4 Claves para la Excelencia para mejorar la Experiencia de Cliente

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Күн бұрын

Пікірлер: 20

@pepecastillo4577 3 ай бұрын

Recién llegué cuando apenas eran 2 mil suscriptores si no me equivoco. En instagram te escribí por primera vez el 25 de septiembre del 18. Y digo esto porque admiro tu trabajo como lider empresario y como publicitario. Lo que dices es sumamente "grandioso" pero lo que me hizo quedarme es la edición y el timing para llevar la historia sin hacerlo aburrido. Gracias Fefo.

@Fefo. 3 ай бұрын

En ese caso me das una triple alegría. Porque te quedas, porque te gusta y porque el esfuerzo en edición funciona!! muchas gracias Pepe!!!

@cesarcatala2096 3 ай бұрын

Buenos días Fefo!! Que grandes reflexiones!! Tal cual en todos los sectores, en mi caso, el sector industrial, sucede exactamente como describes, la experiencia es con lo que los clientes se quedan, al final, somos seres humanos y necesitamos relacionarnos, como lo haces, es la diferencia. Ya también monté mi empresa hace 15 años, en plena crisis, y cada punto que indicas los he vivido o sentido. Gracias como siempre!! Saludos!!

@Fefo. 3 ай бұрын

Algún día me lo contarás!!! Me gustaría mucho

@cesarcatala2096 3 ай бұрын

@@Fefo. Esto está hecho!!👍

@HpCeron 3 ай бұрын

Ya te extrañaba! No me pierdo tus videos, creo que en cda uno siempre aportas mucho conocimiento, transmites tu experiencia y la comunicas de una forma que no se que tiene pero me encanta. La edición de este video fue sin duda diferente a lo que nos tienes acostumbrados, pero no por ello peors sino todo lo contrario creo que el video quedo espectacular, miy atractivo y muy dinámico, sumando lo antes dicho del conocimiento y experiencia, resulta una bomba, gran trabajo.

@Fefo. 3 ай бұрын

Muchas gracias!!! ha sido un experimento.. ya sabes!!

@carelly_ledesma 3 ай бұрын

¡Gracias por otro gran video querido Fefo! Apenas me puedo imaginar el tiempo invertido en el desarrollo ... ¡Wow! Entretenido a los sentidos y valiosísimo el contenido ¡Genial! En lo referente a conseguir esa tan ansiada excelencia de experiencia de cliente, durante el desarrollo de mi tesis, en definitiva entendí que es vital en los negocios, sin embargo, ahora que escucho tus palabras y razonamientos, caí en cuenta en algo ... ese clic con el que se llega a conseguir la excelencia y un poco más allá, la confianza total de un cliente, es que nos perciba total y genuinamente interesados en ayudarlo a resolver un problema, así como de cuidar su economía. Presiento, sin ser presuntuosa, que de esa forma les otorgaremos a nuestros clientes una muy buena experiencia de servicio jeje.

@Fefo. 3 ай бұрын

Muchas gracias Carelly!!! un fuerte abrazo, como siempre

@palmirovalladares 3 ай бұрын

Aja! Primer comentario, algun dia sucedería 😊... Gran contenido!

@Fefo. 3 ай бұрын

🙌 ESOOOOO Viva Palmiro!! mil gracias

@michellanyosa 3 ай бұрын

Excelente contenido. Como siempre: VIDEAZO!

@Fefo. 3 ай бұрын

Gracias!!!

@WaldemarEstudio 3 ай бұрын

Como siempre una gran reflexión, pero merece un comentario aparte esa edición. Tremendo trabajo de edición te has pegado, pero ya te digo que el contenido se vendía solo con lo que cuentas :-)

@WaldemarEstudio 3 ай бұрын

Me queda claro que si tu eres capaz de hacer esto por tu cuenta para un vídeo de youtube, eso dice mucho de lo que es capaz de hacer tu empresa con una producción más tocha para un cliente. Y entiendo que se generr esa relación que mencionas con ellos; porque cuando se mima tanto el proceso y el resultado suele ser la leche todo fluye más.

@Fefo. 3 ай бұрын

Muchas gracias Waldemar!! estamos ansiosos esperándote en KZbin!! eso si será grande!!