5 astuces d'équipe Scrum

[@ScrumLife]

Nos conseils pour un Daily au top : kzbin.info/www/bejne/gn_IhX6doqd0mNk

[@alkariane]

Bonne longueur, info de valeur présentées de façon dynamique et efficace, oui, le format vaut le coup ^^Merci des tips !

[@ScrumLife]

Merci ! Quelle astuce t'as le plus marqué ? -- Constantin

[@vicbelleton6729]

je suis Proxy Product Owner depuis une semaine environ j'étais développeur auparavant et vos vidéos sont précieuses merci !

[@ScrumLife]

Merci ! As-tu vu celle sur le PPO justement ? kzbin.info/www/bejne/rqSve5iPas19q9E T'en penses quoi ? -- Constantin

[@vicbelleton6729]

@@ScrumLife Oui j'ai vu cette vidéo aussi :) J'aime beaucoup votre chaîne

[@avillenave]

Merci pour ce petit format rafraîchissant de la rentrée avec plein de bonnes astuces 😊

[@ScrumLife]

Je t'en prie ! Quelle est ton astuce préférée ? -- JP

[@davidbcg286]

Merci pour cette vidéo et votre travail. J'aime beaucoup les compilations d'astuces.

[@ScrumLife]

Merci David ! Est-ce qu'il y a une des astuces qui te parle particulièrement et que tu aimerais essayer ? -- Constantin

[@LucianVR]

Merci pour le format, merci pour les astuces😀 ! J'ai été interpelé par les deux astuces pour calculer la valeur de l'US et du sprint 😮 Le coup du burndown chart, je n'ai jamais eu l'idée de le voir comme un outil pour le daily 😮 J'en veux bien d'autres comme cette vidéo, c'est très enrichissant 😊

[@patigou]

Comment définir un utilisateur OK d'un utilisateur en difficulté ? Sur quels critères se baser ? Format très intéressant !

[@ScrumLife]

Bonne question, cela peut dépendre des contextes. Parfois un utilisateur "ok", c'est celui ou celle qu'on entends jamais (pas de plainte). On va alors se fier à celles et ceux en difficultés en observant le support utilisateur par exemple, c'est un super indicateur le support utilisateur, ou encore les réseaux sociaux pour voir si des utilisateurs se plaignent et en comparant ça avec le nombre d'utilisateurs qu'on a. Dans ton contexte, ça serait quoi ? -- Constantin

[@patigou]

@@ScrumLife Je posais la question car justement j'y réfléchis mais je ne vois pas. Aujourd'hui je ne crois pas que l'on ait des indicateurs à ce sujet. On fait de temps en temps des enquêtes de satisfaction mais c'est limité, tous les utilisateurs ne répondant pas. Ca peut permettre d'extrapoler cela dit Le contexte est particulier car nous avons un réseau de distribution du produit. Notre support est contacté par ce réseau de distribution. On ne sait pas vraiment combien d'utilisateurs impactés il y a derrière, si l'anomalie a été détectée en phase de tests ou de production, etc Et le produit étant complexe, les demandes supports sont en tout genre, de la simple question au réel bug. Il faudrait donc filtrer, être plus précis sur ce que l'on demande à l'ouverture d'un ticket, plus précis aussi sur le qualificatif du ticket pour que ça puisse devenir un indicateur utilisable

[@ScrumLife]

Je pense en effet ça serait nécessaire d’affiner vos indicateurs. Qui est ce qui peut prendre cette décision chez vous ? - Constantin