아마존 고객집착 : 고객중심 마인드로 비즈니스를 성공시키는 방법

#순서파괴 #워킹백워드 #고객경험관리
서비스 우수 사례 : 아마존의 '고객 집착' 마인드와 방법 - 박강사TV
도서 순서파괴 내용 참고하였습니다.
01:04 아마존은 어떻게 일하는가?
01:59 아마존의 고객 집착 마인드
02:52 플라이휠 전략
04:04 '워킹백워드' 고객 경험 규정부터 시작하라
04:56 보도자료 작성법
05:54 FAQ 준비하기
09:05 아웃풋 지표가 아닌 인풋지표에 집중한다
10:22 아마존의 우수 서비스 정신과 사례 5가지
여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗
(1) 영상 다운로드 후 영상 게시 및 교육 사용 안돼요 안돼👋
(영상 재편집 및 부분 삭제 활용 포함)
(2) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림
박강사 인스타 : ....

[@user-wb6dm8pn4y]

스토리텔링 자료 찾다가 우연히 이런 보석같은 콘텐츠를 발견했네요. 초롱초롱 맑은 눈으로 진심을 다해 말씀하시는 모습이 저에게 깊은 감동과 울림을 줍니다. 물론 강의 내용도 너무 좋아서 구독 좋아요를 누르지 않을 수가 없었습니다. 3년전 강의 내용이 많아 더 이상 활동을 안하시는가? 걱정을 아~주 잠깐 했는데, 최근에도 이렇게 도움되는 영상이 있었네요. 감사합니다. 도움되는 내용 좀 더 찬찬히 공부해 보겠습니다. 하시는 모든 일들 응원하며, 멋진 결과 이루시길 진심으로 기도합니다.

[@wyp_edu]

공감글과 힘이나는 글 남겨주셔서 제가 덕분에 더 힘일 얻습니다. 내용 도움되셨다니 기쁘고 앞으로도 꾸준히 좋은 내용 소개하겠습니다🙏👍🥰 감사합니다~

[@wyp_edu]

아마존의 성공원칙 를 서비스경영 관점으로 정리하고 인사이트 얻은 내용을 공유합니다♡ 늘 함께 성장하는 박강사되겠습니다🫡👍🥰 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗ (1) 영상 다운로드 후 영상파일 게시 및 교육 사용 안돼요👋 (영상물 재편집 및 부분 삭제 포함) (2) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해 재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂 (3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍 영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰 단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌

[@jinho6572]

감사합니다😊

[@wyp_edu]

감사합니다🥰

[@tedted1691]

감사합니다.

[@wyp_edu]

저도감사합니다🥰