知らないうちに恥をかく！間違いやすいビジネス敬語１０選【ビジネスマナー】

[@ohmmarthin6931]

外国人です。 すごく勉強になりました。 ありがとうございました。

[@a-ota]

ご視聴いただき、ありがとうございます！

[@まりんママ]

敬語って目上の方や相手を敬う時に使うものですが、普段から使い慣れていないと咄嗟の時に出てこないものだと実感しています。 いい大人になっても、恥ずかしい思いをしたり時には冷や汗が出たりします。 仕事柄、電話に出ることも多く通常の対応には慣れていますが、普段の生活の中で臨機応変に使わないといけない時に敬語の難しさを実感します。 自分では、相手を敬い丁寧に対応しているつもりでも、相手の方が不愉快な思いをされたら元も子もないですよね。 動画の中で、正しい敬語を教えて頂いたら、聞いていてとてもしっくりきます。 勉強してしっかり敬語を使いこなせるようになりたいと思います。

[@a-ota]

恥ずかしい思いをしないように、敬語をマスターしたいですね！ご視聴いただき、ありがとうございます♪

[@akisakura542]

大変勉強になりました。ありがとうございました。今日から気を付けていきたいと思います。また、太田先生のさわやかな語りがとっても素敵でした。

[@a-ota]

ご視聴いただき、ありがとうございます。お褒めいただき光栄です(*^^)v

[@tuluong4259]

先生の声が聴きやすいです。 勉強になりました。 ありがとうございます😊

[@a-ota]

嬉しいコメントありがとうございます(^^♪

[@准一岡田-z7m]

ぜーーーんぶ引っかかってました！！！！ これから動画全部拝見します！！！

[@a-ota]

ぜひご覧ください！

[@シャーロットオーブン-m7o]

「お名前を頂戴できますか？」って言ったら、先輩から「お前は湯婆婆か！」とツッこまれたのは良い経験

[@a-ota]

先輩面白いですね　笑

[@yuyu2312ify]

Wwwwwwww

[@木の実ココロ]

間違ってるよってコミカルに言ってくれるの良い先輩ではww

[@midorylss]

ありがとうございます！ブラジルで日本人と仕事をしています。大変勉強になりました。

[@a-ota]

こちらこそ、ご覧いただきありがとうございます！

[@HansSchmidt2006]

すでに定年を過ぎた世代ですが、第2の人生にもとても役立つ講義だと思います。有難うございました。

[@a-ota]

嬉しいお言葉ありがとうございます^ ^

[@kinagashiotoko6580]

@@a-ota 私が勤める職場では、いい年して、「時間に間に合うっぽい」、「道をまちがえたっぽい」と表現するバカがいます。しかも取引先の年上を相手に。 それを言うなら「間に合いそうだ」「間違えてようだ」ですよね。 この表現にもメスを入れていただけないでしょうか？

[@澄村]

１.４０秒の所の言葉、ほんとそう！ わたしも大学の時に、研修にいって廊下ですれ違う人皆に「ご苦労様です」と言っていたら、注意を受けました。それは目上の人が部下に言う言葉だよ。と。だから、お疲れ様です。というんだよ、と。若い人はやはりそういうこと、言われないとわからない人がほとんどだとおもうので、指摘してくれる方は本当に貴重な存在だと思いました。

[@a-ota]

私もそう思います！指摘してくれた人がいたから、今があります。

[@とみなが-e8b]

勉強になりました

[@a-ota]

良かったです！

[@キャンピングカー旅を目指す夫婦]

「させていただきます」をよく使ってました。 勉強になりました。

[@a-ota]

ご覧いただき、ありがとうございます(^^♪私も「させていただきます」と使いがちですので、気をつけています。

[@zeke0178]

地味にこういうの使ってるから助かります

[@a-ota]

嬉しいです！

[@azuchan_nel]

とても勉強になります！ オフィスで間違いだらけの敬語を使ってしまっていました😢 繰り返し見て勉強します！

[@a-ota]

ありがとうございます！ぜひお役立てください♪

[@kiyomi4411]

いただきます、いただけますか？を使ってました。確かに言いにくかったんです💦気付けて良かったです。ありがとうございました😊

[@a-ota]

ご視聴いただき、ありがとうございます^_^

[@point5028]

大変勉強になりました。

[@a-ota]

嬉しいコメントありがとうございます。お役に立てて嬉しいです(^^♪

[@リリィ-z9r]

秘書検定 受けようと検討中だったので すごく参考になりました。

[@a-ota]

嬉しいコメントありがとうございます！

[@yuntaoyang8603]

いい勉強になりました。～～

[@a-ota]

ありがとうございます！

[@mocona3738]

勉強になります。ありがとうございます。

[@a-ota]

こちらこそ、ありがとうございます！

[@炭ジロウ]

なるほどですね。は今だに使ってしまっています。今から気をつけます。 とても勉強になりました。 チャンネル登録しました😊

[@a-ota]

チャンネル登録ありがとうございます(^^♪ 微力ですが、お役に立てるように配信いたします！

[@tola3283]

「させて頂きます」(二つの意味で)、 「お座り下さい」(二つの意味で)、 「おられます」(おりますとの混同含む) は日常生活で気になる間違いTOP3です。 ありがとうございました。

[@a-ota]

こちらこそ、ご覧いただきありがとうございました(^^♪

[@J-Excel]

確かにおっしゃる通りです。

[@a-ota]

「なるほどですね」も使わないように、気をつけたいですね。

[@yoshietakeuchi1910]

コールセンターで働くことにあこがれて４４歳で夢叶い、 一ヶ月の研修で首切られないよう頑張ります💦

[@a-ota]

おめでとうございます！陰ながら応援しております。

[@chorroboymusic]

10だけ知らなかったです。勉強になりました。コーヒーになりましたは面白かったです笑

[@a-ota]

ありがとうございます！

[@id7434]

勉強になりました！動画だと分かりやすくて助かります😭

[@a-ota]

そう言っていただけて嬉しいです！ありがとうございます(^^♪

[@blackbtsrumi514]

@@a-ota 敬語と謙譲語の違い教えてください

[@a-ota]

敬語の中に、謙譲語、尊敬語、丁寧語がありますよ。

[@シノビール]

初めて見ました。 とてもわかりやすかったです。 社会人として、いや、大人として、恥ずかしくないように他の動画も見て、勉強したいと思います😊

[@a-ota]

ご覧いただき、ありがとうございます(^^♪これからも、よろしくお願いいたします！

[@rastarigo]

たくさん勉強になりました。ありがとうございます。

[@a-ota]

こちらこそ、ご覧いただきありがとうございます。

[@葉月はづき-h4t]

今が千載一遇の機会と思って高校で古典を学んでいるイメージでしっかり覚えます。 大丈夫。国語は得意だった。今覚えないと一生恥ずかしい大人のままだわ。

[@a-ota]

間違っていた事に気づくことで改善できますよ！

[@Sunnyanhnotes]

役に立った授業を教えてくれてありがとうございました

[@a-ota]

ご視聴いただき、ありがとうございます♪

[@悩み坊や-v3y]

2024年3月31日（日曜日☀8時07分）参考に成りました。ありがとう御座いました🙇‍♂🙏

[@a-ota]

ご視聴いただき、ありがとうございます^_^

[@悩み坊や-v3y]

@@a-ota ハーイ🤗ありがとうございます😀✌🙏

[@高岡瑠璃ちゃん]

💯でした‼️😉✨ ありがとう💮ございます✨😌✨

[@a-ota]

ご覧いただき、ありがとうございます(^^♪ 素晴らしいです😊

[@高岡瑠璃ちゃん]

@@a-ota 先生‼️ありがとう💮ございます✨😌✨

[@うはぉいはうぉい]

敬語は面倒ですが、 きちんと使えないと恥をかきますよね…

[@a-ota]

敬語をマスターしたいですね！

[@hu72365hucty]

先日買い物に行って20代か30代の女性店員に商品の質問をしたら、「お客様の申し上げた様に～」と言われて、ゆとり世代ってヤバいなと思った。

[@a-ota]

上司や同僚が間違いを教えてあげて欲しいものです...

[@MIYUKI1728]

むずかしすぎる～💦

[@user-dq4yk9md2d]

相手に椅子に座って欲しいときは「こちらにお掛けください。」 座ってねは、犬みたいでしょ。 ・資料配るとき。 資料を配布いたします。 ○コピーさせていただいてもよろしいでしょうか。 →させていただくは ・相手に許可をもらいたい場合 ・自分に恩恵があるときに使うのもの。 ・相手の意見納得したとき ○確かに、おっしゃる通りですね。 ×なるほどですね。 相手を見下すニュアンスが含まれる。

[@少说多听多做多思]

日本語学校だった時にもうひと踏ん張りできればよかったのに😢

[@a-ota]

今からでも、ぜひ！

[@ryuhori4012]

あらめての勉強を、させていただきました。 同意見です。言葉の使い方に違和感ある、言い回し、、、どこで覚えたんだか。ねー。って人いるんです。しかも、それが接客用語の常識のように平気で、、、 「イベントで台本製作もしないといけない。」「プレゼンする機会も多いので、、、」違和感あるんですよね。慣れてはきましたが、やっぱり違うよって瞬間がある。 一度、会って話したいですね。 僕も、沢山の経験あるので、手応えあるかと思います。

[@a-ota]

敬語は難しいですね。私もまだまだ勉強中です。

[@ryuhori4012]

そうですね。「台本」書く仕事や、「議事録」作成すると、こんな表現でいいのかな？って、言葉探しやりますね。。。 あ、そう、漫画家やアニメ作家などは、言い回し、相当に気をつかってますよね。。。馬鹿にできないですよね。

[@user-vy9mv2ts5d]

はじめまして。 とても勉強になりました✨ 間違った敬語をテーマにした動画やサイトは沢山ありますが、AKIYO先生のように「"物"に対して使う言葉だから人に使うのは間違い」というような詳しい解説はなかなか無いので、こちらの動画でまた新たに学べたことが沢山ありました✨ ありがとうございます😌🙏🏻 1つ気になったのですが、 (正解)「ご理解頂けましたでしょうか？」 は、私も普段使う言葉でしたが、 「『頂く』は、相手に"許可"を取る場合に使う言葉」ということをここ数年で知りました。 そこから「頂く」という言葉に敏感になってしまったのですが、 この場合の「ご理解"頂く"」は、(許可に関しては)どのように解釈したらよろしいでしょうか？ また、「ご」「頂け」「ました」「でしょうか」が含まれますが、二重敬語(だからNG)の例外のパターンでしょうか？

[@a-ota]

ご覧いただき、ありがとうございます(^^♪ 「～いただけましたか」は「～してもらえましたか」の謙譲語なので正しい敬語です。 敬語は複雑で、細かくわけると色々ありますが「ご理解いただけましたか」を使うことをおすすめします！ 自分を主語にすると「説明不足な点はございませんか？」も使える場面があると思います。

[@user-vy9mv2ts5d]

@@a-ota そうなんですね！ありがとうございます✨ 大変勉強になりました🙏🏻😌✨

[@Gaucho_goose]

たいへん参考、いえ「勉強」になりました！

[@a-ota]

ありがとうございます！

[@BS-fc1xf]

敬語難しいですね😅 今のうちに勉強します！

[@a-ota]

応援しています！

[@yuyu2312ify]

ビジネスマナー全く知らなくて、この間電話を先に切ったら怒られました。 勉強していきます！！！

[@a-ota]

共に成長していきましょう！

[@eiji112]

初めまして🙂 視聴していて恐怖感が発生しましたが、その場に応じた言葉づかいが日常的に出来る様になるには、恐れずに学んだことを実践するしかないですね。 例えば今日、Aさんの前で不適切な敬語を使ってしまったけれども、次にAさんに会った時に適切な言葉を使うことが出来れば、それで良しとします。 動画作成を、ありがとうございます🙂

[@a-ota]

ご視聴いただき、ありがとうございます。少しずつ適切な言葉づかいをしていきましょうね！

[@apex2234]

こんにちは。勉強になりました。また、機会がありましたらまた、宜しく御願い申し上げます。

[@a-ota]

ご覧いただき、ありがとうございます！これからも動画配信しますので、よろしくお願い申し上げます。

[@五条通-x3y]

非常に勉強になる動画でした。中でも「〇〇させて頂く」とたまに発していたので､気を付けたいと思います。私が最近気になるのは､「〇〇で宜しかったでしょうか」「〇〇課長おられますか」「先程申されたように」等の発言です。「宜しい」を何故過去形にするのか疑問ですし､「おる」や「申す」等謙譲語を丁寧語したものを尊敬語と勘違いしている人が見受けられるます。また機会がありましたらこれらをテーマに取り上げて頂けると幸いです。

[@a-ota]

情報をいただき、ありがとうございます^ ^受講者の方から、謙譲語と尊敬語の使い分けが難しいと言われます。

[@ふゆき-w9t]

こんにちは 少し場面は変わるのですが、私は来月高校を卒業し、今年の4月から仕事が始まります。 その卒業前に会社の社長さんと面談する日があります。 その面談で、私もビジネス用語を使うのか、それとも高校生がいきなり使い出すのは変でしょうか、この辺の事曖昧でどう会話すればいいのか分かりません。

[@a-ota]

こんにちは！敬語は覚えていた方がいいと思います。ただ一番大切なのは、明るく話すことです！元気に挨拶ができるといいですね^ ^

[@o1205]

「させていただきます」っていろんな動画で乱用してますよね、TV番組でもやたらと使いまくってる印象です。 ほんとに片っ端から皆使っててイライラしてきます。

[@a-ota]

「させていただきます」は謙虚に聞こえるので、乱用されていますね(´;ω;｀)

[@TA-cu7zk]

真面目に聞いてたらコーヒーの前は豆だったで吹き出したわコーヒーw

[@a-ota]

アハハ。豆でしたね(^^♪

[@utinaーnntyu]

尊敬語と謙譲語の使い分けができない人が多いですね。 コールセンターで働いてる方でも時々、尊敬語と謙譲語があべこべになってる場合があり、聞いていておかしいなと思うことがあります。

[@a-ota]

ご覧いただき、ありがとうございます。日本語は難しいですね（ ; ; ）

[@8pikuru.0]

先生などにタメ口で話す学生はこの動画を見るべきだな

[@batman-rx4hr]

「最後までご覧くださりありがとうございました」の方が正式だと思います。

[@a-ota]

ありがとうございます。くださりは尊敬語で、いただきは謙譲語ですね。敬語は人それぞれ考え方があり難しいですが、どちらを使っても良いと判断しています。

[@batman-rx4hr]

@@a-ota 「いつも～電鉄をご利用くださりありがとうございます」「いつも～電鉄をご利用いただきありがとうございます」意味は通じますが、前者がよいと思います。「くださる」の主語は相手、「いただく」の主語は自分です。相手の行為の結果として今、自分が居る状況に感謝するのも構いませんが、その状況を生み出してくれた相手の行為そのものに感謝する方が論理的だと思います。 殺人事件があり、犯人が凶器を持って逃走中のとき、近くの住民が「早く犯人を捕まえてもらわないと」と言ったりします。私なら、その人に 「早く捕まえてもらいなさいよ、はいどうぞ」と言いたくなります。その人は返答に困るでしょう。「早く捕まえてくれないと」と言えばいいのです。勿論、捕まえる主体は警察です。しつこくてすみません。

[@mayonihongo]

​@@batman-rx4hr こんにちは。日本語教師をしているものです。横からすみません。😅 もちろん個人の感覚に違いは有ると思うのですが、あくまでも日本語文法的には「〜くださりありがとうございます」「〜いただきありがとうございます」どちらも正解です。 これは敬語をはずすとわかりやすくなる問題です。 「教えてくれてありがとう」は言えますが「教えててもらってありがとう」は言えませんよね。 これは「〜てもらう」には、敬語なしの状態ですと、「使役」的意味があるからです。 （教えててもらう:こちらから頼んで教えてもらったニュアンス有/ 教えてくれる: こちらからのお願い無しに、向こうから教えてくれたニュアンス有） ですが、「〜てもらう」を謙譲語にし、「〜て頂く」にすると、「使役」の意味がなくなります。 つまり、教えて頂きありがとうございます、にも、「こちらから頼んで教えてもらった」というニュアンスは出ません（個人の感覚の違いはもちろんあると思います！） ご参考までに読み流していただけましたら幸いです。

[@user-vy9mv2ts5d]

@@mayonihongo 大変勉強になりました😊🙏🏻✨

[@mayonihongo]

@@user-vy9mv2ts5d 幸いでございます ☺

[@kiyo1955]

大変だ、日本人をやめないといけないレベルかも。🤣

[@a-ota]

もう分かったから日本人でいてくださいね　笑(^^♪

[@あさの-g2i]

なるほどですねは敬語が分からない若者が頑張って失礼にならないようにした結果だと感じるから好き

[@a-ota]

😊👍

[@Hirovietnam]

asia圏で日本講師致しております。了解の説明は、正しいですが

[@Hirovietnam]

遣い方を皆さん間違えています。其れにご苦労様とお疲れ様は、ご説明には、承知致し兼ねます。江崎博

[@a-ota]

ご覧いただき、ありがとうございます!(^^)!

[@いねむ-t4y]

あ～【こちらにお座り下さい】 【こちらにおかけ下さい】👀‼️ そうですね😩💦 確かに… 気付かなくなんとも 感じず変には思わなかったが 確かに変ですよね( *´艸｀)💦

[@a-ota]

ご覧いただき、ありがとうございます!(^^)!「こちらにおかけください」使ってみてくださいね！

[@けんちゃん-n7s]

４の資料を配布は、会議で『特定複数』なので『配付』が正しい　　『配布』は、不特定多数に配る場合に使います

[@a-ota]

漢字間違いですね。失礼いたしました。

[@ko9990]

はじめまして。 とても良い動画だと思います。 ところで、敬語には尊敬語、謙譲語、丁寧語などがありますが、例えば「分かりました」は丁寧語にはならないのでしょうか。 また、自分が上の立場の場合「ご苦労様」は丁寧語にならないのでしょうか。 へんな事聞いてしまい申し訳ありません。 ああ、もっと勉強しておけばよかった……。

[@a-ota]

ご視聴いただき、ありがとうございます♪わかりましたは丁寧語です^ ^

[@rinta_icetea]

5:08 自分に恩恵を受けるってどういう意味ですか？勝手にさせていただく、といったことですか？

[@a-ota]

たとえば書類のコピーが欲しいときに「コピーをさせていただきます」など、自分にメリットがある場合のことです。

[@rinta_icetea]

@@a-ota なんとなく分かりました。ありがとうございます。

[@b881119]

「⑦お名前をお伺い・・・」 「お」が2回続いています。これって、正しいのでしょうか？

[@a-ota]

コメントありがとうございます。厳密に言うと「伺う」という謙譲語に「お」をつけているので二重敬語です。ただ「お伺いします」はよく使われている表現なので、二重敬語だから使ってはいけないと断定できない言いまわしもあります(^^♪

[@b881119]

@@a-ota お返事いただき、どうもありがとうございます。 一つ質問させてください。 最近、多くの人が「方（かた）」の乱用をしていると思います。 MCの宮〇氏が、モニターに映った歩行者に対して「通行人の方」、また「（犯罪の）容疑者の方」なんかも耳にした記憶があります。 私は、「方」は敬意を表す言葉と思っています。 誰にでも敬意を表すことは、本当に敬意を示さなければいけない人を貶めている行為のようにも感じます。 残念なことに、林修先生をはじめ大学教授なども「方」の使い方がおかしい人が多いです。 また、このMCは「仰る」も乱用しています。「北朝鮮が仰った」も耳にしました。 国が仰るのもおかしいし、日本人を拉致するような国に対して敬語はおかしいと思います。 TBS昼のめ〇みも酷いものです、 30年前は、こんなおかしな敬語の使い方をする人は誰もいませんでした。 特にアナウンサーをはじめ、TVに出る人は・・・ できれば、上記のことに関しての先生の意見を簡単でいいですからお伺いしたいです。 お忙しいところ、申し訳ございませんm(__)m

[@b881119]

あと、上記のMCが物に対して「いらっしゃる」って言っていました。 「テーブルがいらっしゃる」のような感じで・・・ TVから流れてくる日本語・敬語がひどすぎて、嫌になっていますw

[@a-ota]

日本語は難しいですね。正しい日本語を話せるように意識したいです(^^♪

[@上越遼]

恐れ入ります。 ご理解「いただく」のはこちら側で、 「いただけましたでしょうか？」にも違和感を感じるのですが。 「ご理解いただけました」のはこちら側の話です。 「ご理解くださいましたか？」で十分だと思いますが。いかがでしょうか？

[@a-ota]

『いただく』は謙譲語、『くださる』は尊敬語で、どちらも使えます^ ^

[@niconicodouga1243]

違和感を感じるに違和感を覚えます。

[@dragonesryan282]

日本語学科卒業のものです。型にハマった正しい日本語を使えば良いというわけではありません。 例えば、メールの文で度々言われますが、「議事録をお送りいたします」というと、「いたす」というのがたとえ謙譲語であったとしても相手にとっては「してやってる」みたいに感じて逆に失礼になることがあります。 いくら二重敬語になったとしても、大切なのは敬語を正しく使うことなのではなく、相手との信頼や関係構築をすることです。敬語は二の次、三の次です。参考までに

[@a-ota]

ご覧いただき、ありがとうございます(^^♪ 仕事では型にハマった正しい日本語ではなく、相手との関係性により臨機応変使いこなすことが必要だと思っています。

[@KeikoTakanohashi-c7b]

昔、『相棒』の中で、右京さんが『〜と申しますと？』と頻繁に言っているのが気になり、投稿したことがあります、、、。 偶然だとは思いますが、いつのまにか『〜と仰いますと?』に変わっていました!

[@a-ota]

へーよく変化に気づきましたね！

[@momoy-y]

｢お聞きする｣は、正しい敬語ですか？自分が聞くのに、｢お｣を付けるのか、難しいです。教えてください。

[@a-ota]

「お聞きする」は聞くの謙譲語なので、間違いありませんよ！

[@まさ-p7p8x]

お願いいたしますの致しますは、ずっと疑問に思ってました、致すは自分の行動。 お話し致します ○ 自分 調査致します ○ 自分 お願い致します ？ 相手方

[@ニク100]

ご理解いただけましたでしょうか？は二重敬語じゃないんですかね？寛容化された的な？

[@a-ota]

二重敬語ではないようです^_^

[@ニク100]

@@a-ota そうなんですね！勉強になります！

[@capejasmine4751]

❤❤❤

[@ひょん-f8z]

お掛け下さいは椅子の場合ですよね？　和室で椅子がない場合はおかしいと思います。他のマナー講師はこのような指導をしていませんでした。

[@a-ota]

椅子の場合です。

[@ピコりんご]

わ〰️お名前頂戴して…使ってます💦 直します

[@a-ota]

気づかれて良かったです(^^)

[@taiyosuzuki2637]

英語使えばいい。日本語は蚊帳の外

[@a-ota]

ご覧いただき、ありがとうございます。

[@totoro1093]

「こちらハンバーグになります」と言われると、「ハンバーグになれ！」と私はいいます。店員さんの３割くらいは「？」という顔をしますが、、 他に、店員さんを呼ぶと「お待ちください！」と言われがっかりします。「ただいまお伺いします！」でも結果は同じことなのにね。お客に「待て！」というのは如何なものかと思います

[@atsushino6925]

今の時代なら身分の違いも昔よりは無く、理系の人や海外勤務の人も居ますし、そんなに日本語の敬語が徹底される事は無いと思いますが、大昔の武士の時代なら敬語が出来ない奴は打ち首だったのかもしれませんね。

[@a-ota]

今の時代で良かったです(*^^)v

[@makasaro]

日本人ではないですが日本で働いた頃、確かに何か敬語っぽく聞こえるので「～させていただきます」と「～になります」を使いがちでした :) 敬語は難しいですね。。。 来週に日本語能力試験を受けますので大変勉強になりました！

[@a-ota]

ご覧いただき、ありがとうございます!(^^)!「～させていただきます」使いがちですよね。私も気をつけています！

[@batman-rx4hr]

「日本人ではありませんが」の方が正式です。

[@トモ-y7x]

自営隊では上司にもご苦労様ですを使います。　何故？マナー講師ってほんとに正しいの？古くからの軍隊が間違いをおかしてるとは思えないのですが。 了解ですも間違いではない動画が上がってますし会話をややこしくするのやめてもらいたいです。

[@a-ota]

一般的には上司には「お疲れ様です」が基本ですが、職場内で「ご苦労様です」で問題なければいいと思いますよ。

[@karakuri6312]

@@a-ota すみません、「お疲れ様です」は間違っていると思います。目上に対して、それこそ失礼です。私がそんなことを目下から言われたら激怒します。昔は「ご苦労様です」でした。「お疲れ様」は日本語の乱れのひとつです。私は断固「お疲れ様」を拒否します。