【弁護士直伝】クレーム対応でやってはいけない3つのこと！

弁護士ならではの具体的なクレーム対応の実践的なノウハウをお伝えします。
私が、クレーム対応の際に、「極力やらないように指導している3つのこと」をご紹介しました。
今後クレーム対応することがありましたら、ぜひ実践してみて下さい。
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/ @akaitv6768
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著書
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・すご腕弁護士が教える論理的交渉術
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・小さな会社の上手なたたみ方―借金なし、損せず、恨まれない
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・弁護士から学ぶ　使える交渉術 Kindle版
www.amazon.co....
・弁護士が教える　小さな会社はこうしてたたむ！ Kindle版
www.amazon.co....
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プロフィール
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赤井 勝治（弁護士／文筆家／コンサルタント）
1993年に司法試験合格後、検察官を経て2000年に弁護士登録（京都弁護士会所属）。
2004年に独立後、2018年に「弁護士法人河原町総合法律事務所」を開設。
破産・医療関係・中小企業法務・離婚・相続・刑事事件など多岐に渡る事件を手掛け、弁護士としての受任件数は1,000件を超える。
TVドラマ「京都地検の女」「科捜研の女」等の法律監修も行い、講演・研修講師の実績も多数。
雑誌プレジデントへの寄稿や「すご腕弁護士が教える論理的交渉術」等の著書も複数ある。
明確な目標設定と具体的な行動により自らの人生を好転させてきた経験を活かし、他士業や中小企業に対するコンサルティングも行っている。
【著書・掲載等】
『すご腕弁護士が教える論理的交渉術』（ぱる出版）
『小さな会社の上手なたたみ方』（ぱる出版）
『人の一生と医療紛争』（青林書院　共著）
プレジデント 2008.9.15号 「得する法律Q&A」
プレジデントムック「得する法律Q&A」
プレジデント2009.8.3号 「法律の新知識Q&A60」