ШАНТАЖ и ДРАКА на выдаче ключей.

Если почитать отзывы о любой компании в интернете, то можно найти много "лестных" комментариев. Но по факту мы всегда видим только историю одной стороны, а как же другая сторона? Или большие корпорации - это только зло? Да, каждый имеет права выразить своё мнение, но у любой ситуации всегда есть две стороны и послушать историю, как это было с другого угла будет честнее.
В этом видео мы собрали ТОП-5 треш историй застройщика, которые произошли буквально недавно. Обязательно их послушайте, поставьте лайк и поделитесь своим мнением в комментариях, какая история вас больше всего шокировала?
Спойлер: будет алкогольное опьянение, шантаж и драки на выдаче ключей, много мата и полный рок-н-ролл. Приятного просмотра)

[@user-mf7qd8ts5x]

Потребительский экстремизм

[@user-gi2cm9tu6d]

5 случай это был в Никольском !!И многие видели эту бухую парочку на выдаче ключей !!!

[@AdmiralUshakovvv]

снимите ролик про этажи, что сними у вас?)

[@bezdna2937]

Я считаю что одинокий самурай, это шедевр 😂😂😂😂😂

[@bezdna2937]

@@user-hf2qe5sm5k не поняла к чему это Вы

[@user-jr2gd8un6d]

😅😅😅 все истории конечно уффф, но одинокий самурай - это нечто. Хорошо, что подъезды в обшивке. Просто конец убил… я три раза посмотрела 🙈🙈🙈 Хотя конечно если были бы видео еще и с выдачи, то там бы не менее эпичное видео получилось

[@user-sm6qn3ze4v]

Вот так покупать квартиры ,этим лучше свой дом.Вот будет такой пьяный ходить по подъездам ,😒🤦‍♀️.А дети были бы рядом, напугал бы.Вызывать полицию.....тратить свои нервы.....на таких...

[@user-xo1gr8mm8d]

Закон защищает права потребителей и потребители начинают борзеть. Надеюсь ГГ этого видео увидят ролик и узнают в эпизодах себя. Вадим, пили еще подобные ролики :)

[@encotmn]

Спасибо

[@user-il1em8wl5l]

Верно! Снимай Вадим больше таких видео, пусть потенциальный покупатель недвижимости получит больше достоверной информации о Вашей компании, читая отзывы Ваших же клиентов 👍👍👍

[@encotmn]

@@user-il1em8wl5l Мы не против отзывов наших клиентов, в том числе и негативных. Для нас это возможность увидеть проблемы и решить их, тем самым улучшив качество. Мы против тех, кто ведет себя откровенно по хамски.

[@user-il1em8wl5l]

@@encotmn так и обратите внимание на Ваших "специалистов", которые сидят на выдаче ключей, а также на Вашу строительную бригаду, начните с себя!!!

[@encotmn]

@@user-il1em8wl5l по конкретной ситуации работа с нашим подрядчикам проведена, надеемся больше такого не повторится

[@user-sm6qn3ze4v]

Что за аммиачные квартиры?мы хотели приобрести квартиру у энко🤨одни расстройства как почитаешь

[@encotmn]

Добрый день, в нескольких квартирах было выявлено наличие аммиака в воздухе. По одной из них причина обнаружена - нарушение технологии заливки финишного слоя ремонтной бригадой собственника. По остальным пока разбираемся, взяли образцы материалов, сдали в лабораторию для анализа.

[@user-sm6qn3ze4v]

@@encotmn в каком жк именно подскажите?

[@encotmn]

В первых домах Айвазовского.

[@dasha_zalozhnykh]

У вас совсем совести нет?! Это в нашей квартире вы решили все скинуть на нашу бригаду и заливку пола, хотя нашей бригадой все было сделано правильно! Тем не менее, мы просушили весь пол ещё на два раза, а ваш аммиак все также с нами! Прекратите обманывать людей! А как же квартиры без ремонта? Как вы это объясните???!!!!

[@dasha_zalozhnykh]

Татьяна, поберегите своё здоровье и хорошо подумайте над выбором застройщика, ЭНКО прекрасно вешают лапшу на уши, а тем временем мы кое-как вылечили сильнейший кашель у ребёнка, уже почти год живем на съемном жилье и при наличии собственной квартиры от «надежного застройщика», а ещё и нужно оплачивать коммуналку не маленькую за это чудесное «жильё», в котором даже крысы жить не станут! Ах да, они обещали покрыть все эти наши расходы, но шиш!

[@dasha_zalozhnykh]

Очень интересные истории, Вадим! У вас в компании так много проблем и работы, видимо поэтому некогда решать вопросы с аммиачными квартирами! Это же такая мелочь, что в квартире невозможно жить, люди бегут из своего дома, а дети кашляют месяцами и не могут вылечиться после проживания в таких квартирах! Очень хотелось бы услышать Вашу версию развития событий, когда вы наобещаете людям решить эту проблему, а сами просто не берёте трубки и не выходите на контакт! Но по Вашей версии, наверно, окажется, что с вашей компанией даже не пытались мирно решить вопрос! Наверно, я заслужила бан, но если хоть один человек успеет прочитать это сообщение и откажется от покупки ваших квартир, то все не напрасно!

[@dasha_zalozhnykh]

Каждое слово я могу подтвердить результатами экспертиз, заключениями врачей и написанными мною претензиями!

[@user-il1em8wl5l]

@@dasha_zalozhnykh может нам стоит скооперироваться и тогда мы сможем добиться справедливости!

[@encotmn]

Добрый день, по вашей квартире несколько раз проводились анализы разных материалов, вопрос в процессе решения. Мы передадим ответственному специалисту ваш комментарий и попросим с вами связаться.

[@dasha_zalozhnykh]

Вопрос в том, что ваша компания ничего не делает, а в последний месяц единственный специалист, на которого все сотрудники ссылаются по нашей проблеме, просто не берет трубку! И ни одного анализа именно по МОЕЙ квартире ваша компания не провела, все что было сделано, все сделано нашими силами, вы только кормите «завтраками», этих обещаний мы слышали уже очень много, на деле ни одного действия, одни отписки!

[@dasha_zalozhnykh]

@Юлечка Как с Вами связаться лично?

[@user-jk4ft3iq9w]

Неоднозначное мнение о видео после просмотра. Если таким видеороликом, вы хотите, чтобы вас обсуждали больше, и это такой маркетинговый ход, то это конечно все очень смело, и еще раз повторюсь, неоднозначно. Также, если же, в сторону ваших сотрудников, были произведены, какие-либо неправомерные действия (в видео, в основном указывается нецензурная брань и клевета), то необходимо было обращаться по этому поводу в соответствующие органы. Люди все разные, есть и плохие, и хорошие, но выставлять это на всеобщее обозрение от лица именно застройщика, такое себе, но это сугубо мое мнение. Более того, я нисколько не удивлен от увиденного, так как, практически каждый гражданин видит похожие ситуации на своей работе, либо на улице (помимо последнего конечно случая и парня с цветами, так как тут, они крушат общее имущество жильцов и при свидетелях, такое редко случается). На каждые неадекватные действия, все же необходимо было, обращаться в полицию для дальнейшего разбирательства. Похожие моменты, в вашей сфере, к сожалению были, есть и будут в дальнейшем, такие вот у нас разные люди и вы работаете с ними (я нисколько не оправдываю действия неадекватных покупателей). Теперь, выскажу свое мнение по тому, что было описано в недочетах, непосредственно в видео. У вас был и есть строительный контроль на всех этапах строительства, а в случае с дамой, у которой ремонт от застройщика, тем более он должен был быть (по видео видно, что ремонт уже практически завершен). Уже видно, что, где-то, чистовые материалы и бытовые приспособления смонтированы, конечно же, на ее месте, и мне бы не понравилось, если были бы недочеты, которые надо локально устранять, когда уже выполнено часть ремонта, ведь, при демонтаже, могут быть повреждены чистовые, соседние материалы, и вообще, жалко наверное потерянное на это все, свое время и нервы. Более того, вы ведь организовываете приемную комиссию, не важно, это сдача дома или же отдельная квартира после ремонта, может быть необходимо просто грамотнее отбирать кадры и подрядчиков? На мой взгляд, если бы действительно, контроль работал на всех этапах, и вы, своевременно контролировали подрядчиков, то этой ситуации попросту не произошло, но скорее всего контроль был посредственным. Я, как житель района Преображенский, более того, я считаю себя сугубо адекватным человеком, но все же общаясь с отделом гарантии и вашими подрядчиками, еле как могу сдерживаться в своих выражениях (так как сложно сдерживать эмоции), это все из-за того, как происходит взаимодействие с жильцами. Далее, если обратиться к специализированным чатам в наших домах и описывать проблемы застройщика, а затем записать профессиональное видео, смонтировать его и выставить на всеобщее обозрение, рассказать обо всех, систематически повторяющихся ошибках и недостатках строительства в домах, то какого это будет вам? Плюс, в дополнение указать, мнения людей от общения с вашими подрядчиками, то интересных и смешных историй будет намного больше, чем в вашем видеоролике. Это, я ещё не говорю о работе, так сказать, о "дружественной" управляющей компании. Или такое высказывание вы сочтете за шантаж? Хотя, вы, как застройщик, все и так прекрасно знаете о своих объектах и проблемах. Просто, большинство из покупателей, не тратит свое время на общение с вами, и устраняет недостатки в процессе ремонта самостоятельно. Надо отметить и то, что хоть в Тюмени, что к сожалению, и в целом по России, очень маленький процент застройщиков, который любит и уважает своих покупателей, доказывая это тем, что сдает качественно построенные дома. К сожалению, после покупки квартиры, мне приходится каждый год, несколько раз, встречаться с отделом гарантии и вашими подрядчиками, приходится терять свое время и соответственно деньги, чтобы присутствовать, при устранении недостатков в будние - рабочие дни. Ладно бы устраняли все недостатки за один, два визита (описываю всегда всю проблему подробно во время подачи заявки, но все равно, бывает, что приходят неподготовленные люди), все затягивается на большой период времени, соответственно, сама проблема не решается, а только ухудшается. Все еще открыта заявка, буду ждать исправления, но к сожалению, скоро у дома пройдет гарантия от застройщика, ив дальнейшем, скорее всего, придется тратить свои деньги.

[@user-tq5ih6dy1c]

Будьте аккуратны с комментариями, энко и Вадим не любят, когда пишут негативные комментарии. Про вас могут снять видео и выставить его во все соц. Сети что вы лжете а они молодцы

[@user-jk4ft3iq9w]

Вообще, ничего страшного в этом не вижу. Ну если такое произойдет. То, я, могу так же снять видео, хотя это и будет стоить моего времени. Съемка, монтаж и самое главное время потраченное на это, вот это жалко. Тем более, что снимать, если и так все понятно, и тем более они все знают по умолчанию.

[@encotmn]

Денис, добрый день. Спасибо за столь подробный комментарий. Проблемы в этой квартире были обнаружены на этапе ремонта, до проверки строителями. Тут как в шутке о производстве колбасы, все ее едят, но мало кто будет смотреть как ее производят. Мы не отказываемся от тех проблем и замечаний, которые нам озвучили, полностью их признали и отправили подрядчика на их устранение. Очень грустно слышать о том, что возникают проблемы во время коммуникации с нашим отделом гарантии, напишите нам о них(можно тут, можно любым удобным для вас способом) и мы обязательно примем меры для их устранения и разберемся с тем, почему такие сложности возникают при общении с нашими специалистами. По поводу дружественной УК - все свои дома мы передаем УК, в момент выдачи ключей жители голосуют и могут голосовать, в том числе, против данной УК.

[@user-jk4ft3iq9w]

@@encotmn на счёт УК все и так понятно. И мы все прекрасно знаем, как сложно её поменять. Дома в основном новые, и многие квартиры ещё даже не заселены. На счёт гарантии, основное это окна. Во вторник должны подойти и в очередной 100500 раз постараться исправить ситуацию. Если этого не произойдет, то я буду обращаться к вам за помощью.

[@katarinarom515]

Снимите-ка лучше видео о том, как вы обманываете покупателей, рассказывая сказки о "дешевых котельных", "низких тарифах на теплоэнергию" и т.д. По факту все котельные продаются частникам, которые выставляют тарифы в 1,5-2 раза выше городского. Почему про это не расскажете? Все бы ничего, но ваша компания упорно в своих рекламных постах о ЖК продолжает рассказывать сказки, прекрасно зная какие тарифы заломили частники. Ах, да... Еще и негативные комменты везде чистятся со скоростью света

[@encotmn]

Добрый день, мы если и акцентируем внимание на плюсах собственной котельной, то лишь с той стороны, что собственники могут самостоятельно проголосовать за досрочное включение отопления(жк шоколад). Мы сами не устанавливаем тарифы и в последние годы они действительно очень быстро растут.

[@user-op7sv1tp6k]

@@encotmn и это тоже не правда!!! Не зависимо от котельней собственная она или нет, включают отопление как и во всем городе!!!

[@encotmn]

В комментарии же написано «в жк шоколад есть такая возможность».

[@user-op7sv1tp6k]

@@encotmn тогда зачем Вы рекламируете относительно всех ЖК? Нам то тоже отдел продаж рассказывал эти "сказки"

[@user-el9ex5et7d]

Обращение к "Энко" и их наемному сотрудник Вадиму, который публикует всю эту чушь, от человека, чью ситуацию они переврали полностью в видео. Врать очень плохо! Кто вам давал право предоставлять ложные данные в отношении меня? Вы же даже мне лично по телефону ответили, на мой вопрос почему вы лжете, вы сказали, что выставляете и монтируете ролики именно так, как считаете нужным. очень неэтично, Вадим. Так вот далее правдивое пояснения от меня по ситуации . Как только я обнаружила косяки по ремонту, и кстати не вы их обнаружили и сообщили мне, а я, хотя вроде при продаже услуги "ремонт от застройщика" говорили о том, что все будете курировать всё. 0 дней из практически трех месяцев вы были на объекте по факту. Так вот, как только это все я обнаружила и сообщила представителю застройщика Юлии, мне было предложено сначала прорабом 25 000 за то, что бы не переделывать ремонт, а затем и самой Юлией Сейльбах решить этот вопрос за 25 000 и закрыть тему и подписать акт, помимо этого она спросила какое я решение вижу ситуации. Далее я пообщалась с оценщиками, на что мне сказали, что все косяки которые допущены Энко при ремонте стоят гораздо дороже, на что мной, в ответ на вопрос Юлии касаемо моего мнения в решении ситуации было озвучено, что предложение в 25 000 мне не подходит и я вижу цену в 80 000 либо переделывать ремонт. Все! Где Шантаж??? Они обсудили с руководством, не согласились и я сказала без проблем переделывайте как и было обговорено мной. Всё. Где тут ШАНТАЖ???? Вадим??? Где я требую деньги? Проясните для себя слово шантаж. откройте словарь или загуглите и прочитайте. Вам плевать на клиентов, после вас и ваших видосиков детских я еще больше в этом убедилась. Вы не отвечаете на мои звонки после нашего первого и последнего разговора, игнорируете пропущенные вызовы от меня весь день. Вы не умеете работать с улаживание клиентов совершенно, вы удаляете отзывы, которые были написаны не только мной, но и другими недовольными клиентами, вы в своей каморке сидите и как злобный человечек, которого обидели, пишите, монтируете и выставляете видосики. Вам видимо нечем гордиться, нет результатов о которых хотелось бы рассказать о вашей компании, нет этичных, созидающих действий, сидите и разоблачаете данные своих клиентов, которые купили у вас квартиры и наголо врете. Зарплату Вадим вы получаете и за счет того, что я купила у вас квартиру в том числе и такое скотское и неуважительное отношение к клиентам просто омерзительно. Ситуацию так вижу, если простыми словами не на примере квартиры. Девушка парня бросила, за то что он косячит бесконечно и при этом глупые оправдания ей пишет вместо того что бы не повторять ошибок, она это терпеть не стала, рассталась с ним, а он вместо того что бы выводы сделать, сидит и в интернете пишет какая она плохая. некрасивая и тупая, а он молодец. Вы испортили абсолютно все впечатление о застройщике в край!!! Не рекомендую ЭНКО.

[@VadimTolcheev]

Мы с вами все обсудили по телефону утром. Вашу версию истории я услышал, ваше мнение относительно себя тоже. Продолжать дальнейшую дискуссию с вами не вижу никакого смысла.

[@user-el9ex5et7d]

До свидания, ЛЖЕвадим

[@user-ms8zt5wr3m]

@@VadimTolcheev жк Никольском аммиак обнаружен или нет?

[@ilya_89_86]

Одинокий самурай разбил стекло на двери в подъезде уже месяц назад, но Энко почему то не спешит его менять, а только постит видео. Замените стекло! Заявки в УК оставлены.

[@encotmn]

Илья, в подобных случаях все работы производит УК. Текущий ремонт - не функционал застройщика, вам стоит уточнить в УК на какой стадии работа по вашей заявке.

[@ilya_89_86]

@@encotmn Управляющая же в Айвазовском от застройщика? Так? А вы застройщик, и постите видео о том как в вашем ЖК испортили общедемовое имущество. Вот вам и обратная сторона работы ваших афилированных компаний. На вас не меньше ответственности за хорошую работу УК которую вы поставили управлять своими домами.