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[@giorno8129]

コンサルレベルでGD出来るように努力してるのでアドバイス欲しいです。 クライアント：宅配業者 不在荷物：宅配した際に不在だったため宅配業者側で預かっている荷物の数 不在荷物が発生するまでのフロー ➀ECサイトで注文→➁集積所に集まる→➂宅配→④不在で持ち帰る→⑤連絡を取って再配送 ➀➁は手を付けられない。➂④⑤を、家に届くまでの➂④と不在だった後の⑤に分けて考える ➂④に関して：不在で不在荷物が発生する原因を探る １、家に人がいない ２、荷物をしっかり受け取る意識が低い ３、置き配ができない ⑤に関して：不在荷物が宅配所に貯まる原因を考える １、再送をするための不在表等の手続きに手間と時間がかかり、再送が非効率 ボトルネックの優先順位 ➂④＞⑤(不在自体を減らすことが根本的な問題解決につながる、⑤はあくまで不在荷物が多いことが前提)←もう少し論理的な説明ができると思うのでアドバイスが欲しいです。 ➂④に集中 １、家に人がいない原因：そもそも時間指定をしていない、一人暮らし、荷物のことを忘れている ２、荷物をしっかり受け取る意識が低い：宅配業者に迷惑がかかることを意識できていない、また届けてもらえばよいと思ってる ３、置き配ができない：戸建てもマンションも盗まれる可能性がある、荷物が大きい、恥ずかしい (荷物を忘れるは２に含まれる気がします。ここを正しく分類できる能力がありません) 解決策 １、宅配業者側からできるだけ時間指定をするように広告で国民に訴える、人が荷物の状況(位置や時間)を正確に把握できるアプリの開発、リマインドメール ２、何度も不在が発生すると警告が行くシステムを作る、広告でそれを訴えかける ３、マンションの管理会社に宅配ボックスの設置営業をする。管理人がいるマンションの場合は、希望者は管理人に預かってもらえるようにする 解決策の優先順位 インパクトと実現可能性を判断軸にする インパクト：３＞１＞２ 実現可能性：２＞１＞３ (このインパクトと実現可能性の順位付けを感覚でしかできなくて、論理的に説明することが出来ないのでアドバイスが欲しいです) とりあえず１？ 物理的に人がいない原因が意識の低さから来ているので判断軸を無視すれば2のような気もします

[@鈴木一郎-j5t]

コメントくれって言ってる割に返信しないし残念だよな。

[@giorno8129]

@@鈴木一郎-j5t え、コメント来てました？

[@鈴木一郎-j5t]

老人達は阻害ニキ一発アウトじゃね 言葉遣い気をつけろよ

[@りりり-t3k]

😂