も同じ様な環境だったらドライバーさんになりたいな・・」なんて思った事がありました(苦笑)(でももちろん日頃の点検、道の熟知、居眠りもできない集中力など、添乗員にはないご苦労も多いですよね!) それぞれ違った苦労がありますよね^^ コメントありがとうございます!♡
@sachiko4594
@sachiko4594 3 жыл бұрын
ひやあ〜💦 添乗員って本当に大変な仕事なんですね‼️ 私も憧れていてなりたいなあと思ってたんですけど、ちょっとこれを見て自分に耐えられるか自信がなくなりました… こんな大変な時期を乗り越えられた添乗員さん達を本当に尊敬します✨ 「お金もらって海外行けていいよね〜」とかいう言葉には、さぞかしイラッとするでしょうね!
@126natsuki
@126natsuki 3 жыл бұрын
かくれくまのみ様 動画のご視聴、またコメントをお寄せ頂きありがとうございます。 添乗員って本当に大変な仕事なんですね‼️ 私も憧れていてなりたいなあと思ってたんですけど、ちょっとこれを見て自分に耐えられるか自信がなくなりました… >>そうですね・・・だから1年で半分が辞めていってしまうという現実があります^^; 「お金もらって海外行けていいよね〜」とかいう言葉には、さぞかしイラッとするでしょうね! >>イラっとはしませんが(かつて私もそう思って始めたので)、「実はですね・・」って色々話してしまいたくなります^^;(現場で話す様な事でもないので現場では話さないものですから。。) でも色々あるんですが、辞められないくらいハマっちゃう人ばかりなのが不思議な職業です^^;笑
@user-bn1vw9fj7o
@user-bn1vw9fj7o 2 жыл бұрын
今から45年程前のことになりますが、私も有る旅行会社に勤めてました。その頃は添乗は国内旅行が殆どでしたが海外旅行は年数回程しかいかなってそれも中近距離アジアが主な行き先でしたが、1番最初に台湾に添乗した時の事を思い出しました。その当時今もそうですが日本と台湾との外交が遮断されウチの団体の1人方お客様の査証(ビザ)が降りず行く前からそんな事が有りました。今では考えられないですが、トランクが行き先を間違えとんでもない国に行ってしまったことや色んな事が有りましたよ!
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
ご丁寧に書き込みをしていただいておりましたのに、Replyせずに申し訳ありませんでした😞 45年の先輩でおられますか!さぞ勝手も違い、今には無いご苦労もお有りだったことと(既に台湾の件お話しいただいておりますが💦)お察しいたします。 今も昔も、travelはtrableの連続ですね^^;笑
@momoco1204
@momoco1204 2 жыл бұрын
はじめまして。私も国内だけですが、添乗員をやっていたことがあります。根性無しなので、1年ちょっとでリタイアしましたが、全てに共感しかなかったです!毎日、身も心もボロボロで修行のような日々でした😭アンケートで評価される側になってみて、普通にチェック入っているのも傷付くものだと実感してからは、自分がアンケートを書く時は、大満足、満足を付けるようになりました!Natsukiさんのような添乗員さんを心から尊敬します。動画、これからも楽しみにしています♪
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
そうでしたか!^^(今更の返信で申し訳ありません💦) 本当に、1年くらいの方はこの業界は多いですよね^^; 本当に、私もこればかりやっているので『人生は修行だ』みたいな感覚でした。笑 (今は結婚して穏やか〜な日々ですが^^←これはこれで変わりすぎて拍子抜けしますが^^;) マイペースですが、これからも頑張りますね!コメントありがとうございます^^♡
@hero_know_viewtagucci2592
@hero_know_viewtagucci2592 3 жыл бұрын
学生時代の家族旅行と新婚旅行のみ現地の係員さんのみのツアーでしたが、添乗員とっても大変ですね!! どんな国でもネズミーランドのような世界を提供するのは、ちょっと無理とは思うのですが、お客さんにネズミーランドに近い世界を感じてもらう、高度なお仕事のような印象を受けました!! ありがとうございます。
@126natsuki
@126natsuki 3 жыл бұрын
Hero_know_View Ta Gucci様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただきありがとうございます! 家庭で色々とありまして、ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。 関係ありませんが、学生時代にネズミーランドでバイトをしていました。 それから添乗員になり、私としてはネズミーランド的なサービスを目指していたように思います。しかし、国内添乗ではまだそれも叶うのですが、海外添乗になった途端、「これは絶対に無理だ」と悟ったのを思い出しました。 海外ですと、私一人で創り出せる空間では限界があります。お客様に郷に従っていただく必要があるのだなと・・ それからはお客様を「ここの国(海外)はこうゆうものなんですよ」とお伝えすることに注力していくようになりました。 そうは言っても、「よかった!」と思ってお帰りいただきたい、という信念は変わりません。できる限りのことを、全力で行っていきたいと思っています^^ その溝を埋める作業が、確かに仰るように「高度」と言えば高度かもしれませんね。 コメントいただき、こちらこそとても励みになります! ありがとうございます^^♡
@MRC_S_820
@MRC_S_820 3 жыл бұрын
お久しぶりのコメントです。元W社の者です。 当時はもう半泣きで必死な状況でしたが、苦笑いしながら拝見してしまいました。 いやぁ…もうね…ほんとに……って感じで頷きっぱなしでした。アンケート、添乗員に関する質問なのに、なぜかツアーのスケジュール自体への文句みたいなことまで書かれてたりして…添乗員はツアー企画しとらんわ!って叫びたかった😭そのせいで収入下がるのにねぇ。 よほど悪意や怠惰を感じるぐらいの添乗員でない限り、ハナマルにしておいていただきたいですよね。誰も手を抜こうなんて考えてないわけですし。私はもし将来自身が添乗員にお世話になることがあっても、逆に優しい視線で見守ろうって思います。そんな優雅な余生を送れるか分かりませんが…😱 その点、学校旅行の添乗は最高でした〜♫素直な生徒が多くて可愛くて💛
@126natsuki
@126natsuki 3 жыл бұрын
MRC Sさん お久しぶりです😊コメント頂きありがとうございます♥️ 喉元過ぎれば…苦笑いしながら思い出せますよね笑 私もそんな感じです。 出禁になるくらいの大きなクレームのお客様からのレターとか、もう封筒見ただけで呼吸が止まるような思いでした。。 そうですね、そんな余生が送れた暁には、私もコメントはしつつ、チェック欄は大変満足にします🤗ただし、コメントは本人の成長になりますので、ちょっとその時はツラいかもしれないですけど一つ二つアドバイスでも書こうかな…なんて💕(私も結局は『畜生!!』と思いながらも辛口コメントに成長させられた身なので…😅) 私は修旅はやったことなくて…でもangel達だと噂に聞きます♥️いつかやってみたいです😊🤗♥️
@taipe.taiwan5014
@taipe.taiwan5014 Жыл бұрын
こんにちわ、コメント3件目です、130件のコメントの多さにビックリです うまくいって当たり前のなか、本当にご苦労が理解出来ます(好きでなければ持続できない) 自分としては、海外では日本人としての自覚と、添乗員さんのご苦労に報いる為に、極力協力をしております 薄利多売ではないですが、薄給とストレス多発の中、「お客さまのお褒めの言葉」が一番「癒し」仕事の達成感につながると存じます いろいろな価値観を持っている方がおりますが、お客様の援助と夢実現のためにどうぞ頑張って下さい 本当に参考になる動画をありがとうございま💑 追申:チャンネル登録しました💑
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
ご丁寧にコメントをいただき恐縮しております。 ご視聴並びにご登録をありがとうございます^^ そうですね、taipe.taiwan 様のように多々団体ツアーをご経験の方にはよりご理解いただけたものと思います^^ 薄給とストレス多発の中、「お客さまのお褒めの言葉」が一番「癒し」仕事の達成感につながると存じます >>本当にそうなんですよね^^ よくやっているなと自分でも思いながら、なんだかんだ心から好きなんですよね♡ これからも頑張りますね!どうも温かコメントをありがとうgございます!
@kyama4565
@kyama4565 3 жыл бұрын
添乗員あるある、納得です。 「ただで旅行できていいわねぇ」なんてよく言われますが、ストレス半端ない。 なり立ての頃は全身筋肉痛になり、少し慣れてくると指示書を見ると蕁麻疹が、、 すべての企画に蕁麻疹かと思い痒み止め塗り塗り仕事していましたが,ある時気が付きました。 特定の企画者に対してだけ蕁麻疹。企画の詰めが甘い、なので危機回避アラームon、で、蕁麻疹だったようです。 今はツアーは出来ない状況ですが、早くコロナ収まるといいですね。がんばりましょう。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
k Yama 様 動画のご視聴、コメントを頂戴し、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 わかります・・・・・私も初期にアンケートパンチを受けまくり、ちょっと鬱っぽくなり、予習をしようと日程表を見るだけで怖さと言いますか、勝手に涙が出てきていた時がありました。(泣) k Yama様の場合は特定の企画者様アラートですか🌀 でもそうゆうのもありますよね、「この人のはとりあえず指示書2度読みしとこ」みたいな。笑 本当ですね、トンネルの出口が遠すぎて見えませんが、いつか脱するその時を踏ん張って待ちましょう!! コメントありがとうございました!
@miku7620
@miku7620 2 жыл бұрын
勉強になる動画で主人と一緒に見てました。主人と登録しました。主人はT社で毎月9年間海外ツアーに 行ってたのですが、どっかで見たことあるようなと言ってました。添乗員さんてあんな大変な事 よくやってるなあと私は思います。文句ばかり言われて給与も安いのに何でやってるのか聞くと お客さんに喜んでもらえるからと聞きます。人間が好きな人でなければ出来ませんね。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
東京都miku 様 こちらもご覧いただいたのですね!ご主人様共々ご登録もいただいたとのこと、どうもありがとうございます^^ そうでしたか、ご主人は同じく添乗をおやりの方だったのですね。 「お客さんに喜んでもらえるから」本当にその通りだと思います。旅行業でもお客様からの「ありがとう」をダイレクトに受けられる職種って限られますし、「ありがとう」を触接受けられる接客業の中でも、その重みと言いますか、やりがいが別次元な気がします^^
@yuchan7824
@yuchan7824 3 жыл бұрын
Natsukiさん、はじめまして。 私も現役海外TCです。 この一年で色々と忘れてしまってましたが、動画見たら色んなこと思い出しました。 楽しかったこと、辛かったこと。アンケートボロカス書かれたこと…などなど。 悪夢も見たりして💦同じで嬉しくなりました。 海外に自由に行ける日はまだ先になりそうですが、今はゆっくり、日本をenjoyしましょうね😊 いつかお会い出来ますように❗️
@126natsuki
@126natsuki 3 жыл бұрын
Yuchan様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただきましてありがとうございます! 現役海外添乗員さん!同志😭!!!!笑 「添乗員さんに見られることもあろうけど、マイナスなことをお話ししてはいけない」と、とにかくそこに気を付けながら動画制作に励んでおりました。 そうですよね、アンケートでボッコボコ、悪夢、もうこの職業とは切っても切れないですよね。苦笑 私も動画制作しつつも、相当現場感覚が遠い日のことになってきていて、パッと思い出せない時があるのも事実です^^; 早く自由に飛び回りたいですね!! コメント、ありがとうございます!
@suzukimitsuyuki
@suzukimitsuyuki 2 жыл бұрын
今回も面白いお話ありがとうございました!😄😉🤗👦📻🐬🛫✈️
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
mitsuyuki suzuki 様 こちらこそ、いつもご視聴ありがとうございます!^^
@qua3143
@qua3143 3 жыл бұрын
お客様の声は大事ですが、どうしても嫌味や悪口、文句を書きたがるゆがんだお客様って一定数いますからね。。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
Qua 様 たくさんご覧いただいたのですね、ありがとうございます! そうですね・・・KZbinをやっても同じことを感じました^^; どこにも一定数、は心から同意です。。
@user-sb6xs5of9g
@user-sb6xs5of9g 2 жыл бұрын
貴重なお話、ありがとうございました。アンケート!金銭的負担!生きてるだけでマイナスだなんて・・・。良くぞご無事で。応援してます。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
風来子 様 動画のご視聴、コメントをいただき、ありがとうございます。 そうなんですよ・・・本当に、自分のことながら「生きているだけでマイナスなんて、なんて人生だ!」って思っていました^^;笑 でも本当に、乗り越えてよかったです!今に辿り着けたので^^ エールをありがとうございます!これからも頑張ります!
@piazzaok
@piazzaok 2 жыл бұрын
私も23年やりましたよ(辞めて7年経ちました。)〜。そうそうって共感して拝見させて頂きました。今の私があるのは添乗員の仕事で鍛えられた期間にしっかりとはられた根っこがあるからかなぁ。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
piazzaok 様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 23年選手の大先輩でおられましたか〜✨^^ よくよくご理解いただけたものと、私も嬉しく思います! 本当に、改めてよくよく鍛えられたなと思います。 (この歳になって、『今からもう一度鍛えよ!』と言われたら断りたくなるくらいのレベルで笑) それを糧に今後も頑張って参りたいと思います💪
@mt4211
@mt4211 2 жыл бұрын
すごい分かります。今はどこでもアンケート!販売員さんも教師もアンケートの結果はもう本当にねぇ、辛いですよね
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
そうですよね、そう思うと「不満」なんて安易書けません^^;
@user-gm8yg6kr7t
@user-gm8yg6kr7t 2 жыл бұрын
語学はできないものの、個人旅行楽しむ派です。アンケートの件、知りませんでした。今後様々な機会で接客受けた場合は、できるだけお答えしようかと。 一人前になるまでのご苦労話、なるほどなぁとお聞きしました。 まだ旅行は難しいご時世ですが、応援してます!
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
まさ様 動画のご視聴、コメントをいただき、ありがとうございます。 そうですね、知らないとそう思いますよね!^^; 私は営業の方(もしくは類する方)がお一人で担当されている様な場合には、そのアンケート結果は査定などにも反映するのでは?とつい思ってしまう様になりました(笑) 本当に、まだまだまだ先な気がいたしますよね!泣 お互い辛抱で乗り切りましょう!👍
@user-rr6xc9nj6q
@user-rr6xc9nj6q 3 жыл бұрын
胸が痛くなるような思い出があります。私は国内やってましたが、今でも申し訳なく思うツアーがあります。海外は大変ですが頑張って下さい!
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
岸本裕子 様 こちらにもコメントをありがとうございます! 国内ご経験者でしたか! いや私も、それこそこのチャンネルを、過去にご一緒したお客様がご覧になられてるのではないか?と思うと、(今一つ持っていけなかったツアーに関しては)土下座して謝りたい想いに駆られます🙏
@KC-hs6vh
@KC-hs6vh 3 жыл бұрын
若い時にした苦労が人間味になってでています。落ち着いた雰囲気で美人ですね。ぜひ後身に育成して下さい。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
KC 様 こちらもご覧いただいたのですね、ありがとうございます^^ ありがとうございます、そんなお言葉いただけますと恐縮してしまします^^♡ しかし確かに仰る通り、始めたばかりの頃の自分と、今に近い私とでは、まぁ誰しも年齢とともに落ち着くというのはあるかとは思いますが、それ以上に人間が変わったように自分でも感じています。 今の自分での生き心地がとても良いので、到達できて嬉しく思っております^^ 後輩トレーニングもとても好きなので、今はなかなか叶いませんが、ぜひ伝えていけるものは伝えたいと思っております^^ 温かなコメント、ありがとうございました!
@sakuramochi-2023
@sakuramochi-2023 3 жыл бұрын
いやあ、添乗員さんは大変ですね😅💦💦オランダに行ったときツアーバスが来なくて添乗員さんのご苦労半端なかったのにそのバスも高架下にぶつかりまた乗換るという😱くじけず旅を盛り上げて😭💕下さる姿に感謝しかありませんでした。それでも添乗のお仕事が好きという 志が支えてるんですね🥰💕コロナが収束したらまた添乗員さんと一緒にツアーに参加したいです✈️
@126natsuki
@126natsuki 3 жыл бұрын
さくらもち様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただきありがとうございます。(すみません、不慣れでコメントがスパムに分類され見落としてしまっておりました🙏) トラブルに次ぐトラブル、確かにモノによっては心が折れそうになりますね笑 でも、添乗員が折れている訳には参りません!・・と自分に言い聞かせ、グッとそんな時は踏ん張ります💪 そんな時はお客様の「ありがとう!」のお言葉に本当に支えられるものです!! 私たちも、また皆様の笑顔と共に飛び回れる日が来るのを心待ちにしております!!😭
@dxwood6167
@dxwood6167 3 жыл бұрын
色々思い出して涙出そうになりました😂
@126natsuki
@126natsuki 3 жыл бұрын
うーぱー地球さんぽ様 ご覧いただき、またコメントをお寄せいただきありがとうございます。 同業なのかな?と思い、動画拝見しました! 地球5周って凄いですね! 実は私もバイクが好きで、ドラッグスターに乗っています^^ 本当に、飛び回るのが普通だと思っていたのに、こんな日が来るなんてびっくりですよね・・ 旅好きなうーぱーさんも1日が早く6周目に出かけられる日が来ますよう、収束を共に祈りましょう!🙏
@user-jm1bi4ks3o
@user-jm1bi4ks3o 2 жыл бұрын
충분히 공감합니다 저도 한국에서 일본인 가이드 라서 절실히 느낌니다
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
@오하나 감사합니다! 서로 힘든 일이지만, 노력합시다😊
@MikaSakamoto
@MikaSakamoto Жыл бұрын
添乗員さんって本当に大変なのですね(>_
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
そうなんですよーーーー教育制度ですね、本当です^^; ただ、やっぱり現場に出ないと感覚がわからない、問題点がイメージつかない、という部分も大いにあるんですよね。なので、トラブルに遭遇してみて、そこで対処して、学んでいく、みたいな部分があるんですよ。 でも結局後手後手になったりもして・・💔 ケーススタディーもするんですが、ケースもうん万とあるのでね^^;笑 難しいところでもあります。。
@MikaSakamoto
@MikaSakamoto Жыл бұрын
@@126natsuki ケース数もとてもたくさんありそうですね!搭乗員さんって対人スキルだけでなく、トラブル対応力、ストレス耐性等々も必要とされているタフなお仕事なのですね(>_
@SanSeverin
@SanSeverin Жыл бұрын
保険は強制的に掛けさせましょうよ。トラブルにはパターンがあるから、社内でマニュアル化できると思うんだよね。
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
ある程度はマニュアル化していますし、社内ミーティングなどでもcase studyはするのですけれどもね・・・本当に多くのトラブルがありますし、お客様も異なるので・・・なかなか難しかったりします・・
@user-ok2cb8wu6q
@user-ok2cb8wu6q 3 жыл бұрын
添乗員さんって現地案内したり客の困り事相談にのって解決導いたりするのは基本の仕事で当然だが辛い仕事でもあると思った。ただそれだけじゃダメで客を楽しませるエンターテイメント的話術も必要なんじゃないかな。笑えるギャグ連発するとか?アンケートで収入が左右されるのは初めて知ったけどこのプラスアルファのエンターテイメント性にかかっていると思う。知り合いの老人女性が同じ添乗員さん毎回選んでツアーに参加してると言っていた。彼女は行き先は、二の次で添乗員さんと旅行が楽しいんだそうで…なんでって聞いたら面白い人で、旅行中ずっと笑ってられるのと信頼度高いんだそう…なるほどね
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
frol kazu 様 こちらにもありがとうございます^^ エンターテインメントと言う点は、的を得ていると思います。 私はそんな風にしよう!と意気込んで、歌ったりギャグを言ってみたりするものの、(お察しの通り)性に合わず・・・^^;あまりできなかったのですが、 他方で+αのお話(美術や建築や神話など)のお話などが得意で、「より理解が高まった」と仰ってくださるケースや、 「人柄が好き」と仰ってくださる方が、リピートしてくださった方の多くの理由だったように思います。 よく後輩には「土台に添乗業務があり、その上に『知識』と、”いい人だった!”という『人柄』の、この2本の柱が立って初めて『添乗員』が完成する」と言う話はしていましたね
@3579284
@3579284 2 жыл бұрын
お勧め動画に上がってきて拝見しました。30年程前添乗員やってました。気持ちが痛いほど分かります。日当5000円スタートでしたよ。下手すれば24時間営業。。。(時給いくらだー)アンケートは恐怖でした。あんまりひどいものは捨ててましたw 国内旅行では、バスガイドさんからのいじめ、ドライバーさんからのセクハラ。まあー大変な仕事でしたが、お客さんが喜んでもらえるとまた元気もらって飛び回ってました。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
Naonao C. 様 動画のご視聴、コメントをいただき、ありがとうございます^^ そうでしたか、元添乗員さん! って5,000円て・・・・・・言葉が出ませんね^^; 私もバスガイドさんのエントリーもしたことがあるのですが、その仕事について「狼の群れに生肉放り投げるようなものだ」と例えたドライバーさんがおられて・・・これまた言葉を失いました😓 この世界って、色々ありますよね。。 でもハマると抜けられないのだから、不思議ですよね😊
@damokinawa1291
@damokinawa1291 2 жыл бұрын
初めて聞いた言葉 お粗末」 勉強になった
@kayotang2099
@kayotang2099 2 жыл бұрын
短期間でバイトした経験者としてお辛い仕事ですよね、こどもの見張り番よりも大変と思いますし、やりたがらない職業ですよ、頑張ってください。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
Kayo Tang 様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 そうですね、それぞれにご意見を持たれた大の大人ですから、確かに「こどもの見張り番よりも大変」はあると思います。 そんなこと言いながら、結局好きなので頑張ってしまいます^^; ありがとうございます。
@omemai
@omemai 2 жыл бұрын
添乗員って旅行会社の方ばかりだと思ってたので、今まで知らなかった職業を知れたと思います! ただ、大分大変な仕事だと察します。。。問題が起きればどの場面でも板挟みされてる立場とも思いますし笑
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
。おめまい 様 こちらもご覧いただいたのですね!ありがとうございます^^ そうですよね、ご存知でない方はそうお考えだと思います。 おっしゃる通り、板挟みの連続です^^; 解決すればいいですが、永久に平行線の時が、一番困ります・・
@mariomekko
@mariomekko Ай бұрын
アンケートってそんなに大切なものだったんですね。そういえば、最初アンケート書き忘れてぼうっと過ごしていたら、添乗員さんが「アンケートは絶対出してくださいね」と念押しされたので、なんでそんなに強調するんだろう、と疑問に思っていました。 勝手に形式的なものだと…。しかも、アンケートって意外と目を通されるんですね。 これからお世話になった添乗員さんにはしっかりお礼を書きます!
@126natsuki
@126natsuki Ай бұрын
動画のご視聴、コメントをいただき、ありがとうございます^^ そうなんですよ、まぁ会社にもよるかと思うのですが、真面目な会社ほど大切にしているように思います。 きっとそのようにしていただけたら、次の添乗員さんも励みになると思いますので、ぜひよろしくお願いいたします^^
@user-gk2tp3qx3t
@user-gk2tp3qx3t 4 жыл бұрын
コメントが上下してしまいますが、母の趣味は旅行で国内は定年迄に北海道と九州と沖縄以外は多分殆どと言っていいくらい言っていて海外旅行は定年後つまり60歳〜80歳までに大体15ヵ国くらいです。くらいというのはまず、旅行自体が事後報告なのでどの国に何泊とか何ヵ国周るのかの詳細を言わないからです。但し、行く条件に日本の航空会社を使う事(経由やセスナなどの致し方ない時は除く)必ず1番高い保険に入る事が条件で許してました〜そんな母の思い出から〜母ではありませんが、同じツアー客のあるご夫婦のスーツケースが別の便に乗って全く違う国に行ってしまったのだそうです。ご夫婦の手続きに問題があったのか⁉️空港職員に問題があったのか⁉️は解りませんが当然着替えも無いわけで…そのフォローを全てツアー会社とツアコンの方が率先してくれていたと言っていました〜その後ですが3日ほど経ってツアーの巡る予定のホテルに無事に返還されご夫婦はツアコンにお礼を言っていたと聞きました〜後、母は我が子から見ても恥ずかしいくらい(ある意味では良い意味)バックパッカー並みでリュック1つ(つまり手荷物のみ)で行くし普段着で行くので写真は現地人⁉️並みです。😅とくにエジプトとカンボジアの集合写真は酷かった😱ただ、テーブルマナー(確かにリュック1つですがヨーロッパのツアーには必ずどこかで豪華なディナーが入りますのでドレスコードの事も教えましたのでワンピースと履いてる靴とは別に靴は入れる様にと…)の基本は教えてたのでその母がフランスに行った時ディナーの際、同じツアーの他のテーブルの日本人がパンのおかわり連呼で恥ずかしかったと…お前に教わってて恥をかかなくて済んだとも言ってました〜フランスのパンのおかわりは基本1度までですよね⁉️確かに凄くいい匂いで何個も食べたくなる気持ちは解るのですが…逆にイタリアはパンでお皿に残ったソースをつけてもOKですよね⁉️その辺りは教えたので寧ろツアコンさんに褒められたと聞きました〜正直言って日本人の海外(国によって微妙に違う)のテーブルマナーや見栄っての所持品(日本人=金持ち=トロい=盗み易い)は如何なものかと…コレを纏めるのは容易な事ではありませんよね。心中お察し申し上げます。( Φ ω Φ )
@126natsuki
@126natsuki 4 жыл бұрын
さばねこ様 ご視聴いただき、またコメントをお寄せいただきありがとうございます! そうだったんですね・・しかしドレスコードを加味しながら手荷物1つで旅されるご両親様、本当にすごいですね!!私もかつて手荷物だけでご旅行される方は数名お見受けしましたが、いずれも男性一人旅の方でいらっしゃいました・・それだけ要領を得られ、スマートにご旅行をされてたのですね^^ 仰るように、ベーシックなマナーや注意点をご存知の方とそうでない方が混在する団体旅行は、私どものご案内一つでお客様ご自身にご迷惑がかかるばかりでなく、対外的な日本人としての印象を下げてしまう可能性があるので、注意が必要です。 行程管理・ガイディングと並んで大変大事な要素となります。。
@user-gk2tp3qx3t
@user-gk2tp3qx3t 4 жыл бұрын
World Guide NATSUKI お返事ありがとうございます😊実は海外旅行は母のみです。当然部屋割りは割高ではありますが、そういうのは気にしない人なので…😅衣服は3日ほどの下着と2着の上下程度かと…😅2人部屋に1人なのでホテルで手洗いして使い回ししてると言ってました〜後は行く国の必要な物程度なので…父は足が悪いので国内は行ってたようですが海外は行ってません。母のエピソードはたくさんあり帰ってから聞かされるのが参りましたよ〜ご苦労はあるとは思いますがお仕事が平常時になると良いですねぇ〜( Φ ω Φ )
@yasunaloha
@yasunaloha 3 жыл бұрын
SNSが始まる前から、心が折れてるんですねw 客の立場からすると、慣れてないから、仕方ない...では済まされないところもあるし、 そもそも、旅慣れた人は添乗員さん付きを選ばないから、どうしても頼りにされちゃうんだよね。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
yasunaloha 様 こちらにもありがとうございます。 すみません、そうですね^^;そんなに図太い方ではないので・・(というか、KZbinがSNSだと初めて知りました・・💦) 頼りにされるのは、ごもっともですよね。仰る通りだと思います。
@user-km1xc4zj4h
@user-km1xc4zj4h Жыл бұрын
貴重なお話ありがとうございました。youtuberとして成功している今添乗員すれば、大成功間違いなしだと思うのですが、、、いかがなんでしょうか?「youtuberナツキさんと行く○○ツアー」とかあれば絶対ウケると思いますよ‼️
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
それもそうですね・・・ですけれど、皆さん期待値が上がりすぎで、絶対に「不満」な人がいつもより多く出る気がしてなりません^^;笑 いつかやってみたいですけれどもね〜〜 恐怖でもあります。。
@kiansenggan7643
@kiansenggan7643 Жыл бұрын
Speak for tour guide and tour leader, thank you.
@user-hu4su9ql1p
@user-hu4su9ql1p 2 жыл бұрын
Natsuklさんの様な添乗員さんOK‼️ポルトガル旅行の添乗員男性❌ツアーで知り合った方々と一緒にアンケートぼろぼろに書いた。エジプト旅行10日間エジプト航空最悪でテレビは壊れていたし、出発大幅に遅れたしアラブ系の人は機内で携帯電話かけ放題。しかし、男性添乗員さんと現地ガイドさんはとても良かった‼️色々買い物にも相談に乗って貰えたし、私自身の失敗もフォローをしてもらいました。お腹を壊して帰って来たが楽しいツアーの一つです。添乗員との相性は 大切ですね!
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
出村貞子 様 こちらもご覧いただいたのですね!ありがとうございます^^ そうですね、「添乗員そのもの」も大切ですが、「相性」も大切ですよね!『万人受けする添乗員』て皆無だと思います。 エジプトはアクシデントなどが多くても楽しめたのは、添乗員さん含め幸いでしたね^^ 旅って、そうゆうものですよね!^^
@shige7289
@shige7289 2 жыл бұрын
ほんと初期投資って大変です。 お金を稼ぐ為に働いてるのに、投資しても回収できないこといっぱいありますね。 初期投資するお金が準備できなかったりすることさえあります。お気持ちお察し申し上げます。
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
本当ですよね^^; なので私はスーツケースは1万円以上は出せませんでした😭笑 山用品なども結構しますしね^^; 「会社でレンタル用意してくれれば良いのに」って何度も思いました😵
@shige7289
@shige7289 Жыл бұрын
山用品は高額ですね、余談ですが昨年トレッキングシューズやリュック、レインウエア、小物も色々買ってしまい総額20万近く買って、骨折事故で一度も靴履いてないです。(泣)失敗談でした・・・失礼
@mschiffer7438
@mschiffer7438 3 жыл бұрын
初めまして!!!シドニー在住です😚 Natsukiさん素晴らしい添乗員さんですね憧れます🥰 お米罰金4万円はオー○トラリアですか?🤣w
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
M Schiffer 様 はじめまして!^^ 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 その様に仰っていただき、恐縮いたします^^♡ お米罰金は・・フィジーです😅 私も、オーストラリア・ニュージーランドだったら意識が働いて持っていかなかったと思うんですよ^^; でも上司に「オーストラリア・ニュージーランドと一緒でしょ、島なんだから。」と言われて、腑に落ちました笑
@user-hr8qh7hb5n
@user-hr8qh7hb5n 3 жыл бұрын
苦労話よかったです。やりがいバージョンもお願いします🤲
@126natsuki
@126natsuki 3 жыл бұрын
後藤様 ご視聴頂き、コメントもお寄せ頂きありがとうございます! ありがとうございます!!! そうですね、「作ろうかな」なんて言っていながらそっちのバージョンは作っていなかったですね😭 そんな風に仰っていただける方がいると思うと、本当に励みになります✨ 近々作成します👌!!ありがとうございます🤗
@emhouse-xj9hf
@emhouse-xj9hf 2 жыл бұрын
まあ、日本人は要求が高すぎる、スーパーマーケットなどのアンケートを 見ていても「あいさつがなかった、ありがとうがなかった」などが多い、 では、客であるあなたはレジのお姉さん?に「こんにちは、ありがとう」を 言っているの? 客と従業員は「同じ立場」なのだ!
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
emhouse2020 様 動画のご視聴、コメントをいただき、ありがとうございます。 そうですね・・・確かに要求は高いものがありますよね。 スーパーでもそうなのですね。言ったと思えば聞いてないし、聞いてないかと思えば聞いてるし・・みたいなところもありますよね^^; 客と従業員は「同じ立場」ーですね👌
@atsukot6963
@atsukot6963 Жыл бұрын
なつきちゃ〜ん 頑張ってね〜 気の毒で言葉がありません また、いいことありますよ〜 神様が、ちゃんとご褒美用意して くれます 大丈夫よ〜
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
ありがとうございます😭
@user-cd9ld5xp9j
@user-cd9ld5xp9j 3 жыл бұрын
拝見してたら思い出して胃が痛くなって最後まで見られません💧。今でも💴ほとんど変わらないんですね💧💧。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
珈琲ミルク 様 動画のご視聴、コメントを頂戴し、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 ご経験者様でおられますかね・・😅 私も同じです。ネタ考えて思い出しただけで疲れてしましました💔笑 💵は、そうはすぐに変わらないと思いますよね・・ 日当制が時給制になっている会社さんも多いようで、その辺りは大きな変更点かと思いますけれどもね。
@futennoneko
@futennoneko 3 жыл бұрын
私には添乗員という仕事は到底できないです。クリアしなければならないハードルが多々あるのはこの動画でも察することができますが、私に取って一番高いハードルは人間関係ですね。何人か集まれば、概ね良い人だとしても、全て良い人と云うことは稀でしょう。普通の対人関係であれば、イヤな人とは付き合わなければ良いでしょうが、添乗員とツアーの参加者という関係では、嫌いだから面倒を見ないという訳には行かないでしょう。そのため旅先で旅先で添乗員を見ると、一種畏敬の念(?)が湧き上がります。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
金子純一 様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 それはそれは、恐れ多いお言葉ありがとうございます^^; そうですね、数多くのハードル・人間関係、仰る通りです。 時に忍耐、必要ですね。。
@futennoneko
@futennoneko 2 жыл бұрын
@@126natsuki 追加で一言。一般的な人間関係は例えば勤め先でも高々8時間ぐら。でもツアーだとその倍ぐらいでしょうか。随分昔のことですが、母が参加したツアーで(当時は一人参加個室などの選択肢はなかったようです)一人どうしようもない人がいてツアー参加者全員から忌避され、結局添乗さんが相部屋になったそうです。辛いですね(^^;
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
@@futennoneko 仰る通りです。その時間の長さ故に、精神的なストレスは相当です。 お話の件は、そうでしょうね、そうせざるを得ないでしょうね。 私が同じ立場でも、そうしたと思います。(その様な対応は山ほどあり、全部は記憶に残っていない程です^^;)
@atk984
@atk984 3 жыл бұрын
緊張感が何日も続き、ダイレクトにフィールドバックをもらう、、胃がキリキリしそうですが😢それを乗り越えて来られたからこそ、今の安定感があるんですね👏👏 なつきさんのツアー参加してみたいです✨
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
せとか様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 そうですね・・・私も客観的に見た時には、キリキリします^^; でもそれだけ短期間で鍛えられると言いますか、乗り越えていかねば続けていけないので、大変ですよね。 そうお様に仰っていただけて嬉しいです! いつか必ずご一緒致しましょうね^^!
@milkypapa4479
@milkypapa4479 3 жыл бұрын
旅行会社の手配担当者に、「あの野郎!!」って思うような手配ミスとかはありますか?
@user-rr6xc9nj6q
@user-rr6xc9nj6q 3 жыл бұрын
ありました!私は、ある会社である号車だけ訳有と?経験者です
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
milky papa様 動画のご視聴、コメントを頂戴し、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 私も(添乗員から離れてですが)手配をやってみたりしましたし、また「ミスがあると思って最終チェックするのが添乗員」というように教えられてきましたので、誰しも図らずもミスをしてしまう事はあると思いますので、その点に関しては全く腹は立ちませんでした^^ ・・・が、とあるツアーで、中身が殆どフリープランと言いますか、「1日目;〇〇してみてもいいでしょう」みたいなやんわりとした示唆?が毎日示されているツアーに添乗した時のやりにくさというか、難しさに、「これ添乗員に丸投げしすぎじゃない?!」と日を追うごとにだんだんイライラしてきた時はあります笑 ホテルしか手配されていなくて(ずっとそこに連泊)、レストランもバスもチケットも何も手配が入っていないんです。 お客様は「今日はどこへ連れてってくれるの♪」という軽い感じ、はたまた「昨日は『一緒に行く』って言ってたけど、やっぱりやめたわ!」みたいな方もおられ・・・ そんな中、やはりある程度の方が「添乗員さんと行きたい!」といえば列車も食堂も予約しなければダメだったりするし、そんなお客様の集約・企画・手配・同行を現地でオンタイムで全部一人でやらなければならないという・・・鬼畜なツアーでした😭😭😭 私のダントツ『大変だったツアー』のナンバーワンで、これは流石に企画者を呪いたかったですねw いつか動画でお話ししようかとも思っています😅
@user-nt2uu3yt2l
@user-nt2uu3yt2l Жыл бұрын
確かに添乗員はつらいですね海外の現地スタッフのほうが楽でいいですよボスは現地じんですからね日本人のマネージャーと上手くいかなってケンカして首になったこともあっるけどねこれからコロナが収束して添乗員になりたい人がいるかもしれないけども現地スタッフのほうが絶対いいですよまあ日本がバブっていたころの話ですが。
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
そうですね・・私もドライバーさんや現地関係者等、周りの方々と比較して「あぁあっちの仕事の方がいいな・・」と思ったことは何度もあります^^;笑 隣の芝生なのかもしれませんけれどもね😅
@pusayanagi3967
@pusayanagi3967 Жыл бұрын
収入 安っ~ びっくりドンキー ドン引きでごわす、添乗員さんに感謝
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
安いですよね笑 だから、添乗員でリモワ持ってる人とか、すごいな〜別の収入もあるんだろうな〜と思っていました^^;
@user-vu3rx7fg9u
@user-vu3rx7fg9u 3 жыл бұрын
率直に面白い🤣八万円問題好き。今でも日当なんですか!?
@126natsuki
@126natsuki 3 жыл бұрын
ユーチューブアユム様 ご視聴、コメントを頂きありがとうございます!返信が遅くなりまして申し訳ありません。 楽しんで頂けたようで何よりです!8万円問題、過ぎてしまえば笑い話ですが、当時は切実でした😭 今でも日当ですよ!(諸事情で今現在は添乗は出れていませんが…) 添乗員は、企画影響兼任の旅行会社社員にならない限り、基本的には日当です。皆さんが出会う添乗員の95%は日当で働いている添乗員だと思います
@lawrence5153
@lawrence5153 3 жыл бұрын
@@126natsuki 自営業なんですね。。取引企業(旅行社)は一社だけですか、それとも複数社ですか?
@qzlbux1688
@qzlbux1688 2 жыл бұрын
アンケートは客筋にもよるでしょう?昔の農協のオッチャン、若い女学生…。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
qzlb ux 様 動画のご視聴、コメントをいただき、ありがとうございます。 そうですね、確かにお客様によってカラーはありますね。。
@dainippon
@dainippon 3 жыл бұрын
🇯🇵🎌🇯🇵🎌添乗員たいへん。アンケートつらかった。
@126natsuki
@126natsuki 3 жыл бұрын
我ら日本国同胞大和民族愛明治大正昭和浪漫 様 ですよね!泣 何って、断トツにアレが辛いですよね😭
@wunryu2064
@wunryu2064 3 жыл бұрын
結局、観光地のローカルガイドほど需要がないのかなぁ。まだ日本人は外国語が話せる人が少ないから、それでもってるかも。そこから抜け出すには、有志で旅行会などを作り、上客を抱える他ないかもしれない。海外で個人営業してるようなもんなんだから、おひねり(チップ)でも出ればいいのにね。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
Wunryu雲龍 様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 そうですね、ベテラン添乗員さんですと、その様な動きをされている添乗員さんもチラホラおられますね。 本を出したり、個人輸入をしてみたり、添乗員だけ一本でずーーーっと・・という方は、逆に少ないかもしれませんね。
@user-ck1wm6cc6q
@user-ck1wm6cc6q 2 жыл бұрын
@chocoluv808
@chocoluv808 3 жыл бұрын
私は、年に1度アメリカからイベントにスタッフとして、日本入りすることがコロナ前にはありました。主催者側が語学堪能のアテンドスタッフをご用意してくださっていたのですが、アメリカを出る前に今回のアテンドは誰?もし ooさんだったら変えて!アテンドいらない!という意見もあり非常に困りました。一度、メンバーの一人が携帯をタクシーにおき忘れた時も、そんなの見つかるわけないよってガミガミ起こり出し、挙げ句の果てに見放し。。。。その日ばかりは、協力してくれないなら ゲストに対して 口出し 文句は言わないでくださいとつい私も切れてしまったことを思い出しました。結局、レシートを元にタクシー会社に連絡して、簡単に済んだのです。。。そんなことを思い出しました。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
Hinano 808様 動画のご視聴、コメントを頂戴し、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 興味深いお仕事ですね・・・・・ってそれは関係なく^^;笑、確かに選べるものであれば選びたいところではありますよね。(お客様は添乗員を選ぶことはできませんが・・) 私も、実際にしたことはありませんが、現場でのガイドさんチェンジは何度もお願いしようと思ったことがあります。そんな時は雰囲気も最悪だったり、悲しくも代打の方が見つからなかったり・・😢 当たり外れ、(性格的な)合う合わないって、ありますよね。
@user-rx2sd5qn9k
@user-rx2sd5qn9k 3 жыл бұрын
悪夢 体調不良、、、NATSUKIさんは 強い。 たぶん 添乗員さんも プレッシャーで 潰れた方も 多かったのでしょうね。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
リック石丸 様 あ、こちらもご覧いただいて^^!ありがとうございます! そうですね、「1年で半分が辞めていくのは、バスガイドと添乗員」とはこの業界でよく耳にします。また、プレッシャーが多過ぎて鬱になったりする人も、何人も目にしてきました。。
@tsutomu58
@tsutomu58 Жыл бұрын
人の苦しみ、蜜の味。添乗員も人の子。飛行機のチケット取れず、切れる、添乗員。
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
添乗員も人の子 >>仰る通りです^^;笑
@f.8537
@f.8537 2 жыл бұрын
同業でした。悪夢見ましたね~。パスポートの束を失くした、乗ったバスが目的地へ着かない…。辞めて半年してやっと見なくなりました。
@user-uf6tv7wm7p
@user-uf6tv7wm7p 2 жыл бұрын
さぞ大変だったのでしょうね。私は百貨店化粧品の販売でしたが、定年で辞めたら遅刻した夢や顔面神経(ピクピク)が直りました。お疲れさまです。
@f.8537
@f.8537 2 жыл бұрын
@@user-uf6tv7wm7p 本当、添乗員に限りませんよね(^^;お客様の期待値が高い特殊な空間で長くやって行かれるというのはどなたも凄い事です。お疲れさまです。
@user-uf6tv7wm7p
@user-uf6tv7wm7p 2 жыл бұрын
@@f.8537 さん お返事恐縮です、有難うございます。 いやいや、販売員なんかより添乗員さんのご苦労には頭が下がります、、睡眠不足も含め。でも私の人生においてとっても学び成長させてくれました(笑)ので、、すっごく貴重な仕事を経験されプラスだと思いますよね。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
f. h 様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 ですよね・・・・昨日も見ました、久しぶりに😭笑 悪夢を見ない平和な毎日になった頃、本当に「あぁ、これが普通なんだ。有り難い😭🙏」って心から思いました。
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
Eあかね 様 いつもありがとうございます^^ 百貨店化粧品の販売員さんでおられましたか・・・あの世界も、お客様の扱いや、百貨店としての看板イメージや(それだけではないかとは思いますが)プレッシャーやストレスがすごそうですものね。 「遅刻した夢や顔面神経(ピクピク)」だなんて、どこもそれ相応に大変なんだなと痛感いたしました🙏
@doromamire
@doromamire Жыл бұрын
アンケートがたとへ悪くても何がどう悪いか具体的に回答してあるアンケートは(こたへるかもしれないけど)ありがたいんぢやない。「お粗末」なんていふのは単なる悪口。落書きと一緒。
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
そうですね、仰る通りご指摘くださる方は大きな意味で愛を感じます。見返すのがツラかったですが、時に見返して自分の改善点を探したりもしました^^ 「お粗末」なんていふのは単なる悪口。落書きと一緒。 >>そう考えたことはなかったですが、確かに言われてみればそうですね^^;
@cafe22288
@cafe22288 2 жыл бұрын
添乗員…自己負担多過ぎですね💦 乗り越えた人スゴい👍🏻🌟
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
Cafe真理子様 動画のご視聴、コメントをいただき、ありがとうございます。 おかしな話ですよね・・・まぁでも、「そんな凡ミスまで全部会社が被ってたら会社がもたない」と言った(小さな会社でしたが)社長の言っていたことも最もだなとは思ってはいたのですけどもね・・・ でも、キツかったです。泣
@yasueconsadine2190
@yasueconsadine2190 Жыл бұрын
旅行者の皆さん海外旅行の際絶対食品を持参するのであれば、申告は、正直にするべし ! 日本人の恥にならないよう、海外に在住してるかたも生物、果物は絶対駄目です、りんこくのかたたちのように堂々と持ち込む国があり、それに対して怒り狂ってル人達がずいぶん多いです、日本の皆さんは、正直ですよ、マーナを守りましょう、
@KeisTravel
@KeisTravel 2 жыл бұрын
大変だけど、下積み大事! 我が人生、一生下積み時代😆
@126natsuki
@126natsuki 2 жыл бұрын
Поздрав из Јапана! 様 たくさんご覧いただき、ありがとうございます! そうですね、一生下積み!そんな精神で貪欲に学ぶ姿勢、私も大切にしていきたいと思っております^^
@tsutomu58
@tsutomu58 Жыл бұрын
このアンケート、某社では、ほとんど、マンネリ化しているのではないですか。このアンケート書かす意味あるのですか?上役は、これを参考にして、社員の給料を、上げ下げしているとのこと、怪しい。あなた達、正社員(・・?人とにもよるのですが、一生懸命する人と、そうでない人どうして。途中で添乗員辞める人と、いますね。会社にどう報告するのですか?
@126natsuki
@126natsuki Жыл бұрын
マンネリ化している会社・・私が出入りしている会社ではありませんでしたけれどもね。。 枚数の確認など(悪いアンケートだと添乗員が勝手に破棄したりしたもので)、徹底して管理していましたよ。
@ema5146
@ema5146 4 ай бұрын
添乗さん付き海外ツアーには、3回しか参加した事か無いです そんな数少ない経験から感じる事は、 良い添乗さんと感じた方は、 お客様と一緒に ご自分も旅を楽しまれているなあ、とねと😊 でも、お客には色々なか方が居るので、その様な添乗さんを好まない方も居る様ですね 後日、添乗さんとご連絡を取る機会が有り、アンケートで、マイナス評価されてもいたと、こぼされましたわ ちなみに、その添乗さんとは、ご縁が有ったようで、 数年後に、全く異なる旅行会社の海外ツアーで搭乗したKMLの機内で、偶然お席が側で、再会出来たんですわ 嬉しかったし、ツアー内容をチェックしてくれて、 旅行中のアドバイス等も頂く等して、素敵なひと時を、過ごしましたわ ナツキさんとは どこのツアーでご一緒出来るのかしら? 是非、添乗して頂きたいな❗
@126natsuki
@126natsuki 4 ай бұрын
動画のご視聴、コメントをいただき、ありがとうございます^^ そうでしたか、偶然お席が隣なんて、本当にご縁ですね✨ 確かに「自分も楽しむこと」とは昔上司からよく言われました。しかし同時に「添乗員が一番楽しそうだったわね!」と皮肉まじりに言われることも少なくありませんでした^^; 本当にそう言ったところは難しい部分でもあります。 最近は家庭の事情で地方出発の阪急さんが専らなのですが、またもう少し致しましたら海外も出れるかな♪なんて思っております^^ その折には是非ご一緒させてくださいませ🌸
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