Aprende Cómo mantener a Tus Clientes Realmente Satisfecho: ISO 10002:2018

En este video aprenderás sobre el Enfoque al Cliente ( ISO 10002:2018 ) y cómo puedes utilizárselo para mejorar el funcionamiento y la satisfacción de tus clientes. Verás cómo puedes establecer una política de satisfacción en el momento de la compra y identificar las diversas acciones a través de las cuales puedes alcanzar la satisfacción del cliente.
En este video te enseñaré sobre el ISO 10002:2018, una norma internacional que ayuda
ISO 10002:2018, MANEJO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES, SATISFACCION DE CLIENTES, ISO 10002
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