Assinatura Eletrônica GOV.BR | Sem o Código de SMS
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Күн бұрын
@brunocgoedert Ай бұрын
Principais Dicas para Resolver Problemas no Assinador do GOV.BR 🚀 Olá! Sabemos como é frustrante quando o código de SMS do GOV.BR não chega ou quando o push de autenticação falha. Aqui estão as instruções detalhadas para ajudar você a solucionar essas dificuldades e garantir o bom funcionamento do aplicativo GOV.BR. ________________________________________ Passos para Resolver o Problema do Código de Autenticação 1. Tente Reentrar e Reinstalar o Aplicativo: o Primeiro, faça logout e login novamente no aplicativo GOV.BR. o Caso isso não resolva, desinstale e reinstale o app para restaurar as configurações iniciais. 2. Ajuste as Configurações de Notificação do App: o Android: Abra as Configurações do dispositivo. Vá para Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos. Encontre o GOV.BR e toque em Notificações. Ative as notificações para o aplicativo. o iOS: Abra os Ajustes do dispositivo. Role até encontrar o GOV.BR. Toque em Notificações e ative a opção Permitir Notificações. 3. Verifique o Cadastro do Número de Telefone: o Confirme que o número de telefone está correto no cadastro do GOV.BR e que ele é um número brasileiro válido. o Certifique-se de que não há nenhuma restrição para recebimento de SMS pela sua operadora. ________________________________________ Opções para Receber o Código de Autenticação 1. Notificação Push (caso você já tenha feito login): o O código de autenticação aparecerá como uma notificação no seu celular, sem envio de SMS. o Confirme que as permissões de notificação estão ativadas no dispositivo, conforme orientações acima. Sem essa autorização, o app não conseguirá enviar a notificação push. 2. Código por SMS (para quem ainda não fez login): o O código é enviado via SMS. Verifique se o número está correto, se há sinal da operadora e, caso seja pré-pago, se há saldo suficiente para o recebimento de mensagens. 3. Forçar Envio do Código: o Para forçar o envio do código por SMS, saia do app (Menu > Sair) e tente novamente. Ou, acesse o aplicativo gov.br no celular para gerar uma nova notificação push. ________________________________________ Ajuda Adicional • Solicitação de Suporte: Se o problema persistir, registre uma solicitação com o GOV.BR neste link: www.gov.br/pt-br/servicos/solicitar-atendimento-conta-gov.br. • Sem Acesso ao Celular Cadastrado: Clique na opção "Não tenho acesso a este celular" para redefinir o acesso. • Alteração de E-mail Cadastrado: Se precisar mudar o e-mail da conta, utilize o Formulário de Atendimento acessando a opção “Ir para o formulário”. • 📺 Para mais detalhes de recuperação de senha, assista ao vídeo completo: kzbin.info/www/bejne/fmavdGqpltSVba8 ________________________________________ Esperamos que essas dicas ajudem!
@marceloalmeida4270 11 ай бұрын
Caramba,seu vídeo me enganou,ele diz que ensinará a assinar sem o código,assisti crente que ia resolver meu problema,eu não recebo o código
@luizcarlossantos2347 11 ай бұрын
TMB não. Vc conseguiu resolver?
@brunocgoedert 11 ай бұрын
Olá Marcelo, Agradeço seu comentário e compreendo sua frustração. Entendo que o processo pode parecer confuso e que o recebimento do código por SMS é um procedimento padrão. Contudo, o vídeo tem o objetivo de apresentar uma alternativa através da notificação Push, que pode ser uma opção viável para quem enfrenta problemas com o recebimento de SMS. Para que o seu celular possa exibir a notificação Push da conta gov.br, é crucial que o recebimento de notificações do aplicativo esteja autorizado no seu dispositivo. Essa autorização geralmente é fornecida no momento da instalação do aplicativo ou quando ele é aberto pela primeira vez. Caso não tenha sido feito, você pode autorizar manualmente o recebimento dessas notificações nas configurações do seu celular. Aqui está um guia rápido para fazer isso: Acesse a seção de configuração do seu celular. Clique em “Apps e notificações” ou “Aplicativos” ou o termo equivalente no seu dispositivo. Utilize a função de busca para encontrar o aplicativo (SOUGOV.BR ou gov.br). Nas informações do aplicativo, verifique se as notificações estão habilitadas. Espero que essas informações ajudem a esclarecer o funcionamento das notificações Push e como elas podem ser uma alternativa ao SMS. Se tiver mais dúvidas ou preocupações, fique à vontade para perguntar. Estamos aqui para ajudar! Atenciosamente.
@sandrogeirison769 9 ай бұрын
Bom dia Bruno eu perdi meu número não estou conseguindo recuperar quando entro no gov digito o login e senha mais quando vai para o acesso vai a mensagem do código para o número antigo e agora o que eu faço 😢
@sandrogeirison769 9 ай бұрын
Bom dia Bruno eu perdi meu número não estou conseguindo recuperar quando entro no gov digito o login e senha mais quando vai para o acesso vai a mensagem do código para o número antigo e agora o que eu faço 😢
@brunocgoedert 9 ай бұрын
@@sandrogeirison769 Bom dia, Sandro! Entendo completamente sua situação e sei como pode ser frustrante não conseguir acessar sua conta no GOV.BR devido à perda do número de telefone. Felizmente, existem algumas alternativas para recuperar o acesso à sua conta sem a necessidade do código enviado por SMS. Vou te explicar passo a passo o que fazer: Reconhecimento Facial: Você pode recuperar sua senha utilizando o reconhecimento facial através do aplicativo gov.br. Basta gerar um QR-Code no site acesso.gov.br e usar o aplicativo para escanear esse código e seguir as instruções para o reconhecimento facial. Após validar suas informações, você receberá um código de segurança por e-mail para prosseguir com a recuperação da sua senha. Bancos Credenciados: Se você possui conta em um dos bancos credenciados, pode optar por recuperar sua senha através do acesso fornecido por estes bancos. Escolha o logo do seu banco no site de recuperação e siga as instruções fornecidas por eles para definir uma nova senha. E-mail: Verifique se o e-mail cadastrado está correto e solicite o envio de um código de segurança. Este código será utilizado para prosseguir com a definição de uma nova senha. Mensagem de Texto (SMS): Caso você tenha acesso a um novo número de telefone e deseje atualizar seu cadastro, poderá ser necessário entrar em contato direto com o suporte do GOV.BR para atualizar suas informações e assim receber o código de segurança por SMS. Se nenhuma dessas opções resolver sua situação, recomendo entrar em contato direto com o suporte do GOV.BR para buscar uma solução personalizada ao seu caso. E lembre-se, se você achou útil essa informação, não deixe de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações para não perder nenhum conteúdo novo. Estamos sempre aqui para ajudar você com dicas e soluções práticas para o dia a dia digital. Qualquer dúvida ou se precisar de mais ajuda, estamos à disposição! FONTE: acesso.gov.br/faq/_perguntasdafaq/formarrecuperarconta.html#recuperar-senha-por-mensagem-de-texto-sms
@rubensrodrigues1444 Жыл бұрын
Ué, você não disse que iria ensinar assinar o documento SEM o sms de autenticação?
@brunocgoedert Жыл бұрын
Olá @rubensrodrigues1444, agradeço pelo seu comentário e pela oportunidade de esclarecer esse ponto. No vídeo, eu abordei a assinatura eletrônica na plataforma GOV.BR, e entendo que houve uma confusão quanto ao uso do código de autenticação e o SMS. O código de autenticação é, de fato, um requisito obrigatório para a assinatura eletrônica na plataforma. No entanto, esse código pode ser obtido de duas formas distintas: através do aplicativo GOV.BR instalado no seu smartphone ou via SMS. O foco do vídeo foi demonstrar como realizar a assinatura sem a necessidade do SMS, utilizando o aplicativo GOV.BR para gerar o código de autenticação. Espero que essa explicação tenha esclarecido suas dúvidas. Se você gostou do conteúdo e quer se manter atualizado com mais informações sobre investimentos, imóveis, finanças e questões legais, inscreva-se no canal e ative o sininho de notificações. Assim, você não perderá nenhum dos nossos próximos vídeos. Obrigado e até o próximo conteúdo!
@ruhtinhafantim6582 11 ай бұрын
Pensei a mesma coisa e achei que tinha lido o tema errado.
@ariadnechloemaryfurnival7847 9 ай бұрын
Eu tb. precisava SEM o SMS, por estar fora do Brasil, e sem acessar o chip do meu telefone do Brasil (que ficaria muito caro no dia a dia). Eu segui os passos do vídeo, mas o assinador digital ainda me envia SMS para o telefone brasileiro, ou seja, NÃO não me deu a opção de ler o código dentro do aplicativo no meu smartphone, como você mostra no vídeo. Só SMS enviado para o telefone no Brasil, infelizmente....Tô pensando que somente mudando o cadastro (e número de telefone) no site do gov.br resolveria....? Tem como realmente (e facilmente) *desabilitar* essa coisa do SMS só para assinar documentos, você sabe?
@brunocgoedert 9 ай бұрын
Olá! Se você não tem acesso a um número de telefone do Brasil no momento, uma alternativa alterar os dados cadastrais, como o telefone, você pode seguir os passos do FAQ do GOV.BR faq-login-unico.servicos.gov.br/en/latest/_perguntasdafaq/alterardadoscadastrais.html?highlight=telefone. Para que o seu celular possa exibir a notificação Push da conta gov.br, é crucial que o recebimento de notificações do aplicativo esteja autorizado no seu dispositivo. Essa autorização geralmente é fornecida no momento da instalação do aplicativo ou quando ele é aberto pela primeira vez. Caso não tenha sido feito, você pode autorizar manualmente o recebimento dessas notificações nas configurações do seu celular. Aqui está um guia rápido para fazer isso: Acesse a seção de configuração do seu celular. Clique em “Apps e notificações” ou “Aplicativos” ou o termo equivalente no seu dispositivo. Utilize a função de busca para encontrar o aplicativo (SOUGOV.BR ou gov.br). Nas informações do aplicativo, verifique se as notificações estão habilitadas. Espero que essas informações ajudem a esclarecer o funcionamento das notificações Push e como elas podem ser uma alternativa ao SMS. Se tiver mais dúvidas ou preocupações, fique à vontade para perguntar. Estamos aqui para ajudar!
@Glacius96 8 ай бұрын
@@ariadnechloemaryfurnival7847 Eu também estou no exterior e não tenho acesso ao meu número de telefone brasileiro. Consegui assinar um documento baixando o app gov.br no celular e fazendo todo o processo de assiantura por lá. No entanto, precisei fazer um reconhecimento facial (acho que eu já tinha feito o cadastro do reconhecimento facial enquato estava no Brasil, e isso pode ser essencial).
@PaulaSantos-yu9yi Жыл бұрын
Bruno... muito obrigada! Hj vc me salvou! Aqui na fazenda não tem área de operadora, só WhatsApp
@brunocgoedert Жыл бұрын
Olá, Paula! Fico muito contente em saber que o vídeo foi útil para você, especialmente em uma situação onde a conectividade é limitada. O intuito do assinador eletrônico GOV.BR é justamente facilitar o acesso a serviços públicos, independentemente de onde você esteja. É gratificante saber que a informação chegou a quem realmente precisa. Se tiver mais dúvidas ou enfrentar outros desafios relacionados a questões digitais, legais ou financeiras no ambiente rural, fique à vontade para comentar. Estou sempre em busca de tópicos relevantes que possam ajudar ainda mais a comunidade. Não se esqueça de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações para ficar por dentro de todas as atualizações. Até mais!
@Unerared-Unovivace 3 күн бұрын
Meu caso eu faço tudo preencho o documento que preciso e assino no final td certo ai quando baixo o arquivo ele esta sem os dados que preenchi e sem a assinatura.O que pode ser?
@samaracarvalho5778 Жыл бұрын
Aqui comigo, mesmo utilizando o app não chega esse código de acesso e infelizmente não estou conseguindo assinar digitalmente. Já tentei de tudo, mas não chega nada.
@brunocgoedert Жыл бұрын
Entendo o seu problema e sei o quão frustrante pode ser quando a tecnologia não funciona como esperado. A questão da não entrega do código de acesso SMS para a assinatura eletrônica é uma falha que pode ocorrer por diversos fatores. Possíveis Causas e Soluções: 1. Validade da Conta: Verifique se sua conta está validada para utilizar a assinatura gov.br. Você precisa ter uma conta no nível Prata ou Ouro. Link confiabilidades.acesso.gov.br/ 2. Configurações do Aplicativo: É possível que o aplicativo esteja com permissões inadequadas. Certifique-se de que o aplicativo tem permissão para enviar notificações e acessar a rede. Para receber o código no aplicativo gov.br, deixe habilitada a permissão/exibição das notificações do aplicativo. 3. Atualização do App: Verifique se a sua versão do aplicativo está atualizada. Versões desatualizadas podem ter bugs que afetam a funcionalidade. Por favor, me avise se você tem mais alguma dúvida ou precisa de esclarecimentos adicionais.
@isabelazocolaro4111 Жыл бұрын
Eu já tinha tentado de tudo e não consegui, o código não chegava. Então baixei o aplicativo no celular no meu marido e fiz por lá. Enrão deu certo bem fácil. Estava usando um xiaomi, e depois due certo em um iphone, não sei se tem relação mas vale tentar. Abraços.
@ruhtinhafantim6582 11 ай бұрын
@@brunocgoedert já fiz tudo até formatar o celular e nada da certo. O detalhe é que eu já tinha assinado alguns documentos e de um dia para o outro parou de funcionar e não recebo o código de jeito nenhum. Um dia funcionou e no dia seguinte virou um pesadelo. Já desativei e ativei o aplicativo diversas vezes ,limpei cache, tudo o que mandam fazer eu já fiz. Resolvi que vou excluir minha conta já que ela não funciona mais e só está me fazendo passar raiva.
@ruhtinhafantim6582 11 ай бұрын
@@brunocgoedert desculpa ,mas nada disso resolve.500 vezes já fiz e nada resolveu.Formatei o celular e a situação piorou.
@brunocgoedert 11 ай бұрын
Olá, @@ruhtinhafantim6582 ! No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. 2. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. Para que o seu celular possa exibir a notificação Push da conta gov.br, é crucial que o recebimento de notificações do aplicativo esteja autorizado no seu dispositivo. Essa autorização geralmente é fornecida no momento da instalação do aplicativo ou quando ele é aberto pela primeira vez. Caso não tenha sido feito, você pode autorizar manualmente o recebimento dessas notificações nas configurações do seu celular. Aqui está um guia rápido para fazer isso: Acesse a seção de configuração do seu celular. Clique em “Apps e notificações” ou “Aplicativos” ou o termo equivalente no seu dispositivo. Utilize a função de busca para encontrar o aplicativo (SOUGOV.BR ou gov.br). Nas informações do aplicativo, verifique se as notificações estão habilitadas. Espero que essas informações ajudem a esclarecer o funcionamento das notificações Push e como elas podem ser uma alternativa ao SMS. Se tiver mais dúvidas ou preocupações, fique à vontade para perguntar. Estamos aqui para ajudar! Atenciosamente.
@canasvieiras 9 ай бұрын
Estou no exterior embarcado em plataforma de petróleo, onde não há sinal de operadora de celular, e não posso assinar o documento, pois mesmo tendo o app, precisa estar apto a receber o SMS para efetuar a assinatura.
@brunocgoedert 9 ай бұрын
Olá, @canasvieiras! No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. Acesse a configuração de notificações do seu smartphone ou tablet e habilite a opção de notificação para o GOV.BR. 2. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. Você pode acessar o aplicativo gov.br em seu dispositivo móvel a qualquer momento para que o código de acesso seja gerado como uma notificação push. Da mesma forma, você pode sair da sessão logada do aplicativo em Menu > Sair para que o código seja enviado por SMS.
@nix-pu2niv 3 ай бұрын
Bom dia No meu celular não aparece para clicar no certificado digital... e vai direto para a tela que enviou o codigo SMS... mas não envia o código SMS mesmo que eu clique para reenviar.
@brunocgoedert 3 ай бұрын
Olá, bom dia! Vi em outro comentário que conseguiu solucionar a dúvida. Que bom que conseguiu utilizar a assinatura do GOV.BR Abraço!
@ruijunqueira3845 Ай бұрын
Estou com esse mesmo problema por favor pode me ajudar
@ritaanjos2817 2 ай бұрын
Muito útil seu vídeo, ajudou bastante. Obrigada
@jeniferpereira63 10 ай бұрын
O meu código estava na notificação push up, depois de autorizar a verificação em duas etapas
@brunocgoedert 10 ай бұрын
Olá, Jenifer! Primeiramente, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Isso é extremamente valioso e pode ajudar muitos usuários que enfrentam desafios semelhantes com a assinatura eletrônica GOV.BR, especialmente quando o código de SMS não é recebido em razão da falta de habilitação das configuração de privacidade/notificações do aparelho. Se você também tem dicas, dúvidas ou quer compartilhar sua experiência, não hesite em deixar seu comentário. E se você achou essa informação útil, considere se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações para não perder nenhum conteúdo que pode fazer a diferença no seu dia a dia!
@rauldurand 4 ай бұрын
Deu certo!!! Fiz pelo aplicativo, na hora de assinar me leva para o navegador e após colocar a assinatura pede um código enviado por SMS. Nesse momento é preciso clicar em REENVIAR CODIGO. Dai aparecerá uma notificacao push com o código que é o mesmo que o código SMS requerido.
@brunocgoedert 3 ай бұрын
Fico muito feliz que você conseguiu realizar o procedimento com sucesso! A sua dica sobre clicar em "REENVIAR CÓDIGO" e utilizar a notificação push como solução é excelente e pode ajudar outros espectadores que estão enfrentando dificuldades com a assinatura eletrônica. Se ainda não é inscrito, aproveite para se inscrever no canal e continuar acompanhando mais conteúdos úteis como esse!
@CarolinAccorsi 3 ай бұрын
Conversa.. pelo app pede o código sms
@monicayroxi 2 ай бұрын
@@CarolinAccorsigov.br, não envia nada nem por SMS, nem por email.
@chicodebarros 2 ай бұрын
Boa noite pessoal! No meu caso eu já tinha tentado de tudo, porém só resolvi após habilitar a autenticação em duas etapas!
@jauanaspaniol1337 2 ай бұрын
Já fiz arte isso e não recebo o código!
@danzinha75 Ай бұрын
@@jauanaspaniol1337 eu tambem. vc conseguiu?
@Silvacass1 9 ай бұрын
O vídeo começa em 2:40
@brunocgoedert 9 ай бұрын
Olá, @Silvacass1! Agradeço muito pelo seu feedback e por indicar o momento exato em que entramos no coração do tema. Para aqueles que buscam ir direto ao ponto, 2:40 é onde a explicação sobre como utilizar a assinatura eletrônica do GOV.BR sem o código de SMS realmente começa. Entendo a importância de valorizar o tempo de cada um e, por isso, esse tipo de orientação é sempre bem-vinda. Além disso, aproveito para lembrar a todos que se inscrevam no canal e ativem o sininho de notificações. Dessa forma, vocês não perdem nenhuma atualização e continuam recebendo conteúdos relevantes sobre investimentos, finanças, e questões legais. Obrigado pelo apoio e por fazer parte da nossa comunidade!
@eduardoporpinodelima5923 8 ай бұрын
Excelente explicação, parabéns
@brunocgoedert 7 ай бұрын
Olá Eduardo, Muito obrigado pelo seu feedback! Fico feliz em saber que a explicação foi clara e útil para você. Se você ainda tiver alguma dúvida sobre a assinatura eletrônica no sistema GOV.BR ou qualquer outro assunto relacionado, não hesite em perguntar. Estamos aqui para ajudar! Aproveito para lembrar que, se você quiser continuar recebendo conteúdos como este e se manter atualizado com as novidades, inscreva-se no canal e ative o sininho das notificações. Assim, você não perde nenhum de nossos vídeos!
@danielacurcino7645 22 күн бұрын
Quero fazer essa assinatura pelo computador, lá diz que o código vai cair na conta gov. Eu não achei o código, pode me ajudar por gentileza? Tentei pelo celular o código caiu pela conta gov consigo assinar. Mas pelo computador que é o geito qie preciso não cai o código
@brunocgoedert 20 күн бұрын
Olá! Entendo a frustração, ainda mais considerando que sua conta já está no nível ouro. Infelizmente, a falha no recebimento do SMS é um problema recorrente para muitos usuários do GOV.BR. Recomendo que você confira o comentário fixado aqui no vídeo, onde detalhei soluções para as principais dificuldades, incluindo alternativas ao código via SMS. Se mesmo assim o problema persistir, vale a pena entrar em contato com o suporte do GOV.BR para relatar a situação. Muitas vezes, um ajuste no cadastro ou a atualização do número pode resolver. E se você gosta de conteúdos práticos como este, aproveite para se inscrever no canal! Assim, você fica por dentro de todas as dicas que simplificam a sua vida digital.
@personagemsecreto Ай бұрын
olá. Tentei por diversas vezes assinar documentos digitalmente, tanto pelo navegador quanto pelo aplicativo, porém na etapa onde eu deveria receber o código de autenticação no aplicativo nada acontece. Meu celular está habilitado para receber notificações do gov.br bem como do navegador, porém mesmo clicando inumeras vezes no reenviar codigo, não recebo nenhuma notificação no aplicativo e nem no campo de avisos
@brunocgoedert Ай бұрын
Olá, boa noite! Lamento por sua dificuldade. Talvez seja interessante deslogar o aplicativo e logar novamente. O código de assinatura eletrônica no gov.br pode ser gerado de duas formas: por notificação push no aplicativo ou por SMS. 1. Notificação Push: Se você já fez login no aplicativo gov.br, o código deve aparecer como uma notificação no seu celular, e não via SMS. Verifique se as permissões notificações estão ativadas no seu dispositivo para não perder essa mensagem push. Caso a autorização de notificação do APP GOV não esteja habilitada no seu aparelho, você precisa habilitar. Caso contrário, o aplicativo não consegue te enviar o código. 2. SMS: Caso ainda não tenha feito login no app, o código será enviado por SMS. Certifique-se de que o número de telefone cadastrado está correto, que o sinal da operadora está bom, e que seu plano de telefonia permite o recebimento de SMS (e se há créditos disponíveis, se aplicável). Se o problema continuar, você pode sair do app (Menu > Sair) para forçar o envio do código via SMS, ou tentar novamente gerar a notificação push acessando o app gov.br no seu celular. Se mesmo assim o código não chegar, recomendo registrar uma solicitação com o gov.br pelo link: www.gov.br/pt-br/servicos/solicitar-atendimento-conta-gov.br. Obrigado pelo seu comentário e boa sorte!
@resiqueira3743 Ай бұрын
Estou tentando a horas conseguir assinar o documento e não consigo. Francamente.
@brunocgoedert Ай бұрын
Entendo sua frustração! A tecnologia pode parecer complicada, especialmente quando precisamos de algo urgente. No entanto, recomendo dar uma olhada no comentário fixado abaixo do vídeo. Ele traz um passo a passo detalhado para solucionar os principais problemas que podem surgir na assinatura eletrônica pelo GOV.BR.
@fatimaferreira1482 Жыл бұрын
Boa Noite já tentei assim, aparece o espaço para atualizar cadastro com celular. Como não tenho número válido, trava.
@brunocgoedert Жыл бұрын
Olá @fatimaferreira1482, boa noite! Compreendo sua situação e posso ajudar com algumas informações. Se você não possui um número de telefone válido para atualizar o cadastro no GOV.BR, há alternativas para resolver essa questão. Você pode tentar o seguinte procedimento: 1. Acesse o portal do GOV.BR e tente fazer o login com o seu CPF e a senha atual. 2. Caso você não se lembre da senha e a recuperação por SMS não seja uma opção, você pode optar por outras formas de recuperação de conta. Por favor, verifique no link que enviarei se há uma que se ajuste ao seu caso. 3. Após conseguir acessar, vá até "Dados Básicos" e tente atualizar suas informações. Porém, se mesmo seguindo esses passos você continuar enfrentando dificuldades, recomendo que leia o FAQ (Perguntas e Respostas) no link abaixo. E não se esqueça de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações para mais dicas e atualizações que podem facilitar sua experiência com serviços governamentais. Link com instruções para recuperação de conta caso tenha esquecido a senha de acesso: faq-login-unico.servicos.gov.br/en/latest/_perguntasdafaq/formarrecuperarconta.html# Espero que essa informação seja útil e que você consiga atualizar seu cadastro com sucesso!
@RoseFCM 5 ай бұрын
Pra mim nao resolveu. Pois nao chega a notificação com o código.
@brunocgoedert 5 ай бұрын
Olá, Rose! Geralmente, esse problema ocorre por causa das configurações de privacidade que impedem o aplicativo de enviar notificações. Aqui estão os passos para liberar as privacidades de notificação do aplicativo GOV.BR: No Android: 1. Abra as "Configurações" do seu dispositivo. 2. Vá para "Aplicativos" ou "Gerenciador de Aplicativos". 3. Encontre e selecione o aplicativo "GOV.BR". 4. Toque em "Notificações". 5. Certifique-se de que as notificações estão ativadas. No iOS: 1. Abra os "Ajustes" do seu dispositivo. 2. Role para baixo e selecione o aplicativo "GOV.BR". 3. Toque em "Notificações". 4. Ative a opção "Permitir Notificações". Se essas etapas não resolverem o problema, recomendo verificar se o seu número de telefone está corretamente cadastrado e se há alguma restrição de envio de SMS pela sua operadora. Espero ter ajudado! Não se esqueça de se inscrever no canal para mais dicas e tutoriais úteis. 🚀 Abraços, Bruno
@almofadamadrinhaproducoes1825 Жыл бұрын
Fiz assim, deu tudo certo, porém não aparece nada no documento salvo como assinado O campo de assinatura está em branco eh assim mesmo?
@brunocgoedert Жыл бұрын
Olá, @almofadamadrinhaproducoes1825! Fico feliz em saber que conseguiu usar a assinatura eletrônica GOV.BR com sucesso. Quanto à sua dúvida, recomendo que verifique se você baixou o arquivo correto, o qual deve ser a versão assinada do documento. O APP GOV.BR gera um outro documento (uma via assinada) que você precisa baixar ou salvar. Normalmente, após a assinatura eletrônica, o sistema oferece a opção de baixar ou salvar o documento já assinado. É importante diferenciar esse arquivo do original, que não contém a assinatura. Também é importante destacar que, em alguns casos, o documento assinado não mostra imediatamente a assinatura na área visualmente destinada para isso. Isso pode ocorrer por diversos motivos técnicos, como a forma como o documento foi criado ou as configurações de visualização do seu leitor de PDF no seu celular. Caso tenha certeza que fez o download do arquivo assinado e ainda assim a assinatura não apareça, sugiro verificar as propriedades do documento no seu leitor de PDF no computador. Raras vezes, a assinatura está lá, mas não é exibida na visualização padrão pelo celular. Procure por uma seção como "assinaturas" ou "segurança" nas propriedades do arquivo, onde você pode validar a assinatura. Espero que essas informações ajudem a resolver sua questão. E se gostou do conteúdo e quer ficar por dentro de mais dicas e informações, não esqueça de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações! Assim, você não perde nenhum vídeo novo. Fico à disposição para mais esclarecimentos. Abraços!
@jauanaspaniol1337 2 ай бұрын
Fazem 3 dias que estou tentando e nso chega o tal código. Faço tudo que é pedido e nada!
@brunocgoedert 2 ай бұрын
Olá! Sinto muito que esteja passando por essa dificuldade. O código de assinatura eletrônica no gov.br pode ser gerado de duas formas: por notificação push no aplicativo ou por SMS. 1. Notificação Push: Se você já fez login no aplicativo gov.br, o código deve aparecer como uma notificação no seu celular, e não via SMS. Verifique se as permissões notificações estão ativadas no seu dispositivo para não perder essa mensagem push. Caso a autorização de notificação do APP GOV não esteja habilitada no seu aparelho, você precisa habilitar. Caso contrário, o aplicativo não consegue te enviar o código. 2. SMS: Caso ainda não tenha feito login no app, o código será enviado por SMS. Certifique-se de que o número de telefone cadastrado está correto, que o sinal da operadora está bom, e que seu plano de telefonia permite o recebimento de SMS (e se há créditos disponíveis, se aplicável). Se o problema continuar, você pode sair do app (Menu > Sair) para forçar o envio do código via SMS, ou tentar novamente gerar a notificação push acessando o app gov.br no seu celular. Se mesmo assim o código não chegar, recomendo registrar uma solicitação com o gov.br pelo link: www.gov.br/pt-br/servicos/solicitar-atendimento-conta-gov.br. E claro, aproveita para se inscrever no canal e ficar por dentro de mais dicas e soluções como esta! Obrigado pelo seu comentário e boa sorte!
@sweetdreamsangels Жыл бұрын
Boa tarde! O seu tema é SEM CÓDIGO DE SMS
@brunocgoedert Жыл бұрын
Boa tarde! Agradeço pelo seu comentário e interesse no tema. De fato, a assinatura eletrônica do GOV.BR pode ser realizada sem a necessidade de um código de SMS. É importante destacar que a segurança e a autenticidade da assinatura são mantidas, independentemente do método escolhido. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de mais informações, fique à vontade para perguntar.
@taysibortholim4256 Жыл бұрын
Boa tarde,faz 5 dias que estou tentando assinar documentos, mas esse código não aparece para mim nem por decreto, e todas as funções estão ativadas ,poderia me auxiliar..
@GustavoSilva-oq7yu Жыл бұрын
também estou com o mesmo problema, já entrei em contato, mas ninguém resolve. O suporte até me fez preencher um formulário para excluir a conta.
@isabelazocolaro4111 Жыл бұрын
Eu já tinha tentado de tudo e não consegui, o código não chegava. Então baixei o aplicativo no celular no meu marido e fiz por lá. Enrão deu certo bem fácil. Estava usando um xiaomi, e depois due certo em um iphone, não sei se tem relação mas vale tentar. Abraços.
@gildasiasouza6396 Жыл бұрын
estou com o mesmo problema.Não sei mais o que fazer para conseguir
@brunocgoedert Жыл бұрын
Olá Taysi, boa tarde! Entendo que possa ser frustrante não receber o código necessário para assinar seus documentos. Agradeço por entrar em contato e vou tentar te ajudar nessa situação. Primeiramente, é essencial garantir que seu celular está configurado para receber notificações Push do aplicativo gov.br. Vou te guiar pelo processo que pode resolver o seu problema: Acesse as configurações do seu celular. Selecione a opção “Apps e notificações”, “Aplicativos” ou o termo equivalente em seu dispositivo. Utilize a ferramenta de pesquisa (lupa) e digite o nome do aplicativo (SOUGOV.BR ou gov.br). Ao acessar as informações do app, verifique se as notificações estão ativadas. Se não estiverem, ative-as. É importante lembrar que a autorização para receber notificações geralmente é solicitada quando você instala ou abre o aplicativo pela primeira vez. Se mesmo após seguir esses passos o problema persistir, recomendo entrar em contato com o suporte técnico do gov.br para uma assistência mais direcionada. Espero que essas informações te ajudem a resolver o problema! E se você achar esse tipo de conteúdo útil, não esqueça de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações para não perder nenhuma atualização. Estamos sempre aqui para te ajudar com informações claras e úteis. Boa sorte, Taysi!
@alinesantossilva8142 11 ай бұрын
Esse código não chega pra mim por nada. Não sei mais o que fazer 😢
@margaretevillanova7851 Жыл бұрын
Esse cara é fera !
@FinançasAraraquara 10 ай бұрын
Como assino um documento pelo Gov.br?.. sem acesso a celular. Só tenho o computador.
@brunocgoedert 10 ай бұрын
Olá! Agradeço pelo seu comentário e interesse no assunto. Entendo que você deseja saber como assinar documentos pelo Gov.br sem o uso de um celular, utilizando apenas o computador. Infelizmente, conforme mencionado no vídeo que você assistiu, a assinatura de documentos pela plataforma Gov.br pelo computador exige, por uma questão de segurança e autenticidade, a confirmação por meio de um código enviado via SMS para o seu aparelho celular. Se você não tem acesso a um celular no momento, uma alternativa alterar os dados cadastrais, como o telefone, você pode seguir os passos do FAQ do GOV.BR faq-login-unico.servicos.gov.br/en/latest/_perguntasdafaq/alterardadoscadastrais.html?highlight=telefone. Além disso, temos um vídeo específico que demonstra o passo a passo para realizar o procedimento pelo computador, incluindo a necessidade de confirmação via SMS. Você pode assistir a este vídeo em: kzbin.info/www/bejne/n4DclpScos1qmtE. Esse conteúdo pode oferecer mais clareza sobre o processo e ajudá-lo a entender melhor os requisitos necessários. Não deixe de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações para ficar por dentro de mais dicas e informações importantes como essa. Estamos sempre aqui para ajudar e esclarecer suas dúvidas! Espero ter ajudado. Se houver mais alguma dúvida ou se precisar de mais informações, sinta-se à vontade para perguntar. Estamos aqui para auxiliar no que for necessário.
@5367jesus 4 ай бұрын
Eu não sei com ver o código no aplicativo. Como sair da tela pra verificação sem perder o que já foi feito?
@brunocgoedert 4 ай бұрын
Olá, No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. 2. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. Você pode acessar o aplicativo gov.br em seu dispositivo móvel a qualquer momento para que o código de acesso seja gerado como uma notificação push. Da mesma forma, você pode sair da sessão logada do aplicativo em Menu > Sair para que o código seja enviado por SMS.
@Sabrolho 2 ай бұрын
Minha conta GOV.BR tem um celular e e-mail cadastrado. Não tenho mais acesso ao número de celular e não consigo autenticar pelo computador. Como faço?
@brunocgoedert 2 ай бұрын
Olá, boa tarde! Caso não tenha acesso ao celular cadastrado, clique na opção "Não tenho acesso a este celular". Se não conseguiu recuperar sua senha com as opções apresentadas, ainda poderá registrar uma solicitação de alteração de e-mail cadastrado na conta gov.br no Formulário de Atendimento. Para isso, clique na opção “Ir para o formulário”. Segue o passo a passo neste vídeo: kzbin.info/www/bejne/fmavdGqpltSVba8 Espero ter ajudado. Até mais!
@flaviosouza799 2 ай бұрын
Muito obrigado pela ajuda!
@Nunes-d7c 5 ай бұрын
Essa assinatura pode ser usada, por exemplo, por um professor que cria e vende cursos online, para assinar os certificados?
@brunocgoedert 5 ай бұрын
Olá, Sim, a assinatura eletrônica GOV.BR pode ser utilizada por um professor que cria e vende cursos online para assinar os certificados. Através dessa assinatura, você garante a autenticidade e a validade legal dos documentos. Os alunos podem validar a assinatura no portal do VALIDAR, conferindo ainda mais credibilidade aos seus certificados. Fico feliz em poder ajudar! Se você gostou do conteúdo, inscreva-se no canal para mais dicas e informações sobre investimentos, imóveis e finanças. Um abraço, Bruno
@luziabarbosa7598 11 ай бұрын
Por favor , o código só chega no computador? Não consigo código pelo meu celular. O sinal de internet sem problemas. Não consegui o código.
@brunocgoedert 11 ай бұрын
Olá! No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. 2. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. Para que o seu celular possa exibir a notificação Push da conta gov.br, é crucial que o recebimento de notificações do aplicativo esteja autorizado no seu dispositivo. Essa autorização geralmente é fornecida no momento da instalação do aplicativo ou quando ele é aberto pela primeira vez. Caso não tenha sido feito, você pode autorizar manualmente o recebimento dessas notificações nas configurações do seu celular. Aqui está um guia rápido para fazer isso: Acesse a seção de configuração do seu celular. Clique em “Apps e notificações” ou “Aplicativos” ou o termo equivalente no seu dispositivo. Utilize a função de busca para encontrar o aplicativo (SOUGOV.BR ou gov.br). Nas informações do aplicativo, verifique se as notificações estão habilitadas. Espero que essas informações ajudem a esclarecer o funcionamento das notificações Push e como elas podem ser uma alternativa ao SMS. Se tiver mais dúvidas ou preocupações, fique à vontade para perguntar. Estamos aqui para ajudar! Atenciosamente.
@MA3construções 4 ай бұрын
saberia informar como faço o contrário, queria parar de receber o código pelo app e receber por SMS
@5367jesus 4 ай бұрын
Eu também
@brunocgoedert 4 ай бұрын
Olá, No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. 2. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. Você pode acessar o aplicativo gov.br em seu dispositivo móvel a qualquer momento para que o código de acesso seja gerado como uma notificação push. Da mesma forma, você pode sair da sessão logada do aplicativo em Menu > Sair para que o código seja enviado por SMS.
@masteArthur1999 Ай бұрын
Não consigo assinar nenhum documento porque o código não chega no celular
@brunocgoedert Ай бұрын
Olá! Entendo a sua frustração com o código que não chega. Vou sugerir alguns passos que podem ajudar a resolver o problema: 1. Confirme o Número de Telefone: Verifique se o número cadastrado no GOV.BR está correto e é um número brasileiro válido. Problemas no cadastro podem impedir o envio do código. 2. Recebimento de Código via Push ou SMS: o Se você já fez login no app GOV.BR, o código normalmente chega como uma notificação push. Verifique se as notificações estão ativadas no aplicativo (veja como em Ajustes > Aplicativos > GOV.BR > Notificações). o Caso ainda não tenha feito login no app, o código é enviado por SMS. Confirme que seu sinal de operadora está estável e, em caso de linha pré-paga, que há créditos para recebimento de mensagens. 3. Dicas para Forçar o Envio do Código: o Saia do app (Menu > Sair) e tente acessar novamente para forçar o envio por SMS. o Em alguns casos, desinstalar e reinstalar o aplicativo pode ajudar a restaurar as configurações. 4. Suporte Adicional: Se nenhuma das etapas funcionar, você pode abrir uma solicitação de atendimento com o GOV.BR pelo link www.gov.br/pt-br/servicos/solicitar-atendimento-conta-gov.br. Espero que isso ajude!
@vitorrecuero2157 6 ай бұрын
Eu faço o pedido de envio do codigo e nao recebo nenhuma notificação, nada.
@brunocgoedert 6 ай бұрын
Olá, Vitor! Geralmente, esse problema ocorre por causa das configurações de privacidade que impedem o aplicativo de enviar notificações. Aqui estão os passos para liberar as privacidades de notificação do aplicativo GOV.BR: No Android: 1. Abra as "Configurações" do seu dispositivo. 2. Vá para "Aplicativos" ou "Gerenciador de Aplicativos". 3. Encontre e selecione o aplicativo "GOV.BR". 4. Toque em "Notificações". 5. Certifique-se de que as notificações estão ativadas. No iOS: 1. Abra os "Ajustes" do seu dispositivo. 2. Role para baixo e selecione o aplicativo "GOV.BR". 3. Toque em "Notificações". 4. Ative a opção "Permitir Notificações". Se essas etapas não resolverem o problema, recomendo verificar se o seu número de telefone está corretamente cadastrado e se há alguma restrição de envio de SMS pela sua operadora. Espero ter ajudado! Não se esqueça de se inscrever no canal para mais dicas e tutoriais úteis. 🚀 Abraços, Bruno
@vitorrecuero2157 6 ай бұрын
Nao aparece para mim o certificado .
@brunocgoedert 6 ай бұрын
Olá, Vitor! Geralmente, esse problema ocorre por causa das configurações de privacidade que impedem o aplicativo de enviar notificações. Aqui estão os passos para liberar as privacidades de notificação do aplicativo GOV.BR: No Android: 1. Abra as "Configurações" do seu dispositivo. 2. Vá para "Aplicativos" ou "Gerenciador de Aplicativos". 3. Encontre e selecione o aplicativo "GOV.BR". 4. Toque em "Notificações". 5. Certifique-se de que as notificações estão ativadas. No iOS: 1. Abra os "Ajustes" do seu dispositivo. 2. Role para baixo e selecione o aplicativo "GOV.BR". 3. Toque em "Notificações". 4. Ative a opção "Permitir Notificações". Se essas etapas não resolverem o problema, recomendo verificar se o seu número de telefone está corretamente cadastrado e se há alguma restrição de envio de SMS pela sua operadora. Espero ter ajudado! Não se esqueça de se inscrever no canal para mais dicas e tutoriais úteis. 🚀 Abraços, Bruno
@moacirbastos 7 ай бұрын
@Bruno Goedert, Bom dia Você poderia mim falar porque eu não estou recebendo o sms Gov.br para eu confirmar a minha assinatura! Se alguém por mim ajuda agradeço!!!
@brunocgoedert 7 ай бұрын
Olá! No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. 2. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. Para que o seu celular possa exibir a notificação Push da conta gov.br, é crucial que o recebimento de notificações do aplicativo esteja autorizado no seu dispositivo. Essa autorização geralmente é fornecida no momento da instalação do aplicativo ou quando ele é aberto pela primeira vez. Caso não tenha sido feito, você pode autorizar manualmente o recebimento dessas notificações nas configurações do seu celular. Aqui está um guia rápido para fazer isso: Acesse a seção de configuração do seu celular. Clique em “Apps e notificações” ou “Aplicativos” ou o termo equivalente no seu dispositivo. Utilize a função de busca para encontrar o aplicativo (SOUGOV.BR ou gov.br). Nas informações do aplicativo, verifique se as notificações estão habilitadas. Espero que essas informações ajudem a esclarecer o funcionamento das notificações Push e como elas podem ser uma alternativa ao SMS. Se tiver mais dúvidas ou preocupações, fique à vontade para perguntar. Estamos aqui para ajudar!
@Niloctronic 11 ай бұрын
Muito obrigado, ajudou muito.
@brunocgoedert 10 ай бұрын
Olá, Niloctronic! Fico muito contente em saber que o vídeo foi útil para você. A assinatura eletrônica GOV.BR realmente facilita o acesso a diversos serviços públicos de forma segura e eficiente, mesmo sem o código de SMS. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais informações sobre serviços digitais ou outros temas relacionados, sinta-se à vontade para perguntar. E se você gostou do conteúdo e quer ficar por dentro de mais dicas e informações valiosas sobre investimentos, imóveis, finanças, e direito, não esqueça de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações. Assim, você não perde nenhum dos nossos vídeos. Muito obrigado pelo seu apoio e até o próximo vídeo!
@jeffersonvieira8090 2 ай бұрын
Todos os meus códigos dão erro. Pode ajudar?
@brunocgoedert 2 ай бұрын
Olá, boa tarde! Os códigos tem um tempo de uso. Caso demore muito para usar, o código expira e dá erro. Espero ter ajudado.
@sandrogeirison769 9 ай бұрын
Bom dia Bruno eu perdi meu número não estou conseguindo recuperar quando entro no gov digito o login e senha mais quando vai para o acesso vai a mensagem do código para o número antigo e agora o que eu faço 😢
@brunocgoedert 9 ай бұрын
Bom dia, Sandro! Entendo completamente sua situação e sei como pode ser frustrante não conseguir acessar sua conta no GOV.BR devido à perda do número de telefone. Felizmente, existem algumas alternativas para recuperar o acesso à sua conta sem a necessidade do código enviado por SMS. Vou te explicar passo a passo o que fazer: Reconhecimento Facial: Você pode recuperar sua senha utilizando o reconhecimento facial através do aplicativo gov.br. Basta gerar um QR-Code no site acesso.gov.br e usar o aplicativo para escanear esse código e seguir as instruções para o reconhecimento facial. Após validar suas informações, você receberá um código de segurança por e-mail para prosseguir com a recuperação da sua senha. Bancos Credenciados: Se você possui conta em um dos bancos credenciados, pode optar por recuperar sua senha através do acesso fornecido por estes bancos. Escolha o logo do seu banco no site de recuperação e siga as instruções fornecidas por eles para definir uma nova senha. E-mail: Verifique se o e-mail cadastrado está correto e solicite o envio de um código de segurança. Este código será utilizado para prosseguir com a definição de uma nova senha. Mensagem de Texto (SMS): Caso você tenha acesso a um novo número de telefone e deseje atualizar seu cadastro, poderá ser necessário entrar em contato direto com o suporte do GOV.BR para atualizar suas informações e assim receber o código de segurança por SMS. Se nenhuma dessas opções resolver sua situação, recomendo entrar em contato direto com o suporte do GOV.BR para buscar uma solução personalizada ao seu caso. E lembre-se, se você achou útil essa informação, não deixe de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações para não perder nenhum conteúdo novo. Estamos sempre aqui para ajudar você com dicas e soluções práticas para o dia a dia digital. Qualquer dúvida ou se precisar de mais ajuda, estamos à disposição! FONTE: acesso.gov.br/faq/_perguntasdafaq/formarrecuperarconta.html#recuperar-senha-por-mensagem-de-texto-sms
@mairamonteiro2821 3 ай бұрын
Fiz isso.. mas n consigo achar no app onde fica esse código
@brunocgoedert 3 ай бұрын
Olá, Maira. Boa tarde! É no próprio aplicativo, mas você precisa liberar as notificações no seu telefone. Caso contrário, o código não aparece. Aqui estão os passos para liberar as privacidades de notificação do aplicativo GOV.BR: No Android: 1. Abra as "Configurações" do seu dispositivo. 2. Vá para "Aplicativos" ou "Gerenciador de Aplicativos". 3. Encontre e selecione o aplicativo "GOV.BR". 4. Toque em "Notificações". 5. Certifique-se de que as notificações estão ativadas. No iOS: 1. Abra os "Ajustes" do seu dispositivo. 2. Role para baixo e selecione o aplicativo "GOV.BR". 3. Toque em "Notificações". 4. Ative a opção "Permitir Notificações". Espero ter ajudado. Abraço!
@PedroSantos-eu5nb 2 ай бұрын
@@brunocgoedert obrigado pela dica. Funcionou.
@vagnerzeronine 25 күн бұрын
Como receber o código por e-mail?
@brunocgoedert 20 күн бұрын
Olá! Obrigado pelo seu comentário. Atualmente, o código de verificação do GOV.BR só é enviado por SMS ou pelo aplicativo, e o e-mail é utilizado apenas para recuperação de senha ou notificações relacionadas à conta. Se você estiver com dificuldades para receber o SMS, sugiro verificar se o número está atualizado no cadastro do GOV.BR. Você pode fazer isso acessando o site ou o aplicativo e indo em "Configurações de conta". Caso não consiga resolver, veja o comentário fixo no vídeo, onde explico soluções para os principais problemas. Se você gosta de conteúdos práticos como esse, inscreva-se no canal! Estamos sempre trazendo informações úteis para facilitar o seu dia a dia.
@vagnerzeronine 19 күн бұрын
@@brunocgoedert Ok, entendi. Mas tem um problema que não tem solução: em locais de trabalho que não permite a entrada de aparelhos celulares, como o usuário vai receber o código? Por e-mail seria a única opção..
@nix-pu2niv 3 ай бұрын
Obrigado pela ajuda.
@atoresdafabrica2385 Ай бұрын
Não funcionou, o aplicativo não forneceu o código
@brunocgoedert Ай бұрын
Olá! Sinto muito que esteja passando por essa dificuldade. O código de assinatura eletrônica no gov.br pode ser gerado de duas formas: por notificação push no aplicativo ou por SMS. 1. Notificação Push: Se você já fez login no aplicativo gov.br, o código deve aparecer como uma notificação no seu celular, e não via SMS. Verifique se as permissões notificações estão ativadas no seu dispositivo para não perder essa mensagem push. Caso a autorização de notificação do APP GOV não esteja habilitada no seu aparelho, você precisa habilitar. Caso contrário, o aplicativo não consegue te enviar o código. 2. SMS: Caso ainda não tenha feito login no app, o código será enviado por SMS. Certifique-se de que o número de telefone cadastrado está correto, que o sinal da operadora está bom, e que seu plano de telefonia permite o recebimento de SMS (e se há créditos disponíveis, se aplicável). Se o problema continuar, você pode sair do app (Menu > Sair) para forçar o envio do código via SMS, ou tentar novamente gerar a notificação push acessando o app gov.br no seu celular. Se mesmo assim o código não chegar, recomendo registrar uma solicitação com o gov.br pelo link: www.gov.br/pt-br/servicos/solicitar-atendimento-conta-gov.br. E claro, aproveita para se inscrever no canal e ficar por dentro de mais dicas e soluções como esta! Obrigado pelo seu comentário e boa sorte!
@miguelrosapereira5948 Жыл бұрын
Comigo acontece o mesmo problema o codigo numca chega. Tem outro meio pra chegar via sms pelo nr celular ou e-mails?
@brunocgoedert Жыл бұрын
Olá @miguelrosapereira5948, entendo que a ausência do código de SMS pode ser bastante frustrante. Em geral, quando você tenta assinar pelo computador, o sistema do GOV.BR deveria enviar o código via SMS para o número de celular associado à sua conta. No entanto, falhas podem ocorrer. Verifique se o número de celular cadastrado está correto e atualizado. Certifique-se de que seu celular está com sinal e que não há problemas com o recebimento de SMS. Tente reenviar o código, se a opção estiver disponível. Se você está tentando fazer a assinatura pelo aplicativo móvel APP GOV.BR, certifique-se de que as notificações do aplicativo estão habilitadas nas configurações do seu smartphone e se existe alguma restrição de privacidade nas configurações. O APP GOV.BR o código de autenticação aparece no próprio aplicativo sem a necessidade de SMS. Espero que essas informações sejam úteis. Se você gostou dessa resposta e quer saber mais sobre temas como este, não esqueça de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações para ficar por dentro de todas as atualizações. Obrigado por participar!
@miguelrosapereira5948 Жыл бұрын
@@brunocgoedert Resolvi, amigo. Quebrei a cabeça, muito simples, solicitei o código, e no meu Samsung passei o dedo no meio do celular e desci como se fosse deslizando e aí ele mostrou os documentos ainda não lidos, só cliquei no gov e anotei o código.
@isabelazocolaro4111 Жыл бұрын
Eu já tinha tentado de tudo e não consegui, o código não chegava. Então baixei o aplicativo no celular no meu marido e fiz por lá. Enrão deu certo bem fácil. Estava usando um xiaomi, e depois due certo em um iphone, não sei se tem relação mas vale tentar. Abraços.
@ang3lini 3 ай бұрын
Não funciona. De qualquer modo, via internet ou via app, pede um código que é enviar apenas por SMS.
@brunocgoedert 3 ай бұрын
Olá, Entendo a sua frustração com o código de SMS que não está chegando. É realmente desanimador quando enfrentamos esses obstáculos tecnológicos, especialmente quando precisamos de um serviço rápido. Também enfrentei problemas semelhantes recentemente com o aplicativo do GOV.BR, o aplicativo não enviava o push de autenticação. Quando verifiquei, o aplicativo pedia para refazer o reconhecimento facial. Inicialmente, eu sugiro você deslogar e logar novamente o aplicativo. Caso não resolva, tente desinstalar e instalar novamente para restaurar as configurações iniciais. Outro problema pode ser as configurações de privacidade que impedem o aplicativo de enviar notificações. Aqui estão os passos para liberar as privacidades de notificação do aplicativo GOV.BR: No Android: 1. Abra as "Configurações" do seu dispositivo. 2. Vá para "Aplicativos" ou "Gerenciador de Aplicativos". 3. Encontre e selecione o aplicativo "GOV.BR". 4. Toque em "Notificações". 5. Certifique-se de que as notificações estão ativadas. No iOS: 1. Abra os "Ajustes" do seu dispositivo. 2. Role para baixo e selecione o aplicativo "GOV.BR". 3. Toque em "Notificações". 4. Ative a opção "Permitir Notificações". Se essas etapas não resolverem o problema, recomendo verificar se o seu número de telefone está corretamente cadastrado e se há alguma restrição de envio de SMS pela sua operadora. Espero ter ajudado! Não se esqueça de se inscrever no canal para mais dicas e tutoriais úteis. 🚀 Abraços, Bruno
@Amanda-jf1gz 4 ай бұрын
O meu problema é que não aparece mais a assinatura dps que eu baixo em pdf, ela some, alguem sabe como resolver?
@brunocgoedert 4 ай бұрын
Olá, Amanda. Entendo a sua preocupação. Após a assinatura ser inserida no PDF, ela deve permanecer no documento. Pode ser que você esteja abrindo uma versão do arquivo sem a assinatura. Certifique-se de abrir o PDF que você baixou após a assinatura ter sido aplicada. Se o problema persistir, tente verificar se o visualizador de PDF que você está utilizando suporta a visualização de assinaturas eletrônicas. Alguns programas podem não exibir corretamente esses elementos. No site do governo federal há instruções sobre a instalação da cadeia de certificados para o Adobe: www.gov.br/governodigital/pt-br/identidade/assinatura-eletronica/saiba-como-importar-os-certificados-do-gov-br-no-adobe-acrobat-reader Espero que isso ajude! Se inscreva no canal para mais dicas e tutoriais como este. Abraços!
@carlalima1231 11 ай бұрын
aqui não tá enviando o código. o q fazer?
@brunocgoedert 11 ай бұрын
Olá Carla, No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. 2. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. Para que o seu celular possa exibir a notificação Push da conta gov.br, é crucial que o recebimento de notificações do aplicativo esteja autorizado no seu dispositivo. Essa autorização geralmente é fornecida no momento da instalação do aplicativo ou quando ele é aberto pela primeira vez. Caso não tenha sido feito, você pode autorizar manualmente o recebimento dessas notificações nas configurações do seu celular. Aqui está um guia rápido para fazer isso: Acesse a seção de configuração do seu celular. Clique em “Apps e notificações” ou “Aplicativos” ou o termo equivalente no seu dispositivo. Utilize a função de busca para encontrar o aplicativo (SOUGOV.BR ou gov.br). Nas informações do aplicativo, verifique se as notificações estão habilitadas. Espero que essas informações ajudem a esclarecer o funcionamento das notificações Push e como elas podem ser uma alternativa ao SMS. Se tiver mais dúvidas ou preocupações, fique à vontade para perguntar. Estamos aqui para ajudar! Atenciosamente.
@leolenori7266 8 ай бұрын
O processo funciona mesmo, testei aqui em Portugal hoje 06/04/2024. Consegui baixar o aplicativo, entrar na minha conta, fazer o reconhecimento facial (ele pede na primeira vez) e assinar o documento. Ao invés de pedir o número do SMS, ele envia um código pro aplicativo (o código aparece nas notificações do celular). Excelente dica, obrigado Bruno!
@brunocgoedert 8 ай бұрын
Que ótimo ouvir isso, @leolenori7266! Fico extremamente satisfeito em saber que a dica foi útil e que você conseguiu utilizar a assinatura eletrônica GOV.BR sem complicações em Portugal. Realmente, o sistema de reconhecimento facial e o envio do código diretamente para o aplicativo representam uma grande evolução na segurança e praticidade do processo, evitando a necessidade de espera por SMS, que às vezes pode demorar ou até mesmo não chegar. A sua experiência confirma a eficácia e a abrangência internacional do sistema, um detalhe que pode ser extremamente relevante para brasileiros que vivem no exterior e precisam resolver pendências ou assinar documentos relacionados ao Brasil de forma digital. Aproveito para agradecer o seu feedback e encorajo todos que acompanham o canal a experimentar também. Se vocês acharam essa dica valiosa, não esqueçam de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações para mais dicas como essa. Estamos sempre em busca de facilitar a vida de vocês com informações práticas e seguras sobre tecnologia, investimentos, direito e muito mais. Muito obrigado pelo seu comentário, e fiquem à vontade para compartilhar suas experiências ou dúvidas. Estamos aqui para ajudar!
@thais4939 4 ай бұрын
Não deu certo, mesmo pelo app me pede SMS
@brunocgoedert 4 ай бұрын
Olá, Thais. Boa tarde! Entendo a sua frustração com o código de SMS que não está chegando. É realmente desanimador quando enfrentamos esses obstáculos tecnológicos, especialmente quando precisamos de um serviço rápido. Também enfrentei problemas semelhantes recentemente com o aplicativo do GOV.BR, o aplicativo não enviava o push de autenticação. Quando verifiquei, o aplicativo pedia para refazer o reconhecimento facial. Inicialmente, eu sugiro você deslogar e logar novamente o aplicativo. Caso não resolva, tente desinstalar e instalar novamente para restaurar as configurações iniciais. Outro problema pode ser as configurações de privacidade que impedem o aplicativo de enviar notificações. Aqui estão os passos para liberar as privacidades de notificação do aplicativo GOV.BR: No Android: 1. Abra as "Configurações" do seu dispositivo. 2. Vá para "Aplicativos" ou "Gerenciador de Aplicativos". 3. Encontre e selecione o aplicativo "GOV.BR". 4. Toque em "Notificações". 5. Certifique-se de que as notificações estão ativadas. No iOS: 1. Abra os "Ajustes" do seu dispositivo. 2. Role para baixo e selecione o aplicativo "GOV.BR". 3. Toque em "Notificações". 4. Ative a opção "Permitir Notificações". Se essas etapas não resolverem o problema, recomendo verificar se o seu número de telefone está corretamente cadastrado e se há alguma restrição de envio de SMS pela sua operadora. Espero ter ajudado! Não se esqueça de se inscrever no canal para mais dicas e tutoriais úteis. 🚀 Abraços, Bruno
@gleicydutra8649 26 күн бұрын
Mesmo seguindo todos esses passos corretamente, pede o código (que nunca chega) 😢 e é porque a minha conta é ouro.
@brunocgoedert 20 күн бұрын
Olá! Entendo a frustração, ainda mais considerando que sua conta já está no nível ouro. Infelizmente, a falha no recebimento do SMS é um problema recorrente para muitos usuários do GOV.BR. Recomendo que você confira o comentário fixado aqui no vídeo, onde detalhei soluções para as principais dificuldades, incluindo alternativas ao código via SMS. Se mesmo assim o problema persistir, vale a pena entrar em contato com o suporte do GOV.BR para relatar a situação. Muitas vezes, um ajuste no cadastro ou a atualização do número pode resolver. E se você gosta de conteúdos práticos como este, aproveite para se inscrever no canal! Assim, você fica por dentro de todas as dicas que simplificam a sua vida digital.
@sisiexpress Ай бұрын
Bom Dia a todos. Tentei aqui n'a França e nāo funciounou
@brunocgoedert Ай бұрын
Olá, boa noite! O Governo brasileira indica que o cadastro da conta GOV.BR contenha um número de telefone brasileiro válido. Você possui um número de telefone brasileiro ou estrangeiro?
@sisiexpress Ай бұрын
@brunocgoedert boa noite e obrigada pelo retorno!Tenho numéro celular Francês. Jà tive acesso no passado ao gov.br com meu antigo celular. Porisso desconectei a aplicaçāo. Baixei a aplicaçåo no atual e foi entāo que me pediram identificaçāo facial,biométrico, e enviei copia da CI e CPF. Com isso obtive um numéro de protocolo caso eles prescisam de 3 dias ùteis para averiguar meus documentos. Enfin! Estou no aguardo.
@sisiexpress Ай бұрын
hoje consegui recuperar meu gov.br no novo celular, porém o problema persiste para a ssinatura digital. O senhor diz no video que uma vez baixado o documento a gente prossegue até o Gov diz para clicar no certificado digital do Gov. no meu caso esse certificado nao apareçe!
@sisiexpress Ай бұрын
Agora tenho outro obstàculo. Nao estou conseguindo apagar o numero do celular antigo. Coloco o novo numero mas eles dizem que vou receber mensagem no novo numero de celular e nada aconteçe.
@brunocgoedert Ай бұрын
Resposta ao comentário da @sisiexpress: Olá! Vou tentar ajudar com cada ponto para facilitar o uso do GOV.BR. Número de Telefone Estrangeiro: O sistema do GOV.BR exige que o número de telefone cadastrado seja brasileiro para facilitar o envio de códigos de autenticação, especialmente em processos de assinatura digital. Ter um número estrangeiro pode dificultar o acesso ao aplicativo. Caso tenha acesso a um número brasileiro, tente cadastrá-lo para melhorar a comunicação com o sistema. Processo de Verificação de Documentos: Vejo que você enviou seus documentos (CI e CPF) para verificação e recebeu um número de protocolo. Esse é o procedimento correto, e o prazo de 3 dias úteis é geralmente o tempo necessário para que o GOV.BR revise e valide a documentação. Após a confirmação, você deverá conseguir utilizar o app sem problemas. Certificado Digital Não Aparece: Se o certificado digital não está aparecendo na etapa de assinatura, verifique se o aplicativo está atualizado. Às vezes, uma versão antiga do app pode impedir o funcionamento de certas funcionalidades. Caso o problema persista, uma alternativa é acessar o site do GOV.BR pelo navegador do celular ou computador e tentar realizar o processo de assinatura por lá. Dificuldade para Atualizar o Número de Telefone: Para alterar o número cadastrado, desconecte-se do aplicativo e faça login novamente, seguindo as etapas de atualização de dados. Se mesmo assim o novo número não receber o SMS, pode ser necessário entrar em contato diretamente com o suporte do GOV.BR. Eles podem ajudar a confirmar o novo número de forma manual e assegurar que o código seja enviado corretamente. Inseri um comentário fixo explicando como resolver os principais problemas e a questão da recuperação de acesso. Se precisar de mais alguma orientação, estou à disposição!
@psi.betanialopes 7 ай бұрын
Que frustração, não aparece o código. Antes funcionava, mas no último ano parou de cair a notificação. Já fiz de tudo, verifiquei tudo e não funciona de nenhuma forma. E sim, as notificações estão ativas e o número do telefone correto.
@brunocgoedert 7 ай бұрын
Olá Betania, Entendo a sua frustração com o código de SMS que não está chegando. É realmente desanimador quando enfrentamos esses obstáculos tecnológicos, especialmente quando precisamos de um serviço que já funcionou bem no passado. Também enfrentei problemas semelhantes recentemente com o aplicativo do GOV.BR, o aplicativo não enviava o push de autenticação. Quando verifiquei, o aplicativo pedia para refazer o reconhecimento facial. A sugestão de deslogar e logar novamente é um bom passo inicial, considerando que o sistema pode estar sobrecarregado em certos horários, o que pode causar demora nas notificações. A verificação das configurações do telefone foi uma boa medida, mas parece que o problema pode ser mais profundo, talvez até mesmo no nível da infraestrutura do serviço. Talvez o governo precise investir mais na infraestrutura desse serviço.
@psi.betanialopes 7 ай бұрын
@@brunocgoedert Olá! Acabei de fazer isso, desinstalei e instalei novamente. Funcionou! Muito obrigadaaa, você me ajudou muito. Já estava achando que não havia resolução.
@luizcarlossantos2347 11 ай бұрын
E quando o código nao chega no app?😅
@jessicat2925 11 ай бұрын
Tô com o mesmo problema
@luizcarlossantos2347 11 ай бұрын
@@jessicat2925 pois é. Entrei em contato e até pedi pra excluir minha conta no gov e fiz um novo cadastro mais nem isso resolveu.
@brunocgoedert 11 ай бұрын
Olá Luiz, No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. 2. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. Para que o seu celular possa exibir a notificação Push da conta gov.br, é crucial que o recebimento de notificações do aplicativo esteja autorizado no seu dispositivo. Essa autorização geralmente é fornecida no momento da instalação do aplicativo ou quando ele é aberto pela primeira vez. Caso não tenha sido feito, você pode autorizar manualmente o recebimento dessas notificações nas configurações do seu celular. Aqui está um guia rápido para fazer isso: Acesse a seção de configuração do seu celular. Clique em “Apps e notificações” ou “Aplicativos” ou o termo equivalente no seu dispositivo. Utilize a função de busca para encontrar o aplicativo (SOUGOV.BR ou gov.br). Nas informações do aplicativo, verifique se as notificações estão habilitadas. Espero que essas informações ajudem a esclarecer o funcionamento das notificações Push e como elas podem ser uma alternativa ao SMS. Se tiver mais dúvidas ou preocupações, fique à vontade para perguntar. Estamos aqui para ajudar! Atenciosamente.
@ruijunqueira3845 Ай бұрын
Estou com esse mesmo problema porém um pouco diferente o código não chega na hora , ele demora para chegar demora horas e quando chega eu coloco e dá código errado pois acho q que pela demora o código expira, pode me ajudar com esse problema ?
@fatimaferreira1482 Жыл бұрын
Muito obrigada!!
@brandaoferreira Жыл бұрын
O próprio app informa que não envia códigos via SMS
@brunocgoedert Жыл бұрын
Olá! Agradeço pelo seu comentário e por chamar a atenção para um ponto muito importante. De fato, o aplicativo gov.br não envia códigos via SMS quando o dispositivo está habilitado para receber o código de autenticação. Nesse caso, o próprio app fornece o código via notificação Push. Para garantir que você receba essas notificações, é fundamental que as notificações do aplicativo estejam autorizadas em seu smartphone. Isso geralmente é feito durante a instalação do app ou na primeira vez que ele é aberto no seu dispositivo. Se você não está recebendo as notificações, pode autorizar manualmente acessando a seção de configurações do seu celular, selecionando "Apps e notificações" ou "Aplicativos" (ou um termo similar usado em seu dispositivo), e então pesquisando pelo aplicativo SOUGOV.BR ou gov.br. Na página de informações do app, verifique se as notificações estão permitidas. Isso deve resolver o problema e garantir que você receba os códigos de autenticação via notificação Push sem a necessidade de SMS. Espero que essa informação seja útil! E já que está aqui, não esqueça de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações para não perder nenhuma atualização. Sua participação é muito importante para nós!
@nix-pu2niv 3 ай бұрын
Consegui... após ativas as notificações. Para isto segui os passos que encontrei numa resposta abaixo:
@brunocgoedert 3 ай бұрын
Olá, Bom dia! Fico feliz que conseguiu usar a assinatura do GOV.BR. Grande abraço!
@canasvieiras 9 ай бұрын
Legal fazer o vídeo, mas o titulo está totalmente errado, pois mesmo pelo aplicativo você precisa do código SMS a única diferença é que não precisará DIGITAR o código, porém o celular precisa estar apto a recebe o SMS. Corriga para | SEM DIGITAR O CÓDIGO SMS
@brunocgoedert 9 ай бұрын
Olá, @canasvieiras! No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. Acesse a configuração de notificações do seu smartphone ou tablet e habilite a opção de notificação para o GOV.BR. 2. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. Você pode acessar o aplicativo gov.br em seu dispositivo móvel a qualquer momento para que o código de acesso seja gerado como uma notificação push. Da mesma forma, você pode sair da sessão logada do aplicativo em Menu > Sair para que o código seja enviado por SMS.
@igorpcps 3 ай бұрын
obrigado!
@brunocgoedert 3 ай бұрын
Boa tarde, Igor! Eu que agradeço a sua visualização. Grande abraço!
@kauanamariaterra4763 Жыл бұрын
grata
@brunocgoedert Жыл бұрын
Olá, Kauana! Fico muito feliz em saber que você encontrou valor no vídeo sobre a Assinatura Eletrônica GOV.BR sem a necessidade de um código de SMS. Esse é um tema bastante relevante e útil, facilitando o acesso a diversos serviços públicos de forma segura e eficiente. Se tiver mais alguma dúvida ou sugestão de tema, fique à vontade para compartilhar conosco. Aproveito para te convidar a se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações, assim você não perde nenhum dos nossos conteúdos sobre investimentos, imóveis e finanças. Obrigado pelo apoio!
@rosetelima9049 9 ай бұрын
Boa noite. Sr Bruno Parabéns pela tutorial. Mas tenho uma dúvida, como saber ser foi validado a assinatura eletrônica , pois recentemente, qual faço parte de uma associação, algumas pessoas assinaram digitalmente um documento e não foram validados, como proceder?
@brunocgoedert 9 ай бұрын
Boa noite, Rosete Lima! Muito obrigado pelo reconhecimento e pela excelente pergunta. Para verificar se uma assinatura eletrônica foi validada, você pode utilizar o site do ITI - validar.iti.gov.br. Este site oferece uma ferramenta que permite conferir a autenticidade e a integridade de assinaturas digitais, incluindo aquelas realizadas por meio do sistema GOV.BR. Além disso, é crucial entender a diferença entre os tipos de assinatura eletrônica, especialmente em contextos formais como o de uma associação. Como mencionado, certos registros, como o de imóveis, exigem assinaturas eletrônicas qualificadas, que dependem de um certificado digital ICP-Brasil. Este é um detalhe importante que pode afetar a validade de uma assinatura digital em documentos oficiais e registros específicos. Se quiser mais detalhes sobre como realizar e validar essas assinaturas, eu tenho um vídeo específico sobre este tema no canal, que pode ser acessado através do seguinte link: kzbin.info/www/bejne/moavk3hvbM2MY9k. Este conteúdo pode oferecer uma orientação mais aprofundada sobre o processo. E se você achou esta informação útil e deseja se manter atualizada sobre assuntos semelhantes, não esqueça de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações. Assim, você não perderá nenhum dos nossos conteúdos que podem ajudar a esclarecer estas e outras dúvidas. Se houver mais perguntas ou se precisar de esclarecimentos adicionais, estou à disposição. Um grande abraço e até mais!
@ilanasantana2663 Жыл бұрын
Que merda, essa porcaria desse código não chega pra mim!!! Mas que ódio!!!!!! Não chega de jeito nenhum!!!!!!
@brunocgoedert Жыл бұрын
Olá Ilana, compreendo sua frustração com o problema do código de autenticação não recebido. É realmente incômodo quando algo assim acontece. Sobre a assinatura eletrônica no app gov.br, quando o aplicativo está instalado no seu smartphone e habilitado para receber notificações, o código de autenticação é enviado por meio de uma notificação Push, não por SMS. Isso significa que o código aparece como uma notificação no seu telefone, similar àquelas de mensagens ou atualizações de apps. Para que as notificações Push funcionem corretamente, é importante que seu telefone esteja configurado para permitir essas notificações do app gov.br. Caso não tenha certeza se as notificações estão ativadas, você pode verificar e alterar isso nas configurações do seu dispositivo. Aqui está o que você pode fazer: Abra as configurações do seu celular. Vá até a seção de "Apps e notificações" ou "Aplicativos" (ou um nome similar, dependendo do seu telefone). Use a função de pesquisa (lupa) para encontrar o aplicativo gov.br ou SOUGOV.BR. Toque no aplicativo e depois em 'Notificações'. Certifique-se de que as notificações estejam ativadas. Caso já esteja tudo configurado corretamente e o problema persista, pode ser útil limpar o cache do aplicativo ou reinstalá-lo. Além disso, verifique se o seu número de telefone está correto no cadastro do app e se não há bloqueadores de SMS ou filtros ativados que possam estar impedindo a chegada das notificações. Espero que essas informações te ajudem a resolver o problema e que em breve você consiga utilizar o serviço sem maiores dificuldades. Se o problema persistir, pode ser uma boa ideia entrar em contato com o suporte técnico do app gov.br para uma ajuda mais detalhada. Fico à disposição para qualquer outra dúvida!
@isaquecabral7207 11 ай бұрын
Não resolveu nada.
@brunocgoedert 11 ай бұрын
Olá! No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. 2. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. Para que o seu celular possa exibir a notificação Push da conta gov.br, é crucial que o recebimento de notificações do aplicativo esteja autorizado no seu dispositivo. Essa autorização geralmente é fornecida no momento da instalação do aplicativo ou quando ele é aberto pela primeira vez. Caso não tenha sido feito, você pode autorizar manualmente o recebimento dessas notificações nas configurações do seu celular. Aqui está um guia rápido para fazer isso: Acesse a seção de configuração do seu celular. Clique em “Apps e notificações” ou “Aplicativos” ou o termo equivalente no seu dispositivo. Utilize a função de busca para encontrar o aplicativo (SOUGOV.BR ou gov.br). Nas informações do aplicativo, verifique se as notificações estão habilitadas. Espero que essas informações ajudem a esclarecer o funcionamento das notificações Push e como elas podem ser uma alternativa ao SMS. Se tiver mais dúvidas ou preocupações, fique à vontade para perguntar. Estamos aqui para ajudar! Atenciosamente.
@enfermeirosantana740 Жыл бұрын
Video top, parabéns. Posso usar como enfermeiro nas prescrições? Antes que alguem comente: SIM ENFERMEIRO PRESCREVE
@brunocgoedert Жыл бұрын
Com certeza, é uma pergunta muito relevante e sua observação sobre a capacidade dos enfermeiros de prescrever é correta. Quanto à possibilidade de usar a Assinatura Eletrônica GOV.BR nas prescrições de enfermagem, é crucial entender que a admissão de uma forma de assinatura eletrônica em prescrições está diretamente ligada às regulamentações e normativas do setor de enfermagem, bem como às leis que regulam as assinaturas eletrônicas. A lei prevê três espécies de assinaturas eletrônicas: simples, avançada e qualificada. A Assinatura do GOV.BR é classificada como assinatura eletrônica avançada. Ela permite que você assine um documento em meio digital a partir da sua conta gov.br. O documento com a assinatura digital tem a mesma validade de um documento com assinatura física e é regulamentado pelo Decreto nº 10.543, de 13/11/2020, mas não serve para utilizar em meio físico, somente no meio eletrônico. (aplicável as autarquias, os Conselhos Profissionais são autarquias, ex-OAB). Porém, o Conselho Federal de Enfermagem pode ter alguma norma que exija nos receituários eletrônicos uma assinatura qualificada, necessitando-se de um certificado digital ICP-Brasil, a exemplo do Conselho Federal de Medicina e a profissão dos médicos. Portanto, seria prudente consultar as regulamentações específicas do COFEN sobre o uso de assinaturas eletrônicas em prescrições. Caso não haja regulamentação, entendemos que pode ser utilizado a assinatura GOV.BR nos receituários eletrônicos, eis que aplicáveis as autarquias. Por último, mas não menos importante, lembre-se de que o tele atendimento ou tele enfermagem estão se tornando cada vez mais relevantes em razão da tecnologia e comodidade. Nesse sentido, o uso de assinaturas eletrônicas em prescrições pode se tornar mais comum e aceitável, desde que sejam seguidas as devidas regulamentações. Espero que essa informação seja útil e que ajude a esclarecer sua dúvida.
@enfermeirosantana740 Жыл бұрын
Ajudou sim e muito. Grato pela atenção@@brunocgoedert
@lol3190 8 ай бұрын
Não funcionou, só aparece a mensagem dizendo que o código foi enviado para o aplicativo gov.br e no SMS não veio nada. Dentro do aplicativo não achei nada de código.
@brunocgoedert 8 ай бұрын
Olá! No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. 2. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. Para que o seu celular possa exibir a notificação Push da conta gov.br, é crucial que o recebimento de notificações do aplicativo esteja autorizado no seu dispositivo. Essa autorização geralmente é fornecida no momento da instalação do aplicativo ou quando ele é aberto pela primeira vez. Caso não tenha sido feito, você pode autorizar manualmente o recebimento dessas notificações nas configurações do seu celular. Aqui está um guia rápido para fazer isso: Acesse a seção de configuração do seu celular. Clique em “Apps e notificações” ou “Aplicativos” ou o termo equivalente no seu dispositivo. Utilize a função de busca para encontrar o aplicativo (SOUGOV.BR ou gov.br). Nas informações do aplicativo, verifique se as notificações estão habilitadas. Espero que essas informações ajudem a esclarecer o funcionamento das notificações Push e como elas podem ser uma alternativa ao SMS. Se tiver mais dúvidas ou preocupações, fique à vontade para perguntar. Estamos aqui para ajudar!
@josimaroliveira1736 24 күн бұрын
Eu quero assumir uma multa de trânsito há dias, mas não recebo o SMS. O dono do carro tá brabo comigo. Vou perder o desconto, pois se pagar antes, sem transferir, os pontos vão pro titular. Não tenho a opção de assinar o documento como descrito no vídeo. Gov.br, ferrando com o contribuinte.
@josimaroliveira1736 24 күн бұрын
quando o código chega (mais de 40 min. atrasado) o portal não aceita mais.
@brunocgoedert 20 күн бұрын
Olá! Entendo a sua frustração, especialmente quando um sistema que deveria facilitar acaba complicando situações como essa. Transferir os pontos antes do pagamento é essencial para evitar que o titular seja prejudicado, mas as falhas no envio de SMS são, infelizmente, comuns. Recomendo conferir o comentário fixado no vídeo, onde detalho algumas soluções para problemas como o seu. Uma alternativa que pode funcionar é ativar o push pelo aplicativo GOV.BR, garantindo que os códigos sejam enviados diretamente no app, sem depender do SMS. Se você busca mais dicas e soluções práticas como essa, inscreva-se no canal! Aqui, descomplicamos o que parece impossível e ajudamos você a navegar melhor por sistemas burocráticos. 😊
@rf3170 8 ай бұрын
O mais importante são 12 segundos
@brunocgoedert 8 ай бұрын
Olá, @rf3170! Realmente, o ponto que você destacou pode ser crucial e entendemos a importância de ser direto e objetivo. No entanto, procuramos abordar os temas de maneira completa para garantir que todos, independentemente do seu nível de conhecimento prévio, possam compreender integralmente. Agradecemos muito pelo seu comentário e por destacar essa parte significativa do vídeo. Se você valoriza essa abordagem detalhada e quer continuar recebendo conteúdo bem explicado, não deixe de se inscrever no canal e ativar o sininho de notificações. Assim, você não perderá nenhuma atualização e poderá se beneficiar ao máximo dos nossos vídeos. Obrigado por fazer parte da nossa comunidade!
@sônego-m7d 3 ай бұрын
Enrola 2 minutos para começar e tua dica não funcionou
@brunocgoedert 3 ай бұрын
Olá, Entendemos seu ponto, mas fazemos o vídeo para todos os níveis de conhecimento e existem algumas pessoas que precisam de uma introdução sobre o tema. Nós utilizamos o sistema de capítulos para facilitando para aqueles que precisam ir direto ao ponto. Se você enfrentou alguma dificuldade, pode colocar sua dúvida aqui ou leia os outros comentários que existem várias soluções. Abraço!
@andersonabreu1167 Жыл бұрын
Só mais um vídeo inútil! Perda de tempo. O código só é enviado por sms, se o aplicativo não receber o código, da forma que recebeu no vídeo e esse é um procedimento padrão!
@brunocgoedert Жыл бұрын
Olá Anderson, Agradeço seu comentário e compreendo sua frustração. Entendo que o processo pode parecer confuso e que o recebimento do código por SMS é um procedimento padrão. Contudo, o vídeo tem o objetivo de apresentar uma alternativa através da notificação Push, que pode ser uma opção viável para quem enfrenta problemas com o recebimento de SMS. Para que o seu celular possa exibir a notificação Push da conta gov.br, é crucial que o recebimento de notificações do aplicativo esteja autorizado no seu dispositivo. Essa autorização geralmente é fornecida no momento da instalação do aplicativo ou quando ele é aberto pela primeira vez. Caso não tenha sido feito, você pode autorizar manualmente o recebimento dessas notificações nas configurações do seu celular. Aqui está um guia rápido para fazer isso: Acesse a seção de configuração do seu celular. Clique em “Apps e notificações” ou “Aplicativos” ou o termo equivalente no seu dispositivo. Utilize a função de busca para encontrar o aplicativo (SOUGOV.BR ou gov.br). Nas informações do aplicativo, verifique se as notificações estão habilitadas. Espero que essas informações ajudem a esclarecer o funcionamento das notificações Push e como elas podem ser uma alternativa ao SMS. Se tiver mais dúvidas ou preocupações, fique à vontade para perguntar. Estamos aqui para ajudar! Atenciosamente.
@laerciohoff 28 күн бұрын
Que lorota em!! Falou que era assinar sem código, que nada, precisa sim!! Video falso!!
@brunocgoedert 20 күн бұрын
"Olá! Talvez tenha ocorrido um mal-entendido na interpretação do vídeo. O método de autenticação é realmente obrigatório, mas o que explicamos no vídeo é como utilizar a alternativa via PUSH no aplicativo, sem a necessidade de um código SMS. Essa opção é válida e funciona muito bem para quem enfrenta problemas com o recebimento do SMS. Além disso, deixamos um comentário fixo com as principais soluções de problemas para ajudar os espectadores. Fico à disposição caso tenha mais dúvidas. Obrigado por compartilhar sua opinião!"
@cpeixoto590 Ай бұрын
Propaganda enganosa! Continua tendo que receber o SMS. Perdi meu tempo assistindo.
@brunocgoedert Ай бұрын
Olá, boa noite! Lamento por sua dificuldade. No momento da assinatura eletrônica de um documento no gov.br, o código de acesso será gerado de uma das seguintes formas: 1. Caso já tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será gerado dentro do próprio aplicativo como uma notificação push em seu celular (não se trata de SMS). Se não tiver identificado o código, confira se todas as notificações estão liberadas em seu dispositivo. 2. Caso ainda não tenha feito login no aplicativo gov.br, o código será enviado por SMS. Se não tiver identificado o código, confira se o número de telefone cadastrado em sua conta gov.br está correto, se o sinal da operadora telefônica está adequado, se possui o serviço de envio de mensagens ativo em seu plano de telefonia e se existem créditos, quando aplicável. Você pode acessar o aplicativo gov.br em seu dispositivo móvel a qualquer momento para que o código de acesso seja gerado como uma notificação push. Da mesma forma, você pode sair da sessão logada do aplicativo em Menu > Sair para que o código seja enviado por SMS. Lembra-se que é preciso habilitar o envio de notificação do aplicativo do GOV.BR no seu dispositivo móvel. Caso contrário seu aparelho não permite que o aplicativo envie o PUSH da notificação. Espero ter ajudado.
@GERSON47412ify 7 ай бұрын
Que vídeo Horrível !!!! Cadê a assinatura sem SMS ???
@brunocgoedert 7 ай бұрын
Olá, Gerson! Agradeço pelo seu comentário e entendo que possa ter tido dificuldades. Conforme mencionei no vídeo, o passo a passo para realizar a assinatura eletrônica GOV.BR sem a necessidade do código SMS começa em 2m:34s. Recomendo que você verifique essa parte do vídeo para uma explicação detalhada do processo. Se ainda tiver dúvidas ou precisar de mais alguma informação, estou à disposição para ajudar! Lembre-se que é necessário liberar as notificações de privacidade no seu telefone para receber o push com o código de autenticação pelo aplicativo.
@mmoura3 27 күн бұрын
ENGANOUUUUUUUUUUU LEGAL NÃO ERA "SEM CÓDIGO"? GOLPE
@brunocgoedert 20 күн бұрын
Olá! Parece que houve uma confusão. O vídeo explica como utilizar o método de autenticação pelo PUSH, que é uma alternativa ao código via SMS, mas ainda é necessário um código de autenticação para garantir a segurança do processo. Não há "golpe" algum - pelo contrário, nosso objetivo é justamente ajudar a facilitar o uso da ferramenta GOV.BR. Recomendo conferir o comentário fixado no vídeo, onde detalhamos as soluções para os principais problemas que podem surgir. Caso tenha mais dúvidas, ficarei feliz em ajudar! 👍
@aryeltravasso1384 Жыл бұрын
Você e mentiroso, chega nada no meu app
@brunocgoedert Жыл бұрын
Olá @aryeltravasso1384, obrigado por assistir ao vídeo e trazer sua preocupação. Entendo que possa ser frustrante não receber o código no app do gov.br como esperado. Primeiramente, é importante verificar se sua conta no gov.br está validada nos níveis prata ou ouro para poder utilizar o Assinador. Você pode checar isso acessando confiabilidades.acesso.gov.br/. Para a assinatura eletrônica gov.br, se você já fez login no aplicativo, o código é gerado como uma notificação push no seu celular, e não via SMS. Certifique-se de que as notificações do aplicativo estejam habilitadas no seu dispositivo. Se você ainda não fez login no aplicativo pelo celular, o código será enviado por SMS se você tentar assinar pelo computador. Nesse caso, verifique se o número de telefone em sua conta está correto, se há sinal adequado da operadora, se o serviço de mensagens está ativo em seu plano de telefonia e se há créditos disponíveis, caso necessário. Se após essas verificações o problema persistir, pode ser útil entrar em contato com o suporte do gov.br para uma assistência mais detalhada. Espero que isso ajude e que você consiga utilizar o serviço em breve. E, se você gostou deste conteúdo e quer ficar por dentro de mais informações sobre investimentos, imóveis e finanças, inscreva-se no canal e ative o sininho de notificações! Assim, você não perde nenhum de nossos vídeos. Agradeço pelo seu apoio e participação!
@ruimandellijunior6872 Ай бұрын
Perca de tempo... lamentável...
@brunocgoedert Ай бұрын
Lamento que o conteúdo não tenha atendido às suas expectativas. Meu objetivo é ajudar a esclarecer o uso do assinador do GOV.BR e facilitar o acesso a essa ferramenta, que, para muitas pessoas, pode ser complexa no início. Se você tiver sugestões específicas sobre como posso melhorar o vídeo ou abordar pontos que ficaram confusos, estou aberto a ouvir! Inserimos um comentário fixo no vídeo explicando como resolver os principais problemas. Obrigado pelo feedback.
@ruimandellijunior6872 Ай бұрын
@ o conteúdo está ok, talvez o anúncio deveria ser outro … pois tu anunciou algo mas o vídeo demostra outra coisa… sucesso aí
@marianalima6265 Ай бұрын
lixo de vídeo!
@brunocgoedert Ай бұрын
Lamento que o conteúdo não tenha atendido às suas expectativas. Meu objetivo é ajudar a esclarecer o uso do assinador do GOV.BR e facilitar o acesso a essa ferramenta, que, para muitas pessoas, pode ser complexa no início. Se você tiver sugestões específicas sobre como posso melhorar o vídeo ou abordar pontos que ficaram confusos, estou aberto a ouvir! Inserimos um comentário fixo no vídeo explicando como resolver os principais problemas. Obrigado pelo feedback.
@robertomagalhaes6764 9 ай бұрын
Explicou nada x nada!!
@brunocgoedert 9 ай бұрын
Olá @robertomagalhaes6764, lamento muito que o vídeo não tenha atendido às suas expectativas. Agradeço por compartilhar seu ponto de vista, pois ele é essencial para melhorarmos. O processo de assinatura eletrônica sem o uso de código de SMS pode parecer complexo, e meu objetivo era simplificá-lo. Se houve alguma parte específica que não ficou clara, ou se você tem perguntas adicionais, por favor, me informe para que eu possa tentar esclarecer. Um grande abraço!
Bruno Goedert
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