Alto Consumo de Energia por Defeito no Medidor

[@waljunior1981]

Ótimo vídeo professor, simples e muito bem explicado. O problema é que a concessionária nunca quer trocar o medidor, arrumam sempre uma desculpa esfarrapada e não fornecem laudo sobre a aferição do equipamento. "Afinal de contas, eles não são besta, não iriam fazer prova contra eles." Não existe nenhumn processo idenizatorio ou de reembolso ao cliente (unidade consumidora), quando constatado o defeito, eles simplesmente (depois de muita insistencia trocam o medidor e saem de fininho). Inclusive, os medidores digitais são os piores, não dá pra (visual) inspecionar o equipamento visualmente, principalmente o consumidor, leigo no assunto e não dispõe de equipamento e conhencimento para medição. Um completo absurdo. Experimenta baixar a conta, fora da média de consumo, rapidinho eles vêm saber qual o motivo.

[@owo9421]

Sempre trabalhei fora, e morava sozinha, vinha pra casa a cada 15 dias, sempre veio entre 200 e 250, como eu não só vinha final de semana não tinha como correr atrás, mas liguei inúmeras vezes reclamando, faz 2 anos q retornei pra casa, somos em duas e a conta continua, não tenho nem máquina de lavar pq quebrou, nem micro-ondas e muito menos ar condicionado, fiz o teste hj com um eletricista e não tem fuga, a companhia disse q tenho q pagar pra ele aferirento do relógio, essa ideia da faísca foi boa, vou usar 😅

[@joelamaral2259]

Aqui o medidor travou e a conta chegou zerada. Dias depois tinha funcionário da concessionária de luz procurando se havia gato. 😅

[@fredydeoliveira1931]

E o que aconteceu? Entrei na casa alugada e tá travada kkkkk já faz 4 meses não sei como proceder nessa situação 😅

[@joelamaral2259]

@@fredydeoliveira1931 o medidor destravou sozinho depois.

[@adameidi20]

Amigo se fosse o contrário da sua conta vim alta eles cagam, é o que está acontecendo comigo!!!

[@andreluipde]

Qdo eles tem prejuízo, rapidamente percebem. Agora, liga pedindo uma vistoria!

[@marleafigueiredo6233]

Povo safado, ja acho errado a gente pagar perda que e gato que os outros fazem. O consumidor é ignorado sempre, mas os gatos que existe em.lugares invadidos nao.olham.

[@marinamaia6551]

Mudei de casa e estou há 1 mês aqui, e os chuveiros são de energia solar, e ficam desligados na chave, e minha conta veio hj 500 reais, um absurdo, o atendente da Copel disse q eu esperar 15 minutos e ver, só que Amanda olhei a chave estava parada, agora não sei o que pode ser, to apavorada com esse valor

[@rmarianomanutencaoereforma8747]

Parabéns obrigando pelas informações

[@claudio15499]

Saudações professor!! Me acoteceu a mesma situação em uma residencia minha em diadema-sp. a casa desocupada sem ninguem morando dentro a conta que estava registrando 9320kw passou para 25120kw, de um mês para o outro, pra resumir, estou com uma divida de mais de 5 mil reais com a enel.... o que eu acho mais engraçado é que nao temos nenhuma outra empresa para fornecer o serviço, passei ate um analisador de grandezas para verificar se tinha algum problema e nada. muito complicado.

[@enaidecarvalho]

Estou com mesmo problema .

[@GULIVER666]

Eu estou passando por isso ,o djuntores desligados e o relógio ainda gira devagar ,eu falei que tava saindo faísca tbm ,eles vinheram e disseram que o medidor está tudo ok e não trocaram e as contas continuam vindo muito mais cara que o normal.

[@lucienebarros691]

Estou na mesma situação as faturas vem mais 500 reais eles dizem q está normal😢😢

[@GULIVER666]

@@lucienebarros691 eu consegui fazer eles trocarem o relógio e agora a conta está vindo normal . Segue o passo a passo :Anota todos os protocolos tentando trocar o medidor ,liga na ANEEL(agência nacional de energia elétrica),relata seu caso e diz todos os protocolos,eles vinheram junto a Enel aqui em casa e fizeram a aferição,logo de cara ficou comprovado o erro e trocado o medidor no mesmo dia . Espero ter lhe ajudado,pois sei como é doloroso isso tudo.

[@romulosantosmiranda497]

Ola, tambem estou com mesmo problema, a conta de luz so aumenta, nao tenho nem ar condicionado. Os outros apartamentos do predio tem ar condicionado estao usando dia todo e a conta deles e mais baixa. Ja fui na concessionaria 2x e eles nao vem verificar. =/

[@leandro.santos]

Quando o cosnumo vem muito alto, as companhia nem quer saber de vir até o cliente. Agora, quando o consumo vem pouco e diferente do normal gasto pela residência, eles ja vem querer saber o porque. Lamentavel. Essas consecionárias deviam fazer as análises trimestral pra tentar identificar erros na leitura em seus medidores.

[@canaljosedasvitorias4610]

Vdd

[@luizfernandorosario8484]

Bom dia meu relógio modo analógico gira bem lento mais não muda a numeração?

[@levifelix3352]

Boa tarde professor, compramos a casa a três anos, uma vila com cinco casas, a concessionária trocou o medidor analógico para o digital, depois disso a conta de luz aumenta mensalmente, mês passado o valor chegou a 626,00 é só eu e minha esposa, estou desconfiado de vários fatores, um deles é do medidor digital da light ( RJ), deve estar com defeito, iremos semana que vem fazer uma reclamação pra troca do medidor, todos os vizinhos reclamando da nossa conta alta demais. Att Levi Félix

[@josimarcarvalho4122]

Boa , aqui tenho esse problema no medidor gerando 3 amperes sem ter carga nenhuma e foi trocada toda instalação

[@anamoura4788]

Sempre paguei no máximo 60 reais de luz pq só Mora 2 pessoas e não fico em casa o dia todo mas nos últimos 3 meses meu consumo foi pra 150.00 por mês e a conta de janeiro veio 240.00 a desculpa deles é que no mês passado não fizeram a leitura mas mesmo assim acho que tem coisa errada e não sei oq fazer meu medidor e um mais novo e não aparece se está rodando ou não mesmo com tudo desligado como faço pra saber ?

[@Nãoaqui]

Bom moramos eu e minha esposa e meu filho pequeno. Ontem minha luz veio 400,00 reais tenho secadora mas nao usei este mes so para ver o que aconteceu e aconteceu que aumentou a luz referente ao mes passado.

[@janetegabrielmazucato6911]

Eu estou passando por isso, tenho uma chácara em Atibaia, meu marido faleceu a 6 ano, não vamos mais prá lá , neste período eu pagava 100,00 a cada 3 meses, na casa tem um disjuntor geral que desliga a casa inteira nem luz a noite fica acesa, agosto de 2024 fui surpreendida com uma conta da Electro de 331,46 , entrei em contato com a ouvidoria da Electro pedi uma revisão no relógio digital,dias depois fui informada que estava normal, prá minha revolta este mês 09/2024 chegou a conta de 446,00 liguei de novo na ouvidoria pedi pra trocar o relógio e revisão das contas, informei que a casa não mora ninguém não tem como está conta absurda , moral da história prá eles tá tudo normal, sou idoso não sei como resolver isso, pagar uma conta que eu não gastei, já nem sei quantas noites estou sem dormir, passando nervoso , só sei que este gasto não é consumo da minha casa , estou revolta, não sei o que fazer, se alguém já.passou por isso e resolver me orienta por favor como descobrir que é defeito do relógio digital

[@pr722]

Se não vai mais melhor mandar cortar a energia.

[@danielle6155]

Morávamos em outro apartamento e pagavamos 100,00 em media , nos mudamos para o do lado e veio uma conta de 1200,00 ! Mediram 3618kwh estou apavorada, liguei disseram que a leitura está certa e tenho que ir até a loja para pedir a troca do medidor

[@jakelinycarvalho]

Conseguiu resolver?

[@juniorjunior8592]

Prof, passa ai esse medidor de kw p fazer um tbm pfvr!

[@ademarmartinsdealmeida8210]

Eu gostei

[@bernanribeiro3329]

Estou com um problema parecido, ja fui na concecionaria, a mulher insistiu que era consumo, a conta esta vindo 4x mais do que eu pagava quando Morava de aluguel. O que posso dizer para eles trocarem isso?

[@prof.eliasfaustino]

Insiste pela troca do medidor, diga a eles que a instalação da casa já foi checada e que s única possibilidade é o defeito no medidor

[@MayconSouzaAdm-Cont-Psicopedg]

Eles cobram para trocar esse medido?

[@bernanribeiro3329]

@@MayconSouzaAdm-Cont-Psicopedg Não, mas eles não trocam tão facil assim, terá que insistir. No meu caso eu tive que contratar um engenheiro para fazer o laudo, levei até lá, só então trocaram, mas eles não vão reembolsar os custos que eu tive com o engenheiro. Sugiro vc ir até lá, dizer que o engenheiro fez os testes na sua rede durante uma semana, e constou que o problema estava no relógio. Eu só fiz o laudo porque a moça insistiu que o problema era na minha casa, pois eles enviaram um técnico que constou que o problema estava na minha casa e o relógio tinha 0.05% de erro. Tomei maior prejuízo com isso, e brigando agora para eles pelo menos pagar o valor das contas que paguei.

[@emanuelsoares7051]

Cabe recurso contra a companhia elétrica?

[@fabiojunior830]

Causa perdida mano. Tem que ser algo muito escancarado, como uma leitura divergente do que está no talão e o que é apresentado no medidor. De resto ....

[@prof.eliasfaustino]

No caso em questão o cliente ganhou desconto em algumas contas posteriormente

[@DanielStefan]

Nem sempre. Se verificarem o histórico de consumo, você pode provar que teve uma alta muito brusca de consumo .@@fabiojunior830

[@dudu26ify]

Aqui na minha casa acho muito estranho estou pagando muito alto o valor

[@GabrielBR22]

E como que faz quando a distribuidora não quer trocar o medidor porque ela alega que está tudo normal, mesmo após esses testes todos?

[@MayconSouzaAdm-Cont-Psicopedg]

Resolveu aí?

[@GabrielBR22]

​@@MayconSouzaAdm-Cont-Psicopedg infelizmente não, eu contratei uma empresa para emitir um laudo que está tudo certo com a rede elétrica da casa e remeti a ANEEL que entrou em contato com a ENEL, mas a ENEL disse que está tudo certo e que não há necessidade de troca do medidor. Agora me resta entrar na justiça e enquanto isso estou pagando o triplo do valor que eu pagava.

[@edsonsander9669]

O meu é digital e está consumindo sem nada ligado. O curioso é que só consome durante o dia.

[@alynemarques7714]

Como convencer a concessionária de trocar o medidor digital???

[@prof.eliasfaustino]

O consumidor tem direito de solicitar!

[@canaljosedasvitorias4610]

Na minha residência vinha com um consumo normal com o medidor antigo, pois a Cosern veio trocou por um medidor novo , só q após isso meu consumo acelerou, estou desconfiando q esse medidor tenha vindo com problemas, pq o outro nunca alterou demais, trocaram pq o visor estava dificultando tirar a leitura

[@Topquiz10br]

Olá, isso está acontecendo comigo, Infelizmente! deixe eu te perguntar pra pedir a troca do medidor é pago ou não? se puder me responder agradeço.

[@prof.eliasfaustino]

Não é pago!

[@prof.eliasfaustino]

Não é pago!

[@izacrissn]

Minha casa são 3 adultos, dois trabalham fora, não temos chuveiro elétrico, não passo roupas, temos 1 ar condicionado de 9000btus inverter, e outro de 12000btus que ligamos 1.4hs no horário de meio dia e a noite de 7 as 6 do outro dia, meus Eletros ficam todos fora da tomada, assistimos tv muito raramente, acendemos lâmpada por uso de cômodo, gastamos 1000kw por mês de energia, média de 1000 a 1200 por mês. Uma conta tive problemas pra pagar e aí virou uma bola de neve. Estou devendo 14.000 reais à empresa de energia. Não consigo pagar as faturas, pois o cód de barras não paga, da erro. Já entrei em contato varias vezes a concessionária e nada, coloquei na justiça e o juiz deu indeferido, pois não consegui provar que realmente não consumo isso. Sendo que no procon a concessionária até foi multada...durmo e acordo angustiada pois não sei o que fazer

[@prof.eliasfaustino]

Já não o fez, insista na troca do medidor! É o primeiro passo

[@oseasdecampos4592]

Tá o senhor resolveu o lado o problema Mas e as contas que foram pagas indevidas que é o mais importante o senhor não falou eu já sei porque eu estudei Mas e o resto

[@RobertoSilvaOficial]

E eles ainda dizem que é "normal". kkkkk