НАРАЩИВАНИЕ ногтей НА ТИПСЫ / сама себе мастер / быстрый и эффектный дизайн / почему клиенты врут ?

[@innadubanova6159]

Просто есть клиенты, которые очень деликатные)) и больше всего они боятся именно обидеть вас как мастера, своим выбором в пользу другого мастера. И да, они очень некомфортно себя чувствуют при этом, прям вот как будто предательство совершили😅 тем более если ходили к вам не один год! А ещё им очень стыдно признаваться, что такой ценник они теперь просто не потянут(( Вы же понимаете, это очень сильно бьёт по собственной самооценке! Вот и получается, выбирают чуток соврать, но чтоб при этом никто не пострадал🤷‍♀️

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Инна 🤗🌹 Чуток соврать, наверное в этом есть что-то, это как ложь во спасение!) Кому то проще так.

[@Liliya-3]

Добрый день! Ноготки 💣, ну как всегда! Не звоню, не зову, не пишу, не прошу и не плачу, каждому своё, каждый волен выбирать то, что ему по душе и по кашельку! Спасибо за обзор!

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь и поддержку Лилия 🤗🌹🌹🌹

[@nataser]

Отличная работа 🔥мне очень понравился ваш видеоролик 🌹🌹🌹

[@ИринаЛапшина-д5е]

Ногти как всегда 💥💥💥 Не звоню и не пишу пропавшим клиентам. Конечно расстраиваюсь, но когда они через пару, тройку месяцев возвращаются -ЛИКУЮ!

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Ирина 🤗🌹 За честность👍👍👍

[@ИринаПопкова-ш5б]

Ангелина, здравствуйте! Очень не хватает Ваших роликов, жду новые с нетерпением.

[@ОльгаКолесникова-в8ы]

Божечки, опять красота получилась. Я снова в восторге, теперь себе хочу такие. Не звоню, не узнаю. Но радуюсь когда вертаются

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Ольга 🤗🌹

[@nataser]

❤ давно пользуюсь слайм гелем для типс...очень нравится гелем жвачкой ((для наращивания ногтей)) наращиваю себе ногти получается очень тонкие и крепкие.. Спасибо вам за ваш видеоролик 🌹🌹🌹

[@oksanaamonenko5089]

Никогда не гоняюсь за клиентами, они сами делают свой выбор и ставить их и себя в неловкое положение вопросами считаю бессмысленным. Вы правы, все люди разные и у каждого свои тараканы в голове. Глупый и не уверенный в себе человек начнёт что-то выдумывать, а адекватный скажет правду. Один раз клиентка мне сказала, что сходила к мастеру своей подруги и ей понравилось, и ко мне она ходить не будет. Я пожелала ей удачи на новом месте. Через год с хвостиком она спросила, возьму ли я её обратно. Я с удовольствием приняла её без всяких обид. Я очень тепло отношусь к честным и адекватным людям. Она вернулась ко мне с перепилеными до красноты и изуродованными ногтями. А вот выдумщики не возвращаются, потому что со временем сами понимают, что наплели херни и им стыдно теперь проситься назад).

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Оксана 🤗🌹 Мне близка ваша позиция.

[@art___r_i_u_t_t4732]

Классные у вас болталки ❤❤❤

[@КаркушаПерепёлкина]

Ангелина вы профессионал 💖 спасибо за всю информацию которую вы предоставляете нам! Очень интересно

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗🌹🌹🌹 У вас ник прикольный!)

[@СветаИванова-в2ы]

Есть люди,которые никому и ничему не могут сказать "нет".Нас с детства учат быть хорошей не обижать людей.......но не обьясняют что сказать "нет" это нормально и полезно,избавляет от многих проблем и вранья

[@Евгения-ж5в4е]

Ходила пару лет к одному мастеру, но в какое-то время на меня стали забивать..... Прихожу на своё время- сидит клиент, если за ним нет следующего я жду. Прихожу на следующий раз- моего мастера вообще нет на месте, она где-то гуляет, то забыла про меня. Походила так пол года и стала сама себе делать, хоть каждые две недели и любой дизайн, какой глазу приглянулся) 😍

[@tatyanaokseniuk3056]

Добрый день , Ангелина , согласна с Вами на все 100 процентов что это не приятно , я хочу Вам объяснить это наше переживания так как таким образом сливаются клиентки те с которыми мы были связаны больше чем клиент и мастер за короткое время становимся уже почти хорошими подругами и они всегда довольны качеством Вашей работы , а потом просто стыдно признаться в своей не( платиспособности ) ... Но и есть другая сторона медали, когда мы отказываем девочкам которые нам либо не подходят либо есть один маленький нюанс . У меня случались обе эти ситуации в первой я тоже задавалась вопросом почему ??? А со второй испытала кайф так как больше не буду общаться с не приятным для меня человеком . Ваши работы всегда велеколепные. Спасибо большое что Вы делитесь с нами долгих лет процветания)))

[@Angelina_Nail_s]

Татьяна спасибо большое за обратную 🤗🌹 Я в вашем комментарии нашла новую тему для видео, спасибо ещё раз 👍

[@marywright5494]

Привет, спасибо за ваши видео, работы прекрасные и темы поднимаете интересные) Я принимаю клиенток несколько месяцев, и после нескольких первых работ не особо ждала, что ко мне будут возвращаться потому что делала все ну очень долго (хоть и достаточно аккуратно). Но когда мне в первый раз клиентка сказала что теперь будет ходить ко мне постоянно и больше не пришла, это меня сильно задело. Понимаю что обстоятельства у всех могут меняться, но я не знаю, зачем нужно было так обнадеживать) Я у неё в конце концов спросила, как носятся ногти и напомнила, что уже пора делать коррекцию, хотя и не настаивала, что именно у меня, на этом и расстались.

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗🌹

[@OksiOm24]

Многие клиенты, которые перешли ко мне от других мастеров, приходят и рассказывают как прошлые мастера яро им написывают с вопросами "А ЧЕГО ЭТО ТЫ КО МНЕ НЕ ХОДИШЬ??? НОРМАЛЬНО Ж ОБЩАЛИСЬ, ЧЁ УШЛА???? ВЕРНИСЬ!!". Испытываю испанский стыд... При этом данные мастера имеют довольно большую клиентскую базу, а со стороны выглядит будто из-за ухода этого одного человека они потеряли работу и весь свой заработок, а вместе с тем клиент унизил их способности. По этой причине в жизни не напишу клиенту с вопросом почему же он от меня ушёл. Клиент сделал свой выбор и не важно из-за чего. Если ты постоянно совершенствуешься и уверена в себе, то этот уход никак не пошатнёт тебя

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗 Мне близка ваша позиция 🌹🌹🌹

[@MaRiIa0205]

Когда я собиралась переезжать в другой город, пришла на коррекцию и сказала мастеру что это последний раз ..Она мне порезала почти все пальцы...до этого бывало один палец но очень редко, а тогда на всех! Так что думаю все таки было бы правильней просто молча слиться и все...

[@ЕлизаветаКаплун-ъ6д]

А почему клиент должен отчитываться? Говорить по какой причине не придет?

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗 А где я говорила о том, что мне кто-то что-то должен объяснять?

[@ElenDobrovolskaya]

@@TatyanaDizain по поводу критики тона блогера рекомендую посетить прямой эфир Авдеевой, некоторые пытались выражаться в её сторону))) поэкспериментируйте, может понравится))) Ангелина ооочень тактично парировала)))

[@antoninakorshunova1378]

Нет. Никогда не навязываюсь , не спрашиваю. Если нужно, клиент сам напишет .

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗🌹🌹🌹

[@МаринаКозьякова-ш6е]

Ангелина, клиентка солгала, чтоб не обидеть вас. Вернее она подумала, что так будет лучше и менее обидно для вас....☺️

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Марина🤗🌹

[@МаринаСтепаниди]

Спасибо. Ногти супер! Если не приходят вдруг тоже не звоню не пишу. Ну и клиент тоже не обязан выбор каждого.

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Марина 🤗🌹🌹🌹

[@oksanakotova1074]

Здравствуйте, что то редко вы выпускаете видео. Спасибо

[@ИринаПикинер-ц4л]

Никогда не записывала на следующий месяц клиента. Предпочитаю чтобы звонили за неделю до коррекции и записывались. Так легче мне и клиенту, ведь не всегда они делают коррекцию строго через четыре недели, кто-то ходит меньше, кто-то больше. Мне всёравно пришёл клиент ко мне или пошёл к другому мастеру, так проще во всех смыслах.

[@Elizabeth-1990]

Я позвонила лишь однажды, женщина сказала, что она с утра проходила мимо и мы(салон) были закрыты и она решила, что мы не работаем, поэтому уехала. Я звонила ей в 10 утра. Во сколько утром она мимо проходила, кто её разберет. После этого просто в чс кидаю и все

[@АлёнаАлёна-777]

Коллеги, что такое перенаращивание? Спасибо

[@ANI_ERA1]

Ха...у меня был случай!!! Клиентка ко мне ходила около года, потом перестала. Иду я такая в магазин, и она мне на встречу, увидела меня , развернулась на 180 ' и быстрым шагом зашагала Прочь...... Хотя я знала, что она теперь ходит к другому мастеру, под стать её кошельку!. Всегда говорю своим девочкам, что в этом нет ничего такого ( уйти к другому мастеру ), ибо ситуации разные в жизни бывают. И они имеют на это право. И не нужно мне ничего объяснять. Мне это не нужно

[@Nichachucha]

хм... до того как я стала себяшкой.. Я ходила к мастеру пару годков... и она поднимала цену на примерно 200-300 рублей(коррекция то есть было 700 стало 1000), после этого я к ней проходила еще полгода может больше... многое она могла, но за отдельную цену... любой дизайн это +50 рэ на каждый ноготь, а то и 100 рэ... крайне редко делала дизайны.. да и маникюр был скажем так поверхностный... потом в 2020 мне поставили диагноз интересный.. и придя к ней в мае, я даже помню месяц до сих пор сказала ей, что прости но больше ходить не буду.... может в будущем и запишусь, но в этом году уже вряд ли. Мы с ней разошлись хорошо без каких-либо проблем и ругани... кстати за 3 года ни разу с ней не пересеклись..

[@ЭлладаХ]

Объяснение простое - люди разные .

[@ОксанаКлочко-в1л]

Добрый день! Я никогда никому не навязываю свои услуги. Одна моя клиентка как-то сказала:" Почему ты мне не напомнила, что уже пора на коррекцию?" А почему я всем должна напоминать? Я считаю, что в таком случае буду навязываться, может человек не собирается больше приходить.

[@ElenDobrovolskaya]

Пожалуйста ссылку на телеграм))) супер работа!!! Креативно, стильно!!! Браво Ангелина!!!

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Елена 🤗🌹 t.me/+8uc8hw3peedmYmVi

[@dinaraurazbaeva2359]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какими типами пользуетесь? Заранее спасибо

[@godokin2215]

Думаю вас задела эта ситуация,что клиент спрятала ногти в карман.....вас расстроило то что,некоторые клиенты долго ходили,а подняли ценник и перестали ходить.....Вам хотелось обратную связь,но в этой ситуации никогда клиент не скажет правду,тем более не будет писать,что всё хорошо,но больше ходить не буду,.ТК дорого . Думаю отпустить эту ситуацию,.ТК это чужие люди и к кому хотят,к тому и ходят...... Я так же подняла прайс,ну конечно мне как мастеру ,который всегда развивается и клиенты это видели и хвалили.Мне казалось что повысив цену,они не уйдут....но половина ушла....Ну что мне теперь написывать им....ну нет конечно!!!!!

[@godokin2215]

А самое обидное было,когда тактично объяснила жене моего брата,что бесплатно больше не делаю ногти.Так она нашла мастера и за деньги стала как ни в чём не бывало ходить и платить немаленькие деньги.....а я бесплатно всё это делала.....вот это было обидно...... А к чужим людям( клиентам) другая ситуация

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗🌹

[@nataliaperevalova6711]

Никогда никому сама не пишу. И да, бывает,пришла одноразовая. Ну и ок,я один раз на ней заработала. А вообще сразу же видно,зачем пришла клиентка и вернётся ли. Ну в большинстве случаев

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Наталья 🤗🌹

[@sashaangel8237]

Мне очень интересно, кто вы по гороскопу, скорпион? Просто такие темы про клиентов , только этот знак зодиака , как мне кажется поднимает...

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь🌹🌹🌹 Я водолей 🤗

[@Тата-ш8ж]

Я выясняю , так учили на обучениях Обратную связь всегда собирают салоны на которых сервис развит

[@КсенияБеляева-ч4з]

Здравствуйте, скажите что за кисть вы используете для нанесения базы?

[@ЯнаДемченко-э8ы]

У меня клиентка записалась на маникюр и педикюр и не пришла, проигнорировала мои сообщения, ждать ли ее, не посчитала нужным предупредить, хотя точно заранее даже не собиралась приходить

[@КСЮШАКОСТИКОВА-щ7м]

а не говорят прямо,потому что оставляют тебя как запасной аэродром,вдруг придется вернуться😂

[@МаринаМаринаа-ф8ь]

Кому то СТЫДНО признаться, что ему это дорого. Пожалеть и простить. А ещё лучше, придумать такой вариант подачи информации о цене, чтобы клиенту был комфортно озвучить свой отказ от дальнейшего сотрудничества. Интересная задачка на подумать ( это я себе) .

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Марина 🤗🌹

[@АдминАдмин-ю9х]

Ангелина, клиент в праве не объяснять вам, почему они так поступают, не записываясь к вам на услугу, в праве прятать руки там , где ему комфортно, так как и вам не нужно объясняться перед клиентом, почему мастер поднимает прайс на 1000 рублей. Это очень уязвимая ситуация для большинства клиентов, на 10 человек только один скажет в глаза о высокой стоимости, остальные 9 никогда этого не сделают. Ангелина, вы просили мнение коллег, мое мнение и есть такого, что если уж мы, мастера, в односторонний порядке принимаем для себя решение о поднятии прайса, то мы изначально должны быть готовы к таким ситуациям. Я работаю на высоком прайсе и понимаю тех клиентов, которые не возвращаются. Это вообще никак не связано с тем сегментом людей, которых я обслуживаю. Никогда не спрашиваю , почему нет, не пишу, не вижу смысла. Почему вас так задевает такая ситуация? Вы сами ответили на вопрос, подняли существенно прайс, дабы сократить вашу клиентскую базу)

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗 Клиент имеет право на всё, о чем вы писали, абсолютно с вами согласна. Уважаю это право. Хотелось бы ответного уважения в виде отсутствия вранья, наверное как то так 🤗 Возможно у меня какие-то иллюзии о сотрудничестве двух людей ещё есть !)

[@маринамакс-ъ3т]

совершенно согласна....

[@Юлия-САДОВАЯРАДУГА]

Здравствуйте, спасибо за видео. А какие гелевые типсы вы тут используете, какой фирмы?

[@Angelina_Nail_s]

Здравствуйте, информацию по тм даю только в рамках курса наращивание на типсы. Спасибо за обратную 🤗🌹

[@ninam7323]

Добрый день, подскажите вы типсы с ручек аппаратом снимаете? Или применяете жидкости? Хотелось бы увидеть видео по снятию именно типс.

[@Angelina_Nail_s]

Здравствуйте, снимаю как любое другое наращивание аппаратом 🤗

[@ninam7323]

@@Angelina_Nail_s А есть видео по снятию типс с ногтевой пластины? Подскажите где можно посмотреть.

[@galinatarasenko6953]

Не пришел клиент- не пишу , не выясняю 🤷🏻‍♀️

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Галина 🤗🌹

[@keisusmail]

У меня проблемные ногти и видимо домашний мастер с ними не справилась и слила меня. Записала, но когда я приехала (на другой конец города) не отвечала, и дома вроде её не было, заранее ничего не написала и после тоже. Ждала её долго, много раз звонила

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗🌹

[@ЕленаЛ-щ5п]

Ангелина, здравствуйте! Никому не звоню, выбор клиентом сделан. У меня вопрос к вам,Ангелина. Наращивание на типсы или на бумажные формы, есть ли разница у вас стоимости?

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Елена 🤗🌹🌹🌹 У меня одна цена на наращивание, вне зависимости от техники и от материала.

[@Тата-ш8ж]

Конечно потому что сказать не просто )

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗🌹

[@ellameltzermats302]

💗💗💗

[@еленабогуславская-т6ч]

Никогда не пишу и не звоню первая. Если случился какой то форс мажор- человек сам напишет. Если он нашел другого мастера , он 90 процентов начнет врать и выкручиваться.

[@dianagordulava2163]

Даже если клиент не пришел когда записан, не выясняю и не звоню. Даже не расстраиваюсь, иду отдыхать😂

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь Диана 🤗🌹

[@mariamisnik1302]

Нет, я не звоню и не пишу сама клиентам. Обидно когда до повышения цены чуть ли ни в десна бились и я была лучшим мастером, а после повышения мало того что ушла так и таких дерьмом за глаза облила, что мама дорогая. Ушла - иди, молча иди. Ни кто ни кому ничего не должен

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗🌹

[@КСЮШАКОСТИКОВА-щ7м]

У меня случались все виды таких сливаний клиентов.Но....это их проблемы когда они от неожиданности прячут руки,а мне просто хочется улыбнуться😊А так,да ради бога уходите,вы мне не обязаны,как и я вам

[@dmitriidemkin2000]

Обожаю такие дизы тоже😍😍😍

[@KOZA-DERIZA]

Как то слово-вранье тут не подходит, выглядит так как будто у ваших клиентов есть обязательства перед вами, на самомо деле обязательства только у вас перед клиентами, за которые они вам платят. У клиента есть только желание или нежелание обращаться за услугой к вам и как клиент это делает, это его личное дело!

[@OlgaAndreevna.]

Никогда не выясняю причину отсутствия. Врут чтоб не обидеть мастера и не умалить своё финансовое положение.

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную Ольга 🤗🌹

[@Ii-xj2dq]

👍

[@forrrrrest]

Ой, мне вообще все равно, ушла и ушла, имеет полное право. Это ее деньги и она имеет право ими распоряжаться так, как она хочет. Да и отчитываться передо мной не нужно. Я же не прихожу в магазин одежды сказать продавцу, что у них теперь дорого и я буду покупать в другом. Да пофиг всем, главное, чтобы комфортно было и все)

[@Angelina_Nail_s]

Спасибо большое за обратную связь 🤗🌹🌹🌹

[@КСЮШАКОСТИКОВА-щ7м]

иногда интересно почему не пришёл,но звонить не стану,максимум в статус вацапа выставлю время окошек.А самое интересное😂когда они потом приходят,сказкиии несут....,а ты правду знаешь😂

[@jeanne3477]

Фон похож на шкуру змеи😍

[@КСЮШАКОСТИКОВА-щ7м]

Стыдно то им от вранья,не мне😊

[@КСЮШАКОСТИКОВА-щ7м]

как мужики🤣

[@KsuSt30]

Вы повторяете свою оду недовольства почти на протяжении всех 12 минут. Причем одно и тоже, просто переставляя слова местами и так по кругу🤷🏼‍♀️ Ну зачем так делать, до нас дошел смысл и вопрос с первого раза.

[@Angelina_Nail_s]

Здравствуйте,а мне зачем эта информация?)

[@KsuSt30]

@@Angelina_Nail_s Если вы хотите, чтобы ваши ролики становились лучше, то эту информацию используете с умом. И перестаньте уже жаловаться на клиентов постоянно, маникюрная тема так обширна и только вы вечно душите нытьем.

[@Miminor13]

​@@KsuSt30 ,заведите свой канал . И не смотрите канал Ангелины

[@KsuSt30]

@@Miminor13 не влезайте, товарищ. Ничего плохого не написала, все по факту. Из видео в видео одно и то же, как не попадется видео, так опять не так себя повел клиент, все вокруг не такие, одна автор самая умная. Ну надо бы развиваться в своем контенте уже.

[@Angelina_Nail_s]

@@KsuSt30 спасибо за обратную связь, воспользоваться не смогу. Считаю что вся ценная информация для продвижения ютуб канала, давно продаётся за деньги в виде курсов.